銷售人員怎樣寫工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?以下是小編整理的銷售人員怎樣寫工作總結,希望對大家有所幫助。
月銷售工作總結是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結,是爲了更好的審視自身的工作問題,總結並在下一階段過程中改善發揚,爲以後的工作做一個指導。
月銷售工作總結,時間比較短,這一個月的時間裏,不可能有太大的變化、發展,因此,在寫月銷售工作總結時,更注重於銷售工作狀況的體悟與理解。
月銷售工作總結內容:
1、工作狀況概述
2、工作中的成績和缺點
3、工作中的經驗和教訓
4、下步工作計劃
月銷售工作總結注意事項:
1、總結前要充分佔有材料。最好透過不同的形式,聽取各方面的意見,瞭解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的幹部、羣衆商量。一定要避免領匯出觀點,到羣衆中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結報告?一般情況下,一個完善的.月銷售工作總結報告應當包括如下內容:
1、銷售情況總結:銷售業績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動報告:當月都幹了什麼工作,都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明瞭。
3、市場情況總結分析,包括:
(1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;
(3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;
(4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發展前景如何,存在什麼問題,有什麼機會。
(6)市場問題彙報:當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支援的事項。
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。
作爲銷售員的導師、顧問與教練,銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與彙報工作。
1、重視。(工作總結)銷售經理對銷售人員工作總結與彙報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與彙報。
2、要求銷售人員彙報工作之前,認真做好準備。
3、到講臺上去講。現在許多企業銷售人員在彙報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經理彙報工作時,
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。
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