電信售後服務承諾書範本
廣西電信實業集團公司:
在貴單位總部新辦公室強、弱電及智能化系統安裝工程項目招標中,如我公司中標作如下服務承諾:
1、 制定完備的施工方案,採用甲方指定的廠家生產的優質產品,文明
施工安裝,保質、保量、按期的完成施工安裝任務,用於本工程的設備、材料的質量性能滿足設計要求,負責整個系統的安裝驗收、調試和交付使用後維修等全部工作,確保工程達到優良工程標準。
2、 工程安裝驗收合格後,免費保修兩年。我方保證向業主提供的貨物
是全新、完整、未使用過的'。我方向業主承諾在兩年保修期內免費保修和終身優惠提供配件和維修;在保修期內,所有在設計要求的質量標準範圍內使用造成的損壞均免費保修。
3、 保修方式:收到業主故障通知後,1小時內即派技術人員趕到現場,
4小時內製定詳細故障處理方案;按國家及行業標準對故障進行及時處理。
4、 質保期內每個月對主要設備進行現場檢查一次,如工作不正常則及
時進行維修,其餘設備按國家規定每年內進行系統執行質量檢查,發現問題立刻處理。保修期滿後每年都對系統執行進行質量檢查,如有問題需維修,只收取零件成本費及適當人工費,提供終身有償維修、保養服務。
5、 隨時優惠提供備品備件,優惠提供產品更新改造服務。
6、 免費培訓甲方操作人員,隨到隨教,直至熟練掌握操作爲止,並制
定詳細的設備操作規程供甲方備案執行。
投標單位(公章):廣西****裝飾工程有限責任公司
法定代表人或授權委託代理人簽名:
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