商場管理處消防監控室年終總結
時光荏苒,光陰似箭,轉眼一年又過去了,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收穫了成長,不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑑。很多人都十分頭疼怎麼寫一份精彩的年終總結,以下是小編幫大家整理的商場管理處消防監控室年終總結,希望對大家有所幫助。
20xx轉眼即逝,在公司領導的關心幫助和正確領導下,在監控室全體工作人員努力工作下,監控室順利完了治安防範,消防安全工作。現就20xx年的工作做出以下總結:
(一)、加強學習,努力適應工作
監控室人員對系統的物業管理工作認知度不高,對物業管理工作的職責任務不甚瞭解,爲儘快適應新的工作環境,監控室工作人員加強學習,總結工作方法,不斷積累經驗,在公司領導和同事的幫助領導下,從不會到會,現已基本勝任本職工作。
(二)、心繫本職工作,認真履行職責
1、防火工作,在過去的一年中,經監控全體人員的努力下,排除火災隱患,做到了無重大火災事故。11月份因地下室商戶用電線路老化引發電線起火,監控室發現火情及時通知商戶和公司領導,組織綜維人員維持秩序並做好滅火準備,避免引發重大火情。
2、防盜工作,在過去的一年中監控室工作人員認真工作,發現兩起偷盜,積極配合綜維人員抓獲現行,爲商戶挽回損失。配合綜維人員加強商場巡視,防止小販、乞討人員進入商場擾亂商場的經營秩序。
3、設備維護和保養,在過去的一年中,監控室人員多次配合電工對消防和監控設備進行維護和保養。對不能繼續使用的設備進行更換,確保消防和監控設備正常使用。
4、處置突發事件,5月分因大暴雨商場滲水,監控人員及時發現並組織綜維隊員排水,大大減少因此帶來的影響,對公寓住戶和商戶反映的'停水、噪音擾民等問題及時處理和協調。
5、準時交接班,全年無曠工、早退、脫崗等現象,並認真填寫消防控制室值班記錄本、交班記錄本,存油登記本等。
6、培訓工作,每月定期組織監控室全體人員集中學習一次,培訓消防和防盜技能。參加消防隊組織的培訓,已取得了消防控制室操作資質證書。參加了電梯盤車救援培訓。
(三)、20XX年工作不足:
1、監控室人員服務意識不強,工作不積極主動,遇事處理拖拉,引發投訴。
2、夜班出現睡崗現象,致二樓B區1號商戶被盜。
3、監控室衛生髒、亂、差。
4、和公司其它部門溝通協調差。
(四)、20XX年度工作計劃
針對20XX年工作中存在的不足,爲了做好新一年的工作,要做好以下幾個方面:
1、提高服務意識,強化工作細則,對消防和防盜工作常抓不懈。
2、加強學習業務知識,提高工作效率。
3、加強與公司各部門的溝通協調。
4、加強對夜班工作情況巡查力度。
5、抓好設備維護保養工作,搞好監控室的環境衛生。在20xx年度的工作中,監控室工作人員將繼續加強防火,防盜工作,提升服務意識,恪敬職守,兢兢業業地完成好各項工作,爲公司的發展貢獻自己的力量。
以上是消防監控室20xx年度的工作總結,敬請領導審閱!
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