有關年終總結的發言稿合集6篇

年終總結的發言稿 篇1

在過去的一年中，在領導和同事們的關心和幫助下，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了一定的進步，現將各方面工作總結如下：

一：在思想方面

認真學習理論知識，積極向黨組織靠攏，作爲入黨積極分子，以黨員同志爲目標，尋找差距，和黨員同志交流談心，找出自己的缺點，明確努力的方向，思想彙報及時上交，重溫了紅色經典影片{地道戰}，學習了黨員幹部廉政教育大會的內容，提高了思想認識，堅定了自己的信仰。

二：在專業工作方面

完成了東站環站北路等17條市政新建道路，雅戈爾御西湖等7個個新建小區，地鐵2號線文三路站等3個站點的移管、大關東九苑等9個老城區改造工程的給水管道設計，上虞水廠的清水池、加藥間和浪川水廠的加藥間設計，小區水錶節點的製圖標準，

三：在團支部工作方面

配合支部書記張燕做好團支部全年工作的佈置和落實，參加了5.1期間志願者活動，配合公司團委組織好中秋團拜會聯誼活動，獲得了一致的好評。 同時積極向團訓簡報投稿3篇，杭州水報一篇。

四：設計公司工作上方面

做好設計公司例會的記錄工作，在設計公司文體活動節中，負責羽毛球比賽的組織、安排。

五：培訓和業務技能方面

參加“創新與精細管理”知識講座，禮儀培訓，參加了註冊給排水工程師和在職研究生的考試。

年終總結的發言稿 篇2

尊敬的各位來賓、各位朋友、同仁：

大家好！今天我們歡聚在這裏，舉行20xx年年終總結大會暨優秀員工表彰大會。首先，我謹代表公司向全體員工和各位來賓，在20xx年中的辛勤工作、努力進取表示深深的感謝：“大家辛苦了！”回顧20xx年，我們同心協力克服了種種的壓力和困難，公司各方面工作均取得了滿意的成績，各部門相互協作，使得各項經營目標都得以實現。同時團隊的素質、專業的精神、管理的層次都得到了較大的提升，所取得的每一個可喜的成績，離不開公司全體工作人員和各外協領導的共同努力，我們今天要表彰的優秀員工和優秀集體，證明了我們這支工作團隊，是一個有凝聚力、執行力，且勇於創新、銳意進取的優秀團隊，你們是優秀的，我爲公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪！

盤點過去、展望未來，新的一年我們將面臨更多的機遇與挑戰，我們要好好把握當前空調產業發展的走勢，利用公司所處的優越環境，挖掘、整合有利資源，以市場爲導向，爭取在經營業績上取得更大的突破。全體員工要增強危機感、責任感和緊迫感，進一步弘揚“精簡高效、和諧創新、目標同向、管理同心、少說空話、多幹實事，衆志成城、爭做第一”的企業文化，抓住機遇，迎接挑戰，堅定信心，頑強拼搏，爲完成新的目標任務，實現公司持續穩健發展而努力奮鬥！

最後，祝全體員工和各位外協領導在新的一年：身體健康、工作進步、闔家幸福、萬事如意！謝謝大家！

年終總結的發言稿 篇3

各位老師、同學們：

你們好！

在初秋碩果累累的季節裏，在老師們的關懷下，環保協會、計算機協會、讀書協會、記者協會、青年志願者協會 幾個社團召開第一次全體成員工作會議，我作爲社團會長，深感榮幸，也倍感責任重大，因爲這幾支隊伍肩負着論壇宣傳和推動校園文化建設的主力軍。在大家暢談“中國夢”之際，我也來與各位彙報一下我的“社團夢”。

一、起步

以上社團成立於20xx年，社團每年組織一次納新，實現人員新老交替，確保隊伍穩定且充滿活力。去年秋季以來，幾個團成員齊心協力地開展社團納新宣傳、報名登記、系部面試、演講比賽等選拔環節，衆多學子脫穎而出，環保協會招納了28名、計算機協會招納了18名、讀書協會招納了33名、記者協會招納28名、青年志願者協會招納了21名思想素質好、工作熱情高的新成員。在納新過程中，我們堅持公開、公正、開放、擇優的原則，在全校範圍內精選有志學子加入社團隊伍。尤其是在選拔負責人的工作中，社團堅持開放、擇優的原則，強調選拔有責任心、有實幹精神、能吃苦的 “統帥”。舉辦社團納新活動就成爲學生展露才華、贏得自信的舞臺，幾個社團納新過程不僅爲社團補充了後備力量，傳幫帶的培養模式更是爲社團成員凝聚人心、增強友誼的奠定了基礎。

二、發展

1.組織健全

電視臺、記者團新老成員來自我校各系，大致均衡分配名額，確保宣傳視角能夠觸及學生生活的每個角落。成立伊始，社團就制定了詳細的規章制度，劃分了各司其責的職能部門，選舉了各部門的負責人，尤其是向指導老師申請了圖書館作爲社團的活動辦公室，從而使社團真正擁有了屬於自己的“家”，並配備了相應的辦公設備，社團成員齊心協力佈置裝飾了自己的活動場所，規範了每週日到週五的值班制度，充分發揮了宣傳活動上傳下達的溝通聯繫的橋樑價值。

2.活動豐富

記者協會一切從零起步，從去年暑假期間參加爲期三天的培訓，學員們分爲四組協作完成了校園風光等節目的試探性製作，從新聞素材拍攝到剪輯視頻，從主持試鏡到配音錄製，從文稿的取捨剪裁到節目定型，每一步、每一個環節都滲透着我校第一代人“電視人”的汗

水與歡歌。到於今，我們堅持每週加班加點地獨立編輯、播映一期節目，共只做了9期高質量的校園新聞節目，並且及時上傳到優酷、貼吧、論壇等網頁，將我校的新聞全方位輻射到不同的空間。同時電視臺積極協助於學校各系部舉辦各類大型活動的拍攝，爲學校的發展歷上程留下了不同場合、不同瞬間的精彩剪影。

記者團傳承了我校自強不息的奮鬥精神，弘揚主旋律，服務學校各系部，主動開展了一系列有聲有色的活動。20xx年組織了大型的`論壇一週年的慶祝活動，20xx年舉辦了百科知識競賽，20xx年記者團前往衛生職業技術學院與該校《亦恆報社》就報紙的排版和製作等經驗進行交流。20xx年各社團組織了攝影展覽活動。踊躍向學校《教育與創新》刊物投稿，截至目前共計5餘人在校刊以及市報刊上發表過文章，我爲記者團12級新成員發放了通訊員證，有力地調動了大家的積極性。記者團成員上下團結一致，工作熱情度較高，爲學校各系部的編輯和發放起到了不可或缺的作用。

幾個社團成員互有參與，部門之間通力合作，即將在五月份舉辦主持人大賽等活動。大家充分調動新聞敏銳的意識，不斷地發掘發生在身邊熱點話題、事件，主動與宣傳部老師溝通，共同把社團活動開展的風生水起。

回顧社團的發展，包含了學校領導的大力關懷，更離不開各位成員的辛勤付出，在大學這段青春激情燃燒的歲月裏，我們曾經在這裏相聚，在這裏出發，在這裏夢想成真。曾是我們曾經一起奮鬥過的舞臺，等我們回首這段歲月時候，我們不會因爲青春逝去而嘆息，相反，會銘記、會感恩、會珍惜一起合作奮鬥過的那些人和事。

謝謝大家。

年終總結的發言稿 篇4

尊敬的各位經銷商、各位來賓：

大家好！在這辭舊迎新的日子裏，我們舉行20xx年年終總結會議，邀請各位經銷商、各位來賓一同聚會，共商工作，感到十分高興。首先，我代表XX水管湘潭總代理部，向光臨今天年終總結會議的各位經銷商、各位來賓，表示熱烈的歡迎，並致以崇高的敬意！

20xx年，我們XX水管湘潭總代理部在XX實業有限公司的正確領導下，在各位經銷商和各位來賓的大力關心支援下，加大天力水管的宣傳力度，使天力水管成爲湘潭知名度較高的一項產品，有效擴大了天力水管的社會影響力。我們組建了業務團隊，開闢了銷售渠道，爲客戶提供良好的售後服務，進一步擴大了天力水管的市場銷售份額，取得了良好的銷售業績。與此同時，企業管理、優質服務也上了一個新的臺階，在外界樹立了良好的XX水管社會形象。所有這些成績的取得，爲我們XX水管湘潭總代理部日後的發展奠定了紮實的基礎，我們XX水管湘潭總代理部的明天一定會更美好。這些成績來之不易，來自於XX實業有限公司的正確領導，來自於XX水管湘潭總代理部每位員工的辛勤工作，是全體經銷商、各位來賓大力關心支援的結果。沒有你們就沒有XX水管湘潭總代理部的今天，沒有你們就沒有XX水管湘潭總代理部的發展，沒有你們就沒有XX水管湘潭總代理部美好的未來。爲此，我再次代表XX水管湘潭總代理部，向關心、支援XX水管湘潭總代理部發展的各位經銷商、各位來賓，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！

展望新的一年，我們XX水管湘潭總代理部本着“誠實守信，對經銷商負責，爲經銷商創造價值”的理念，以自己豐富的水管產品、優秀的特色文化、高效的經營手段，竭誠爲每位經銷商服務。期望透過我們熱情、真誠、優質的服務，能夠助推每一位經銷商實現經營目標，創造更好效益，邁向興旺發達的征程。我們XX水管湘潭總代理部也希望每位經銷商在已經與我們建立業務關係的基礎上，增進感情關係，進一步擴大業務合作，共創美好未來。我們XX水管湘潭總代理部是值得信賴的，能夠爲每位經銷商提供業務合作，提供優質服務，讓每位經銷商實現理想抱負，奔向光輝燦爛的明天。

農曆新春佳節即將到來，我代表XX水管湘潭總代理部向在座的各位經銷商、各位來賓並透過你們向你們家庭每個成員拜個早年，祝大家在新的一年裏事業有成、身體健康，闔家幸福。

謝謝大家！

年終總結的發言稿 篇5

帶着昨日的汗水和成績，懷着對明天的希望與憧憬，我們滿懷激情的迎來了20xx年，在這辭舊迎新的時刻，我僅代表建設管理服務中心所有員工向關心與支援我中心發展的領導、部門以及奮戰在各條戰線的兄弟姐妹致以誠摯的感謝和美好的祝願！

歲月不居，天道酬勤，在過去的一年裏，我中心在新區黨工委、管委會的正確領導和各相關部門的大力支援下，秉承新區“想幹、敢幹、快乾”精神，以讓新區“一年一個樣、三年大變樣”爲己任，團結一致，攻堅克難。以創新工程管理機制，提高執行力；完善制度建設，增強規範化精細化管理；重視團隊建設，打造職業建設鐵軍爲理念，強化安全文明施工，積極落實工程質量管理，抓緊推行工程資訊化、工程檔案標準化管理。

20xx年期間，達到了在建項目109項，已完工57項，共完成政府投資20.8億元；合同簽訂538份，總標的額約21.37億元；工程付款審覈720份，支付工程款約XX億元；合計開展前期項目XX8項的好成績。完成了坪山體育中心（大運籃球館）建設、聚龍山保障性住房等九個亮點工程的建設。

一元復始，氣象萬千，新的成績催生新的起點，新的希望承載新的使命。20xx年我中心將繼續借鑑20xx年工作中取得的有益經驗，進一步創新工作機制，採取多項有力舉措，實現規範化、資訊化、精細化管理，確保20xx年工作目標順利完成。20xx年，中心繼續推動新區的重點工程建設，穩紮穩打，以工程建設爲重點，以專業管理爲抓手，以技術創新爲突破口，以質量建設爲切入點，以隊伍建設爲保證，實現工程投資、質量、安全、進度、團隊建設五大目標，精心構築建築業“法制、誠信、健康、和諧”的發展架構，推動工程建設管理水平再上新臺階，確保全年無一起質量安全事故，以促和諧、保民生爲根本，落實好民生工程建設，更高更好完成新區工程建設任務，爲新區經濟社會和諧發展做出積極貢獻！

東風浩蕩滿眼春，萬里征程催人急！新的一年，機遇與挑戰並存，希望與困難同在。面對前所未有的發展良機和跨越振新的宏偉藍圖，我中心全體職工一定會團結一心，務實重幹，勇往直前，再鑄輝煌！

年終總結的發言稿 篇6

20xx年對於天健物業前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區的綜合樓和基礎實驗樓，同時透過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理並且能夠相互配合的專業分工體系。一年來，我們以目標策略、內部建設、外部協調、服務宗旨、資訊採集、來訪接待爲中心展開了一系列的工作。

目標策略

制定了以規模佔領市場、以品牌鞏固市場的目標。

天健物業前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之餘，管理面積也由從前的七萬平方米增至爲近二十萬平方米，規模的擴大至使我們對目標進行戰略性的分析，爲此制定出了以規模佔領市場，以規模出效益目標策略。

鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量爲基礎，以形象爲武器，爲此，我處制定了零缺陷的目標，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規章零違反的五零缺陷，在此基礎上，建立了實現工作零缺陷的9步驟：

1、要求明確：業主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足客戶的需求，並以此作爲工作的出發點和歸宿。

2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。

4、責任到位：把服務質量目標分解，並落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。

5、強化培訓：對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。

6、嚴格檢查：實行個人自查、主管 / 經理督查、行政管理中心考察；並分析結果，以明確問題、原因、責任。

7、 循環檢討：定期對服務中存在的問題（尤其是業主投訴）及時糾正，並制定相應的預防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意爲中心，完善“第一責任人”制度，加速資訊交流的速度，突出全面質量管理的思路。

9、規範操作：進一步完善操作規範。

“ 物業零缺陷”的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象，鞏固物業市場。

內部建設

物業堅持以內涵爲立足之本，完善操作規程，不斷強化內部建設。

一、 人力資源，人力資源是公司發展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承擔起職工“後教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務。

目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨幹力量。主要有專業能力、綜合能力出衆的保潔班長、保安班長和技術人員；知識面寬、擅長協同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設爲公司的長足發展提供了保證。

二、法規遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規符合性要求。 1 、嚴格按照校有關規章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響羣體利益的行爲，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現象發生，作爲師生生活的準則。

2 、完善環保法規體系，公司今年對涉及的法律法規重新進行了鑑別、登入和查覈，使公司的服務、活動完全滿足法規的要求，避免了違法帶來的環境風險。

三、管理創新，公司一直人爲：創新是公司發展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。

1 、員工的管理，透過員工資料的登記與更新，瞭解每位員工的年齡、個性、職業、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。

3 、量化服務體系物業管理屬於服務業，涉及面廣，影響服務質量的因素較多，質量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業主對物管服務質量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質管理部在充分交流的基礎上，建立可行的業主滿意評價方法，透過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務質量進行了客觀的評價。業主滿意評價的開展爲公司服務質量的持續改進提供了大量的基礎數據。

4 、改變組織架構的傳統觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉變爲“四部一室”的格局。理念上作了進一步的提高。公司認爲：在服務業，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務。員工是企業與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構的最底層，而是將其放在組織架構的最頂端。另外，爲了控制服務傳遞過程，公司在利用規程和制度控制員工，建立一系列嚴格的操作規程使服務質量體系標準化的基礎上，適度放權，使每一個員工都成爲一部中央服務器，不限制與業主接觸的員工服務的自主權和判斷，保證公司、與業主接觸的員工和業主三者支配需要的平衡，提高了服務的效率和質量。

四、維修部

今年我技術維修部共計有七位維修人員，對維修人員實行區域制，實行一人負責一棟的管理手法。同時每天晚上安排2人值班，實行全天候的維修服務。今年我處維修部總共收到師生報修單7000多份。其中98%以上已全部修好；爲學生免費從下水道中掏手機20多次；爲學生義務維修、更換零配件3000餘次；目前，我處已做到了“小修不過夜，大修不過三”維修承諾，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98％以上。

五、保安部

1、我處目前共有保安78人，20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓生入住的安全防範工作，但隨着工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等。爲此我公司於今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，不斷的淘汰工作責任心不強，不認真負責的保安。其次，增強骨幹的力量，能過自薦和他薦的方式先出了保安副隊長二人，保安班長9人，大大加強了保安部的行政力量。

2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。因學校處地偏僻、混雜人員衆多。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員80000多人次，確保了所管物業區域內的安全。

3、加強自我建設，我公處保安堅持一天一小會，一週一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。今年共進行了六次專業知識培訓，四次消防知識學習、二次消防演習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考覈辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規範和控制來訪車輛，創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。

六、保潔部

1、我處保潔部目前共有員工99人，今年下半年，我部透過爲期半月的努力，了新接物業（綜合樓、基礎實驗樓）的順利交付，得到了校領導和公司領導的一致好評。同時，明確規定保潔工作規程，實行制度管理，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創造了一個乾淨的環境。

2、我保潔部實行嚴格的考覈辦法，採用師生監督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監製，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

七、質檢部

質檢部在我處成立不足半年，但總計給管理處提出了有效意見100多條，多次糾正了各部門在日常工作中所出現的缺陷。使各部門管理水平，服務質量得到了提高。

八、其它方面

今年，我處共撿到手機兩部，錢包25個，現金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書本。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫院看病，10餘次爲學生爬窗戶開門等。