普外科工作總結

時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，相信大家這段時間以來的收穫肯定不少吧，來爲這一年的工作寫一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什麼特點呢？以下是小編整理的普外科工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

普外科工作總結1

20xx年普外科護理組在院長、護理部的正確領導下，在科主任、護士長及全科護理人員的不懈努力下取得了優益的成績，現總結如下：

一、我科全體護理人員在這一年中，能夠嚴格遵守醫院的各項規章制度，愛崗敬業、聽從指揮、團結協作，積極參加醫院組織的各項活動。

二、積極開展優質護理服務，建立優質護理模式病房，注重收集護理服務需求資訊，收集整理透過瞭解回訪意見、和住院病人的交談、設立意見簿、發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋資訊，長處繼續發揚，不足之處已立即整改。

三、重視每月的院內及科室內的護理業務學習、護理查房，並充分發揮專科護理的作用，強化牀頭交班內容，利用牀頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重症病人所存在的護理問題進行專科理論知識講解，並能夠採取有效的干預措施。

四、制定各級護理人員培訓計劃、目標，進行分層次培訓及考覈，注重對新護士的培訓，鼓勵護理人員在職學習，提高了護理隊伍學歷層次，在業務上注重新業務、新技能的學習，爲其他科室培養、輸送2名優秀護理人員。

五、教學及實習護士帶教工作完成較好，科室完善並實施了實習護士帶教計劃，加強實習護士的管理，選擇護師以上職稱的護理人員擔任帶教老師，嚴格執行出科考覈制度，實習護士出科考覈合格率在90%以上。護理業務的不斷加強，使護理人員對普外科常見病和多發病的護理水平又上了一個新臺階，已圓滿完成了各項護理任務。

六、重點環節的管理：急救物品藥品完好率100%，能夠定期清點藥品，保證了臨牀用藥的需要，無過期、無標籤模糊等藥品，無菌物品與非無菌物品分開放置，使用後的無菌物品及時註明開啓時間，定期消毒，醫療垃圾分類明確，每月消毒液的濃度監測、空氣細菌培養、物體表面細菌培養等，檢查結果均合格。操作過程中嚴對制度，強調反問式覈對及二次覈對的執行到位，加強安全管理的責任，無差錯及事故的發生。

七、20xx年初制定護理目標完成情況如下：

1、基礎護理合格率100％。

2、急救物品完好率100％。

3、基礎護理理論知識及護理技術操作考覈成績達標。

4、重病人護理合格率100%。

5、護理檔案書寫合格率≥95%。

6、護理人員“三基考覈合格率達100%。

7、病人對護理工作滿意度爲＞97%。

8、嚴格無菌技術操作，做到一人一針一管一用。

9、常規器械消毒滅菌合格率100%。

10、全年護理事故發生率爲零。

11、靜脈穿刺成功率＞96%。

12、壓瘡發生次數爲零。

八、xx年全年共收治病人918人，手術428人。共計完成護理項目如下：

靜滴20032人次、靜推972人次、肌注937人次、皮試655人次、輸血130人次、採血1412人次、輸液泵188人次、靜脈留置針穿刺588人次、吸氧258人次、搶救12人次、牽引18人次、氣褥144人次、一級護理380人次、監護419人次、導尿141人次、灌腸100人次、霧化吸入216人次、口腔護理827人次、會陰護理1197人次、吸痰9人次、鼻飼4人次、切口換藥1638人次、拆線875人次、紅外線理療324人次、備皮407人次、胸瓶125人次、微波理療1266人次、皮下注射1276人次、膀胱沖洗316人次、胃腸減壓401人次、引流護理2067人次。

這些成績的取得與院領導的正確領導及科室護理人員的共同努力是密不可分的，雖然取得了較好成績，但與預期的.要求還有一定的差距，在今後的工作中我們會更加努力，不斷學習、開展新的護理技術，滿足廣大患者的需要，以便更好的爲患者服務。

普外科工作總結2

今年上半年，在院黨委、院長的正確領導下，普外科科室全體醫護人員共同努力，圓滿完成了各項任務，在等級醫院評審、醫德醫風建設、綜合目標管理、護理方面、創衛工作等取得了一定的成績。現將工作總結如下：

一、全面開展等級醫院評審的準備工作。

按照醫院的統一部署，積極開展等級醫院評審的準備工作，組織全科醫護人員統一認識，認識到等級醫院評審工作是醫院今年的首要任務，認真學習醫院下發的有關等級醫院評審工作的檔案，充分調動全科人員的積極性，在保證完成日常醫療護理工作的前提下，認真完成等級醫院評審的準備工作的各項要求，積極準備科室必備的檔案檔案、培訓考覈計劃及內容，尤其是注重等級醫院評審的持續改進，力爭做到了PDCA持續醫療質量改進的良性循環。

二、規範醫療行爲，提高醫療質量。

工作中明確各級醫務人員職責，在科室中認真學習《核心制度》，將核心制度落到實處，並將核心制度的落實情況作爲科室的主要工作，重點抓住關鍵的環節管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫師查房制度的落實，提高了醫療質量。透過組織學習文明服務醫德規範，使每一位工作人員樹立全心全意爲人民服務的思想。全科醫護人員能按《醫務人員醫德規範》和《醫院工作人員守則》約束自己的行爲，嚴格要求自己。

三、強化以病人爲中心、以質量爲核心的服務理念。

平時注重提高醫療技術水平和服務態度，誠懇認真的工作方式、細緻耐心的思想交流，及時與與病人做良好的溝通。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人爲中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監督，加強預防用藥、聯合用藥的規範和管理。

不僅對症用藥，還注重藥物的合理應用，減輕病人經濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進行最好的醫療服務，經過科室醫護人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨牀總費用中的比例，切實減輕了病人經濟負擔。

積極開展臨牀路徑工作，規範醫療行爲，節約醫療資源。科室對開展臨牀路徑及工作非常重視，定期檢查臨牀路徑的執行情況，並給以相應的獎懲。

透過實施臨牀路徑，規範了醫療行爲，提高醫療質量，合理用藥，節約醫療資源。嚴格執行臨牀路徑，能最大限度地減少因主觀過失而造成的漏查、漏診，減少醫療費用，減少住院時間，減少經濟負擔，提高病牀週轉率、縮短平均住院日，減低藥品收入比例，提高經濟效益和社會效益。

人才培養方面。以提高全體人員整體素質爲目的，發揮老專家的技術特長，在培養中、青年醫生，在醫療工作中起帶頭作用。每週科主任安排大查房，以使中青年醫生在查房中得到理論與實踐方面的提高。對科內的青年醫生實行強制學習制度，即在一定的時間內完成一定的理論學習，同時對其臨牀技能的培訓由專人負責。

五、不足之處

1、在等級醫院評審的準備工作過程中，不斷髮現對等級醫院評審的標準認識不充分和深刻，在準備過程中，走了一些彎路，工作做得不細緻，與醫院等級評審的要求還有一定的差距。

2、因爲各級醫療技術人員的比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。

3、臨牀路徑及單病種工作開展得不是夠深入和廣泛。

普外科工作總結3

20xx年在院部的關心與支援下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，現將全年的護理工作總結如下：

一、優質護理方面

隨着優質護理服務的深入開展，我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更是加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作爲護士的天職和本分，懷有感恩之心，變被動服務爲主動服務，深入到病房中去，瞭解病人的需求，改善護患關係。科室滿意度95%以上，護理質量和病人滿意度明顯提高，實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。

二、科室質量和安全管理方面

質量和安全管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考覈，是提高護理質量的保證。爲了增高護理質量，科室在總結以往工作經驗的基礎上，對護理臺帳重新規劃，在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用，根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規範，加強檢查，確保落實。科室堅持每週2—3次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，並透過深入細緻的思

想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規範性。在安全管理和消毒隔離方面，嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規範，無差錯事故發生。全年科室基礎護理合格率達到95%以上，健康教育覆蓋率達到100%。

三、人員管理和培訓方面

20xx年普外科新近護士5人，對新入科護士進行了有計劃，規範的崗前培訓，所有的新進護士均能儘快的適應自己的工作。基於本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃並認真落實，透過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和專科技能。支援和鼓勵護士的繼續學習，有一人外出進修學習6月，有4名護士進行本科學歷的繼續教育。

四、三甲創建方面

20xx年x月我們醫院成功透過二甲複評，三甲初評，對照三甲標準，帶領全科護理人員學規範、規範做。把各種護理檔案資料規範成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規範了物品管理流程，做到護理有章可依，各項護理工作進一步規範統一，牢記等級醫院評審的主題：質量、安全、服務、管理、績效，落實質量持續改進。

五、增收節支方面

規範管理科室耗材和物品管理，定期檢查，杜絕浪費，並不斷強化科室人員的節約意識。

六、存在不足

1、個別護士溝通能力不強，需進一步提高。

2、年輕護士專科知識和技能需進一步加強。

3、科研能力不強。