資訊部年度工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編爲大家整理的資訊部年度工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

資訊部年度工作總結1

回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這裏麪包含着行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支援，尤其是包含着科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作爲科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括爲如下三個方面：

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中，安全爲首要任務，科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。並且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂後製度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和資訊系統的安全穩定執行是科技部工作的命脈，只有整個資訊系統保持穩定、連續、高效的執行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。爲保證系統的安全執行，在年初時，爲部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。儘管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動，但透過我們對系統的二次改造後，今年的系統執行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障執行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支援業務部門參與激烈的市場競爭。總行爲滿足市場競爭需要而開發的產品在各種資訊渠道中已經介紹的很多，但就瀋陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統中由於總行的滯肘，有些不利於市場開拓的方面。透過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡後出鈔的方式改爲先出鈔後吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團結協作我覺得，科技部是銀行中至關

重要的職能部門，給行裏把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因爲一旦網點停電不能正常營業，對行裏的影響非常大。此建議得到了行裏的認可，並在年終決算前完成了所有網點的更換。

科技部門身爲銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。爲了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。

資訊部年度工作總結2

xx年級會資訊部已經成立了半個學期，在上半個學期裏，我們部門的各位部長副部長們都努力工作，及時總結工作經驗，盡職盡責，以便讓自己的工作有意義，更好的服務於同學。現對上學期的各項工作進行一次總結。

1、設立了郵箱主要負責資訊委員對本班情況的收集，和對他們的回信。從而我們也瞭解到很多班上的資訊，及時向學工辦傳達了資訊，讓老師準確的把握了學生的思想動態，起到了聯繫學生與老師之間的橋樑。

2、建立並使網站初具規模。

（1）快速有效地傳遞資訊，這是我們網站最大的特色，我們的網站力求準確，有效，實用。我們的網站是個專業型，學院型網站，主要服務於我們院的同學，對於學院年級的工作、

（2）宣傳自己，促進交流，透過論壇，加強我校學生的聯繫，並且我們對論壇的分塊管理。使其各具特色。各版主也會盡自己最大的努力，爲大家營造一個充滿活力的娛樂氛圍和學習交流的好天地。加強我們的思想交流。

3、對於盜竊猖獗，我們採取了防盜意識宣傳和對失物統計以便上報有關部門，其中書寫了“給校長的一封信“

4、對於同學反映的上學途中的交通問題，我們又有針對的進行了安全意識的宣傳，並且參與到學校“安全意識周“的活動中去。

在過去的一個學期裏，我們一直的努力做好自己的工作，使自己多爲同學多點貢獻，但是工作中也難免會出現錯誤，但是我們及時改正，我想我們的工作將越來越出色，希望老師和同學的監督。

資訊部年度工作總結3

新的學年開始了，經過一段時間的選拔，即將有一組新的面孔組成了xx—09年資訊系學生會資訊部，資訊部的前輩們給我們留下了很多寶貴的經驗，爲我們的工作開展奠定了堅實的基礎，在此感謝他們的努力。我們將在他們的基礎上，做出更多、更好的成績！在即將來臨的一學年裏，我部將盡自己最大的努力，把系網站建設做好，更好的服務同學；舉辦一些有意思的活動，豐富同學們的課餘生活，讓同學們在各種各樣的活動中學習、受益！xx年的具體工作計如下：

一、日常工作

1、系網站的維護和更新

我係的每一個學生活動，都應該及時地反應到系網站，展現給我係的學子們，讓他們及時瞭解我係的學生動態，參與到我們的活動中來，更好地服務於同學們。因此，我部會在平日裏做好網站新聞的更新，以及各部門活動宣傳、工作策略、執行計劃的上傳工作。

2、做好系網站的宣傳

有了足夠多的資料和豐富的內容，接着我們要做好的就是網站的宣傳工作。我們是有必要讓更多的人瞭解這裏、認識這裏、訪問這裏。這就需要我們積極做好宣傳工作。屆時，我們會跟系學生會宣傳部、學生會辦公室做好溝通，從他們那裏得到幫助，讓系網站走進同學們的日常生活。具體工作是：透過各個班級宣傳，讓同學們瞭解系網站；舉辦一些有意思的活動，張貼一些紙質宣傳海報，讓全校同學瞭解我們系網站的精彩；配合我係的編輯部在學文章，做好系內活動宣傳工作的同時，做好宣傳工作，讓資訊系更多精彩內容呈現在大家面前。

3、繼續維持我部特色活動《每週一看》、屆時，將有更精彩的看點，內容更豐富、我們將熱忱歡迎同學前來觀摩。

二、舉辦特色活動

1、第四屆電子競技大賽

a、參賽細則：該項活動由我部和系學生會合作舉辦。由我部和系辦負責人結合各方面意見確定比賽主題，以及參賽要求。

b、活動時間安排：由於電子競技大賽需要有通知、報名、淘汰賽、評定四個步驟，所以，時間可能跨度大一點，這樣能給選手足夠多的時間去完成，具體安排時儘量和一些重要的考試不衝突。（考慮到我們還要嘗試開展其他的活動，需要一段時間來討論和研究具體時間安排，）

c、活動經費：聯繫外聯實踐部，爭取活動贊助，可由贊助商來提供場地、電腦。我部會根據當時具體需要，向學生會會費使用，完成活動。

三、總結

我部的大致工作就全部寫在上面，以後的工作開展，會以此爲依據，酌情修改計劃，認真執行。相信在我們的努力下，學生會資訊部在xx09年的工作會更加精彩！

資訊部年度工作總結4

我校牢固樹立“爲教學服務，爲教師服務，爲學生服務”的思想，圍繞這一中心工作，勤奮學習，努力工作，不斷創新，力求在資訊技術工作上有新的突破。以“校園資訊化促進教育教學現代化”爲指導思想，以提高教育教學質量爲中心，不斷提高教師資訊技術教育的整體水平，進而提高我校教育教學質量和管理水平，提高師生的資訊素養，全面推進我校教育資訊化工作。

一、資訊技術的合理使用

根據要求我校成立了資訊技術領導小組，由分管校長任組長，主抓資訊化建設。努力做到資訊通、管理通、教學通。並隨時隨地瀏覽全國的教育資訊網，下載有關的學習內容。同時我們也在不斷的更新網頁內容。

1、資訊技術課開課情況

我校按照課程計劃開齊開足資訊技術教育課，3—6年級全部開設了計算機課。並按照計劃完成了所有課程。以學生的學習活動爲中心，充分利用網上豐富的教學資源進行教學。

2、校本培訓

本學期，我校把“校本培訓”作爲重點工作，學期初制訂校本培訓計劃，我們本着利用資訊網絡提高全校教師綜合素質的有效途徑之一。積極開展了網上教研、網上科研、網絡校本培訓活動。

二、結合計算機的硬件實際，開展好常規教學。

1、開學初，我校根據本校計算機硬件實際，制定出確實可行的教學計劃，並嚴格按教學計劃進行上課。在教學過程中對具體的教學內容進行分析，並依據各班學生的情況實施教學，然後寫成教案。

2、學習資訊技術，是一件非常持久的事；使用資訊技術，是一件非常愉悅的事。“在愉悅中不斷進行持久訓練，”是我們資訊技術老師提出的口號。windows視窗的操作、flash、elogo、powerpoint、畫圖軟件的使用、ie網上衝浪、指法的練習、中英文的輸入、寫字板的常規編輯排版及打印都在有條不紊的進行着。一年的資訊技術就在這一晃眼之間過去了，從學生們的表情不但可以看出他們掌握了規定的資訊技術知識，達到了規定的操作技能水平，而且還從遊戲中學到了許多其它的知識，資訊技術課已經成爲他們十分喜歡的課程之一。

三、資訊技術教育與學科教學整合。

本學期，在教導處組織、資訊技術教師的努力下，全校教師更新觀念，把資訊技術與學科教學有機地結合起來。我們讓學校的骨幹教師、年輕教師先上一節“示範課”，將他們的“示範課”提供給教師來學習，學習後再進行評估，評估後再反饋回來，這樣不僅充分的利用了網絡，也更方便、更有效的使全校教師在教學上有所提高。

四、校本培訓

教學的成敗取決於教師。正確使用資訊技術能對課堂教學起到事半功倍的效果。

1、對全校教師進行了powerpoint、電子表格等的培訓，全校教師都能充分利用網絡資源，適時、及時地瞭解最新時事政要，與教育同行在網絡上進行教學方法、教學經驗的探討。網絡上的共享教學資源也更好地爲教師們進行電子備課、總結論文、編寫試卷和製作教學課件提供了完美的服務。outlook電子郵件的建立，增進了教師與家長的聯繫，促進了教師、學生和家長三者的友誼。

2、利用多媒體教室現代設備，充分發揮資訊技術的作用，靈活應用資訊技術，熟練使用電教設備。本學期，我校老師在課堂教學上也積極使用電化設備，或利用配套教學軟件到多媒體教室進行教學。使用電教設備，進多媒體教室上課在我校已形成了風氣。

五、資訊技術的優化發展

1、加強軟、硬件管理。軟件方面，爲學校所以計算機提供操作系統和常用軟件，使設備完好並有使用登記，保證了使用質量。

2、完善與維護學校網站。大力維護好學校的網站和校園網就成爲了我們資訊技術部的一個工作。

3、對教師自制課件進行收錄、整理，並刻錄光盤存檔。

4、加強的的教師資訊技術應用，爲每個辦公室配備的3臺電腦，教師自己爬高臥低的拉上網線，全部接入互聯網，制定了教師使用電腦管理制度，分配專人專機，並安裝管理軟件。

5．由於學校打鈴系統陳舊，不能滿足正常教學，資訊部利用計算機功能，利用學校現有設備，安裝打鈴軟件，不但能夠滿足正常教育，還使學生在悅耳的聲音中作息。

6．新建的機房，設計佈置了牆面，給人以科技術的氛圍，爲每臺計算機加上掛鉤，使耳機整齊安放。

資訊部年度工作總結5

20xx年轉瞬即逝，即將迎來新的20xx，過去的一年裏，在公司領導的支援和各個部門的配合下，我順利完成了20xx年度工作。

爲保障各部門工作的順利開展，保證系統穩定以及技術支援是網絡資訊部的首要任務。現將本年度資訊化建設工作總結如下：

一、軟件建設方面

1、多箭齊發，樹立正泰隆形象，全面加強企業門戶網站建設

爲了提高企業知名度，彰顯公司實力，打造一個專屬正泰隆的B2B網站勢在必行，目前已以12月底初步完成網站框架製作，具體內容的填充還需在接下來的時間一一完善；接下來我們需要透過搜尋引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣。

2、公司微博、微信的申請

企業創建微博、微信可以提高權威性，透過和用戶之間的溝通更加了解用戶的需求，從而增加用戶對產品的瞭解，對企業進行宣傳的一個重要砝碼。目前這兩塊內容更新較爲緩慢，後期急需加強，保證內容的豐富性，從而提高公司的曝光率。

3、機房服務器架設、維護

公司出於需要，機房硬件服務器變動，導致大部分服務器軟件需重新架設、安裝調試及維護，包括郵箱服務器，WEB服務器，財務ERP系統。

二、安全體系建設

1、資訊安全自查

安全自查，可以有效的發現公司資訊系統安全建設的不足與漏洞，將對這些問題進行歸納總結，提出整改意見，並以次指導今後的資訊安全建設工作。

2、安全管理建設

爲防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，爲了加強對計算機病毒的預防和治理，保護計算機資訊系統安全，保障計算機的正常快速反應，選擇了適合公司的360安全衛士企業版，有效地保證了局域網絡間的數據快速準確傳送。自動檢測掃描並查殺病毒、自動修復漏洞及自動升級至最新版。

3、故障處理

對日常公司電腦、網絡日常維護工作形成標準故障處理流程和程序，對故障的監控、排除、報告、總結等方面進行管理加強。具體流程已經實行。

三、其他方面

在新的一年中,爲了更好的實現爲各部門服務的目標；對所管轄範圍內的軟硬件系統的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網絡正常穩定有效地運轉，以及數據的準確安全。

20xx年的大致工作計劃爲：

1、公司計算機及網絡方面的管理情況有待改進，繼續完善公司網絡拓撲。

2、結合公司的發展，加強資訊化建設,努力實現辦公自動化和管理資訊化。

3、利用空閒時間，不斷加強自身專業技能。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，爲公司更好的發展盡一份力！

資訊部年度工作總結6

１．商品資訊系統管理：

從一份份合同到一個個商品可以通暢的進行銷售，從每一天各櫃組商品的監控、每週商品價格市調、商品負庫存銷售修正、商品損溢調整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結算的銷售彙總。後臺系統及時做好商品的建檔工作和維護工作，各類單據必須及時輸入電腦，數據錄入必須保證其準確性，以保證前臺系統及時獲得最新的商品資訊並進行銷售處理，所有單據的歸檔必須規範。及時做好銷售和庫存的調整工作並保證其準確性。這中間執行的每一步都嚴格規範，我要求在系統中操作的步驟一切依流程爲準。認真做好每日例行的數據備份工作，確保資訊的通暢流轉。

２．軟硬件設施的應用、維護與管理：

安裝、調試進銷存系統、財務系統，確保二套系統正常執行。根據工作分工授予不同用戶在系統中的使用權限，確保系統的安全性。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間POS機故障，督促各部門員工正確使用各類設備，糾正其違章操作行爲，並對其進行指導和培訓，定期檢修清潔維護管轄範圍內的各種設備，對系統執行過程中出現的疑難、突發性軟件故障及時予以排除，保證設備的正常安全執行。對外進行技術合作，確保公司的管理系統處於領先地位。

３．員工的培養與規範管理：

我們部門人手少、事情多，工作的技術含量高，因此我對本部門的員工依據公司的各項規定進行嚴格的管理，定期的進行技術操作培訓與系統操作運用知識的考覈，爲幫助大家提高解決工作的實際問題的能力，營造邊學、邊幹、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運用自如。本部門內部着重檢查每位員工上月工作情況，佈置當月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實、有迴音。制定了規範管理辦法，明確設定崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、執行的規程與要求、資訊的有效使用及網絡安全等，統一作出了嚴格的規定。

總而言之，過去一年的資訊管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這裏麪包含着公司領導的關懷和支援，也凝聚着本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益於其它各公司和各部門的理解與配合，我作爲主管，自認爲我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運營高潮到來之時，這是難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：

第一個欣慰是公司領導堅強有力的支援。資訊系統管理是一項基礎工作,它能及時有效準確地統計出數據，爲上級決策提供有力依據，被擺在了優先發展的位置；

第二個欣慰是各部門始終不渝的配合。資訊系統管理是一項服務工作，沒有各部門的充分理解和配合，我們的系統工程就不可能這樣的通暢；

第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。資訊系統管理是一項技術工作，我和我的員工使用好、發揮好所掌握的技術，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責就是努力營造一個既有分工、又有協作，既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面；

第四個欣慰的是自己一直保持着強烈的敬業精神。對我來講，資訊系統管理是一項十分深奧的工作，我老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮幹事，又努力協調好上下、左右、內外，還有"人""機"之間的關係。

資訊部年度工作總結7

時間如白駒過隙，轉眼又是一年。在金秋送爽的季節裏，我們迎來了公共管理學院第十三屆學生會。資訊部也有了三位新成員的加入，一起更好的完成資訊部的工作。

20xx-20xx年度第一學期資訊部主要進行了以下工作：

一、圖像及視頻的採集和整理

與各部配合，完成了迎接新生、新生教育大會、導員書記走寢、新生軍訓遊園、學生會招新、愛心座談會、黨團宣講會、迎新晚會、健美操比賽、一二九演講比賽、英文短劇大賽及各項體育比賽等活動的臺前幕後的記錄工作。

二、活動開場視頻及回顧視頻的製作

本學期，共製作視頻八個，分別是：第十二屆學生會活動紀實、第十三屆學生會換屆回顧視頻、迎新晚會開場視頻、健美操比賽開場視頻及回顧視頻、英文短劇大賽開場視頻及回顧視頻、寢室佈置決賽開場視頻。

三、活動、會議PPT的製作及技術支援

在與文藝部的積極配合下，瞭解迎新晚會的日程及節目安排，全程跟蹤了晚會節目的編排和審覈，並根據“律動青春魅力公管”的主題製作了PPT，且負責當晚晚會音樂的播放工作。之後，負責寢室佈置大賽活動PPT的製作和播放及各寢室PPT的連結工作。

四、圖像、視頻及簡報的上傳

每項活動結束後，及時整理檔案，與宣傳部和調研部合作，更新學院博客及人人網“公學信”主頁，與老師同學們一起分享那些精彩瞬間。

五、部門會議和活動

資訊部內部適時開會交流，進行分配工作、技術交流、工作總結，並且在學習上、生活上互相關心。一起關心探班參加活動的同學們，給予支援和鼓勵。

換屆後資訊部處於幹事培養與成長階段，工作中我們還存在不足：

首先，由於幹事們對部門工作之前沒有接觸，需要一段時間去了解、去適應，導致一些作品中技術稍顯稚嫩，在一些工作上出現了差錯。對此，我們在之後培訓幹事的過程中會把相關工作的內容說明清楚，把應該注意的事項進行強調，在細節上還有待加強。

其次，我們在工作方面，由於資訊量較大，有時會稍有滯後，我們會在以後的工作中更加註意和督促，及時更新博客與人人網“公學信”資訊。

再次，資訊部一直以來需要和各部有着緊密的工作聯繫，因此我們要更加主動的與各部進行溝通交流，並在爲人處事的態度、言語等方面做得更加得體。

我們會繼續努力改進，在下學期的工作中讓大家看到更加成熟的資訊部。

這三個月以來，資訊部見證着所有大大小小活動的準備、開始、進行、結束、回憶，資訊部與所有人一起同開心，共擔當。不管我們有怎樣的困難，不管我們的比賽成績如何，我們都一直在成長，一直在收穫，不斷地前進和發展。

資訊部一直以來都是溫馨快樂的小家庭，我們用相機定格美麗，我們用真誠收穫感動，我們用笑容留住青春，我們充實滿足、受益成長。我們還在路上，一起並肩前行。

資訊部年度工作總結8

20xx年，根據《XX市政府資訊公開條例》要求，河雍辦事處高度重視，認真執行政府資訊公開條例，現將20xx年度政府資訊公開年度總結如下：

一、概述

積極開展推進政府資訊公開是貫徹落實《條例》的一項總要舉措，是深入推行政務公開的，轉變政府職能，實現管理創新，建立人民滿意服務型政府的一項重要工作，也是政府取信與人民羣衆的的根本保證。按照《條例》的要求，河雍辦事處政府資訊公開工作，深化了公開內容，建立和完善了各項制度，加強了基礎性建設工作等方面取得了新的進展，公開的內容詳實、準確。

二、工作開展情況

我處按照XX市網站公開內容要求。

一是對20xx年需要公開的政府檔案進行了梳理歸類，對機構職能、領導資訊、需要公開的政府規範性檔案、最新工作動態以及企業項目進展情況梳理上報政府資訊公開網站。

二是進一步明確責任，健全管理制度。辦事處對從事政府資訊公開的工作人員進行了培訓，建立了嚴格的上報審覈制度和科學系統的'上報體系，每次上報的內容需經主要領導審批，做到主動、依法公開。三是規範上報內容。經過自查，我們認真學習了政府資訊公開目錄編制規範等內容，對資訊上報渠道和流程努力做到規範、熟悉。

三、主動公開資訊情況

我們對政府資訊進行了梳理和編目，20xx年主動公開的資訊36條，其中領導成員及機構職責2條，工作動態6條；辦事流程8條；鄉鎮檔案12條；重大項目建設事項5條；人事管理資訊1條；其它重大事項1條。在公開形式上，我們按照XX市網站要求，在XX市政府政務公開網站上設立了資訊公開欄，發佈了辦事處政府資訊公開指南及辦事流程，公開了政府政務公開諮詢電話。

四、工作中存在的主要問題和改進情況

按照當前的社會形式和要求，我們的政府政務資訊公開的工作力度還不夠，公開的資訊項目、內容、形式、力度都需要進一步加強和完善。主要的工作任務是：深化公開的內容，規範公開行爲，明確公開的目的，同時要加強基礎性工作。

主要做好以下幾個方面的工作：

一是：深化公開內容，以社會關注度高，公開利益大的政府資訊作爲突破口，推進制定不同方面的政府資訊的公開內容細則；深化行政處罰決定資訊的公開，做到所公開的資訊透明度高、內容涉及廣、強度大、形式多樣。

二是：規範公開行爲，進一步公開資訊公開流程，拓寬公開渠道，確保操作簡便明瞭，利於查找。

三是：加強基礎工作，推進政府機關對社會關注度高，專業性強的重大決定提供解讀服務；結合政風行風測評，繼續完善政府資訊公開監督、評議制度，將評議監督工作常規化，日常化；加強政府資訊公開諮詢服務工作；加強宣傳普及力度，提高公衆對政府資訊公開的認知度，爲廣大人民羣衆監督政府提供完整、詳細的資料。

資訊部年度工作總結9

回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這裏麪包含着行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支援，尤其是包含着科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作爲科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括爲如下五個方面：

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中，安全爲首要任務，科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。並且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂後製度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和資訊系統的安全穩定執行是科技部工作的命脈，只有整個資訊系統保持穩定、連續、高效的執行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。爲保證系統的安全執行，在年初時，爲部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。儘管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動，但透過我們對系統的二次改造後，今年的系統執行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障執行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支援業務部門參與激烈的市場競爭。總行爲滿足市場競爭需要而開發的產品在各種資訊渠道中已經介紹的很多，但就瀋陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統中由於總行的滯肘，有些不利於市場開拓的方面。透過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡後出鈔的方式改爲先出鈔後吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團結協作

我覺得，科技部是銀行中至關

重要的職能部門，給行裏把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因爲一旦網點停電不能正常營業，對行裏的影響非常大。此建議得到了行裏的認可，並在年終決算前完成了所有網點的更換。

科技部門身爲銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。爲了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。