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優秀導遊發言稿

發言稿2.01W

在社會一步步向前發展的今天,能夠利用到發言稿的場合越來越多,發言稿的寫法比較靈活,結構形式要求也不像演講稿那麼嚴格,可以根據會議的內容、一件事事後的感想、需要等情況而有所區別。相信寫發言稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編收集整理的優秀導遊發言稿,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

優秀導遊發言稿

優秀導遊發言稿1

各位領導,各位同仁:

大家好!

我是來自貴州省中國國際旅行社的導遊張昌彪,很高興能站在這裏,我很激動,也有很多的感謝和感動,我謝謝大家給我這樣的一個榮譽!

首先我要感謝:

感謝省市旅遊局的領導,是你們舉辦的多彩貴州歌唱大賽,旅遊形象大賽,還有舞蹈大賽,全國導遊之星大賽,讓多彩貴州風吹遍全中國,吹向全世界,讓作爲導遊的我們更爲自豪的向來自全國各地的有遊客朋友介紹我美麗、神奇的家鄉!

感謝各旅行社的同仁,是你們的的辛苦,才讓這麼多的遊客來到多彩的喀斯特文化千島,讓我們有更多的機會向他們展示貴州,讓他們愛上這片土地。

感謝天天和我們在一起,也是和我們配合最爲密切的還是最辛苦的旅遊車司機師傅們,也只有你們默默無聞的付出,才讓我們能更安心更好的做好我們的工作,在這裏我謝謝你們啦!

回首2011,我真的有很多感動:

第一個感動就是現在的遊客更加理解導遊工作了,經常聽到客人這樣說:小彪彪,你這麼辛苦,有賺到錢嗎?還記得去年8月我和另外一個同事帶了一個團,一路上我的團友老擔心我們沒有掙到錢,說實話這個團在貴州將近10斤的消費,不過最讓我感動的是,在他們即將離開的前一個晚上,60多個人的團,分成了7個小組,小組長聚集到一起,專門爲我們開了一個party,每個小組長都發表感言,對我們的導遊工作表示充分肯定和感謝!所以我認爲做導遊雖然辛苦,但是我很快樂也很感動!

第二個感動就是看到貴州旅遊業呈現一片欣欣向榮的景象,經常看到很多景區停車場都爆滿,這在我剛開始做導遊的時候是很難看到的,以至於我們導遊經常要爲團友搶票、搶講解員、搶飯搶菜,但是我們很開心,因爲越來越多的朋友關注我們貴州,喜歡我們的貴州!

第三個感動,是我一個客人高訴我的,說他在公交車上向當地人問路,其中一個市民很仔細的告訴他,同時另一市民主動告訴他們說知道另外一條更近的路,爲這事兩人還找公交師傅證明哪條最近,這件事讓我的客人很感動,更讓我深深的感覺到,現在每個人都成爲了我們的旅遊形象代言人,都在關注和支援着我們的旅遊事業!

這樣的感動還有很多很多......

展望未來,貴州的旅遊面臨着歷史性的機遇,伴隨着北京奧運和上海世搏會等各種國際性的賽事在中國舉行,將會有源源不斷的遊客幕名而來,那也將給貴州帶來無限的財富,在坐廣大旅遊同仁,相信在我們共同的努力之下,貴州的旅遊會有一個飛躍性的發展,我們也將獲得應有的回報!

最後,在聚才財的鼠年即將到來之季,送給大家一副我自創的對聯:

上聯是:下一個團又接一個團一個接一個

下聯是;接一個團爆一個團接一個爆一個

橫批是:連套連爆

謝謝大家!

優秀導遊發言稿2

尊敬的張總、各位領導、親愛的同事們:

大家上午好!我是來自導遊部的張磊,今天非常榮幸能夠在xx旅遊15週年的年會上代表導遊部作年會發言。感謝公司一直以來對我的培養和肯定,也感謝同事和家人對我的支援與幫助。此時此刻我站在這個講臺上,心情非常激動,有些話想同大家一起分享。

20xx年5月我來到公司,擔任導遊工作,從那時起,我就嚴謹用心地對待每一個團隊,認真熱情的服務於每一位遊客,每接到一個計劃都提前做團隊前的準備工作。作爲一名xx的地接導遊,我告訴自己必須要腳踏實地、穩紮穩打,把山東全線中一個又一個城市概況和景點熟練掌握,力求在我接待的每一個團隊中都拿出最出色的導遊詞和講解實力,用自己的知識來豐富客人的行程、讓遊客真正的感受到好客山東人的熱情!想起當年那個剛剛走出校門、初出茅廬涉世未深的我,是在公司的企業精神和文化的感染下,讓我一個遊蕩在外的兼職導遊實現了真正的蛻變!明白了自己不僅僅是單純的講解服務,更是宣揚傳遞更多的美景與真情。用更加豐富的知識武裝自己,用待客如親的工作態度去對待每一個團隊。

作爲xx的地接導遊,在省內各個旅遊城市扮演着不用的角色,在詩情畫意的濟南,我們是腹有詩書氣自華的才子;在雄偉壯麗的泰山,我們是指點江山縱橫捭闔的帝王;在東方聖城的曲阜,我們是學富五車才高八斗的儒生;在歐陸風情帆船之都的青島,我們是休閒度假品鑑建築的專家;在山海仙境的煙臺,我們是古城歷史品酒文化的嚮導;在環保人居的威海,我們是甲午海戰韓國風情的宣導等等等等,這一個個鮮活的畫面勾勒出“好客山東”的最美藍圖,鼓舞着每一位xx導遊踐行着“文化聖地度假天堂”的神聖使命,做好山東完美形象的民間宣傳大使,我們當然不辱使命。作爲全陪和領隊,依舊勤勤懇懇兢兢業業。在北京、在雲南、在四川、在海南,在中國大陸的土地上,都有我們堅毅的腳步;在港澳、在臺灣、在泰新馬、在韓國、在世界各地,都有我們忙碌的身影。連續套團、凌晨接機、半夜下團、一年四季在世界各地的路上奔跑……

團裏有年邁的老人他們精心照顧着,團裏有頑皮的孩子他們精心看護着……記得在臺灣的蘇花公路上由於颱風侵襲、連日大雨,導致泥石流滑坡道路塌陷,資深領隊王廣娟用自己堅強的意志安慰着遊客,等待着救援隊伍的到來;五星導遊杜文冰在團隊行進中無微不至的照顧七旬老人,爲行動不便的遊客洗澡擦拭身體;優秀導遊趙振毅在東北內蒙專列上,有一位遊客突患急性腸炎拉肚子以致虛脫,他用紙巾幫客人擦拭大小便,全團遊客看到後豎起大拇指,試問這些誰能做到?……還有劉曉燕、李宗偉全年帶團達到278天以上,平均一個月休息不到7天,這還不包括他們去青島煙臺徐州的飛機,需要提前一天趕到,還有來公司報賬的時間。在他們心裏沒有周末和假期,更沒有更多的時間去陪伴家人,因爲他們知道越是假期,工作就會越加忙碌,這就是xx人,而他們卻僅僅是xx導遊部一個小小的縮影。當然,導遊隊伍絕不是完美的,也有問題處理不當、解決不好的情況,但是這些反而促使我們更加努力學習、充電,溝通交流,進行投訴的案例分析,從中汲取教訓。

因爲經歷所以堅強,因爲磨鍊所以成熟!因爲進取和厚道所以我們xx人茁壯成長!面對一個個繁瑣難纏的團隊問題,面對一個個尖酸刻薄無理取鬧的遊客,他們從不逃避,敢於面對!想盡一切辦法解決問題。正所謂“天道酬勤”,遊客的讚賞、公司的肯定、不斷鼓勵着我們!曾經的'委屈,曾經的辛酸在這個時候都顯得那麼微不足道!今年我們總共接待了2800多個團隊,收到遊客錦旗13面,表揚信443封,表揚電話593個,團隊意見反饋滿意率達到97.35%,比去年滿意度提高了1.35%,取得這樣的成績最離不開張總的教導。對於導遊工作,張總一直非常重視,他常教導我們說:導遊是xx的臉面,是xx的形象!正是因爲有張總的嚴格要求才有了xx人引以爲豪的自信。工作中,我們導遊隊伍同樣也是按照張總的要求來規範自己,導遊在團上的服務講解、一言一行都關乎着團隊質量,代表着xx旅遊的形象!我們時刻戰戰兢兢、如履薄冰!在認同公司企業文化的同時,懂得進取與厚道,追隨xx的企業願景,爲做中國最負責任的旅遊企業盡一份力!努力做最負責任的xx人!

在此,我代表導遊部衷心地感謝張總對導遊的關心與重視,是您循循善誘孜孜不倦的教導,讓我們懂得xx品牌的來之不易,對此我們只有盡心竭力努力工作。同時感謝王總,她就像是一位授業恩師,認真細心的教授帶團經驗和指導前進方向,不辭辛苦地組織了一次又一次的導遊實地踩點培訓,壯大了導遊隊伍,制定了導遊地接、全陪、領隊全面發展的具體思路,爲我們工作排解壓力、傾聽心聲,讓我們端正態度、好好帶團,當我們面對問題和困難時總是給予莫大的支援與鼓勵。還要感謝柏姐,她就像一個大姐姐一樣照顧我們指導我們精心派團;還要感謝各部門的計調同事,感謝財務部的同事,感謝與我並肩作戰的導遊同事,更感謝與我風雨同舟的車隊司機大哥們,最重要的是要感謝我們偉大的家屬們,正是有了你們的鼓勵和支援,纔有了我們前進的動力!真誠地向大家說一聲:親,你們辛苦了……

20xx年已經悄然而至,導遊培訓工作已經進行了一半。讓我們導遊齊心協力在新年伊始努力學習厲兵秣馬,練就出一個頂呱呱、響噹噹的隊伍,一起來迎接新的一年新的挑戰,收穫更多成功和喜悅。我們回眸過去,爲曾經的成績喝彩,更要信心百倍地展望未來。在此,我代表導遊部全體員工祝願xx旅遊龍騰虎躍再攀高峯,早日成爲中國旅遊業的NO.1。謝謝大家……

標籤:發言稿 導遊