消費者權益活動策劃書範文

消費者權益活動策劃書範文【1】

爲深入學習貫徹黨的xxx屆xxx全會精神，宣傳中國消費者協會20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，進一步加強對商品和服務的監督，切實維護消費者的合法權益，推動我市消費維權事業發展，決定在全市範圍內隆重開展20xx年 3·15國際消費者權益日紀念活動。爲保障活動順利開展，制定方案如下：

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的十八大和十八屆四中全會精神爲指引，以保護消費者合法權益爲宗旨，以創新消費維權工作、提升維權效能爲動力，透過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。

二、組織領導

爲加強對3·15活動的組織領導，成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。

由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市政協副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衛生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、菸草專賣局、環衛局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人爲組委會成員。

同時，組委會在市消協設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。

三、活動內容

（一）20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。

（二）3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳諮詢服務活動。

（三）3月11日—3月15日期間，各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

（四）積極宣傳中消協20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支援並加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環境。

（五）大力宣傳黨的十八屆四中全會精神，倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品，增強環保意識，營造良好生活環境，爲經濟社會發展提供強勁動力。

（六）宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。

四、活動組織及要求

（一）加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人蔘加的協調會，結合我市實際，安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。

（二）創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創新形式載體，透過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的`宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。

（三）積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15 國際消費者權益日紀念大會和宣傳諮詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序，確保整個活動的順利進行。

（四）加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳諮詢服務活動的報道。

消費者權益活動策劃書範文【2】

20xx年“315”國際消費者權益日即將來臨，爲把今年的315紀念活動組織好，落實好，使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創新，突出“消費與發展”年主題的宣傳，努力營造良好的消費環境，根據市工商局、市消協的統一部署，經**區政府、**區工商分局、區消協研究，特制定活動方案如下：

一、指導思想

以黨的十八大精神爲指導，以全面貫徹和落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會爲核心，以“消費與發展”年主題爲主線，以改善環境促進消費爲主題，以宣傳政策、提高消費信心、提供消費諮詢、拉動消費需求、推進消費維權、引導科學消費爲重點，動員消費者、經營者、社會各界廣泛參與，創造性地開展一系列活動，爲促進經濟社會平穩較快發展服務。

二、組織領導

爲加強對315紀念活動的領導，便於各部門工作聯繫，成立**區20xx年315國際消費者權益日紀念活動領導小組。**區政府湯xx副區長爲組長，**區工商分局副局長楊xx爲副組長，分局分管公平交易的程xx、3。15中心張xx、區消協朱正和、各工商所所長、各消協分會祕書長爲成員，領導小組下設辦公室，張xx任辦公室主任，辦公室設在分局中心，聯繫電話：xxxxxxx。各所、各分會成立相應組織。

三、活動內容

1、精心組織，內外結合，召開二個會議，拉開我區315紀念活動方案的序幕。

（1）召開工商、消協系統315紀念活動專題會議，傳達市工商局、市消協、**區工商分局、**區消協關於開展20xx年“315”國際消費者權益日紀念活動檔案精神，專題佈置我區20xx年315紀念活動工作。

（2）召開分局相關部門、部分企業，315紀念活動協調分工會議，擬定時間3月6日。

2、突出主題，注重實效，開展八項活動，使我區315紀念活動豐富多彩。

（1）舉辦20xx年315國際消費者權益日紀念大會暨“消費與發展”新聞發佈會。向社會公佈紀念活動方案的具體內容和20xx年度查處的製假售假典型案例、消費維權典型案例和消費投訴熱點。

（2）與媒體合作，強化輿論宣傳。在媒體開闢專欄，強化“消費與發展”年主題宣傳，曝光典型案例。

（3）組織協調有關行政執法部門和大型企業集中開展“消費與發展”年主題和消費維權大型宣傳諮詢活動。3月15日當天，在市人民廣場設定主會場，在商場、企業、社區、農村鄉鎮設立分會場。做到城鄉結合、廣泛參與，社會互動。

（4）召開“消費與發展”年主題論壇會。邀請大型商場、超市、企業、公用企業、志願者參加。

（5）開展法律宣傳“四進”活動，即送宣傳進企業、進商場、進社區、進學校。

（6）聯合家電下鄉企業建立“售後服務綠色通道”服務農村消費者。充分利用“一會兩站”載體、農村逢集、廟會之際，開展送法律、送宣傳、送服務到鄉村、街道、社區。

（7）舉辦“消費與發展”知識競賽活動。組織工商、消協及部分企業共同參與。

（8）開展假冒僞劣商品銷燬活動。

四、有關要求

1、高度重視，調動社會力量廣泛參與。各工商所和消協分會要把“315紀念活動當着當前一項重要工作來抓。暢通工商、消協等部門消費投訴熱線，及時處理消費糾紛，積極爭取當地黨委、政府、人大、政協領導重視和社會各界的支援、配合，調動社會力量積極參與、形成維權合力。

2、要結合實際，形成特色。各所分會場設立：滁南工商所在滁州市商之都、五星電器設立分會場；豐樂工商所在白雲商廈、蘇寧電器設立分會場；西澗工商所在北大荒商場設立分會場；南譙工商所在天長西路移動手機大賣場設立分會場；現場受理、諮詢、調解旅遊消費糾紛。滁城所、環城所不設立分會場，各派兩人到分局主會場參與宣傳諮詢活動，望各所結合實際，突出重點、亮點，做到既有聲勢，又有實效；既有廣度，又有深度；既有常規，又有創新的辦好各自的分會場。

3、要制定活動方案，保證圓滿完成。各工商所、消協分會要儘快制定活動方案，於3月2日上午報12315申訴舉報中心、區消協。

4、認真及時作好總結。請各工商所、消協分會於3月16日將活動總結、活動開展的照片和《20xx年全省315活動情況統計表》以書面形式上報區消協、12315申訴舉報中心。