房地產中介公司店長工作總結

不經意間，工作已經告一段落，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，來爲這一年的工作寫一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什麼特點呢？下面是小編爲大家收集的房地產中介公司店長工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

房地產中介公司店長工作總結1

銷售人員到一起做市場調查後，全面調查的商圈、房地產、同行競爭做了初步銷售和線結構的定位，我認爲工作是廣告和開發套件爲主，資源足以使店內成交更快。緊隨其後的是快速讓新員工成長，透過一系列的訓練，加強他們的業務能力。透過共同努力的所有發送單等宣傳工作達到一定的宣傳效果。在之後的店員工逐步穩定的範圍內，商圈市場逐漸理解消化的過程，規劃新的銷售路線。

這裏有四個方面談我的計劃:

1、人事管理:

企業以人爲本，提前管管，特別是工業銷售。因爲我們中介行業、人事管理直接相關的銷售和服務的質量，一流的營銷團隊必須有一個一流的銷售人員和銷售人員的高低的整體質量和管理是分不開的。而且我認爲中介代理的主導產業是基於核心，經理，銀行業是最大化支援代理的工作。日常管理，經理必須以身作則，率先做基本要求:外觀整齊，佈滿激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公平的道德原則，對事不對人，一切都是公平待遇，在商店裏設立了一個“愛”的責任意識和家庭式的商店。一個銷售人員，保持良好的精神狀態是很重要的，當員工心理起伏，而不是穩定的，應當及時和溝通，幫助他們調整好態度，更積極的投入到工作中。在銷售管理，首先要掌握每個代理工作動態，手中的操作條件和紀錄片江西安源進入情況，幫助他們完成每個可能完成交易，持續評估每個代理，並不斷地訓練，真正提高質量的代理。

2、培訓的人員:

無論什麼人，培訓都是非常重要的，只有不斷的學習能力不斷的進步。隨着房地產中介服務產業，對於員工的專業知識要求高。特別是我們商店，大部分的社會經驗，從沒有接觸該行業，更不具備相關專業知識。基礎訓練是最重要的，我收到了，調查和房屋，把看到的技能，奇怪的電話爲主，從基本面穩固開始練起，和我的實踐經驗相結合，意在教他們如何與客戶進行溝通，消化變成他自己的話說。掌握基本的溝通技巧，他們最需要的是現在，透過近期加強鍛鍊，每個人都有一個很大的進步，知道工作場所下手，以不變鑽也形成了自己的風格不同。我個人已經準備好參加各種各樣的培訓研討會，也很注重員工的培養，研究新的代理知識在實際工作中，互相切磋使用。

3、房屋維護:

“家”是一箇中介公司的生命，房屋的數量，擴大質量直接確定性能好。爲實現，擴大集中管理，年級，分類，分別對待，充分了解的動機和原因向顧客推銷。房子必須維護，什麼是維護在房東將套件信託來保持密切聯繫與房東，讓房東來享受高質量的服務。早期在維護這個地主對他的財產應當制定銷售計劃，因爲他分析市場和市場定位，告訴他我們爲他做什麼，包括如何宣傳與推廣他的財產，還應採取情感交流，以前我們的目的是要建立信任與賣方，自己首先後工作。一個高質量、擴大最關鍵的是她的價格，所以對於一些b類c家園後還可以按照蜜月period-setbacks period-blow-the過程期間的成交重返談判。然後一種房屋是速度，我個人的房屋銷售高質量的計劃很簡單，那就是，以最快的速度，擴大銷售將出來。無論房屋，無論是我們的客戶近日以他成交，已故的地主的服務也是至關重要的，應該學會做回業務。在商店的員工家庭定期做質量服務，回訪，充分掌握一方面自己的家園，來幫助他們跟蹤維修。簡而言之，高質量是房屋的維護。

4、客戶維護:

對需求的客戶，買方必須首先理解動機和緊迫感，瞭解買方購買能力，確定最適合的房子和匹配，並掌握關鍵點的匹配，匹配是建立在接待的基礎上獨立的行爲，在瞭解真實的客戶需求可以找到在顧客可能真的滿意的財產，不能準確理解真正的需求的客戶通常可以找到符合其要求的財產，上升的推薦的交流的機會，爲了更好地把握真正的需求，並進一步建立了堅實的信任關係，必須瞭解真實的'需求的客戶建立一個主要特性、太大的影響TuiJianHui關注客戶擴展確定時間，增加成功的不確定性。絕大多數的客戶一些不切實際的想法和需求和一些錯誤的觀念，這些需要我們來領導。

房地產中介公司店長工作總結2

一、銷售任務

3月份案場銷售任務爲2000㎡，本人完成認購2套小戶型，轉簽約1套，另外一套申請退房。

總結3月份的任務情況，距離目標任務相差很遠，我覺得本人在逼定客戶方面做的比較好，兩套成交客戶都是在當天下定。但由於沒有讓客戶在下定前充分了解並接受項目本身的不足，所以導致退房。還有一點覺得很可惜，一組年輕客戶看好170㎡躍層，已看4遍，對房子戶型及周邊環境都比較認同，但由於老人不在身邊而且聽說是頂樓，對此很抗拒，一直沒有下決心購買。我打過幾次回訪電話，並用漲價逼定，但客戶執意要展會過後再決定，這組客戶接的有些拖泥帶水，不成功。這些都是在以後工作中要改進的方面。

二、部門交待事宜

1.在各大網站發佈相關資訊（完成良好）

2.針對淩水項目會所做相關籌劃（正在進行中）

3.對市場上相關新樓盤及二手房做詳細調研（完成良好）

4.督促客戶及時回款（電業局客戶已轉銀行）

三、意見及建議

1．在以後的工作中，我希望部門針對銷售工作能多做一些促銷活動，增加一些吸引眼球的實質性的東西。比如說：

1）買房送物業費

2）全款客戶有折扣（哪怕是做一些數字遊戲，也可吸引客戶）

3）老客戶帶新客戶有優惠

2. ）希望部門能多做一些實質性的培訓，最好能請工程專家爲我們講解一下工程方面的知識，因爲很多東西我們理解的不夠準確和深刻，也容易進入一個誤區。

2）希望能有一些禮儀及儀容儀表的規範培訓，因爲我們現在的整體形象很亂，希望能規範一下，提高團隊的精神面貌，也爲以後項目做好鋪墊。

四、下月計劃

1．必須完成銷售任務，爭取銷售一套A11#聯排別墅

2.對大連的健身中心及咖啡廳做進一步深入瞭解，爭取找到突破口

3.完成部門分配的調研及網絡資訊發佈工作

4．看一本書（書名叫“無條件信任的力量”，是潘石屹，張欣夫婦推薦給自己員工的心靈洗禮書，希望此書能對我有所幫助）

祝領導身體健康，工作順利！