外貿業務員年底總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎?以下是小編爲大家整理的外貿業務員年底總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的xx年。在這年終之際,現對來公司九個月的時間裏所作的工作彙報如下:
一、完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100p彩虹出口到日本,10個托盤的60p和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負責:
1、簽訂合同後,催客戶開信用證,並與收到後審覈,有問題並通知及時修改
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯繫租船訂艙
3、與客戶確認相關得出貨資料後,整理單據,辦理木託燻蒸。並準備燻蒸證書
4、協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨
5、覈算出相關的出口數據,製作單據,委託辦理出口報關
6、根據信用證要求,製作並準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯
7、登記相關的出口資料,並按客戶要求,每週提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料
8、將資料整理歸檔,並隨時與銀行覈對每筆貨款得到帳情況。並將每月的出口資料提供給財務
此項工作繁瑣且重複率高(自七月份起,幾乎每週重複一次),佔去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱
2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好
3、車間加班不及時,常被叔叔點名
透過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯繫。
主要負責與韓國best selection公司聯繫關於此出口美國貨物的細節內容,一般透過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木託乾溼度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。
期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯繫。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
透過這項工作,使我原本欠缺的'英語寫作及口語得到了很大的提高,並學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今後工作中,定會多多注意,加以改善。
三、新產品的開發,爲客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽並記錄)及產品要求、變化等內容傳達給採購及生產部門,並負責監督並隨時向領導彙報工作進度。按雙方協商及客戶要求,準備樣品並負責發到美國或韓國。按不同要求,爲客戶提供圖片、報價等,透過郵件反覆確認。協助銷售爲b、s、 整理庫存樣品並報價;給b、s、準備從日本帶回的新樣品;給morris準備美國展會樣品並報價等。
透過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地瞭解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期爲新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更順手。
四、與韓國han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產並儘快發貨;訂emicro的細太空,並與收到貨後,對於出現的質量問題進行郵件聯繫。由於出口美國貨物的任務加重,後來都轉給小畢負責。
五、處理日常工作,服從公司領導安排。
聯繫法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;爲領導辦理遷證準備資料;與車隊、燻蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關係並與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯繫複印機維修,電腦維護等等日常工作。
總體說來,對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
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