旅遊年度總結匯總六篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，透過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？以下是小編整理的旅遊年度總結6篇，希望對大家有所幫助。

旅遊年度總結 篇1

20xx年，我局婦女兒童工作在市婦聯和市婦兒工委的正確領導下，緊緊圍繞市委市府各項工作，團結帶領全局及下屬各單位女職工振奮精神，開拓創新，銳意進取，紮實工作，取得了一定的成績，現總結如下：

一、進一步推進婦女兒童工作

一是在全局女職工中開展各種活動，倡導女職工“用知識立家，以知識興家，靠知識富家”，在“崗位奉獻”，從而樹立終身學習理念，養成終身學習的習慣，爭做學習型女性，創建學習型家庭。

二是在文明單位創建活動中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明爲榮，革除家庭不文明陋習，做文明的表率。在日常工作、生活、學習中，自覺遵守社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德，事事處處養成健康文明科學的生活方式和良好的生活習慣，不斷加強自身修養，提高自身素質，爭做文明公民。

三是組織女職工積極參加廣場舞、健身舞等各種活動，既強健了身體，又愉悅了心情。

四是組織女職工參加慶“三八”國際勞動婦女節“巾幗展風采”大賽，並得了二等獎。

五是動員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動，參加“網絡書香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書，寫一篇美文”大賽，同時參加巴蜀講壇主題爲“文化讓城市建設更持續”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質，實現女職工素質的提高。

透過一系列活動，充分調動了女同志工作的積極性，發揮她們在事業中的積極作用。

二、切實維護婦女兒童的合法權益.

在維護婦女兒童合法權益工作中，我局利用多種形式，透過多種途徑，有針對性地深入開展普法宣傳，認真貫徹執行《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》，切實保障婦女兒童合法權益，依法維護婦女的人身權利和平等的財產權利，爲婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》，採取各種措施減少和預防青少年犯罪案件的發生。大力加強網吧、遊戲廳等未成年人經常涉足場所的管理，一方面加強保護未成年人的合法權益，另一方面能及時制止和控制未成年人的違法犯罪的發生。

旅遊年度總結 篇2

**年,全縣旅遊人數446萬人次，全縣旅遊總收入69億元。

一、**年工作總結

（一）編制旅遊規劃

《縣鄉村旅遊規劃》、《縣小莊子、塔山、荒地濱海規劃》、《六股河新城規劃》編制完成。

（二）旅遊資源普查

前往永安堡鄉、範家鄉、大王廟鎮大黃村和加碑巖鄉上房子村進行旅遊資源普查。透過旅遊資源普查，建立一套旅遊資源的技術檔案資料和數據庫，爲使用現代科技手段進行旅遊資源管理奠定基礎。

（三）旅遊資源整合

把九門口景區和永安長城景區合二爲一，按照5a級景區標準，打造融長城山水生態觀光、休閒度假爲一體的大體量、高品質的長城旅遊景區。明年，將加大開發、管理和建設力度，爲爭創國家aaaaa級景區做準備。

（四）旅遊項目建設

1、銀泰·水星海洋樂園：該項目是綜合性海濱度假項目，項目內規劃有房車露營地、三個大型公衆浴場、兒童海洋樂園、綜合性水上主題樂園、嘉年華、概念集裝箱旅館、觀光船、主題餐廳等。該樂園已於**年6月底正式開園。

2、清境農場生態農業旅遊項目和九門口酒莊工業旅遊項目規劃已經編制完成並透過專家評審，九門口酒莊已經被評爲國家級aaa景區。

3、塔山屯鎮的戴河灣溫情小鎮項目計劃投資46億，規劃建設期限爲**年至20xx年。

（五）完善旅遊基礎設施

我們重點加強對a級景區、重點景區的醫療衛生、標識標牌、沖水廁所、停車場等公共服務設施建設，提高旅遊公共服務設施的標準化水平，新建生態停車場1萬平，新建沖水廁所6座，安裝旅遊交通指示牌3個，安裝警示牌3個，安裝標識標牌50個。永安休閒廣場及生態停車場已建設完成，驗收合格後投入使用。

（六）景區提檔升級

1、我縣正在爭創省級旅遊示XX縣，東戴河旅遊區正在爭創省級旅遊示範區和生態旅遊示範區，長城景區正在爭創省級旅遊示範區，前所鎮洪家村和萬家鎮止錨灣村正在爭創省級旅遊示範村。

2、銀泰水星樂園申報國家aaaa級景區啓動，景區按照《旅遊區質量等級的劃分與評定》標準進行軟硬件完善，同時進行申報材料編輯與製作。

3、參加了國家旅遊局開展的鄉村旅遊“百千萬品牌”評選活動，前所鎮洪家村被評爲模範村，陳生被評爲模範戶，胡闊等五位同志被評爲致富帶頭人，樂海等農家樂被評爲金牌農家樂。

4、受國家旅遊局委託，爲兩個國家aaa級景區——龍澤湖景區和九門口酒莊掛牌。

（七）爭取國家旅遊專項資金

今年永安長城景區的景觀路、景區大門、生態停車場項目爭取國家旅遊專項資金，目前材料已經上報到省旅遊局。

（八）爲景區廁所評級

目前，我們已經將6個景區廁所上報到省局，其中aa三個,a三個。

（九）宣傳促銷工作

1、七月份完成東戴河動車冠名工作，28日在瀋陽舉行首發儀式。

2、印刷5000份宣傳資料，爲跆拳道比賽提供了500份旅遊宣傳摺頁。

3、參加撫順滿族風情節推介活動。

4、文明旅遊宣傳工作正在進行，爲景區製作宣傳牌、爲星級賓館製作桌牌。

5、“中國旅遊日”惠民政策：

九門口長城景區、跳石溝景區在旅遊日當天施行景區免費。全年面向軍人、殘疾人、70歲以上老年人免門票費，60週歲以上的老年人、學生半價（持有效證件）。

縣春之旅旅行社在旅遊日期間實行長線優惠100元，短線優惠50元。

（十）市場管理工作

1、對全縣各旅遊企業進行節假日旅遊安全專項檢查重點整治工作。

2、與全縣旅行社、星級酒店、a級景區等旅遊企業簽定旅遊安全工作目標管理責任書。

3、二河口新浪度假村三星評定，現審覈階段。

4、協助教育培訓科對東戴河農家樂進行相關業務培訓。

5、對九門口旅行社的設立申請進行現場檢查併發放旅行社經營許可證。

6、對東戴河星級酒店、農家樂進行安全生產檢查，併發放了縣農家樂管理暫行辦法。

（十一）農家樂從業人員培訓

6月16、17日，舉辦了爲期兩天的農家樂從業人員培訓班。聘請了遼陽弓長嶺比較有特色的農家樂經營業主周裕海老師進行授課。培訓內容包括農家樂經營管理、食品安全、餐飲客房服務等方面內容，參與培訓農家樂經營業主近500餘人。

二、**年工作計劃

1、九門口長城景區爭創國家aaaaa級景區，清靜農場爭創國家aaa級景區。

2、編制完成《旅遊十三五規劃》、《旅遊交通規劃》、《旅遊產業發展規劃》。

3、加大旅遊宣傳促銷工作，參加旅遊交易會，舉辦旅遊節慶活動。

4、繼續開展旅遊資源調查工作。

5、加大招商引資工作，三山景區和長城景區招商引資工作列爲重點工作。

6、縣爭創省級旅遊示XX縣；東戴河旅遊區爭創省級旅遊度假區、省級生態示範區；長城景區爭創省級旅遊度假區；前所洪家村、萬家止錨灣村爭創省級旅遊示範村。

7、打造3個旅遊產業集羣，分別是濱海旅遊產業集羣、長城旅遊產業集羣、山水旅遊產業集羣，三個集羣建設預計總投入在100億。

8、旅遊交通建設項目。一是海陸建設，建設觀光遊輪碼頭及航線。二是陸路建設，濱海大道與各浴場的旅遊路；濱海景區與中部景區的旅遊路；中部山區景區與北部山區景區的旅遊路。三是景觀路建設，濱海大道景觀路、永加線景觀路、高葛線景觀路。預計總投入在50億。

9、創建1個國家5a級景區，即長城景區，創建2個國家4a級景區，即東戴河旅遊區、銀泰水星樂園。預計總投入在20億元。

10、戴河灣溫情小鎮建設，項目地在縣塔山屯鎮，總投入46億。

旅遊年度總結 篇3

近年來，鎮嚴格按照“一軸兩片五區十村”鎮域發展總體規劃，以建設全國重點鎮和省級示範鎮爲中心，加快推進峱山經濟發展區建設，在全力突破工業發展的同時，依託良好的山區自然風光和深厚的歷史文化底蘊，把發展生態鄉村旅遊作爲一項重點工作來抓，合理規劃旅遊線路，加快道路網化，提升景點接待功能，建設美麗鄉村，全面啓動鄉村旅遊發展，爲廣大遊客提供更加生態、更加古樸的休閒度假目的地。

科學規劃旅遊框架。按照鎮域總體規劃，桓公路以北是峱山經濟發展區，重點發展工業，以南是生態旅遊區，着力發展鄉村旅遊。結合實際，鎮規劃了“三山一園一村兩點”鄉村旅遊線。“三山”即堯王山、黑山、雀山，“一園”即永春山莊生態園，“一村”即王輦古村，“兩點”即齊王冢、石羊村、稷山、峱山形成的齊文化旅遊點和大郇水源地保護區旅遊點。

暢通美化旅遊線路。近兩年，先後投入4000多萬元，建成北馬至小辛、劉馬至溫莊等鄉村道路107條，70.17公里，改造提升王輦至黑山、老山至雀山等旅遊道路。投資1.5億元的桓公路計劃今年6月份建成通車，青州31路、32路城市公交線路開通運營，交通條件明顯改善。通往景區的旅遊線路兩側，高標準進行綠化美化，栽植香花槐、黃金柳等綠化樹木10.8萬株、金雞菊等20000平方米。

突出特色打造旅遊亮點。去年以來，鎮先後拿出專項資金500多萬元，對傳統村落風貌儲存相對完好的王輦古村進行保護性修繕，鋪設進村石板路300米，新建停車場一處，並設立古村標示；在雀山進山路口新修停車場兩處，壘砌沿路石牆1000米，整修進山道路20xx米，建成上山石板路800米，保護性修復加固白雲洞古建築，設立流蘇林標誌和大型旅遊宣傳牌；另外，投資1000萬元的齊文化廣場即將建成投入使用，引導社會資金投入500萬元，在永春山莊建成匯源鄉村驛站一處，組織成立鄉村旅遊農家樂酒店5家。同時，成立專門班子靠上工作，積極做好堯王湖片區、岔河片區徵地拆遷等工作，堯王山生態文化旅遊度假區建設全面推進。

發展旅遊惠民生。引導各村積極開展美麗鄉村建設，教育當地居民轉變觀念，樹立更加開放包容的意識，培養更加健康文明的生活習慣和生活方式，推動美麗和諧建設取得新成效。去年完成投資600萬元，農村環衛一體化實現全天全域保潔；今年又出臺獎補政策，拿出專項資金20xx萬元，鼓勵各村開展春季綠化、大街小巷全硬化、村內老化管網改造等民生工程建設，大力開展村莊環境衛生綜合整治活動，深入推進“以孝治村”、“四德工程”建設，發展農民畫產業，廣泛開展廣場舞比賽、文藝匯演等羣衆文化活動，村容村貌變得更美麗，羣衆生活更幸福。

把走進融入全市大旅遊。堅持把鄉村遊與全市大旅遊格局相銜接，積極爭取上級業務部門的關注和支援，投資20萬元，設定旅遊標識牌、宣傳欄6處，今年五一期間,聯合市旅遊局、攝影家協會，舉辦“走進”系列採風活動，提升鄉村旅遊知名度和影響力，下一步突出抓好景點提升和服務設施建設，力爭年內把鄉村遊列入全市旅遊景點推介範圍。

旅遊年度總結 篇4

20xx年，市文廣新局電子政務工作在市委市政府的正確領導和具體指導下，根據檔案的標準和要求，全面貫徹電子政務“資訊暢通、務求實效、服務羣衆、提高效能”的發展方針，緊緊圍繞本部門的中心工作，紮實開展工作，不斷建立健全工作制度，探索創新工作方法，深入推進我局電子政務工作，現將一年的工作總結如下：

一、組織健全制度規範，推進組織制度建設

（一）領導重視，思想認識到位。充分認識加強電子政務工作的重要性，將電子政務工作納入重要議事日程，積極動員部署，在年初召開的工作會議上就將該項工作納入20xx年全局的一項重要工作，要求相關科室在電子政務工作上做實做細併力求創新。

（二）組織完善，加強隊伍建設。根據市政府機構改革及人事調動，及時調整成立了電子政務領導小組，建立健全了由局長任組長、分管領導任副組長、相關科室負責人爲成員的組織格局，營造了主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能科室細緻抓，一級抓一級，層層抓落實的良好工作氛圍。

（三）建章立制，規範制度管理。爲確保電子政務工作規範、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務應用工作制度》、《市文廣新局政府資訊主動公開制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內抓管理，外樹形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。

二、資訊及時網絡辦公，優化電子政務環境

（一）強化資訊報送，確保暢通報送渠道。加強單位的資訊宣傳，改善我局的宣傳報道工作，透過向政府資訊公開平臺及時公開需要公開的政務動態，積極向省局、市委市政府等報送資訊。全年，在資訊公開平臺做到按規定及時公開文化體育政務資訊共166條；向省各主管廳局報送政務動態資訊204條；向市網站報送資訊共124條。

（二）提高辦文效率，加強公文流轉和承辦。充分利用政府協同辦公系統，做到公文流轉有專人負責，落實專人做到每天早中晚3次定時接收、傳閱和承辦，及時無缺漏地將檔案資訊傳遞給單位領導及相關承辦科室，確保各項工作的準時完成，全年實現了網上閱辦檔案，提高了辦文效率，全年未發生因延誤造成的檔案未及時辦理的情況。

（三）健全網站設定，加強網站外宣作用。根據市政府機構改革，局門戶網站“六安文體網”原“六安體育網”和“六安文化網”整合而成，爲滿足新現實下網站宣傳功能，加設 “政務公開”專欄，整合對外公開的資訊，加強“在線辦事”、“政民互動”專欄各子欄目服務溝通功能，進一步拓寬了溝通社情民意的渠道，網站開設“文體要聞”、“社會文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業建設和文體產業發展的相關資訊。

（四）優化政民互動，加強網絡問政平臺建設。充分發揮好市政府網“部門信箱”、“百姓暢言”專欄和局部門網站“監督投訴”“在線諮詢”欄目等政民互動平臺作用，安排專人每天登陸回覆，依據有關政策規定，及時回覆公衆提出的諮詢、投訴、意見和建議，今年以來，“部門信箱”、“百姓暢言”解答羣衆網上諮詢73次，及時迴應解決了一批人民羣衆關心關切的問題。依託局政務微博、政務微信對外發布XX市文廣新政務資訊，創新政務公開方式方法，發揮了政務新媒體在公開政務、溝通民意、迴應輿論和解決問題等方面的積極作用。

三、加強網絡設施建設，夯實電子政務網絡安全

（一）加強安全保密工作。加強安全管理，開展網絡資訊安全保密建設，抓好對涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實監管人員，嚴格執行上網資訊責任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓。加強技術防範，強化政務內網安全防護手段，優化網絡監控系統，細化管理權限，建立健全防護體系，提高對網絡違規外聯、違規內聯、執行故障、病毒侵入等的防範能力。

（二）建立健全相關制度。建立健全了《市文廣新局網站資訊發佈制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網絡安全工作制度》等涉及網絡安全的一系列制度，進一步推進全系統電子政務網絡安全。

（三）強化應用考覈。嚴格落實考覈辦法，加大考覈力度，實行月考覈和日抽查的方式，確保網絡系統應用維護及時。

四、20xx年度電子政務工作計劃

(一) 進一步加強學習培訓，提升專業人員素質。組織單位幹部職工學習《中華人民共和國政府資訊公開條例》等檔案精神，並適時安排學習培訓，強化幹部職工認識，提升專業人員綜合素質和水平，以推動我局網站建設、資訊公開建設上臺階、上水平。

(二) 進一步健全工作機制，完善電子政務工作制度。健全完善電子政務工作制度，規範公開內容，提高公開質量；要按照市政府統一部署，嚴格落實市政府辦公室關於加強網站資訊內容建設要求，積極做好oa系統管理、權力平臺執行平臺管理使用、門戶網站建設、政府資訊安全和新媒體運用等重點工作，促使我局電子政務工作進一步強化。

(三) 進一步推進重點領域資訊公開，提高工作工作透明度。充分利用門戶網站及政府資訊公開平臺，在項目立項、驗收、資金安排上下功夫，豐富公開內容，提高公開頻率，主動接受羣衆監督，不斷提高工作透明度，提高羣衆知曉率。

旅遊年度總結 篇5

20xx年以來，全市文化旅遊工作緊緊圍繞"三個亳州"建設，立足崗位責任目標，進一步深化體制機制改革，完善基礎設施建設，實施文化惠民工程，壯大產業發展規模，促進行業轉型升級，全市文化旅遊業呈現出加速發展的良好態勢。預計20xx年全市旅遊總收入將達到100億元，同比增長12。6%。

一、崗位責任目標和重點工作完成情況

一是規劃體系進一步健全。完成了主城區文化、旅遊服務設施專項規劃編制，並經市規委會研究透過；"十三五"文化改革發展規劃和"十三五"旅遊規劃已完成初稿編制工作，現在正在進一步修改完善；完成了三縣一區鄉村旅遊規劃編制及XX區五馬鎮、十八里、十河鎮大周村、牛集鎮圈椅村等8個鎮村鄉村旅遊規劃編制工作；起草了《關於促進旅遊業發展和旅遊投資消費的實施意見》，形成徵求意見稿。

二是公共文化服務體系全面提升。推進市、縣、鄉、村四級公共文化服務體系建設，全市87個鄉鎮（街道）綜合文化站全部上等級，完成了13個農民文化樂園建設任務，開展了古井鎮鄉鎮綜合文化服務中心試點建設工作。XX縣完成了圖書館、文化館和博物館的改造工作，正建設美術館。加速推進市文化館建設，做好市博物館新館、亳州大劇院建設前期工作。華佗五禽戲推廣普及項目透過國家公共文化服務體系示範項目專家評審。

三是文化惠民工程紮實推進。認真組織實施公共場館免費開放、農村文化專項補助2項文化民生工程，均於11月份提前完成任務。全市共開展文藝演出2570場，完成率200%；電影放映15096場，送戲進敬老院完成306場。做到一村和一個敬老院一年至少兩場文藝演出，一村一月至少一場電影。

四是廣電新聞出版工作紮實開展。進一步規範廣電播出秩序，實現安全播出零事故。嚴格把關內部資料出版物。開展"百花放映 情繫基層"公益電影系列文化惠民活動。全市廣播"村村通"工程進展順利，全市廣播鎮通率爲100%、自然村村通率爲99%。開展了世界讀書日和全市讀書月活動。

五是旅遊品牌創建不斷加快。紮實推進a級旅遊景區、星級旅遊飯店、星級農家樂創建工作。蒙城竹海灣生態旅遊度假村、康美中藥城、曹操地下運兵道成功獲批3a級旅遊景區。蒙城博物館、南京巷錢莊、譙望樓順利透過4a級景區驗收。利辛天昱大酒店創4星級旅遊飯店、君來飯店和蒙城玖隆國際大酒店創3星級旅遊飯店已經獲批；桃花島生態休閒農莊、月亮灣農莊、潤果生態園、翔羽農家莊園等10家被評定爲四星級農家樂，太陽島休閒山莊、老鄉好莊園、馬場寨休閒農莊等5家被評定爲三星級農家樂。XX區五馬鎮、XX縣王人鎮、XX縣雙澗鎮被評爲優秀旅遊鄉鎮，XX區大周村、圈椅村等8個鄉村被評爲旅遊示範村，推出了5條鄉村旅遊線路。康美國際中藥城、印象江南生態園等6家單位被評爲市級研學旅行基地。加快基礎設施建設。逐步推進鄉村旅遊交通、旅遊廁所、旅遊標識標牌、停車場等基礎設施建設，已爲8個旅遊鄉鎮製作旅遊標識標牌26塊；改建新建旅遊廁所50座。

六是產業發展規模有效壯大。截至目前，全市入庫項目228個，其中在建項目47個，亳州古城旅遊區改造、華佗國際中藥城等11個項目進入省"861"項目庫。萬達全業態城市綜合體、華侖文化廣場、報業傳媒大廈、淝畔綠洲怡養莊園等一批文化旅遊項目進展順利。着力打造曹操動兵道－花戲樓－大寺閘精品線路，花戲樓擴容提升項目、建安文學館已經完工，道德中宮修繕擴容項目、八角臺遺址保護項目等項目按序時進度要求快速推進。開展了第二批市級文化產業示範基地評選工作。啓動亳州智慧的旅遊三年行動計劃，積極推進花戲樓、曹操地下運兵道等智慧景區建設，推進旅遊飯店、旅遊商品企業開展旅遊電子商務，搭建公共微信、微博服務平臺，提升旅遊智能化服務水平。

七是文化活動豐富多彩。利用元旦、春節等重點時間節點，組織開展"迎新春唱大戲"、 全市廣場舞大賽、精品劇目展演、嗩吶大賽、首屆非遺技藝大展等系列羣衆文化活動。兩節、"五一"、" 七一"等期間全市共組織系列羣衆文化活動650多場次，觀看人數達40餘萬人。組織開展"藥都歡歌--文化惠民天天演"活動，全年採購文藝進廣場演出100場，在魏武廣場開展了不間斷的送文藝活動。積極舉辦了李哲、程偉書畫作品展、陳曉思剪紙作品展、"六一"少兒文藝調演等。成立了XX市演出協會，開展了XX市羣星獎評選活動。

八是旅遊營銷亮點紛呈。組織開展20xx年全市芍花養生旅遊文化節和鄉村旅遊節系列活動，推出一路花香和快樂採摘7條精品線路，先後舉辦了桃花節、櫻花節、梨花節、芍花節、"杏"福採摘節等採摘活動；聯合市電視臺拍攝《亳州美好鄉村之旅》系列節目，目前拍攝播出24集；在杭州等地成功舉辦旅遊推介會；參與全省"1+n"旅遊宣傳，在央視與安徽衛視推出亳州城市形象宣傳廣告；利用電視、報紙、網站、微信、微博等平臺開展亳州旅遊宣傳；開展亳州文化旅遊知識微信有獎問答活動。全年市內景點共接待來自江蘇、山東、河南等百人以上大巴團近百個兩萬多人；在京九鐵路沿線及重點客源地城市多次召開亳州旅遊專題推介會及當地旅行社媒體座談會。

九是文化遺產傳承有序。開展了北關歷史街區精品線路立面改造規劃編制工作，規劃包括人民北路、白布大街等十條歷史街區和十一處重要節點的保護修繕設計，本月底規劃單位完成規劃初稿後，抓緊組織修改完善。持續推進花戲樓、曹氏宗族墓羣、地下運兵道等重點文物規劃編制工作。十九里關帝廟、姜公館等一系列省保文物的規劃已獲省文物局批准。道德中宮、江寧會館、古地道搶險等重點文物工程紮實推進。認真做好第一次全國可移動文物普查和民俗實物徵集工作。公佈第二批市級文物保護單位30處，完成了對省、市文保單位保護標誌牌製作工作。出版了《曹操家族墓羣漢字磚》；第四批市級非物質文化遺產推薦名錄已經市政府公佈，第二批市級非物質文化遺產基地和第五批市級非物質文化遺產名錄申報評選即將完成；完成了五禽戲宣傳片和微電影《80歲的青春》拍攝工作，完成了亳州文物、非遺專題紀錄片《亳州記憶》；開展了兩批非遺培訓班，有力提升了全市非遺從業人員素質。

十是市場監管規範有序。組織開展網吧、中小學教輔材料、印刷複製企業、"掃黃打非"等專項治理行動。嚴厲查處城區內佔道搭臺唱戲和農村非法文藝演出活動。加強安全檢查，落實屬地管理和行業監管責任，提高安全防範和應急處理能力。全市共出動執法人員20381人次，檢查經營單位8769多家次，停業整頓20家次，警告、罰款等處罰近200家，切實淨化了文旅市場環境，規範了企業經營秩序，實現了行業安全有序發展。

二、重點工作謀劃

20xx年是"十三五"規劃開局之年，也是我市文化旅遊業轉型升級、加速發展的關鍵之年，要搶抓國家和省委、省政府關於加快文化旅遊業發展的政策機遇，深化改革，勇於創新，緊緊圍繞"三個亳州"建設，以強化市場宣傳、拓展客源市場爲抓手，以加快項目建設和開展招商引資爲重點，以行業擴量發展、產品轉型升級爲目標，全力促進亳州文化旅遊業又好又快發展，突出抓好以下重點工作：

1.確保完成全市旅遊總收入108億元，同比增長8%以上，力爭達到110億元，增長10%。

2.實施北關歷史街區精品線路改造提升工程，推進白布大街等外立面改造；完成道德中宮、曹操八角臺遺址公園、江寧會館修繕項目，確保觀音山漢墓遺址公園開工建設。

3.完善現代公共文化服務體系，加快推進市文化館項目建設，做好4個鄉鎮（街道、社區）綜合文化服務中心和農民文化樂園建設。

4.廣泛開展送戲送電影下鄉、送戲到敬老院，做到一村一年至少兩場文藝演出、一村一月一場電影、一個敬老院一年至少兩次文藝演出，在城市廣場開展不間斷的文藝活動。

5.實施鄉村旅遊提升工程，推動十河鎮大周村、五馬鎮桃花園、十八里芍花基地等鄉村旅遊點上規模、景區化。全市完成旅遊廁所30座、旅遊標牌50塊、旅遊停車場5個。

6.全年全市完成10家3星級以上農家樂、4個鄉村旅遊示範村、3家3a級以上旅遊景區、2家3星級以上旅遊飯店創建任務。推動市遊客集散中心前期工作。

7.舉辦全市舞蹈、音樂、書法美術作品、精品劇目展演活動。開展XX市第二屆羣星獎評選活動。

8.開展全市芍花養生文化旅遊節、鄉村旅遊節系列活動，開展全市藥膳大賽、旅遊商品評選、導遊員大賽等活動。

9.加快"三網融合"實施步伐，積極協調推進亳州廣播電視臺節目信號透過iptv、otttv和有線數字電視進一步擴大覆蓋，全年新增用戶10萬戶以上。繼續做好廣播村村通工程，確保市、縣廣播電臺自辦節目每天2小時以上。

10.做好國保單位地下運兵道保護規劃和義門清真寺、渦北教堂、一中白樓、城裏清真寺4個省保單位的規劃編制工作。謀劃XX市民俗非遺博物館項目。

11.對網吧、歌舞遊藝、音像出版、旅行社等文化旅遊經營單位每月至少開展一次檢查，兩個月開展一次專項行動。

旅遊年度總結 篇6

20xx年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標，以市場爲導向，以改革爲動力，大力優化產業結構，不斷配套完善基礎設施，強力開展宣傳促銷，持續推進區域合作，較好推動了全市旅遊工作開展。“十一”黃金週期間，全市共接待遊客xx萬人次，實現旅遊總收入xx萬元，同比分別增長xx%、xx%。預計全年全市可接待海內外遊客將達到590萬人次，實現旅遊總收入xx億元，均比上年同期增長20%，有望實現旅遊工作的新突破。回顧20xx年，我們主要做了以下工作：

一是大力開展招商引資，在資金引進上實現了新突破。緊緊圍繞市委、市政府提出的'項目年建設，堅持把招商引資當作今年旅遊工作的頭等大事，要求市縣兩級旅遊部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。爲使招商工作做到經常化、網絡化，我們組織各縣市旅旅遊局和市區主要景區點精心篩選、向上申報了20多個旅遊項目，編輯出版了《xx旅遊招商手冊》，在襄樊旅遊網頁上發佈了旅遊招商資訊。結合國家、省局組織的各種活動，分赴xx、xx、xx等地召開了招商新聞發佈會，專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動。由於工作紮實，措施得力，先後促成了一家香港企業與xx簽訂投資xx萬元開發水上旅遊項目的意向合同和2家五星級酒店分別落戶xx商務區，吸引了xx、xx等地客商專程前來樊考察旅遊招商項目。透過招商引資，xx風景區完成投資1000萬元的生態農業旅遊項目；xx縣先後完成了xx鹿園、xx賓館茶樓的建設；xx市吸引了廈門盛嘉實業有限公司出資開發xx景區，目前已完成了前期準備工作；xx區引進xx果蔬生物科技有限公司投資開發xx風景區，已到位資金600萬元，並與xx集團達成了整體租賃開發xx的意向協議。xx、xx招商引資工作也取得了積極進展，爲旅遊業發展培植了後勁。

二是不斷加強景區基礎設施建設，在提升景區品位上取得了新進展。今年以來，我們堅持把加強景區配套建設作爲提升景區品位的一個重要突破口，緊緊抓住不放。今年開年，與計劃、財政部門一道，採取多種措施將xx萬元xx旅遊國債資金爭取劃撥到位，調動了我市重點景區加強基礎設施建設的積極性。今年5月，結合全省開展的旅遊景區整頓規範工作，緊密結合實際，把加強景區基礎設施建設與景區整頓工作有機結合，推動全市掀起了旅遊基礎設施建設高潮。xx縣投入資金xx萬元，勞力1.8萬人次,擴修景區公路20公里,整修景區遊路25公里。爭取移動、聯通公司投資600多萬元，新修了部分景區移動基站，實現了景區移動通訊信號的全覆蓋；xx縣利用國債資金啓動了xx景區7.5公里旅遊公路改造，整修了3處水毀公路，在景區新建了4個小靈通基站，xx景區投資xx萬元建成了遊客接待中心，投資45萬元更換景區變壓器、新修蓄水池，進一步增強了景區供水供電能力。據不完全統計，今年以來，全市共新建、改建、擴建通往景區公路150多公里，新修景區遊路80餘公里，改造旅遊廁所3個、新增供水供電線路、管道12公里，新建移動（含小靈通）通訊基站9個。這些基礎設施的配套完善，極大改善了景區可進入性，增強了景區功能，提升了景區品位。

三是持續開展宣傳促銷，在市場開拓上實現了新擴張。今年以來，爲奪回去年“非典”造成的損失，我們及時提出了透過宣傳擴大市場半徑、透過促銷推動旅遊市場恢復的工作思路。今年2月，聯合xx、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創建、幸運遊客抽獎於一體的“xxxx”文明創建活動，並於“五一”、“十一”兩個黃金週前夕抽獎產生了15名“幸運遊客”，開展了聲勢浩大的宣傳炒作，調動了潛在遊客出遊的積極性。6月，組織xx、xx等重點景區赴與長江日報、旅行社聯合體共同開展了持續一週的旅遊宣傳，與旅行社聯合體簽訂了向我市輸送遊客的協議；9月，與xx區政府共同籌辦“xx美食節”，開展節會促銷；協同xx等單位在全市範圍內開展了“十佳山水景區”評選活動，進一步向社會宣傳了襄樊的旅遊景點。結合國家、省旅遊局組織的國際國內促銷活動，組織各縣市和市區旅遊企業參加了“華中旅遊博覽會”、北京“國際旅遊交易會”、上海“國內旅遊交易會”和保定“全國旅遊商品展示會”等活動；在中央電視臺、中國旅遊報、長江日報等大臺大報上持續刊登xx旅遊形象展示廣告，集中宣傳、推介xx旅遊產品。此外，各地也圍繞恢復旅遊市場，紛紛加大宣傳促銷力度，爲開拓旅遊市場發揮了較好作用，使我市旅遊客源市場由以往的周邊地區擴大到了東北、華東等地。今年以來，僅xx、xx等旅行社團就接待吉林、瀋陽、南京等地百人以上的大型團隊5個，實現了包機到xx旅遊的零突破。

四是不斷強化行業管理，旅遊市場秩序有了新改善。圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和遊客滿意”的總體目標，今年以來，我們堅持一手抓發展，一手抓整頓，以規範旅遊市場秩序爲重點，分別在

“五一”、“十一”前夕聯合工商、公安等部門開展了旅遊景區安全檢查、旅遊商品質量專項治理、旅行社規範經營等系列活動，對外公佈了旅遊投訴電話，接受社會監督。針對我市旅遊市場出現的違規現象，開展了打擊黑社的專項活動，依法搗毀了xx旅行社，責令xx旅行社、xx旅行社依法依規經營，依法查處了一批旅行社超範圍經營以及虛假廣告宣傳行爲。4月以來，結合全省開展的景區整頓規範活動，聯合宗教、文化、建設、林業等相關部門，制訂下發了旅遊景區規範和整頓工作方案，以xx、xx、xx等a級景區爲依託，強化了景區規範整頓工作，在景區集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動，集中精力規範了景區內的旅遊商店經營和導遊服務，確保了旅遊市場秩序整治不留死角。此外，爲鞏固市場整治成果，我們在加強他律的基礎上，強化了行業自律。成立了旅遊協會，制定了自律公約，倡導行業普遍遵守。各縣（市）也結合自身實際，開展了一系列加強行業管理活動。由於措施得力，一年來，我市旅遊市場整頓工作繼續保持了全省領先的位置，受到了省暗訪檢查組的好評。

第五，精心引導企業發展，在產業擴張上實現了新跨越。針對全市產業規模較小的現狀，實踐中我們堅持改變工作方式，以政策引導、優化服務入手，大力營造發展環境，引導、推動企業擴張和產業優化升級。今年以來，爲改善我市旅遊商品相對落後的現狀，在全市範圍內開展了旅遊商品徵集和展示活動，重獎旅遊商品生產、開發企業，引導企業進入旅遊商品生產領域。目前，全市已新開發旅遊商品80多種，新增旅遊商品生產企業26家。爲改變我市景區數量較少、旅遊產品結構單一的現狀，支援xx、xx等地編制、評審了xx、xx旅遊發展規劃，指導xx、xx等縣市建成開放了xx、xx休閒農莊等旅遊景點；爲突破旅遊交通的瓶頸制約，今年8月以來，經多次溝通、協調，聯合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關於扶持開發市區“一日遊”旅遊精品線路的實施意見》，完成了開通市區“一日遊”營運車輛的前期準備工作。此外，爲調動全市上下發展旅遊的積極性，今年5月，局主要領導親自登門協調交通、水電部門落實國務院、省政府關於調整賓館用水、用電價格的優惠政策；帶領xx、xx等重點景區負責人東上aa，西下bb、cc等地，協調相關景區與我市景區加強區域合作，實現捆綁銷售；以迎接“黃金週”爲契機，協調鐵路、公路、公安、城建等10多個部門形成合力，支援旅遊發展；積極爭取市委、政府支援，制定出臺了《關於對組織旅遊專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》，傾全力支援旅行社開發地接市場；邀請13家大型旅行社對景區進行現場踏看，並承諾給予門票優惠等。透過政策促動，進一步調動了全市發展旅遊的積極性。20xx年，全市新評定星級賓館x家，新發展旅行社x家，使星級賓館和旅行社總量分別達到x家和xx家，進入全省前列。

第六，以隊伍建設爲着力點，促使服務質量有了新提高。今年以來，爲推動全行業提高服務質量，我們大力加強了隊伍建設。在機關，結合全市開展的整頓機關作風，優化經濟發展環境活動，公開向社會徵集對全局工作的建議和意見，針對性地制訂整改措施，建立健全了相關工作制度。結合週四政治學習，增加了業務學習、黨風廉政和紀律作風方面的內容，組織全局幹部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事蹟專題片，引導廣大幹部羣衆樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，增強大局意識、責任意識和優質服務意識；在企業，以各種文明創建爲載體，先後組織實施了“景區創a”、“賓館創星”、“旅行社創佳”、“員工創優”等系列活動。創建中，堅持把提高員工的服務質量和服務水平等軟件內容作爲檢查考覈重點，引導企業不斷提高服務質量和水平。實踐中，爲促使企業進一步提高服務技能，今年10月以來，我們又先後組織舉辦了兩期部門經理培訓班和導遊人員培訓班，共培訓部門經理、導遊人員近200人次。透過他們的輻射，帶動、促使全行業的服務質量和水平有了新的提升。

20xx年，我市旅遊工作雖然取得了一定成績，但也還存在着一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅遊景區沒有形成拳頭產品。受投入開發限制，我市景區建設基本停留在添添加加、修修補補階段，致使景區景點在擴張規模、彰顯特色上仍然作爲不大，難以形成品牌與規模，制約了全市旅遊產品創新和市場開拓；二是旅遊產業結構不太合理。食、住、行、遊、購、娛缺乏配套。已有的企業普遍存在規模較小、管理粗放的問題，市場競爭力小，抗風險能力差，亟需透過政策引導、扶持做大做強；三是企業管理滯後市場需要。少數企業由於長期依附於政府或部門，其經營行爲嚴重背離了現代企業的發展方向，養成了門難進、臉難看、服務意識差的不良習慣，影響了全市旅遊的整體形象，爲旅遊可持續發展留下了一定“隱患”；四是旅遊發展環境不夠寬鬆，全社會支援旅遊發展的氛圍不濃。這些，都是在今後的工作中需要我們逐步解決的。