收費站年終總結大會講話稿範文

日子如同白駒過隙，不經意間，一年的工作即將收尾，經過一年的努力工作，我們又積累了不少的經驗，該總結這一年的得與失，爲下一年的工作奠定基礎了。你知道什麼邏輯順序的年終總結纔是的優秀的嗎？以下是小編收集整理的收費站年終總結大會講話稿範文，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

xx年度XX站在公司和管理處的領導下，繼續深入貫徹落實公司“全心全意爲顧客提供優質服務”經營理念和“不斷提高駕車人士和乘客的滿意程度”質量方針，執行ISO9001體系標準，以安全、暢通爲前提，以目標管理爲指導，以站場管理爲核心，以務實求真的態度和實事求是的工作作風緊密圍繞“一保三維護”開展和落實各項工作，總體特徵如下：車流量增長較快，從年初一月份日均16973輛，增至日均21503輛，其中北行出口已進入超負荷狀態。四月份廣場搬遷後，新廣場設備數量增多，設備性能提高，但應付日益漸多的車流卻稍嫌不足，粵通卡車道和聯網收費業務的開通，給車輛快速通行提供了保證。安全管理、稽查管理、突發事件應急處理和文明服務管理等成爲全年的工作重點，但由於思想認識的不足，管理工作未完成到位，第二、三季度目標考覈成績不理想，因此加強站場管理，增強收費管理工作的規範性，提高員工文明服務水平成爲XX站今後工作的重點。

一、xx年度管理目標完成情況。

1、1至10月份路費收入爲1.64億元，同比xx年增長3900萬元，增幅爲31.2%。

2、1至10月份出口車流量爲645萬輛，同比xx年增長38萬輛，增幅爲27.4%。

3、1至10月份免費率爲0.98%，同比xx年下降了35%。

4、1至10月份收費設備完好率98.37%，同比xx年增幅爲0.16%。

5、站務管理、站內費用支出、生活區內務管理都嚴格按照《xx年度收費管理目標考覈標準》順利完成任務，達到工作目標。

二、xx年重點開展的五大工作和措施。

1.安全管理工作。

XX站所處的地理位置重要及周邊環境複雜，上半年的廣場改造和搬遷，廣場閒雜人員拾廢票及客車在站場附近上下客問題一直以來都比較嚴重，防盜、防搶、防破壞、防事故的“四防”工作形勢也比較嚴峻，再加上XX站車流量大，路費收入多，上級部門對XX站的安全保衛工作一直高度關注，安全保衛一刻不敢鬆懈。

①、站長作爲安全責任人，親自抓安全管理工作過程中的各個環節，包括開展員工安全意識教育，制定安全保衛工作措施，制訂整治北出拾廢票者的措施,整改安全隱患。發揮安全員的工作責任心和安全保衛工作能力，定期對廣場消防器材、警報系統、橋下空間和生活區宿舍進行檢查，及時發現安全隱患及時上報及時處理。

②、對安全保衛工作的重點問題進行重點解決，第一是重點解決閒雜人員穿行廣場工作區的`問題。其次是增設廣場夜間照明射燈和高音喇叭，消除監控樓下的治安隱患;第三是明確列出站場工作區的重點安全保衛時間段和重點部位。

③、貫徹“遵章守法，關愛生命”的安全工作方針，出版安全生產宣傳欄，組織員工參加管理處安全知識培訓。積極響應全國“安全生產日”的活動號召，制訂了“XX站安全生產工作計劃”，組織員工進行消防滅火演習，層層分解安全保衛工作職責，做到“安全保衛，人人有責”。

2.稽查管理工作。

年初廣場搬遷，設備剛安裝，設備性能不穩定。透過設備技術手段進行監督管理受到一定的限制，加上車流量大幅度增大，廣場車道設備不足，我站北行出口人工收費運作，人工收費技術監督成爲空白，再加上新收費員增加，稽查管理任務極其繁重，成爲站場管理的重點工作。經過不懈的努力，全年XX站未發現有嚴重違紀行爲。

①、站長親自抓稽查工作，以查“三個重點”(重點人員、重點時段、重點事件)爲主要方式，以《營運部稽查管理規程》爲依據，把稽查工作落到實處，認真落實稽查條例的有關規定，制定具體稽查運作辦法，務求及時發現和堵塞違紀行爲的發生。

②、選派原則性較強，工作經驗較豐富的主管分管稽查的日常管理工作，把“錢、票、卡”的規範運作列爲稽查重點項目，督促各管理人員發揮主觀能動性，對設備技術薄弱之處進行人力補充，彌補設備的缺陷。