管理處工作總結

時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收穫頗豐，是時候仔細的寫一份工作總結了。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？下面是小編爲大家整理的管理處工作總結，歡迎大家分享。

管理處工作總結1

20xx年，是我們抓機會、促成長，獲得新的事蹟的一年。市政辦理處在構築局黨委和上級交易主管部分的帶領下，在各有關單位的救助互助下，我處上下用心，通力互助，嚴厲根據新期間市政辦理工作的整體要乞降安排，連續更新思維見解，自動拓展工作思路，與時俱進，結壯工作，造就一支“聯合奮進，求實立異，耿介勤政，高效嚴謹”的辦理步隊，美滿結束結果黨委年初下達的各項任務目標，增進了xx縣市政辦理奇蹟各項工作的集體成長，爲我縣的經濟構築和社會各項奇蹟的順利展開作出了貢獻。

1、加強內部辦理，美滿規章軌制，強化表面進修，周全進步全處幹部職工的政治本質和交易程度。

一年來，市政辦理處客觀總結和分析了積年來工作的經驗和存在的不敷，及時地調整市政辦理工作的新思路。最終以內部辦理入手，從頭美滿修訂了一套切當可行的內部辦理軌制，使全處幹部職工的工作質量、辦事效果和優良辦事程度有了明顯的進步，真正做到了“讓大衆如意，讓當局安心”。並狠抓了全處幹部職工的思維政治表面進修和交易知識進修，當真進修了相干的法律、標準，自動展開式樣多樣的思維教誨活動，學乃至用，使全處廣大幹部職工的表面程度、操行涵養、交易本質獲得周全進步。

2、更新見解，拓寬思路，周全典範地做市政辦理的各項工作。

（一）市政構築工程重質重量

1、結束瞭解放路澆築混凝土路面43200m2，新蒔植綠化樹木850棵；

2、結束了人民東路、東關汽車站新鋪瀝青油麪23400m2；

3、結束了富平春路澆築混凝土2600m2，鋪設人行道方磚1840m2，安砌道牙460m；

4、結束了城區門路花壇粉刷任務，共刷牆漆7200m2；

5、結束了人民路與南京路交織的花壇構築任務，並排除混凝土1140m2，填土方6840m3，安砌道牙400m；

6、結束了城區門路排水清淤19300m，城區瀝青油麪補綴7950m2，混凝土路面補綴2100m2，城區排溝渠補綴680m；

在市政辦理處的不懈竭力下，進一步美滿了都會門路的配套辦法效用，確保了都會門路硬化、粉飾、有效地提拔了都會品位，遭到了社會各界的同等好評。

（二）綠化辦理工作

1、結束了城區30千米的綠化帶修整；

2、對城區街心花圃，綠化帶內花木修整、鋤草、鬆土達20屢次；

3、對人民路、北京路、海南路等路段的行道樹進行了修枝整形達600餘棵，並對城區2000多棵的行道樹進行了刷白灰冬季防護工作；

4、結束了深圳路綠化帶移栽珠海路的綠化任務達1000餘米；5、結束了深圳南路及金大地綠化植樹900餘棵。爲了包管門路綠化的結果，安排專人按期對公路兩側行道樹進行管護，當令澆水、修整、粉刷，既包管了樹型都雅又不感化交通。經過議定加強對城區綠化構築辦理工作力度和巡管力度，對發覺有亂砍濫伐、毀綠開挖、亂佔綠地等涉綠案件，集結法律人員進行處理，這些辦法的落實有效地保衛了綠化結果，使城區集體綠化構築獲得精良結果。

（三）市政辦法監察辦理工作

本年以來，市政監察中隊連續強化市政辦法辦理工作，經過議定法律培訓、進行相干法律標準測驗等式樣進一步進步了隊員法律綜合程度，加大了對城區市政辦法的辦理法律力度，堅定節假日巡查和日夜值班軌制，盡力放哨，履舉動態辦理，做到佩證上崗，剛正法律，並自動參加縣裏構造的綜合法律活動五次，嚴厲對違章變亂進行查處。本年共集結整治盡情毀壞都會門路、違規進入城區的超重車輛和擅自亂掛告白條幅等毀壞市政辦法的緊張違章變亂達280餘起，杜絕了亂挖亂佔、店外佔道策劃等現象，包管了市政辦法的完好。

（四）都會防汛工作

都會防汛工作是市政辦理工作當中的重頭戲，早在20xx年汛期到來之前，市政辦理處就在往年的防汛經驗根本上，並趕早找出對策，當真聯合我縣防汛工作實際環境，訂定出了詳細可行的防汛辦法：一是訂定防汛履行籌劃，健康、美滿防汛辦理構造，建立了以主任張民生任組長，其他班子成員的防汛帶領小組；二是提早對舞陽城區排水系統進行完全清淤，美滿排水管道的防汛效用，包管辦法齊備完好、平常執行；三是建立抗洪搶險突擊隊，當真應對汛期的突發狀況，做到碰到險情一呼即應；四是做好汛期上級有關部分下達的防汛工作任務；五是訂定汛期24小時價班軌制，確保汛期安定，包管了城區居民的生命財產安定。因爲我處本年的防汛工作帶領有力，安排周到，構造周到，各項辦法落實及時到位，爲做好本年的都會防汛工作篡奪了自動，較好的結束了20xx年的都會防汛工作任務，遭到了各級帶領和人民大衆的同等好評。

3、籌劃生育工作良性運作

本年我們市政辦理處當真互助上級部分，堅定高標準，嚴要求，抓落實，嚴厲履行“一票反對軌制”，自動響應上級訂定的孕檢軌制，在本年的籌劃生育整治活動中，經過議定排查，無發覺一例超生，超育和籌劃外懷孕，籌劃生育率達100%。人口題目是制約經濟和社會成長的關鍵身分。我們能根據上級主管部分的相干要求，在當真檢視摸底的根本上，當真式樣我單位的人口籌劃。

4、社會治安綜合辦理和信訪工作穩中求進

針對當前的社會治安局勢，聯合我處本身實際，我們堅定“防備爲主”的綜治和信訪目標，屢次展開宣揚“嚴打整治鬥爭和建立溫和縣溫和單位”的教誨活動，當真落實社會治安綜合辦理的各項辦法，構造全部幹羣對憲法，刑法及治安條例進行當真進修，大大進步了職工的政治本質和法制見解，在單位構成了職工思維鞏固聯合，大家講文明，講綜治，講法制的'精良場面，確保了我處全年來無一例刑事案件和龐大上訪變亂的產生。

5、搞好建立工作，加快市政構築

在都會建立工作中，我們加大了宣揚力度，利用板報，宣揚欄等多種式樣進行宣揚，使城區居民的都會意識，文明意識，衛買賣識和建立意識有了大幅度進步，構成了精良的建立輿論氛圍。爲進一步提拔都會水溫和都會品位，加快我縣的都會籌劃和構築程度，爲我縣建立生態宜居都會做出了自動貢獻。本年以來，我處在縣裏財務資金緊急不到位的環境下，多方籌措資金、八方賒討，順利結束了各項工程構築，爲全年工作目標任務的結束奠定了結壯根本。

6、二0xx年的工作籌劃：

針對一年來的獲得的成績和存在的題目，在新的一年裏，我們將嚴厲根據局黨委的要求，認清局勢，明瞭任務，踐諾職責，連續深切結壯地展開好各項工作。

（一）、連續強化表面和交易進修，嚴厲法律責任制，切當建立“聯合奮進、求實立異、耿介勤政、務實高效”的辦理工作風格。

（二）、連續抓好本年已展開的各項工作，連續總結經驗、理清思路，切當鞏固已獲得的工作結果，力圖美滿結束上級下達的各項任務目標。

（三）、富裕變動每位職工的工作自動性，分工明瞭，責任到人，獎罰明瞭，闡揚每位同志的工作能動性和創設性，與時俱進，周全鞭策市政辦理工作的新場面。

（四）是自動篡奪資金，周全開動縣城的亮化工程。使一條寬闊、平坦、敞亮的街道出如今全縣人民面前目今。

管理處工作總結2

一、加強內部管理，完善規章制度，深化理論學習，全面提高全處幹部職工的政治素質和業務水平。

一年來，市政管理處客觀總結和分析了歷年來工作的經驗和存在的不足，及時地調整市政管理工作的新思路。首先以內部管理入手，重新完善修訂了一套切實可行的內部管理制度，使全處幹部職工的工作質量、辦事效率和優質服務水平有了明顯的提高，真正做到了“讓羣衆滿意”。並狠抓了全處幹部職工的思想政治理論學習和業務知識學習，認真學習了相關的法律、法規，積極開展形式多樣的思想教育活動，學以致用，使全處廣大幹部職工的理論水平、道德修養、業務素質得到全面提高。

二、更新觀念，拓寬思路，全面規範地做市政管理的各項工作。

（一）市政建設工程重質重量

1、完成了解放路澆築混凝土路面43200m2，新栽種綠化樹木850棵;

2、完成了人民東路、東關汽車站新鋪瀝青油麪23400m2；

3、完成了富平春路澆築混凝土2600m2，鋪設人行道方磚1840m2，安砌道牙460m；

4、完成了城區道路花壇粉刷任務，共刷牆漆7200m2；

5、完成了人民路與南京路交叉的花壇建設任務，並拆除混凝土1140m2，填土方6840m3，安砌道牙400m；

6、完成了城區道路排水清淤19300m，城區瀝青油麪維修7950m2，混凝土路面維修2100m2，城區排水溝維修680m;在市政管理處的不懈努力下，進一步完善了城市道路的配套設施功能，確保了城市道路硬化、美化、有效地提升了城市品位，受到了社會各界的一致好評。

（二）綠化管理工作

1、完成了城區30公里的綠化帶修剪，修剪綠籬任務達3公文寫作0多次;

2、對城區街心花園，綠化帶內花木修整、鋤草、鬆土達20多次；

3、對人民路、北京路、海南路等路段的行道樹進行了修枝整形達600餘棵,並對城區2000多棵的行道樹進行了刷白灰冬季防護工作；

4、完成了深圳路綠化帶移栽珠海路的綠化任務達1000餘米;5、完成了深圳南路及金大地綠化植樹900餘棵。爲了保證道路綠化的成果，安排專人定期對公路兩側行道樹進行管護，適時澆水、修剪、粉刷，既保證了樹型美觀又不影響交通。透過加強對城區綠化建設管理工作力度和巡管力度，對發現有亂砍濫伐、毀綠開挖、亂佔綠地等涉綠案件，集中執法人員進行處理，這些措施的落實有效地保護了綠化成果，使城區整體綠化建設取得良好成效。

（三）市政設施監察管理工作

今年以來，市政監察中隊不斷強化市政設施管理工作，透過執法培訓、進行相關法律法規考試等形式進一步提高了隊員執法綜合水平，加大了對城區市政設施的管理執法力度，堅持節假日巡邏和晝夜值班制度，全力巡查，實施動態管理，做到佩證上崗，公正執法，並積極參加縣裏組織的綜合執法活動五次，嚴格對違章事件進行查處。今年共集中整治任意破壞城市道路、違規進入城區的超重車輛和私自亂掛廣告條幅等破壞市政設施的嚴重違章事件達280餘起，杜絕了亂挖亂佔、店外佔道經營等現象，保證了市政設施的完好。

（四）城市防汛工作

城市防汛工作是市政管理工作之中的重頭戲，早在20xx年汛期到來之前，市政管理處就在往年的防汛經驗基礎上，並及早找出對策，認真結合我縣防汛工作實際情況，制訂出了具體可行的防汛措施：一是制定防汛實施計劃，健全、完善防汛管理組織，成立了以主任張民生任組長，其他班子成員的防汛領導小組；二是提前對舞陽城區排水系統進行徹底清淤，完善排水管道的防汛功能，保證設施齊全完好、正常執行；三是成立抗洪搶險突擊隊，負責應對汛期的突發狀況，做到遇到險情一呼即應；四是做好汛期上級有關部門下達的防汛工作任務；五是制定汛期24小時值班制度，確保汛期安全，保證了城區居民的生命財產安全。由於我處今年的防汛工作領導有力，佈置周密，組織嚴密，各項措施落實及時到位，爲做好今年的城市防汛工作爭取了主動，較好的完成了20xx年的城市防汛工作任務，受到了各級領導和人民羣衆的一致好評。

三、計劃生育工作良性運作

今年我們市政管理處認真配合上級部門，堅持高標準，嚴要求，抓落實，嚴格執行“一票否決制度”，積極響應上級制定的孕檢制度，在今年的計劃生育整治活動中，透過排查，無發現一例超生，超育和計劃外懷孕，計劃生育率達100%。人口問題是制約經濟和社會發展的關鍵因素。我們能根據上級主管部門的相關要求，在認真調查摸底的基礎上，認真編制我單位的人口規劃。

四、社會治安綜合治理和信訪工作穩中求進

針對當前的社會治安形勢，結合我處自身實際，我們堅持“預防爲主”的綜治和信訪方針，多次開展宣傳“嚴打整治鬥爭和創建平安縣平安單位”的教育活動，認真落實社會治安綜合治理的各項措施，組織全體幹羣對憲法，刑法及治安條例進行認真學習，提高了職工的政治素質和法制觀念，在單位形成了職工思想安定團結，人人講文明，講綜治，講法制的良好局面，確保了我處全年來無一例刑事案件和重大上訪事件的發生。

五、搞好創建工作，加快市政建設

在城市創建工作中，我們加大了宣傳力度，利用板報，宣傳欄等多種形式進行宣傳，使城區居民的城市意識，文明意識，衛生意識和創建意識有了大幅度提高，形成了良好的創建輿論氛圍。爲進一步提升城市水平和城市品位，加快我縣的城市規劃和建設水平，爲我縣創建生態宜居城市做出了積極貢獻。今年以來，我處在縣裏財政資金緊張不到位的情況下，多方籌措資金、八方賒討，順利完成了各項工程建設，爲全年工作目標任務的完成奠定了紮實基礎。

六、20xx年的工作打算：

針對一年來的取得的成績和存在的問題，在新的一年裏,我們將嚴格按照局黨委的要求,認清形勢,明確任務,履行職責,繼續深入紮實地開展好各項工作。

（一）、繼續深化理論和業務學習，嚴格執法責任制，切實樹立“團結奮進、求實創新、廉潔勤政、務實高效”的管理工作作風。

（二）、繼續抓好今年已開展的各項工作，不斷總結經驗、理清思路，切實鞏固已取得的工作成果，力爭圓滿完成上級下達的各項任務目標。

（三）、充分調動每位職工的工作積極性，分工明確，責任到人，獎罰分明，發揮每位同志的工作能動性和創造性，與時俱進，全面推動市政管理工作的新局面。

（四）是積極爭取資金，全面啓動縣城的亮化工程。使一條寬敞、平坦、明亮的街道呈現在全縣人民面前。

管理處工作總結3

xxxx年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。xxxx年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。

陽光家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處於老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修爲了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，並承受市場經濟竟爭機制的洗禮。xxxx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規範，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，爲管理處xx年工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。

爲了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進xx年工作再上一個新臺階，現將xxxx年工作總結如下：

一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益。

陽光家園管理處在xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。xxxx年工作全面展開之後，管理處爲了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據陽光家園小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。

做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在xxxx年元月份是家政清潔的高峯期，爲了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造着利潤。

一份耕耘一份收穫，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。

二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點。

陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司透過幾年和業主的磨合，已經形成較爲成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由於小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在xxxx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，透過新增點來彌補由於管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較爲平穩的管理方式在執行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整，作爲陽光家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便於管理處對費用適時進行調整。

管理處在xx年上半年工作即將結束時，對陽光家園物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作後，終於在7月份將物業管理服務費漲到國家標準範圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。

三、開源節流，降低成本，提高效益

1、加強各項費用的收繳工作

鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，並保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

2、厲行節約、降低成本

今年管理處全體員工，繼承發揚xx年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。

透過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作紮實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，xx年工作怎麼來開展，是否能保持這個良好發展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

一、鞏固xx年新增的利潤增長點

xx年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調，xx年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。

二、進一步尋求新的經營項目，突破常規，對外發展，輻射周邊區域

xx年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，xx年工作中，陽光家園將在現有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規不只是侷限於小區內，將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。

三、提升管理、以人爲本。

穩步發展，人能創造一切，管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人爲本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收穫，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累着利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能鬆懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。

管理處工作總結4

一年來，在房產處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支援下，長新小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標。現將長新小區物業管理處20xx年各項工作總結如下：

一、經營管理情況

完善各項規章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，爲此，我們本着實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度，並加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開；同時，堅持“以人爲本，誠信服務”的原則，改善服務態度，提高服務質量，“想業主之所想，急業主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業主報修及投訴等事項，維護業主的合法權益。針對沉陷區業戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市最低物業費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用，並且物業服務費用收支情況公開。對於不在物業管理範圍內的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業報修電話公開。管理處嚴格按照物業服務合同約定的內容向業主提供服務，規範物業服務收費，提供質價相符的服務，杜絕“收費不規範、承諾不兌現、服務不到位”等現象,提高行業誠信度。

二、物業管理費用收取情況

管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。透過管理處全體員工的汗水澆灌，長新小區上半年的工作紮實而富有成效，20xx年度共收取物業管理費用二十六萬餘元，其中長新小區二期住宅的物業費收取率超過70％，網點的物業費收取率也超過了50％，物業管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極採納並完善。

三、具體維修工作情況

在小區的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年裏，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷着一顆火熱的心，沒有因爲休假而停下手中的工作，也沒有因爲天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是儘早趕到現場並認真完成。在工作中，他們無論多髒多累，幹到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計2000餘項，保證了小區業戶有一個舒適安全的生活的環境。

20xx年是公司快速發展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充分得到社會、市場、業戶的認可，公司領導也因爲他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作爲元豐物業的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發展對管理處的要求、公司品牌對物業管理服務品牌的品質要求。

新的目標、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰,我們有理由相信在公司的支援、關愛、幫助下，透過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，元豐物業長新小區管理處未來發展前程似錦，在跟隨公司發展的同時元豐物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的最大化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。