酒店人事主管年終總結

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，爲此我們要做好回顧，寫好總結。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編整理的酒店人事主管年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

回顧20xx年，在領導的幫助和指導下、在各部門同事的支援和配合下，人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對於我來說，20xx年註定是轉變觀念、轉變思想的一年，是夯實基礎、鍛鍊提升的一年。我以實際行動不斷優化自己，努力使工作上一個新的臺階。現將20xx工作彙報如下：

一、招聘方面

積極維護現有招聘渠道，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大，導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環境轉型的形勢下，對外人力資源成本上漲，整體招聘工作面對前所未有的.壓力。一年來，在招聘方面主要開展了以下工作：

1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號檔案《關於各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神，3月份，協助主任對招聘流程、面試流程進行了修改，招聘由80、90後的主體拓展到一些60、70年的人羣中，由以前在辦公室坐等上門爲主轉化爲主動到人才市場、各職介機構招聘，在其後的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執行，減少了前廳的工作量，補充了服務薄弱的環節，最大限度的避免了招聘的風險。

2、積極的拓寬招聘渠道建設，維護現有招聘渠道，增進新的渠道。20xx年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等，積極的拓展渠道開發與建設。

（1）針對網絡招聘：同主任調研了智聯招聘、趕集網、58同城等網站，取得網聘第一手資訊，並與趕集網簽訂協議，發佈招聘資訊，擴大招聘面。

（2）及時的與服務機構聯繫，參加了多次的招聘會，做好人才的儲備工作。

（3）與各大院校聯繫，招聘短期工及寒暑假兼職，及時補充了人員缺乏的局面，很大程度上緩解了現有人員的工作量。

3、開展了對內有獎招聘，積極發動老員工介紹親朋好友到店工作，凡幹滿一定時間（1個月），對介紹者進行一定獎勵。其次，放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區間，打破了傳統的入職標準，保障了日常工作的順利進展。

二、培訓方面

20xx年培訓工作主要依據20xx年總部1號檔案工作計劃展開，重點培養酒店後備人才，提高員工職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，爲工作開展注入活力。

1、保持與酒店培訓學校聯繫，20xx年1月份，配合總公司對西門店大多數人員進行了系統、專業的六大技能及實務操作培訓，並取得陝西就業培訓合格證書，整體提高了實操能力。

2、中層管理知識培訓10多次，開展了全公司姜嵐昕管理、劉一秒管理光碟學習及團隊建設知識，爲管理團隊注入新鮮的血液，提高了管理水平。