轉正心得工作總結

尊敬的各位領導、各位新老同事：

大家好！

我叫，於2015年8月8日成爲  的試用員工，至今剛剛在酒店工作一個月，可是我卻非常榮幸的在幾天前收到了領導安排書寫轉正心得的通知。

時光荏苒，轉眼間我來創元已經一個月了。透過這一個月的時間去了解酒店文化、學習服務技能，我感覺自己取得了很大的進步，也成長和成熟了許多。在生活與工作中，都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間裏，公司領導、同事們給予了我足夠的寬容、支援和幫助，使我深深的愛上了我的酒店、我的工作和我的同事。我也爲有機會正式成爲創元的一員而驚喜萬分。

剛來的時候一切都是陌生的，新的環境、新的知識都需要我去掌握、去適應。我首先參加了公司的培訓工作，瞭解了公司的基本情況和規章制度，使我對 有了一定的瞭解，並學到了一些以前沒有接觸到的知識和理念，進入工作崗位後，起初，感到一切都很茫然，曾經很擔心不知道怎麼與客人溝通，該如何做好自己的一些工作，但酒店寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的.企業文化、以及部門的領導和同事對我的寬容、支援和幫助，使我很快便適應了酒店的工作環境、完成了從培訓到一名禮賓員的轉變。

在這一個月裏，我遇到了許多困難，碰到了許多的問題。在解決的過程中，也使我學到了很多東西。對於工作，我始終將責任心放在首位，仔仔細細，一絲不苟，因爲我深知作爲一名酒店工作者，不僅需要有耐心、細心、還需要有很強的責任心，能夠爲自己的工作負全部責任。禮賓員是酒店的一面鏡子，一言一行，一顰一笑，都關乎着酒店的品牌形象。所以，我一直在學習着，在努力着，努力提高自己的服務技能和專業素質。我期望自己能成爲一名受歡迎的酒店服務工作者。

在此，我要特別感謝部門的領導和同事，感謝他們教會了我很多東西，更重要的是還教會了我很多做人做事的道理，我對 的未來充滿着希望，對現在的工作充滿着激情和感激，我對作爲一名 人而自豪，期望着和 一起成長，一起進步！