一週工作總結（精選6篇）

時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時候抽出時間寫寫工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編爲大家收集的一週工作總結，希望對大家有所幫助。

一週工作總結 篇1

在這周工作中我深刻的體會到營業廳是移動公司的視窗。在移動公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮着重要作用。

一週來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的爲客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細緻工作贏得客戶信賴。

在工作中，我本着對 “客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨着通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。

我看在眼裏，急在心裏，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。爲了儘可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。

但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裏打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。

自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要幹，就要幹好，努力做出最優異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我想我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以後還要加強學習，爭取更大的進步，爲公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮鬥，所以我們快樂;我們有收穫，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業務技術和科學知識，提高個人綜合素質，爲移動公司的輝煌而努力。努力成長爲新時代優秀職工。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的貢獻，與企業同發展，同進步，共同續寫移動公司的燦爛和輝煌!

一週工作總結 篇2

一、踏實的工作態度：

一週來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

一週工作總結 篇3

周初，在自己的博客上開辦了"教學進行時"欄目，學校周工作總結。這一欄目的開闢，旨在使我本人關注每一節的課堂教學，使每一節課都能在自己預想和設計下展開，同時對每一節課的實施進行課後反思，達到完善提高。

本週主要在課堂上關注了以下幾方面問題：

1、學生聽課情緒的管理

原來上課，大多數情況下沒有讓學生履行上下課禮儀，上課和下課的觀念沒有引起全體同學的注意。這樣就會使學生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來，沒有精神上的準備，學生往往各行其是，注意發散。在上週的考試質量分析會上，有些老師介紹了他們的經驗，其中就提到了上課時學生起立向老師問好的時候，觀察學生的精神狀態，發現精神狀態不佳者，給學生適當的情緒調整。因此，把這條經驗拿來，用在自己的課堂上，也覺十分有效。我發現，在上課時，透過讓同學們起立叫"老師好"，真的可以發現學生不佳的情緒，進而透過老師適當的要求和鼓勁，會使課堂有一個良好的'開端。

由此看來，在上下課上時，老師和學生之間行禮和互致問候是長期以來，我國師生之間上課的必要過程，之所以從歷史上傳承下來，肯定有它的實際意義。另外，對課堂進行適當的導語引入，對學生的聽課起着精神引領和意志統一作用。

2、提高學生學習的自覺性

爲了給同學們留下充足的作業時間，上課時老師總是儘量做到精講精練，每節課一般能留出20分鐘左右的時間，讓同學們做課堂作業。但有些學生缺乏學習動力和時間觀念，以至於到下課一個字沒寫，還有一些同學也是在應付老師、打發時間，作業有一搭無一搭。針對這種情況，我在課堂上強調了課堂時間和課下時間的關係。課堂上按要求做好每一分鐘，課下可以盡情的享受室外的快樂時光。對幾個不自覺的學生，課堂上我要做到眼到、心到、嘴到，給他們及時提醒，或者給他們定時定量的把任務佈置得儘量具體。從實施效果看，學生在這方面有所改觀。

3、自主學習

學生在做作業時總喜歡商量，自主學習的習慣沒有建立起來，等考試的時候，學生就失去了其他同學的幫助，沒有了支撐，就缺乏了主見，失去了判斷能力，考試成績可想而知。上週在這方面進行了關注和引導，取得了一些成效，但還很不理想。

4、合作學習

這學期一開始，班主任爲了突出自主管理和小組合作，進行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個小組，成績好、差搭配，有利於小組競爭。這幾天講課，我也強調小組的管理和合作。在遇到問題之前，同桌和小組的同學先合作探討，目的起到兵教兵作用。以後在這方面多動腦筋，建立小組競爭機制，使小組合作更加有效。

一週工作總結 篇4

本學期以來，在全體師生的共同努力下，我校各項工作開展得越來越好，小組合作學習課堂教學水平越來越高，學生各方面的表現不斷進步。近幾周我校喜事連連，師生參賽屢獲佳績，學校呈現出一片欣欣向榮的景象。

現把本週主要工作進行總結，並書面通告各位家長，內容如下：

1、本週獲悉，我校學生林嘉豪帶着科技創新作品《古長城動物拉力捲揚機演示儀》和《全光路投影蔽光寫真儀》赴德國參加2015年第67屆德國紐倫堡國際發明展競賽評審、答辯會，取得一枚金牌一枚銀牌的好成績!這已是我校學生第四次在國際科技創新發明大賽中獲大獎!

2、在世界記憶大師楊冠新主任的帶領下，我校腦科學研究與潛能開發工作效果顯著，碩果累累。11月8日，爲期兩天的2015年第24屆世界腦力錦標賽廣州城市賽落下帷幕，我校李健、劉家月、招一天三名同學闖入十強。《珠江商報》記者專程來我校對此進行了採訪和報道。

3、11月11日，在大良街道初中數學教師課堂教學比賽中，我校史登玲老師的比賽課設計科學，恰當運用小組合作學習課堂教學模式，課堂生動活潑，成效顯著，深受評委一致好評，最終榮獲一等獎，展示了養正教師的風采。

4、爲了更好地拓展我校師生的國際化視野，打造國際化交流平臺，11月10日下午，拔萃教育集團邀請了美國猶他州花園市市長、美國EEG教育集團主席John Spuhler、美國EEG教育集團總監Melissa Spuhler、費斯魯德中學校長Dr. Steven Buuck等一行十人來我校進行交流。廣東拔萃教育集團董事長楊冉先生代表集團與美國EEG教育集團主席John Spuhler進行了簽約，標誌着中美兩大教育集團間的友好合作關係正式確立，將進一步推動我校國際化辦學的進程。

5、11月12日下午，惠州市麻榨中學領導老師在葉展明副校長的帶領下一行十餘人前來我校進行觀摩交流，我校向客人們開放了三節公開課，並與客人們進行了交流研討，麻榨中學領導老師對我校的小組合作學習課堂給予了很高的評價。

6、我校高度重視教學質量，爲了對上半學期的學習進行檢測，及時總結反思，進一步提高教學質量，本週我校小學部進行了期中考試。學校認真組織，考場秩序良好。本次考試同學們的學習成績又有了新的進步。

7、開學以來，我校小學部和初中部進行了多輪青年教師彙報課、骨幹教師示範課、同課異構課、科組研討課，透過這些公開課，加強老師們之間的交流和學習，進一步提高了老師們的課堂教學水平。

8、爲了豐富學生的校園文化生活，鍛鍊學生的身體，提升學生的體育技能，培養學生的集體意識和團隊合作精神，打造學生喜愛的校園，我校小學部和初中部充分利用大課間時間開展豐富多彩的學生活動，深受學生歡迎。

9、因爲20xx年中考順德區將參加省題考試，所以我校加大研究省題的力度，多次外派教師到外學習，並積極組織校內老師進行省題研討，把握省題的命題方向，爲教學和複習提供指引。11月12日我校分別召開初三年級文科、理科廣東省中考試題研討會。

一週工作總結 篇5

這個星期是期中考試周，有三天的時間都在考試，兩天在改卷，這又是一個和平時上課不一樣的體驗，也是非常難得的體驗。

在學生考試的三天裏，學生在努力地爲期中考試奮鬥。剛開始那兩天，我們可自由支配的時間就比較多，不過我們也要做期中考試的題目，以便於考完試後和學生分析題目。另外，就是我們有時間可以預備考完期中考試之後的課程，可以有更多的時間把課準備得更好。

其實讓我印象最深刻的是改試卷的過程，整個過程可以說是既緊張又嚴謹。因爲是初三級，所以試卷的成績最好就是能夠快一點出來，這樣學生就會更快地知道自己的成績，從而驗收自己在這半個學期的學習成果。所以老師改試卷都是十分緊張的，基本上是每個老師負責一個部分，我很榮幸地可以參與到改卷的過程中，我負責改填空題。老師告訴了我評分細則，我就開始改卷。在剛開始的時候，因爲對答案的不熟悉，我改得很慢，而且算分也算得很慢，看着幾百份試卷，我心裏感到有點着急，但是我又不能太快，太快又怕看錯答案或者算錯分，所以我只能慢慢來。漸漸地，我越來越熟悉答案了，所以我就改得越來越快了，到後來，我已經可以不用答案就可以改試卷了，而且基本上看一眼我就知道分數了。之後，對答案更加熟悉，改得更加快了。到最後，我終於改完了，有一種興奮感油然而生，我想這應該也是其他老師的感覺吧。但是，這僅僅是我的部分改完了，還是其他老師的部分沒改完，因爲她們把簡單的部分留給我改了，很感謝她們。到了最後全部試卷的內容改完之後，還要把這些試卷分回到各自的班上，最後彙總成績。批改試卷真是一個不容易的過程，整個過程十分緊湊，爲的就是讓學生快點知道自己的成績，知道自己在學習上的優勢和劣勢，讓他們能夠更好地學習。

最後的兩天，老師讓我給學生評講選擇題，我發現評講試卷也是不容易的，不僅要自己明白，還要想辦法讓學生明白，其實就是教學生做題的方法。我還聽了老師評講試卷的課，學習了好多答題的方法。這些方法在以後的課程講授也可以插入進去，讓學生不斷地複習、重溫，掌握得更好。

一週工作總結 篇6

子在四川說：“逝者如斯夫，晝夜不捨。”冬天以來短暫的一週又將過去。根據培訓計劃，我安排在現場學習公司的生產工藝和主要設備的操作。在衝壓隊隊長鄭太生和分切隊隊長劉國文的帶領下，我學到了很多現場的機器操作技巧。本週的工作報告如下：

一、知識收穫：

1、我熟悉生產線上的主要生產流程，從切割到成品入庫的每一個環節我都仔細觀察研究。

2、瞭解公司主要生產設備的操作和機器的主要工作原理。

3、在工作學習過程中與生產員工做好溝通，從他們身上發現經驗的價值，嘗試向他們請教。

二、展望後期：

1、繼續虛心向員工學習，學習他們寶貴的工作經驗。

2、深刻理解機器的工作原理和操作方法。

三、經驗總結：

簡單來說，工作經驗是無價的！在分切組，我發現了一個細節：在分切7108膠的過程中，客戶原本要求的產品寬度規格是250.5mm，但是分切師傅莫以賢在機器中設定爲24.80mm。我發現切割產品的寬度從24.96毫米到25.23毫米不等，滿足了客戶的要求。他只說切割重膠體時，物料在隨轉軸旋轉的過程中會晃動，導致切割出來的產品寬度過大。如果調整到25.00毫米，切割的產品將超出公差範圍，成爲次品。所以要克服這樣的原因，只能從機器的數據設定入手。在這裏，我意識到經驗的重要性，向別人學習一項技能是有價值的。所以在以後的工作中，虛心向老員工求教，仍然是我的一大任務。