關於商務英語實訓總結

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如我們來制定一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編精心整理的關於商務英語實訓總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

商務英語實訓總結1

商務談判與禮儀感想悠悠指尖，一個學期過去了。我感興趣的商務談判與禮儀課程也接近尾聲了，回望這一學期的課程，總的來說，收穫很大。透過學習，我懂得了什麼是談判、如何談判及如何注意禮儀問題，但是也有遺憾，就是自己沒有在課堂上把握談判實戰演練的機會，希望自己以後能在各種場合中靈活的運用談判與禮儀的知識，並在實踐中進步。

在整一個的課程學習中，我最大的一個收穫與體會就是：雙贏。雙贏，既達到了自身利益要求又滿足了對方的需求，是談判的原則，也是談判的最佳局面。隨着學習的不斷深入，我發現，把知識僅侷限於談判理論中是遠遠不夠的，更重要的是我也要把它運用到自己的生活中去。身爲社會中的一個人，我們有多層身份關係，子女、學生、社會青年、朋友等，因此，我時常思考要如何讓自己這些關係中都達到雙贏：學習與玩樂、學生與老師、子女與父母、個人與周邊人等等。而恰好在課程中學習的談判態度、目標、技巧與禮儀知識都可以指導我更好的處理這些關係，鞭策自己更加努力往雙贏局面靠攏。

在談判篇中，無疑談判技巧的學習對我們現實的實踐是最具指導意義的。在談判的過程中，首先要做的就是調整好自己的心態，因爲好的心態能讓你理智地看待談判的得與失，能讓你在對方過於興奮或沮喪中泰然處之，穩中求勝。其次，做好正確的談判策劃，比如談判時間、策略、營造的談判氣氛。最後，保持誠信，尊重對方。

學習了商務談判與禮儀後，我們深深的瞭解到，擁有傑出的談判能力能在談判中立於不敗之地，並且加上好的禮儀風範則會更勝一籌。從個人的角度來看，禮儀的主要功有助於提高人們的自身修養；有助於美化自身、美化生活；有助於促進人們的社會交往，改善人們的人際關係；還有助於淨化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附着點。如今隨着世界經濟的發展，特別是全球經濟一體化的不斷形成，各國間的聯繫加強，商務往來增多，在中國加入WTO後，對外交往日益頻繁，要想在激烈的商業競爭中求得生存與發展，就必須保持良好的個人形象和企業形象。因此，我們更需要掌握商務禮儀知識，這樣才能使我們立於不敗之地，擁有更廣闊的未來。

所以作爲一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛鍊智商外，還應該提高文化修養來培養自己的情商。21世紀，充滿着機遇和挑戰。如果僅僅因爲禮儀問題，而喪失商機甚者丟掉工作，難道我們不應該重視嗎？透過學習商務禮儀，讓我受益非淺，我懂得了：在商務活動與平時交往應酬時穿着打扮應得體，符合身份；談話交往中在尊重他人的前提下，遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，使凝聚情感的作用發揮，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係，進而有利於各種事業的發展等。千萬不要覺得這些都離我們很遠，不放在心上，我們馬上就要面臨這些了。等一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。因此，我很慶幸自己在一開始選課的時候能正確的選擇商務談判與禮儀這門課程。知識的更新是千變萬化的，所以僅僅一個學期的學習是不夠的，我們還要在往後的日子裏不斷學習，不斷的提升自己的談判能力和禮儀風範。

除了課程的知識令我感興趣，課堂上老師的講解也讓我印象深刻。記得老師經常會引用一些富有哲理的句子或分享自己的心得。令我印象最深刻的一句話是：表面上的輸贏並不算什麼，最重要的是自己獲得了什麼。即是談判中常講的：給對方面子，給自己裏子。從談判中拓展到我們的人生，找準自己的人生目標，不盲目隨從，明確自己最終想要獲得是什麼。還有一句是英特爾總裁說的一句話：世界上永遠不變的的就是變化。是的，一切都會變，不變的只有變化。在我們平凡的大學生活中，在我們需要被憧憬的大學生活中，偶爾的一兩句話，或哲理，或平凡，在適當的時間與地點中都能給我們向上精神力量。

最後，借用老師曾介紹的一句話來表達我對商務談判與禮儀這一課程重要性的理解：一個人無論他的其他才華是多麼的卓越，但倘若缺乏談判能力，缺乏禮儀風範，就像一粒未經琢磨的鑽石，永遠無法閃耀出璀璨奪目的光芒。透過上面的介紹，相信大家對商務英語模擬談判實訓總結都有了一定了解了，希望對大家在選擇時有所幫助。瞭解更多相關諮詢，請關注查字典。

商務英語實訓總結2

現在我們已步入大三，經過兩年的在校學習，對商務英語有了比較全面的系統的認識和理解，但在校期間，一直在進行着理論知識的學習，沒能有機會走出校園或者進行一些商務英語方面的講解和談判的訓練實踐。所以在實訓之前，商務英語談判對我們來說是比較抽象的，腦海中沒有什麼基本的談判概念，但透過這次實訓，我們揭開了她神祕的面紗，其實一切並不遙遠。

一個人如果想走的更遠，那他需要不懈的努力。但是如果他想走的更長，那他則需要一個團隊，需要一個他懂的並且懂他的團結團隊。這次的商務英語談判實訓中，我們被要求進行分組，建立一個四人到五人的談判小組，分角色飾演談判雙方談判代表，以此讓我們儘可能地體會到談判雙方的角度和立場，讓我們的談判實訓更加逼真更加成功。在老師給出我們談判的雙方角色以及其買方所要需要的產品後，我們積極進行分組討論，而我和我的搭檔則選擇了作爲賣方的談判代表。一切都在不緊不慢的進行着，收集材料，進行角色的分工，最後開始寫談判劇本。剛開始我以爲這次的談判劇本就是幾個人說着幾句話最後達到某一個共識這樣簡單而已。但是當我真正的開始寫自己臺詞的時候，我才恍然大悟，劇本不是那樣簡單的幾句話。我們應該有一個思路、有一個雙方交涉甚至雙方在某一問題上的僵持，最後纔會讓我們的談判成功。

這些是後來董玲老師告訴我們的。很幸運我們這個不成熟的`小組遇到了這樣一位很有耐心的老師，從最初的處處皆問題到現在的句句都通順，董老師給了我們很多建議，甚至可以說我們的談判手稿沒有她就沒有現在的通順且合乎情理。也是董老師讓我們這個本不是很團結的小組變得上下一心。所以在此特別感謝董老師！每個人都是獨一無二的，所以我們的思想以及思維方式也是不一樣的，最初關於談判手稿，我們小組可謂說是各執己見，沒有人肯讓步，即使是作出讓步也只是杯水車薪。

離我們老師的思路清晰合作團結最後達成談判協議的要求還很遠。不過，在有專業的老師指導之後，我們瞭解到談判僅僅有材料是不夠的，我們需要在談判前做好充分的準備，永遠有一個備份計劃是不會有錯的。談判的時候我們不僅要注意到自己的行爲舉止，更要讓對方感受到自己的個人魅力，很多時候談判的成功不在於最終價格的高低而在於談判者（們）的細微末節是否能夠博得對方的好感。決策者需要有談笑間檣櫓灰飛煙滅的魄力；產品講解者需要有伶俐的口齒，迅速的反應能力。會計則更需要注重於公司的利益得失，一切都是要以談判雙方的互利共贏爲最終的目的。談判不是幾個人來代表兩個或者幾個公司來進行的簡單談話，它是有着一個神聖而又重大責任的對話。一個談判所連帶的利益得失不是一個簡單的虧損盈利，它關聯着雙方或者多方的未來合作與發展。我們不能因爲談判只是商務英語的一部分就忽略它的重要性。往往 牽一髮而動全身，尤其是商務的終極環節——商務談判。

在最後的談判錄音的時候，聽到自己和隊友們努力那麼久的手稿錄音時，我真正感受到了談判的重量。沒有這次談判實訓，我想我對於商務談判的概念就是課本上的那些教學視頻，而不是這樣真切的感受。實踐出真知！

我們對於談判的認知也就此從書本上走進了自己的腦海裏。雖然這次實訓只是老師們給我們的一個模擬練習，但我覺得我們受益匪淺，每個人對商務談判都有了一個新的認知。實踐是檢驗真理的標準，同時真理也會在實踐中不斷地完善發展，就像書本上的理論知識，如果不把它應用於實踐，就永遠只是書本上的知識，與你不相干。