公司企業財務會計年終工作總結（通用7篇）

緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，經過一年的努力工作，我們又積累了不少的經驗，該總結這一年的得與失，爲下一年的工作奠定基礎了。那麼如何做出一份高質量的年終總結呢？下面是小編爲大家整理的公司企業財務會計年終工作總結（通用7篇），希望能夠幫助到大家。

公司企業財務會計年終工作總結1

根據中心作重點和整體安排及思路，在領導指導下、以及各財務人員的大力支援下，完成了各項財務任務任務，確保任務有序、較好地履行了會計職能，爲保證中心財務任務順利進行發揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。

一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項任務，較好地完成了各項任務任務。由於財會任務繁事、雜事多，其任務都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的任務總結如下：

一、完成的主要工作：

1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理任務，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。

3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質

1、透過報紙雜誌、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作爲一切任務的基礎；始終把任務放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地任務。

4、不斷改進，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啓示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

儘管我們圓滿完成了今年的各項任務任務，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎任務缺乏，影響來任務水平的提高。

2、忙於應付事務性任務多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、任務制度少，任務有廣度，沒深度。

3、只幹任務，不善於總結，所以有些任務費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責，紮實做好本職工作

1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。

2、善於總結，提出自己的意見和建議，爲領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的任務機制。

公司企業財務會計年終工作總結2

各部門同事的大力支援配合下，財務部以強烈的責任心和敬業精神，出色完成了財務部各項日常任務，較好地配合了各分公司及合作方的業務任務，及時準確地爲公司領導、有關政府部門提供財務數據。當然，在完成任務的同時也還存在一些不足。

下面向公司領導彙報一下財務部20XX年度的任務：

一、公司本部的財務管理和財務覈算任務

（一）作爲職能工作部門，合理控制成本費用，以“認真、嚴謹、細緻”的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們任務的重中之重。20XX年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨着公司業務的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支，財務部積極主動配合公司行政部門，在採購任務中嚴格把關，成本控制方面取得了一定成效。

（二）20XX年度，財務部的日常會計覈算任務具體如下：

1、在借款、費用報銷、報銷審覈、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

2、在憑證審覈環節中，我們認真審覈每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。

3、每月核算100多人的工資是財務部最爲繁重的任務，除了計算髮放工資外，我們還要爲新入職員工說明工資構成及公司相關規定，這就要求財務人員必須耐心細緻，儘量做到少出差錯或不出差錯。經過努力，公司每月基本上能準時發放工資。

4、按時完成公司的納稅申報、發票購買和管理、臺帳登記任務。

5、完成各政府相關部門下達的任務：公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統計局的季度申報等。

6、催收款項是財務部門最爲重要的任務。由於受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。

總之，隨着公司業務的不斷擴大，20XX年度財務部任務量越來越大，財務人員的人數並沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項任務。一年來，我們完成了財務部的日常覈算任務，並及時提供了各項準確有效的財務數據，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。

二、分公司及合作方的財務覈算任務

（一）跟進收取各分公司的款項，在經營部的幫助下，基本上能夠按照協議準時收取各分公司的款項。

本年度，由於A分部的業務量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的`部分業務轉到總公司開具發票、收退合作款，大大增加了我們的任務量。比如，A分部的年產值比20XX年增長了50%；對B、C和D三個分公司20XX年的開具發票、合作款的收取跟進、覈算退回、投標保證金的支付收取等任務，財務部做了全力配合。

（二）今年合作方的業務量也比往年有較大的增加，這部分的利潤佔公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發票、工程款的收取跟進、覈算退回，投標保證金的支付收取等任務，財務部也全力予以配合完成，任務態度和任務成績得到了合作方的充分肯定。

三、不足和有待改善的地方

一年中，財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的任務，比如在資產實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規範財務覈算程序、統一財務管理表格方面，在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務任務中我們也發現公司的一些基礎管理任務比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；這些應是20XX年財務管理要着重思考和解決的問題。

作爲財務人員，我們在公司加強管理、規範經濟行爲、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

公司企業財務會計年終工作總結3

20xx年以來，我們財務科在公司黨委的領導下，在上級職能部門的業務指導下，以年初提出的“以企業效益爲中心，以增強企業綜合競爭力爲目標，以質量貫標爲主線，以人力資源管理爲核心，以兩煙生產經營和專賣管理爲重點，以黨的建設和精神文明建設做保障，實現質量記錄標準化，技術業務規範化，經營管理科學化，企業效益最大化，推動縣菸草在快車道上高速發展”爲工作指導思想，全面落實預算管理，強基礎，抓規範，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，各項財務工作有了明顯提高，現將20xx年財務工作開展情況總結如下：

一、以質量貫標爲契機，不斷增強全員的預算管理意識。

今年，將我公司列爲第一批質量認證達標單位，職工的質量規範意識明顯增強。我們以此爲契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考覈。在費用控制方面，一是採取定額包乾的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是採取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，爲提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須於出發後十五日內還款，並將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數額，減少資金佔用，避免呆帳發生的積極作用。

透過預算管理這一有效的管理手段，職工的規範意識進一步增強，促進了各項工作的開展。

二、以培訓爲動力，不斷提高財會人員的業務水平。

幾年來，（公司）一直把人員培訓視爲企業發展，增強企業競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員，因此我們根據實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理覈算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考覈辦法》。透過學習，進一步瞭解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了幹好基層財務工作的主動性與積極性。

同時，我們還加強了財務科全體人員的業務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業務水平，在組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先後有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。全體財務人員業務技能水平不斷提高，爲幹好工作提供了素質保證。

三、以考覈爲手段，促進財務基礎管理水平的提高。

隨着企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，（公司）爲加大責任制考覈力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考覈組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考覈，嚴格按責任制考覈兌現，保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。

在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借（公司）的考覈體系，採取了工作質量與方針目標的考覈機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考覈。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考覈標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。透過月份考覈與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務覈算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納稅單位。並順利透過每年一次的國稅、地稅關於納稅情況的檢查。

這就強化了財務的監督管理職能，規範了各站所經營行爲，有力保證了各項工作的順利進行。

四、積極參與企業經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點

隨着企業的不斷髮展，財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面，從物資採購中的比價採購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。

爲加強對基層站所各項財產物資的管理，迎接各級的指導於檢查，透過現場清查，由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。今年6月份，財務科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了覈查，透過覈查，提高了基層會計、保管的責任心，規範了煙站的會計基礎工作，有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理，確保了財產物資的帳帳、帳實相符，提高了財產物資的利用效能。

五、搞好財經秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備

根據上級關於財經秩序整頓工作的要求，結合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視爲規範企業經營行爲的良機。首先，對xx年以來的捲菸購、銷、存業務認真檢查，並與菸廠覈對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發現違反規定的行爲，保證了自查工作的質量。其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現，再到菸葉收購中涉及到的財務工作，財務科人員都一一指導到位，規範了會計的基礎工作，爲迎審計署的檢查做好了充分的準備。

六、加強資金管理，減少資金佔用，提高資金利用率

年初，我公司資產負債率高達，爲了切實降低資產負債率，從點滴做起，控制資金佔用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定，從嚴控制煙站資金佔用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金佔用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。

公司企業財務會計年終工作總結4

20xx年財務部緊緊圍繞集團公司年初職代會的工作中心，在爲全公司提供優質服務的同時，認真組織會計覈算，規範各項財務基礎工作，並透過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，站在財務管理和戰略管理的角度，以成本爲中心、資金爲紐帶，不斷提高財務服務質量。

一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計覈算

財務部的主要職責是做好會計覈算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從審覈原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計資訊收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施新中大軟件爲契機，規範各項財務基礎工作

在經過兩個月的20xx年度三套會計決算報告的編制後，財務部按新企業會計制度的要求着手進行了新中x2004年財務會計模組的初始化工作。對會計科目、覈算項目、部門的設定，會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定，並針對平時會計覈算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設定“製造費用”明細科目，並按該科目的費用項目進行了明細覈算、歸集和分配，費用的具體開支情況現已一目瞭然；規範“應交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規範化；對收下屬分公司的管理費用由以前衝減管理費用改爲衝減製造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更爲合理、恰當；在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼，並在此基礎上，完成了新中x固定資產管理模組的初始化工作。集團總公司要求在今年4月份全面正式執行新中x財務軟件，而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統，正式執行新中x，結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時執行的局面。目前新中x軟件已正式與礦部相連結，並執行良好。

三、制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用

根據金能財務部對有關考覈指標進行了分解，下發了20xx年財務計劃和可控費用指標。在財務執行過程中，嚴格控制費用，實行剛性考覈。財務部每一季度彙總可控費用的執行情況，於公司常務會上通報，針對每一季度電話費超支的部室、單位，按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金；對於其他可控性費用也是實行指標考覈，對於超支部分堅決不予覈銷。

四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模

上半年，隨着原材料市場價格的持續上揚，而集團總公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團公司資金一度吃緊。爲此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩；另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，並針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款，以及透過向金能集團總部結算中心臨時借款，以保證生產經營所需。這樣，透過以資金爲紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

公司企業財務會計年終工作總結5

歲月如梭，20XX年已經悄然過去，這一年裏在店領導的正確領導下，在各部門的配合和幫助下，經過個人的不懈努力和辛勤工作，財務工作得以順利進行，取得了一定的成績，下面結合我今年的工作，將20XX年個人的工作情況作如下總結：

20XX年我主要負責上海通用GMAC車4s店財務工作，今年我主要從以下幾個方面開展工作：

1、認真履行會計職責和行使權限。認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經軌制;積極鑽研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術要領;熱愛本職事情，忠於職守，耿介奉公，嚴守職業道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規.

2：積極做好對GMAC商品車貸款的收款工作：今年我積極做好車輛貸款後的收款工作，我將貸款人、貸款時間、還款時間等資訊編製成冊並錄入電腦，按時與客戶進行溝通，向借款戶下發收款通知，及時催收貸款;今年我收回貸款萬元;爲防止不良貸款的產生，減少資產的損失，我還積極做好貸後檢查工作，對貸款戶逐一走訪，瞭解基本情況，還款計劃等問題，發現問題及時與店長溝通，同時做好貸後檢查報告和還款記錄。

3：認真審覈會計憑證、填制通用公司報表：認真填制和審覈會計憑證是做好會計工作的基本前提，也是體現會計反映與監督職能的重要手段，本人以會計基礎爲準則，以實事求是、認真、細緻的態度做好日常的會計覈算工作，加強會計憑證的審覈和檢查，保證基礎會計數據的準確記錄和會計資料的真實完整。今年我對修理店的每一份會計原始憑證都進行了認真的審覈，主要審覈了金額、原始人簽字、單據的合理合規性、領導簽字等各個方面的內容，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確，保證了會計資料的真實完整性。同時按公司要求填報財務報表，真實、詳細的將修理店的財務情況上報給公司。

4、做好納稅工作：今年我認真做好店裏的納稅工作，正確計算營業稅款及個人所得稅，編制納稅表，及時、足額地繳納稅款。對末有發票的費用，及時到稅局開具發票、代扣代繳稅款。加強與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支援與指導。

5、認真做好財務的其他工作：一是做好原始憑證的收集工作，二是編制各往來款項明細賬的核對及催收、三是做好汽車進項發票及時催收、覈對，並進行臺賬管理，四是商品車每月月中、月底的盤點工作。五是做好發票的購買、保管及增值稅發票的開具。六是做好會計憑證的裝訂及財務資料、檔案的整理保管工作

6、不斷提高自己的技能，學習掌握新的財務系統：今年公司統一使用新的財務系統NC系統，我以前沒有接觸過NC系統，從NC系統匯出數據的方式有些複雜，工作量大，我沒有被困難難倒，我發揚積極向上的精神，利用業餘時間不斷學習和操作系統的整個程序，經過很短的時間就能熟練地操作NC系統，保證了財務工作的順利進行。

在過去的一年裏,透過個人兢兢業業的工作,圓滿的完成了各項使命,得到了領導肯定和同事的讚揚,這對我是一種鞭策,20xx年我將以越發飽滿的事情熱忱投入到銷售事業中去，爲4S修理店的發展貢獻自己的力量，祝我店的明天更輝煌。

公司企業財務會計年終工作總結6

轉眼間我來北京信匯精細化學品事業部財務處從事成本會計工作已經一年了。雖然時間不是很長，但在這一年裏，我確實學到了許多在學校裏學不到的東西。現將我一年來的工作、學習情況彙報如下：

剛來到事業部時，由於與原會計人員交接工作只有十天，之前也沒有接受任何的培訓，作爲一個會計新手，面對工作，的確有點無措。但我很快就冷靜下來，理出自己的工作思路。我參閱了以前年度的會計憑證及一些成本資料，熟悉成本會計的職責範圍。

一、收集材料入庫單，調撥單，與倉庫保管員，物流部統計員接口，做好協調溝通工作，以使總賬與倉存一致。

二、確定並熟悉工廠的成本覈算方法，原材料覈算爲月末一次加權平均法，產品成本覈算方法爲品種法，從原材料採購生產領料生產產品到產品入庫，清楚整個成本覈算的流程。三、建立了材料明細賬，確定產成品分類。

四、整理各項費用並進行歸集和分配，接收各業務部門轉交的發票及單據，審覈是否正規規範，及時入賬，月末對費用進行分配覈算,統計各項費用的指標並上報經理。

五、負責工廠的固定資產賬目。做好新購固定資產的登記入賬，負責每月計提折舊並做好固定資產的報廢、清理的賬務處理。

六、月底與應付賬款會計、應收賬款會計、倉庫保管員、統計員協調溝通，做出月末存貨盤點表，盤點倉庫原材料，產成品，達到賬賬相符，賬實相符。

七、月底與各相關人員溝通，在原材料，產成品收發截止的情況下，進行產成品成本覈算。產品成本覈算是一個系統複雜的過程，也是工作中很容易出現問題的地方，例如有時候計算的原材料單價不正常，可能就是有些材料採購入庫但未記賬，產成品覈算後有些產品月末結存數量爲零但金額不爲零，可能就是銷售出庫紅衝單據存在問題。但無論出現什麼問題，經過一番努力，問題終能解決掉。

八、產品成本覈算完畢，做出普通庫及所有倉庫原材料，在產品，產成品相關詳細數據資料，以及工廠月度預算執行表，明確實際與預算的差別，找出原因，並上報經理。

九、月末，做好工廠有關費用決算。年末、年初協助經理做好年度營業預算，決算。在做營業預算時，我確實學到了不少東西，明白營業預算從銷售預算開始，到生產預算，繼而到直接材料預算、直接人工預算、製造費用預算，彙總到產品成本預算，還有銷售及管理費用預算。

我儘管圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一些成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現在：一、月末產品成本覈算，由於有時候與應付賬款會計，應收賬款會計等相關人員沒有做好及時的溝通，導致成本覈算中會出現一些問題。

二、自身的業務相關知識和能力還有所欠缺，需要不斷地學習和提高，關於金蝶財務軟件的應用，還有一些不懂之處。

針對上述不足，在平時的工作中，我找到一些關於財務軟件應用的課件

資料加強學習，並在實踐中不斷地摸索，在問題中總結經驗教訓。另外，我利用工作之餘的閒暇時間，加強學習有關財務專業知識，熟悉了品種法，分批法，分步法等具體成本覈算方法。清楚完全成本法與變動成本法之間的區別。涉獵了標準成本法，作業成本法等相關知識。並且學習了稅法中跟成本有關增值稅、消費稅、所得稅等有關知識，對工作中有關各種稅的會計處理更加清楚。透過對這些知識的學習，我的工作能力有了很大的幫助。

最後，感謝領導和同事們一年以來對我的關心和幫助。我會在今後的工作中嚴格要求自己，堅持不懈地加強財務專業知識學習，提高自己的業務水平，在細節方面完善自己，使自己在工作上有更好的表現，並與同事團結協作，共同努力，爲公司的發展壯大增磚添瓦。

公司企業財務會計年終工作總結7

xx年即將過去，作爲一名新員工，我在過去的一年裏在奉天支行領導的指導下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛大學畢業，幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長爲目前可以獨立進行儲蓄櫃員業務業務操作的前臺櫃員，我感觸頗深。

俗話說：兵熊熊一個，將熊熊一窩，我現在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應現代銀行工作的需要。

我積極投身銀行各種產品的營銷，今年2、3月份，我跟着何斌和叢東寧等客戶經理到銀行附近的社區宣傳薪加薪產品和基金定投理財，達到了很好的效果，同時加強理財業務知識的學習，掌握了我行各種產品的不同特點，也自覺學習理財的話術，以高標準嚴格要求自己，在基本掌握理財業務後，我跟隨李強學習了個人貸款有關業務，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間，我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。

隨後，在行領導的安排下，我結束了理財和個貸的學習，開始了營業室櫃員業務的學習。我之前認爲的櫃檯業務就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我纔看到了工作的多樣性和複雜性，我首先在康智文的指導下，跟隨路海霞學習一些基本的業務知識，同時加強業務技能的練習，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓後，我透過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟着常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗，前臺業務是整天與錢打交道，需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現在已經可以獨立開始辦理業務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今後的工作中，努力向老員工學習，刻苦鑽研業務，早日成爲獨當一面的員工。

下面，我從以下幾個方面具體做一下總結：

1.在道德品質方面，我自認爲沒有問題。

2.在考勤制度方面，從剛入行的第一天開始，我便全身心的投入到工作中，到目前爲止，沒有遲到早退的現象，能夠利用休息時間爲銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。

3.個人業績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150餘萬元，時點存款200餘萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務。

4.業務能力方面，我認爲自己還是有差距的，這與我工作時間有關，但這不是理由，有些業務我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強學習，爭取達到更高的標準。

我認爲在優服工作上我也有必要總結一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務，辦理業務也能偶熱情主動，積極爲客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優質服務的保持。有的時候業務緊張，看到大廳很多客戶排隊，不由自主就降低了服務質量，這種情況我本人一直在努力改進，相信在未來不久的日子裏能夠大有改觀。

作爲一名新人，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶爲本，加強自身學習，成長爲一名合格優秀的員工。xx年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人。