稅務部門“三服務”工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,透過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,快快來寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的稅務部門“三服務”工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
今年以來,我市稅務局將“服務企業、服務羣衆、服務基層”作爲今年的重點工作項目,堅持問題爲導向、成效爲目的的原則,全面落實惠企惠民政策,逐步推進減稅降費工作,將“三服務”不斷滲透到日常工作中,在提升納稅人幸福感和獲得感上下功夫。新倉稅務所積極響應市局工作部署,深入開展“三服務”工作。
一是“用心宣傳”,政策宣傳多渠道。堅持政策引領,以點帶面的宣傳原則,線下方面,稅務所幹部利用下戶走訪的機會,分發涉企惠民常用政策宣傳手冊,向企業財務人員詳細解讀最新的稅收與社保政策,確保企業申報等工作可以正常有序的開展;大廳增設涉企惠民政策諮詢崗,合理佈局辦稅大廳宣傳公告欄,讓上門的納稅人可以第一時間瞭解政策的變化情況。線上方面,稅務所充分利用QQ羣、釘釘羣等網絡渠道,實時上傳最新的'稅收政策和社保費相關資訊供納稅人學習,同時工作之餘,稅務幹部也及時解答納稅人在溝通平臺上提出的稅收問題,掃除稅收宣傳盲區。
二是“用情服務”,納稅服務高水準。堅持推行“便民辦稅春風行動”,將納稅人的實際需求作爲我們服務發展的主要方向,用真情用實意不斷提升納稅人的滿意度和獲得感。稅務所以“三服務”爲載體,完善“大走訪、大調研、下企業、問需求”的工作機制,深入企業基層,面對面零距離交流,打通稅務服務難點和堵點,透過執行稅務所領導值班制度,精簡稅收業務辦理流程,申報期實行納稅人錯峯申報模式等方式不斷優化稅收服務,減輕納稅人辦稅負擔,增進徵納雙方之間的感情。
三是“用力工作”,業務工作新面貌。堅持多措並舉,在“優質工作”上下苦功。稅務所幹部利用午休的時間集中學習最新的稅收和業務政策,瞭解相關業務的難點和重點,掃清日常工作中的問題和疑惑,在“三服務”上齊發力,提升自身的稅收專業知識;落實“能省就省、能簡就簡”的工作方針,精簡業務流程和材料,優化辦稅大廳整體佈局,爲便利辦稅創造條件;堅定推進社保費徵收降費減負工作的開展,點對點指導減稅降費政策及業務,確保後續社保徵收工作順利開展,讓參保人員享受到政策的紅利。
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