2021年志願者服務年度總結（精選6篇）

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編收集整理的2021年志願者服務年度總結（精選6篇），希望對大家有所幫助。

志願者服務年度總結1

XX年過去了，迎來了XX年。我們的志願者活動又過去了一年，在去舊迎新之際，我仔細梳理一下過去一年所開展的工作，併爲明年定下計劃，使我們組的志願服務能在新的一年裏做的更好。

我們是助殘服務總隊，主要以服務殘疾人爲主。透過各種各樣不同的服務方式進行服務（如：外出參觀、遊玩活動；一幫一的結對子；上門服務等等。）

我首先是一名志願者，服務於助殘服務總隊，積極參加各樣的志願服務。而且我還身爲一名副隊長，我主要的職責是協調隊長完成團委交給的工作，並且安排好我們組自己的工作，包括組內日常工作、活動策劃、財務處理等等。

先在這總結一下我在XX年做過的一些服務：

第一：廣州利康中心，這是一個幫助精神病康復者機構。我是負責這一個服務點。我們固定每月一次，以及中秋，聖誕等節目，都會組織志願者去利康中心服務，與精神康復者們（我們都稱他們爲“老友記”）進行交流，聯歡，還會舉行生日會，象棋比賽等，也會到外面交遊，如去過大夫山等。我們還有一支男女足球隊，每月都與“老友記”們踢足球。

第二：團委的一系列活動，我們組也配合參加了。

如：春運志願者服務；廣州一家親1+1全民志願行動；2月份花市志願都服務，護花行動；廣州市殘疾人的調查；11月民族運動會。

第三：組織殘疾人外出活動，讓殘疾朋友們可以走出家門，與社會多多接觸。

如：2月組織疾人到越秀花市行花街。

3月組織殘疾人到航天奇觀參觀。

5月組織殘疾人到南海天后宮參觀。

5月27日組織殘疾人登白雲山。

11月組織殘疾人看廣州車展。

第四：“殘聯”那邊有活動，需要志願者，我們也配合幫忙。

如：教師節殘疾人文學班的活動；慶國慶在華泰賓館的“國慶茶話會”；

在廣州奧林匹克體育中心舉行的廣州傑出殘疾員工頒獎會。

第五：在端午節與中秋節，我們組織殘疾人到康健老人院與老人家，志願者們一起聯歡，共度佳節，（包糉子，吃月餅）。

第六：與一些孤寡的殘疾人過生日。

例如：我們有一個服務對象在白雲區的一間安老院住，他行動不方便，7月份我們組織一些志願者，接他出來玩，到帽峯山，陪他過生日。還有，在廣州的殘疾人（每月都會有，在這不細說了），我們爲生日的殘疾人送上自己的一片心意。

第七：上門服務。

如：搞衛生、談談心等，這些服務，我們都是不定期，經常有，也實在太多，在這就不一一細說了。

明年的工作計劃：

第一：跟進好原有的服務對象及服務點，進一步提高服務的質量與水平，做好完善的資料和活動記錄。

第二：繼續開發更多的服務對象與項目，能力所能及地幫助更多的人。

第三：與其它志願團體加強聯繫與交流，取長補短。還要宣傳好自己的組，使之能夠吸收更多有不同專長（如：策劃、宣傳、組織、網絡、文案、設計等等）的人才加入我們組，使我們的小組能夠更好地發展。

第四：對志願者進行有目的培訓。與殘聯等中心合作，或邀請其他專業人士對我隊志願者進行與助殘有關的各技能培訓。

第五：我們組正準備成立一個文藝小隊，組織志願者排練節目（如：手語唱舞、小品），能爲有需要的服務表演。

我們組會繼續在“奉獻、友愛、互助、進步”的旗幟下，堅持“服務人民”的方向，堅持“自願、奉獻、務實、持久”的準則，服務社會。

予人玫瑰，手留餘香

志願者服務年度總結2

尊敬的各位嘉賓、志願者代表：

大家好！

受xx市心願青年志願者服務隊理事會委託，我向大會作報告。一年來，在市委文明辦的親切關懷下，在社會各界的大力支援下，心願青年志願者事業蓬勃發展。服務隊圍繞黨政工作大局和青年中心工作，立足本地經濟社會發展需求和當代青年特點，大力開展扶貧幫困、捐資助學、關愛農民工子女、環境保護、大型節會保障活動等領域的志願服務工作，開創了心願青年志願者工作的新局面，爲促進我市精神文明發展建設作出了貢獻。

一年來總體工作回顧

（一）紮實推進組織架構和骨幹隊伍建設

根據服務隊關於理事會定期換屆的相關規定，按照年初計劃安排，XX年3月，服務隊召開了心願志願者第三屆會員代表大會，選舉併產生第三屆理事會理事等人選，邀請了名譽會長和顧問。換屆以後，在新一屆理事會的領導下，服務隊對組織機構進行了調整，工作職責分明，使每一塊工作都有專人抓、有專人管，各項工作得到全面推進。重視服務隊骨幹隊伍建設，多次組織志願者骨幹培訓及考察交流活動，提升服務隊骨幹整體水平，促進隊伍管理、團隊建設更上新臺階。

（二）常項志願服務活動深入開展

一年來，圍繞我市經濟社會發展需要，服務隊開展了豐富的志願服務項目，形成了一批具有較大社會影響的工作品牌。

扶貧濟困獻愛心，深入開展“一助一”長期服務計劃，組織社會志願者與孤寡老人、殘疾人、外來工子女、貧困學子等服務對象結對掛鉤，開展“定服務內容、定服務效果、定時、定人、定點”的“五定”長期服務。每年春節元宵中秋等節日期間，都組織慰問特困戶、孤寡老人、殘疾人，開展，重點針對弱勢羣體送去志願者的溫暖。 在這方面，今年我們服務隊在服務隊助老組祝林的帶領下，比前幾年有一個質的提升。比如義助洪梅老葉建房子項目及幫扶譙硫村中風老大爺爺孫兩、外來工子女圓夢微心願等項目就非常典型，也取得了較好的服務效果和社會反響。

（三）積極參與“創衛”工作。爲實現我市創建衛生城市的目標，常年都組織開展“青年志願者創衛行動”。

（四）服務大型活動。今年爲清水巖文化節等大型活動提供優質高效服務，受到主辦單位和社會各界一致好評。

今年以來，服務隊還加大了宣傳工作力度，大力弘揚志願精神，普及志願服務理念。綜合運用傳統媒體與新興網絡媒介，深入挖掘優秀典型，精心培育志願服務文化。比如和全國道德模範同臺參評由中央文明辦社區志願服務全國聯絡總站組織開展的“中國夢 社區美 好人故事匯”、參評中共xx市委宣傳部等主辦的“最美xx人”及代表洪瀨參評xx“黨員微故事”評選等。服務隊團支部今年還被共青團福建省委授予“五四紅旗團支部”，有93人次會員被授予全國及省市等各級表彰。今年，服務隊接待了包括《中國青年報》、《福建日報》及xx團委等11批次的採訪、調研活動。這些活動的開展和互動，在一定程度上把單純的志願服務精神昇華了一個臺階，這是心願青年志願服務精神的一個提升，她唱響了心願志願者的時代強音，將志願服務精神和理念滲透到全社會，進一步營造了尊重志願服務、支援志願服務、參與志願服務的良好社會氛圍。

各位朋友，伴隨着青年志願者行動的蓬勃發展，心願青年志願者服務隊走過了7個春秋，7年的辛勤耕耘，鑄就了今天心願青年志願服務事業的輝煌。服務隊堅持用服務、建設、創新、發展的理念推動心願青年志願者工作，在我市青年志願者行動的發展史上譜寫了新的篇章。這些工作成績的取得凝聚着一批批志願服務組織者、支援者，特別是在座各位付出的卓越智慧和辛勤汗水。在這裏，我代表服務隊理事會再次向對心願青年志願服務事業給予高度重視和大力支援的各位領導、朋友們表示崇高的敬意，向活躍在各條戰線上無私奉獻的志願者朋友表示衷心的感謝！

在肯定成績的同時，我們實事求是地認識到心願青年志願服務中存在困難和問題。應當看到，在心願青年志願服務組織體系基本建立的同時，還普遍缺少完善的評估、激勵、監督機制，實施網絡覆蓋面還需進一步健全；志願者組織自身運轉、發展和社會動員能力與社會的發展、羣衆的需求還不太適應；社會公衆對志願服務理念、志願精神的認知和理解還有待進一步加深；經費不足、辦公場地還未落實等等。這些都需要我們在今後的工作中重點研究、着力解決。

朋友們，心願青年志願者服務隊將愛心化陽光，用熱情譜心歌，把奉獻當樂趣，在新的一年裏，我們將進一步爭取社會各界的廣泛支援，開闢志願服務事業更廣闊的天地，推陳出新，再上新臺階！

志願者服務年度總結3

XX以來，xx縣誌願者服務隊在院領導和南昌南丁格爾志願者奉獻團的正確領導和大力支援下，全體志願者以飽滿的熱情，遵循“面向需求，量力而行，講求實效，持之以恆”的原則。本着“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，以“全心全意爲人民服務”爲宗旨。

一 積極參加愛心奉獻團安排的各項志願服務

XX年春運期間派出醫療隊在南昌西客站爲旅客和工作人員進行健康諮詢、義診服務。3月20—21日攜手美國聯合圖書館爲新建縣xx鄉和xx鄉兩所學校捐書和文體器材。5·12第六個全國減災防災日即國際護士節開展大型急救和避災競賽。10月12開展的九九重陽送健康——紅十字志願在行動活動，11月26日攜手市婦聯看望西山村留守兒童等等，都留下了我們志願者服務隊的身影。

二 以社區爲基礎，扶貧濟困

xx縣人民醫院是xx縣衛生系統的排頭兵，在上級團委和院領導的大力支援和重視下，紮根基層，爲羣衆辦實事。醫院領導號召全院職工行動起來，捐款、捐物發放給社區困難羣衆。醫院中藥房“青年文明號”不定期開展健康服務進社區活動，爲盲人按摩點搭建愛心平臺，爲他們送去專業的技術指導，11月14日世界糖尿病日由院長帶領一支專業醫療隊在禮步湖公園爲廣大羣衆進行義診、健康諮詢活動，免費測血壓、血糖和骨質檢測。12月5日國際志願日在建設路社區開展義診活動。獻愛心活動是這些志願者們從未間斷過的服務項目，爲社區年老體弱者建立健康檔案，結對子，上門義診服務，積極配合有關部門搞好“奉獻日”活動，不定期在各社區開展健康諮詢、義診服務，得到了社區居民的高度讚譽。

三 以醫院爲愛心平臺，開展志願服務

平時在本職工作中以成爲一個白衣天使爲目標，微笑服務，周到服務，細心服務，讓患者體會到醫院如家的感覺。利用休息時間聯合南昌大學醫學院志願者服務隊每週在院內進行導診，健康宣教，心理疏導等志願服務，併爲昌大醫學院培養了一大批優秀的青年志願者。

在過去的一年裏，新建縣人民醫院的志願者們懷着對這份工作無限憧憬和熱愛，始終如一，默默無聞，不計報酬的無私奉獻着，以做人民需要的事、大家關心的事、社會認可的事爲己任，在做好本職工作的同時，廣泛深入開展一系列富有成效的志願服務活動，立足衛生事業，以醫療保健服務爲重點，服務弱勢羣體，宣傳醫學知識，深入各個社區、鄉鎮，以我們飽滿的熱情和嚴謹的工作態度贏得了當地廣大人民羣衆的普遍認可。

志願者服務年度總結4

尊敬的各位領導、各位嘉賓、志願者代表們：

xx市心願青年志願者服務隊自xx年建隊以來，志願者工作始終堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者宗旨，圍繞市委文明辦和團市委的中心工作和我市的社會發展需要，堅持“捧着一顆心來，不帶一根草去”的精神，腳踏實地，銳意進取，在xx年度的志願服務工作領域取得了豐碩的成果。即將過去的xx年，是我隊志願服務事業發展歷史進程中不平凡的一年。在過去的一年裏，服務隊以南安市志願者聯合會成立爲契機，進一步完善了內部各項規章制度，對一些過時的內容進行了修改和完善，包括更換志願服務服裝、更新志願服務標誌等，希望在我們自己的努力下，我們的工作能進行的更加順利。在過去的一年裏，服務隊活動多樣化、實質性的大力開展活動，特別是在爲社會弱勢羣體奉獻了一份力量。據不完全統計，我隊於xx年度共組織開展84次各種類型的志願服務，近4000人次參與了志願服務工作，總計服務時數達8000小時。借今天這個契機，請允許我代表xx市心願青年志願者服務隊第二屆理事會向全體志願者們總結xx年度我隊志願者工作。

加強志願服務機制，夯實服務基礎

經過五年的發展，我隊已經是一支服務隊伍比較完備、服務熱情高漲、綜合素質較高的組織了，在我市志願服務工作中充分發揮着帶頭作用，良好地協調了各志願者小組和其他公益性組織的服務作用。但是隨着志願者隊伍的壯大，許多問題也隨之涌現，更加健全完善的制度迫在眉睫。於是，今年透過多次召開理事會，傾聽各理事建議、交流探討，重新完善了財務制度、會議制度、值班制度、表彰制度，制定了培訓方案、時數認證方案和志願者註冊方案，成立了服務隊文藝組等。特別是服務隊內部，爲了適應組織機構的發展和進一步深化部門專業職能，將各功能機構中心化，以網絡宣傳對外中心爲試點，優化活動的管理和實施。同時爲了規範志願者隊伍，服務隊對志願者進行統一的註冊和嚴格的時數認證，並以此作爲評優考覈的基本依據。會員處協同網絡處進一步加快了建設志願者資源資訊庫，積極探索資訊化管理渠道。

一年來，服務隊在組織、實施志願者行動中，始終堅持活動開展與機制建設並舉，組織發動與社會招募同步的原則，透過社會化運作方式，積極推動志願者行動經常化、規範化、制度化的發展。活動的開展貼近黨政中心工作、貼近羣衆的'日常生產生活、貼近社會重大活動。着眼於改革、發展、穩定的大局，圍繞全市黨政中心工作，抓住羣衆關心、社會需要、青年能爲的熱點、焦點、難點問題，立足羣衆生產生活的基本需求，確定好服務項目，抓好活動開展。服務隊今年還加強了骨幹培訓力度，特別在組織了部分會員參加全省志願者骨幹培訓，並在市青年志願者協會培訓部指導下，培訓提高了各級志願服務管理者能力及水平，爲志願服務培訓骨幹，奠定形成科學化、制度化管理的基礎。服務隊今年還加強了與xx市青年志願者協會下屬康復中心項目組、xx紅色星空、廈門義工協會等團隊的配合與交流，促進了社團交流，提升了團隊影響力，鍛鍊了團隊大型活動及應急救援活動組織策劃能力。

基本形成了四類較爲固定並在全社會產生積極影響的服務項目

第一類是圍繞文明城市、和諧家園創建這一中心工作，立足社區和農村基層確立的志願服務項目。過去人們總是說"雷鋒叔叔沒戶口，三月來了四月走"，而社區志願服務和紅十字志願服務項目的開展，爲志願者這一新時期的"雷鋒"在社區和農村安上了戶口。貼近社區和農村基層的志願服務的開展，深受廣大羣衆歡迎，對羣衆性精神文明建設產生了積極的影響，如針對社區、農村弱勢羣體和計生戶開展的"一助一"長期結對幫扶服務、年節送春聯、送溫暖活動等，使得孤寡老人、五保戶和困難家庭得到了志願者們的熱情幫助。針對普通羣衆開展的便民服務，使得社區羣衆感受到了濃厚的社區氛圍。

第二類是圍繞社會大型活動確立的志願服務項目。這也是向社會集中展示心願青年志願者風采的一類志願服務活動，如與兄弟單位聯辦慶祝五一廣場文藝晚會、服務迎“八一”軍民聯歡晚會、服務洪瀨南音研究社50週年慶典等，特別今年開展的清水巖風景區國慶大型活動舉行期間，我們的青年志願者在遊景點，擔任義務導遊、服務四方遊客，用他們的熱情與微笑，構築了金秋十月一道美麗的風景線。

第三類是圍繞黨政重點工作開展的志願服務項目。一是服務文明建設項目 。先後組織開展了“福建省百萬志願者學雷鋒十大行動”、“雷鋒精神接力 青春志願傳承”、“創綠色家園、建富裕新村”、“續寫雷鋒日誌 展青春志願風采”服務外來工大型公益活動、“文化交流 營造文明”主題系列活動、組織網絡文明傳播志願者開展“喜迎十八大”網絡傳播活動以及承辦我繡紅旗喜迎十八大全國接力活動走進xx等一系列重要志願服務活動，引導廣大青年志願者頌黨恩，踐承諾、辦實事，表達廣大羣衆愛黨愛國的心聲，動員號召羣衆參與志願服務活動，推動“學習雷鋒、關愛他人、關愛社會、關愛自然”志願服務活動的深入開展。爲調動廣大青年志願者的服務熱情，引導廣大青年在崗位上作貢獻，增強各級團組織凝聚力。服務隊理事會還積極響應xx團市委開展的“跟黨走、增才幹、作奉獻”主題教育活動號召，圍繞我市發展大局，服務經濟社會發展，組織開展了形式多樣、特色鮮明、富有實效的活動，切實發揮青年志願者團員青年這個黨的助手和後備軍的作用。 第四類是圍繞社會突發事件開展的志願服務項目，建立應急志願者隊伍，大力開展救災救助活動。如爲‘救助重病患者黃順添 點亮生命之光’大型公益活動、爲寒門學子捐資助學、應急獻血等，特別是爲南安金淘白血病幼童小添募捐活動，在得知小添的情況後，服務隊理事會第一時間和小添父親吳端地聯繫，並在取得團市委支援及備案後，部分理事會成員分工協作，徹夜開展了募捐活動策劃、通知、宣傳用品製作和志願者召集、媒體聯繫等一整套募捐前準備工作。在所有愛心人士和包括《南安商報》在內的新聞媒體朋友的支援下，爲小添治療籌資愛心募捐活動取得了圓滿成功。應急志願服務的開展弘揚了“人人爲我、我爲人人”的奉獻精神，提高了羣衆的社會責任意識，倡導積極向上的價值導向和公益精神，志願者們傳遞着愛，讓重症患者也感受到了社會大家庭的溫暖。

現代社會使人們越來越生活在一個經濟全球化、文化多元化的共同環境中，志願服務體現的精神關懷、自我完善、共同進步成爲志願者價值追求的嶄新境界。志願服務是選擇與生活態度相適應的精神面貌和道德力量，是內在與外在兼收幷蓄的和諧統一。“與人玫瑰，手有餘香”，助人自助的志願服務實踐正讓越來越多的人真切感受到人生的真諦，不斷品嚐付出後的幸福和快樂，並轉化爲很多人的生活方式。

今年以來，我隊志願服務工作多次受到全國及省市各相關部門的肯定與表彰。年初，福建省委文明辦綜合處副處長、省志願服務協調小組辦公室副主任陳可敬一行蒞臨南安，就心願志願者工作情況召開座談會，xx市委文明辦和南安文明辦主要領導同志陪同座談。中下旬，中國社區志願服務全國聯絡總站李曉倩主任和華東區主任聯絡員喻敏及《中國青年報》蒞臨我隊關心指導工作。服務隊還雙雙榮膺全國“有影響力的志願服務組織”，五位會員獲得全國“五星志願者”稱號、副理事長陳彩蘭榮獲 “xx年度“福建共青團關愛農民工子女志願服務行動優秀志願者”榮譽稱號、工作人員蘇斌如榮獲“福建省優秀紅十字青少年志願者”稱號等等。

回首過去，服務隊取得了一些微不足道的成績。當然，這些成績的取得無不包含着各級領導的不懈關懷、社會賢達的關心支援和所有志願者朋友的鼎力協助。但同時，我們也深刻地認識到服務隊在志願服務工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。接下來，我們將以心願青年志願服務五年來的榮譽爲契機，抓住我們服務隊闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，服務隊成員團隊精誠協作，通力配合。相信經過我們每個志願者朋友的共同努力，心願志願者將發展得越來越好，成爲我們xx的驕傲！

今後我們也將繼續努力探索，進一步完善服務隊各項機制，擴大志願者的服務範圍和項目，提高志願服務的質量和檔次，以滿足不同羣體的需要。xx年，我們將結合我市實際，把志願者的真情、真心和真意服務送到千家萬戶，使更多的青年在奉獻社會、服務他人的同時，不斷完善自我、豐富自己的人生，塑造青年人健康向上的形象。

親愛的志願者們，讓我們團結起來，秉承“奉獻，友愛，互助，進步”的宗旨，用我們的雙手和愛心，爲建設我們最可愛的志願者團隊 ，爲大力促進我市的志願者工作，爲切實服務那些等待我們幫助和關愛的人們，爲營造一個“愛滿人間”的團隊。

志願者服務年度總結5

時光荏苒，自20xx年元旦洪新志願者重返心願志願者服務隊來已有xx個月。在這xx個月裏，我小組在服務隊的帶領下積極參加志願服務活動，努力秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神爲社會貢獻我們學生志願者的微薄力量，各學生志願者都在此過程中提升了自我，但同時也存在着諸多不足。現將此總結如下，以謀求更大的進步。

一。從20xx年1月1日招募到今，已註冊爲心願志願者的會員有24名，晉升爲1星級的會員2名。自加入以來，我小組的會員總以高漲的熱情和積極的態度先後參加了“紅紅火火過大年”之送春聯、救助白血病幼童募捐活動、服務本官巖寺開光儀式、服務招聘會、清潔家園、服務建黨xx週年文藝晚會、暑期安全志願宣傳等活動以及每個月末培訓會，幾乎每場必到。在服務隊“進一步完善執行機制”的要求下，已建立起以管理員爲中心（管理員兩名，預備期管理員兩名）、各年段及各班級設少量主要聯繫人的管理機制；創建洪新學生志願者羣，並借用QQ羣發、QQ逐個發送、以及服務隊的飛信向各會員通知活動；在每次活動前後儘可能快地轉載服務隊的活動日誌，方便各會員瞭解活動內容。

成爲志願者後，欣喜地看到我組各會員皆有不同程度的提升，例如：管理員在此中鍛鍊了個人的管理能力、決策能力等；會員也提高了自我的交際能力和對社會的認識，也開闊了知識層面。有會員甚至能開始在平常情況下主動幫助他人、服務社會等——這正是一個真正的志願者所該做的。

二。在實事求是地肯定我組的成績的同時，我們也要冷靜客觀地看到其中存在的不足和問題。主要有以下幾點：

（1）招募新會員工作較慢。第一次較大規模招募，使現初三年段及初二年段的大部分學生爲我小組的主要會員，故再從中招募相對較難；而初一新生因年齡不夠、參與熱情較小等原因，不適合招募。爲了解決人員這一基本問題，我小組應加大力度宣傳（如分發傳單）、利用人脈關係吸引學生（如透過已加入會員向他人介紹等）。

（2）管理制度仍有缺口。通知活動時主要借用網絡工具和飛信通知，但個別會員不常上網也無手機，所以造成個別會員無法及時受到活動消息。鑑於此，服務隊理事提出建議：建立“金字塔”通知模式。即將會員按熟識程度分成4—10人的小組，再設一名小組長負責向其組員通知活動；各組按年段分類，每年段設一名總聯繫人，再由管理員通知總聯繫人，以此類推。以儘量保證會員無疑疏漏活動消息。

（3）會員素質有待提高。因我小組的會員都爲中學生，處於青春叛逆期，且因社會環境、網絡等影響在舉止、言語中體現出不成熟甚至幼稚與粗魯。對此，我們管理員責任重大，在發現會員出現這種情況時應耐心糾正，以身作則，儘量建立起文明的交談環境，促使會員提高素質。

（4）管理員銜接問題。爲了使我組能夠長久地發展下去，管理員是非常重要的因素。隨着時間的流逝，學生管理員也漸漸升學，特別是初三管理員忙於學業導致無暇顧及管理事業。針對此，在活動中我們管理員應“獨具慧眼”，發現併發掘有責任感、熱心的會員，培養成爲預備管理員。

回顧過去，展望未來。心願志願服務隊洪新服務小組正站在新的起點上，讓我們憑藉着青春與熱情，弘揚“奉獻、有愛、互助、進步”的志願精神，爲志願事業自己的微薄之力，譜寫美好青春，爲社會主義和諧社會的發展貢獻新的力量！

志願者服務年度總結6

這次xx市公交志願服務，我有幸成爲了一名志願者，雖然是普通的服務工作，但我依然感到能夠爲xx公交事業做出自己的貢獻而感到驕傲和自豪。

在這短短的十五天裏，我與其他志願者一樣，經歷了由最初的困惑、懵懂到後面的慢慢適應。來到公交車上後，由於第一次參與志願者的緣故，心中自有“誓要將志願服務進行到底”的衝動。事實上我的想法是錯的，儘管志願服務是根據自己的能力，意願自由的發揮，但也要以一定的規章制度行事。後來我明白了因爲在車上我們代表的就是xx的青年志願者，所以一定要注意自己的形象。根據組織的安排我被安排在2路車，上崗的時段是每天早上7：00到9：00。雖然被安排在最早的時段，但我毫無怨言，絕對服從，堅決按時到崗到位，不遲到一分鐘。在車廂內的主要任務是分發宣傳材料，向市民們宣傳文明乘車意識，維持公交車內秩序，幫助車內的老弱病殘羣體等。剛開始其實自己一直以爲分發宣傳材料是一件容易的事情，這些天后終於有了自己深刻的體念，除了想辦法讓市民們都願意伸出手去拿資料之外，還要注意自己的言語是否有禮貌，有時候當遇到一些不知道是什麼原因連看都不看一眼的行人時，心裏說不出的難受。原來做志願服務真的也不容易啊！這時我突然想到廣大的志願者們，他們也一樣跟我做着同樣的事情，甚至做到比我還要多遇到的情況更復雜。但是這個世界上還是有很多志願者，他們每天都在爲這個社會做着志願貢獻，到底是什麼原因支撐着這一羣體不斷的發展壯大？我不禁問自己！就在我不斷思考時，我隱約看到其他志願者忙碌的背景，還有他們身後一張張滿意的笑臉。我突然明白了志願者的動力從何來：能夠使得人們在微笑中進步，社會在和諧中發展。就是志願者的最大動力也是志願者最大的心願。我也笑了，於是我又積極的投入到志願者行列之中。

我很高興能加入到志願者這個有意義的隊伍！做了一些對老百姓有意義的事，讓快樂微笑在每個人臉上綻放，讓陽光灑滿世界每個角落！這是每個志願者的願望，也是我的願望。我認爲志願服務絕不僅僅是志願者的事，志願精神更不應僅僅體現在那短短的15天裏。勿以善小而不爲，讓我們每個人都從自身做起，小事做起，從身邊做起。