員工工作總結精選15篇

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？以下是小編爲大家收集的員工工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工工作總結1

xx年3月是我在x做銷售的第八個月，在這裏工作我感覺很愉快，工作氛圍輕鬆且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態一直都很積極，總體感覺不錯。下面，我來總結一下xx年3月我的工作情況：

一、工作內容。

我主要負責x區域的客戶開發工作，我本月的銷售任務是x，我完成了x，完成率爲112%。

能超額完成本月的銷售工作我非常開心，感謝我的主管和同事，沒有他們的幫助，我的完成率不會有這麼高。我希望在以後的工作中，自己能不斷學習，也能幫助其他同事。

二、進步。

1、不怕被客戶拒絕。

之前我有點害怕打電話，因爲怕被客戶拒絕，那是很丟面子的事情。但當我看見一位同事被客戶拒絕後，依然一臉微笑的打下一個電話，然後超額完成銷售任務，拿到獎時，我十分羨慕，於是我也對自己說，臉皮厚一點，衝着目標，衝着獎拼了!所以，這月打電話時，心裏就輕鬆多了，反正被拒了還有下一個。

2、與客戶的溝通能力增強。

我一直相信，人際溝通能力是可以鍛鍊的，雖然目前與顧客的溝通能力我自己並不滿意，但我一直在努力，遇到問題或者收穫一種解決方法，我都會思考，然後做好記錄，讓自己消化，最後運用到實際工作中，我想，只要我堅持積累和學習，一定會在這方面有所突破。

三、不足。

這月的不足就是時間管理，由於自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時間上把握得不夠好，導致我經常加班。雖然人們常說勤能補拙，但我希望自己能在工作時間內把一些工作處理完，這是我下月要重點攻克的難題。

另附銷售工作總結注意事項：

1、一定要用數據說話。

用具體的數據告訴大家你本月的銷售任務和實際完成情況，因爲銷售的工作性質決定了只有數據纔是你工作能力的有力證明，大膽亮出你的完成率，即便這月做得不好也沒關係，讓這個數據激勵你下月去挑戰自己，突破現狀。

2、分析自己的心態。

銷售工作壓力很大，如果沒有一個良好的心態，是很難長期堅持下去的，所以，銷售在進行工作總結時，也要好好調整一下自己的工作心態，給自己時間放鬆，把心中的壓力發泄出來，然後重新出發，努力拼搏!

3、總結自己的不足，不斷給自己打氣。

如今，銷售人才很多，要想讓自己不斷進步，成爲這個職業中的頂尖人物，定時總結自己的不足，找到解決方法是必須的，小編覺得月工作總結就是一個不錯的時機，在寫工作總結報告時，回想一下自己的工作，反省一下自己做得不夠的地方，這樣才知道自己哪裏沒做好，這樣纔能有目的性的學習。

員工工作總結2

回顧在我們企業工作的這一年，我較好的完成了部門佈置給我的工作任務，我也是在這一年的積極認真工作之中，收穫了許多之前都沒有獲得的知識和工作的方法和技能，讓自己崗位的工作水平是有得到了很大的一個提高，對於來到企業工作還沒多久的我來說，真的感覺很慶幸，這一年的工作讓我成長那麼的大，我也是要對過去一年工作來好好的去做下總結。

1、工作方面

工作的任務，這一年來說，其實還是蠻多的，畢竟我們企業也是在飛速的發展，而我作爲一名新人，我也是有了很多可以進步的機會，在這些工作任務之中，有很多是我之前完全沒做過的，我也是不太懂得該如何的做，但是經過同事的指導，我也是認真去學習，一次次任務的完成，也是讓我在工作之中做的更加的得心應手了。每一次遇到的難題，我都積極的找同事幫忙，而不是自己盲目的去做，那樣的話，雖然也是會有經驗，但是也是耽擱了時間，我知道和學習不一樣，工作的成果是非常的重要的，而且向同事問，也是一種學習，能讓自己少走一些彎路，能讓自己在有限的一個時間裏頭學到更多的東西。透過詢問，自己再做，任務的完成，也是意味着我的工作水平的提高，一年的時間，完成的工作任務很多，有大的，也有小的，但總的來說，這一年的工作也是讓我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升，而且也是被領導所肯定。

2、成長方面

除了工作上問同事，我個人來說，也是明白要多看書，多瞭解行業的情況，明確自己要改進的地方是哪些，透過不斷的學，看新的知識，而我在這一年來所學和學校來相比，真的是多很多，同時我也是更加清醒的意識到，我還是個新人，和真正優秀的職場工作人員相比起來，我真的還有蠻大的差距，所以這一年裏，我從不鬆懈，也不會懶惰，一直都有了一個堅定的目標，只有自己的工作水平提高了，能力增加了，那麼我才能更好的在企業裏面立足，才能更好地發揮自己的能力到工作之中做出成績來。

新的一年，我也是要繼續的提升我自己一些不足的地方，同時對於行業的一些更好，更新的東西也是要去學，讓自己不落後，並且努力追趕優秀同事的腳步，讓自己在以後的工作之中能變得更加的優秀，做的更加的好。

員工工作總結3

x月的工作即將結束了，在一個月的工作裏，雖然沒有什麼突出的進展，但是工作也依然在穩步的前進中。比起上個月還是有了一定的進步。並且我也在這些工作中認識了一些新的客戶，有希望能帶來今後跟多的收益。而且我也有在工作中積極的提升自己的能力，併爲接下來的工作做好準備，相信下個月之後的情況會有不一樣的發展。對此，我現在將8月的工作做以下總結，以保證之後的工作能順利進行。

一、自我能力的提升

作爲xx企業的職員，我的目標方向一直都沒有變過，向上努力就是唯一的目標！但是向上就需要向上的樓梯，如果沒有，我就自己搭建出來！8月中，我依舊在不斷的提升自己的工作能力，積極的維繫自己和客戶間的聯繫，並想辦法提高自己的口才能力和對人的觀察能力，同時對公司產品的瞭解也在不斷的加深。8月中，我的業務水平有了很大的提升，給我的工作帶來了不少的優勢。但是我知道，這樣還是遠遠不夠的，看着排名上比我更高的同事，我就知道自己並沒有把工作做到最好。雖然現在還沒有做到，但是總有一天我會提升上去的。

二、對客戶的聯繫

現在我的客戶也是有不少，每天僅僅是維繫顧客就已經是佔去了很多的時間。8月中我抽時間將現有客戶的情況做了分類，也做了一個詳細的計劃，對客戶的方案也有一定的差異，以此稍微降低了一些我的工作壓力，但是這樣的放發始終過於機械化，我還是需要更加強化自己在這方面的能力，或者是優化客戶名單。

三、做好新客戶的開發

要想開發新客戶，就要讓對方對自己銷售的產品感興趣，雖然流傳着一句“沒有賣出去的商品”但是這句話是對銷售來說的，要做到沒有賣出去的商品，那麼選擇好適合的客戶也是非常重要的，不會需要的顧客，即使用上三寸不爛之舌說出舌燦蓮花的蜜言，到最後也只會給自己帶來一個負面的回饋。所以，選好客戶是最重要的，不能只是看着能不能賣出去，當然這點也很重要，但是更重要的是看着是否能透過這位客戶開發出一條銷售線來。

我的工作態度是做好自己的工作，但是有機會也絕對不會錯過。這樣的準則讓我在工作中不斷成長，今後也是如此。

員工工作總結4

20xx年x月x日，我就項目部工作，在項目部正確領導下，在各位同仁的支援和幫助下，按照崗位分工作好本職工作，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，現將近一年來的思想和工作情況以及20xx年的工作打算彙報如下：

一、20xx年工作總結

（一）加強學習，努力提高自身素質。

由於年初剛進入公司，以往對燃氣十分陌生，城市燃氣市場開發是一門學問，我堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵措施。在日常工作中，認真學習公司相關的規章制度，積極參加各類培訓班，還利用業餘時間瀏覽集團公司、股份公司、崑崙燃氣網站學習城市燃氣知識，爲完成做好本職工作打下了堅實的理論基礎，爲自己開展各項工作提供了強大的思想武器。年初項目部組織的培訓給我提供了一個很好的學習機會，對業務知識的瞭解和安全的認識上有了進一步的提高。

（二）恪盡職守，認真作好本職工作。

一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。主要完成了花都財務制度彙編的起草、賬套建立及設定、9月份之前的賬務處理及各類報表；認真執行公司的各項規章制度，嚴格把關，控制費用的發生，完成了項目部全年度財務工作；完成了領導交給的接待及其他工作。爲實現項目部“121”工作佈署盡一份力。

（三）嚴於律已，不斷加強作風建設

在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；始終堅持做到不利於團結的事不做，不利於團結的話不說，積極維護企業的良好形象。在生活中，潔身自好，廉潔自律，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己。

總之，一年來，我做了一定的工作，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是學習的系統性和深度還不夠；工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

二、20xx年工作打算

（一）進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作爲武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時

俱進的學習理念，養成勤於學習、勤于思考的良好習慣。認真學習崑崙公司各種規章制度和會議紀要等檔案，遵守項目部的各項規章制度，深刻領會公司精神和市場開發策略，把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根據形勢發展和工作需要，不斷吸納新知識、掌握新技能，力爭做到“1精2會”。

（二）進一步強化職責意識，在爭創一流水平上下功夫。增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，奮發進取，追求卓越，形成一種“想幹事，會幹事，幹成事，不出事”的良好工作氛圍。

立足本職崗位，作好財務工作，按照“四有”工作法的要求，爭取“今日事，今日畢”，需上報的資料儘快上報相關部門，及時溝通協調，保證資訊暢通，傳達準確無誤。

（三）進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。

項目部是一個集體，我要團結每位同事，共同營造和諧、輕鬆、積極、進步的工作和生活環境，嚴格遵守《廉潔自律承諾書》的各項規定，清正廉潔，克已奉公。

在今後的工作時間裏，我要牢固樹立公司“過緊日子”的

思想，繼續發揚崑崙公司六種精神，立足本職工作，廉潔自律，工作積極主動，樹立大局觀念，盡我的最大努力將工作做得更好。

提前祝領導和同仁們新春快樂，閤家幸福。

謝謝大家。

員工工作總結5

別去無憂無慮的大學生涯，開始踏入嶄新的環境，未知的未來讓人迷惑而又充滿着激情。20xx年七月，我從一名大學生正式轉換爲一位企業人員，成爲xx供電局牛場所的員工，這是我另一個新生活的開始，從這一刻起，我已經正式踏入社會。

也許我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了，必須爲將來奔忙，爲了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷於往昔的好日子，感嘆曾經滄海難爲水，因爲我們需要未來更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成，有爲的生命纔是永恆的，這種對實現自我價值的孜孜追求，將是我們在今後工作、學習中不斷前進的驅動力。

無論是入職培訓學習、入局培訓學習還是在所裏的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠，在都勻爲期一個月入職培訓學習，確實收穫不少，培訓學習教師悉心給我們講解都勻電網的大致格局及發展概況，各專業理論知識的教授彌補了許多在學校裏沒有的東西。此外，對於新員工來說工作首要注意的安全問題，還講解與觀看錄像相結合，讓我們認真學習。可見，局領導對我們無微不至的關心讓我在歡快、輕鬆、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的各位庭。

在xx局短暫的培訓學習中，局領導認真仔細地向我們介紹了局現狀，未來情況，讓我深感xx局現已擁有都勻電網中唯一一個500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來，我們將共同努力取得

第一，並以優質化服務爲經營理念，更多爲客戶。領導們對我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個優於管理、優於經營、優於理念的學習型企業中，必須加強自身的學習，在實踐中學習，在學習中創新將是我終生奮鬥的目標。

實踐讓人做得更實，工作後面臨最大的問題就是要把理論和現實工作接軌，要把理論知識運用到實際工作中去，我們在這一方面還有很大的欠缺，這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握並熟悉。到牛場所實習了幾天，也讓我慢慢在工作中享受着樂趣，先是整理簡單的客戶檔案，一大堆的檔案看起來頭昏腦脹，但只要動動腦筋，將它們按日期和編號分好類，再整理起來就很容易了，而

第一次學收電費，打電費表，和用戶的

第一次親密接觸讓我有些驚慌失措，但是一平常心對待，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來，在學會微笑面對客戶，爲他們打出電費表，看着每位客戶帶着滿意的笑容離去時，心裏油然而生的那種滿足感，那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實踐中學習會學到更多的東西，進步得更快。

好的開始是成功的一半，前面一年的實習只是一個開始，我要開好這個頭，我想只要肯學，踏實工作，就會爲自己的電力生涯鋪墊好路！每時每刻的我都準備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內涵。

員工工作總結6

來到新公司已經三個月了，在這三個月，在老同志的幫助和自已的努力下，熟悉了相關業務，完成了本職工作，現將這段時間如下：

(一)加強學習，提高個人素質。

知識方面：在溫習以前的知識加以鞏固的基礎上，學習新的知識，接受新的觀念，不斷拓展視野，增強自己的專業水平，爲能夠適應工作需要而不斷努力。

做人方面：剛從大學校園出來，無論是做人還是爲人處世方面的經驗都很欠缺，爲了能夠儘快融入美芝這個大家庭,一方面我儘量多與老同事交流，向他們討教經驗;另一方面我透過各種書報雜誌，網絡學習爲人處世的理論，並將其用於實踐中。透過學習使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待於進一步的加強。

(二)嚴格履行崗位職責，紮實做好本職工作

在這幾個月中，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。我開展的主要工作有：

l費用報銷審覈:

根據公司財務審批制度及費用開支標準對差旅費、業務招待費、汽車費、電話費、報關費等費用的發票進行審覈，蓋章。

2處理憑證:

出納結過來單先對單，制定銀行對賬單明細。再在預算系統業務處理財務審批生成憑證，然後分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統分批打印憑證、整理並分冊裝訂、歸檔。

3開增值稅發票及普通發票:

根據應收模組提供的出貨單，在開票系統查詢到相關客戶資料/商品資料，覈對錄入無誤，將發票資料寫入稅控機，打印發票並蓋章，整理.一二六聯給營銷，三聯給應收(xxx)做賬，四五聯存根，月底把五聯給出納(xxx)，月底回寫發票到客戶系統。

4掃描發票抵扣聯:

掃描覈對發票抵扣聯：每月從雷遲/新華處拿到發票的抵扣聯，進入錄易系統掃描發票，識別結果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發票號碼，確認無誤後發票入庫，識別完發票查詢並打印，再校對一遍，最後匯入移動盤，供辦稅員用。

錄入海關發票及運輸發票資料：每月從新華處拿到海關發票和運輸發票，進入企業電子報稅管理系統，錄入發票號碼/金額/稅額/日期等發票資料，並覈對。

5日常事務工作:

部門員工出勤表：每月月初填報部門員工出勤情況,掛在pdm我的檔案考勤表(xxx)檔案中。

申請領取辦公用品：蒐集所需辦公用品——填報請領單——審覈——領取辦公用品。

系統維護：開票系統,客戶資料的日常維護。

檔案管理：負責資料室的檔案管理工作。

在工作中，由於剛剛接促到的新任務，還比較陌生，同時由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此遇到了各種各樣的問題，但是因爲有同事們的不吝指導，以及自己的不懈努力，發揮了學習的主動性，最終克服了各種困難，保質保量得完成了自己的本質工作。

(三)積極參加公司及部門組織的各種活動。

我一直堅信，身體是革命的本錢，只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此，無論是公司還是部門組織的各項文體活動，公司籃球聯賽、日電集團足球聯賽我都滿懷熱情的參加，不僅保證了身心的健康，而且透過這些活動認識了不少朋友，同事，他們在生活上，工作中都給予了莫大的幫助，讓我在一個全新的環境中不斷適應，並且融入到美芝這個大家庭中去.。

雖然在領導的關懷與同事的指導下,我的工作取得了較好的進展,但是仍然有許多改進之處，所以需要認真總結，看到自己的不足，虛心向同事們學習並加以改正，不斷提高自己的個人素質，爭取取得更好的成績。

你們好!首先，真誠感謝公司給我這次工作機會。

時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了。回想面試的那一天，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨後的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這裏的工作規則，儘量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華聖科技這個大家庭，並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這裏，並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻。

對我而言，不論在哪裏，在哪個公司，只要我能有幸成爲其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的爲人積極的工作融入其中。這是作爲一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認爲，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

因爲現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。昆明華聖科技，我主要的職責是銷售渠道。透過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛鍊人的工作。因爲只要你多做一天的工作，你就會不斷髮現更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。

至於跟同事和老總的溝通方面，目前爲止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨着彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因爲這涉及到價格，客戶關係等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學習去完善，和爭取做到最好。

其實上天對每個人都是公平的。作爲公司也一樣，因爲公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我並不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認爲只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了，不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

員工工作總結7

1.行政工作：在工作期間，熟悉了公司的規章制度，參加了陳總經理組織的“人力資源規劃”，瞭解到行業內是有專業化的道理，如何開展公司的行政工作是最有效率的。瞭解了一些部門的工作制度，接受了宿舍管理。熟悉了宿舍衛生管理和檢查的工作和要求，也熟悉了一些員工。在此期間，楊洋協助我完成了每月的宿舍檢查和獎懲。

2.後勤工作：元旦晚上，周經理、徐總經理、羅店、楊洋到香江一店全體員工宿舍慰問。走進宿舍就像走進了一個大家庭。每個人都對我們的到來表示熱烈歡迎。我們問了大家工作後的生活狀況和需求，大家的態度都很熱情。今後一定要多關注一線員工，讓他們感受到家的溫暖。

3.人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，這周星期五去勞動局人力資源中心招聘會去完成55名崗位人員的招聘工作。在招聘過程中去適應一個招聘人事的心理與角色，並且多學習這方面的知識和見解，對自己能有一個很大的提升與鍛鍊，爲以後的工作和學習奠定基礎。

在工作的執行中，我曾遇到自己需要改善並且在日後工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1.行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展並不是很順利，經常需要陳總監的幫助。

2.在人員招聘工作當中，人員招聘的渠道太窄效率較低，這樣就不能保證及時供應空崗人員的資源需求。

綜上所述，在今後的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關係，完善自己的話術，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉餐飲行政工作，提高人員招聘的渠道和效率，爲紅花樹餐飲公司做好堅實的後盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質和各種工作技能，希望能爲公司塑造一個好的工作環境，爲紅花樹今後的工作帶來更好的效益。

員工工作總結8

時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算彙報如下：

1、工作總結

一年來，我始終堅持工作第一的原則，認真執行所裏的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以用戶滿意爲宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力爲儲戶提供規範化和優質的服務，取得好的成績。

（1）我在不恥下問中收穫了成長。我作爲郵政儲蓄銀行的老員工，有着牛犢不畏虎的精神，和對未來職業的茫然與憧憬。爲勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，儘早成爲輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鑽研，已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人，透過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終於成長爲一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長爲一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

（2）我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此爲動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯於吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業面前一道難題。爲完成工作目標任務，我毅然棄小家而顧大家，將小孩交由自己父母帶養，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉鎮村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行爲他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支援，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但透過自己的艱辛付出卻得到了回報。

（3）我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源於優質的服務。文明規範服務是社會發展對服務行業提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行心想客戶，心繫客戶，想客戶所想的服務理念，認真遵守《員工行爲守則》，做到行爲規範、語言規範、操作規範，努力爲客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。透過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑着自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。

（4）我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而爲的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試着去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。

2、存在的不足及今後努力方向

回顧這一年，我自身也存在一些問題：

一是業務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自我約束能力較差的表現。

針對以上問題，我今後將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

員工工作總結9

作爲xx超市的一名員工，我深切感到xx超市的蓬勃發展的態勢，xx超市人的拼搏向上的精神。祝願xx超市20xx售業績更加興旺!

廢話就不多說了哈，此刻我就我個人這一年工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：

1、進貨方面：應當多注意貨品的生產日期和有效期限;因爲得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最終導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理後，這方面問題慢慢得到改善。

2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由於我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來了一些負面影響。從這件事裏，我試着慢慢去了解怎樣在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們超市發展的需求。

3、上下級工作協調方面：酸奶促銷的時候，由於自我對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以後，類似問題基本是杜絕了的。

4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責範圍，可能會把自我的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改善當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因爲一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌研究的還是會統籌研究的。

5、超市虧損方面：這一年初期，由於門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前後造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊後，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元;隨後7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元，第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。

6、關於超市以後的發展：這一年由於各方面原因，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少，以致一些顧客在第一次下訂單後就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下一年資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子儘量增加以滿足下單顧客的需求。很多顧客也在反映增加煙，這一年還不是一個成熟的時機，下一年煙類肯定會加進去的`。同時，盡力去聯繫一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。

員工工作總結10

時光荏苒，彈指之間，20xx年已過去，過去的一年裏在領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、工作回顧

初來乍到作爲公司的一名環境採樣員，在領導和同事的指導與幫助下，儘快地適應了新的工作環境及熟悉基本工作流程，透過自己不斷努力學習及相關知識培訓，現在能基本操作一些採樣儀器設備和大概瞭解相關採樣標準，能保質按量地完成相關採樣工作任務。自覺遵守公司規章制度，有事主動請假，尊重領導，團結同事，虛心學習，積極進取。

透過自己的不懈努力，自己的能力得到了領導與同事們的部分肯定與讚揚。再次感謝譜尼公司的栽培和部門領導及同事們的幫助與指導。

二、問題與不足

①採樣工作是一個特殊的崗位，它要求我們要不斷地學習專業知識和提高技能,爲達到這一要求，自己仍需努力學習。

②平時的工作生活中主動性不夠，雖然完成了領導交付的任務，但是缺少思考與總結的精神。

③看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，缺乏穩重心態。

④缺乏現場採樣協調與溝通能力，缺乏隨機應變能力。

⑤提高身體素質，提高工作效率，克服懶惰與拖拉。

三、工作規劃與展望

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，在新的一年裏，我決心認真提高業專業技能、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我會虛心向其他同行和同事學習經驗，借鑑好的工作方法;同時在業餘時間努力學習相關採樣理論知識，不斷提高自身的專業素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展。

進一步增強責任意識，提高完成工作的標準。

我會努力做到：

第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟;

第二，在採樣工作中認真執行採樣標準，確保採樣數據的真實可靠;

第三，拓寬專業知識面，參加各類採樣員資格培訓和考試，儘快使自己成爲一名合格的採樣員;

第四，認真學習執行公司規章制度，接受公司安排的任務，並認真及時地完成;

第五，提高工作效率、提高綜合素質;

第六，熱愛本職工作，繼續學習有關採樣知識。

以上是我去年的履職情況、所存在問題以及今後的工作計劃，在以後的工作中我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，爲公司的新發展盡一份力。

　　彙報人;XXX

　　日期

員工工作總結11

伴隨着新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的XX，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的XX。年終之際，現對過去一年的工作彙報如下：

1。工作內容，對公司的貢獻（XX年）

首先，非常感謝公司對我的信任和支援，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年裏能充分的學習與成長。

XX年全年銷售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶corwikXX年定單相對較少，不過全年的開發已爲XX打下基礎。堅信XX會拿到我們想要的）。

對於定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力藉助於一些專業的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。

2。自己的成長與突破、變化（XX年）

進一步規範自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防範。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗，對以後的工作方式和細節則進一步完善。

3。自己的不足及需要改進的地方（XX年）

回首過去，每次爲自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含着領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持着一顆虛心向上的心。

2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作爲一名跟單（業務）員，如果缺乏這方面的知識，那麼其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。

3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。

4。面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習慣，工作節奏）以便給予更周到的服務。

4。對公司的意見與建議（XX年現狀）

1。我們的產品質量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝廠比較配合，最後也沒有太大的索賠。有問題，最後沒有索賠，並不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大於求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產品的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行爲變得更加理性了。買不買、買什麼，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優勝劣汰，適者生存”已成爲現實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。

2。正是因爲供大於求，所以客戶對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬於我們的，沒把握的產品提前告知客戶。避免相互浪費時間。

3。公司對外加工廠得有儘可能多地瞭解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態。並對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

5。公司如何應對當前的經濟危機的建議

員工工作總結12

來公司有兩個多月，瞭解了很多關於同志的事蹟。是一個不太愛說話的同志。雖然年輕，但是他爲人處事，忠誠憨厚，謙虛有禮，他不怕苦，不怕累，有什麼髒活累活搶着幹，始終把公司當作自己家，把公司的事當作自己家的事，在自己的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業業，以忘我的敬業精神去幹好每一項工作。

爲了保質保量地完成工作，他一心撲在工作上，從不計較個人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辭。xx是一名普普通通的企業員工，他沒有豪言壯語，但他在平凡的工作崗位上書寫着自己精彩人生，在平凡中創造了不平凡的事蹟，他的一言一行都值得我們學習。

他的事蹟深深的感動着我，他能夠在平凡的崗位上兢兢業業的工作，並得到領導和同事的一致肯定，這與他埋頭苦幹的工作作風，努力進取的精神是分不開的。這說明他爲公司踏實工作，不是做表面文章給領導看的，更不是爲了個人私利，而是懷着一顆感恩的心和責任心去完成每一項工作。從而使我們知道要想成就一番事業，就必須有一種腳踏實地、埋頭苦幹的精神和工作態度。

“道雖通不行不至，事雖小不爲不成”。他既沒有多高的文化，也沒有多少超人的智慧，在平凡的崗位上實現着自己的人生價值。從他的身上，我們可以看到有一種金子般的精神在閃光，在他的言行舉止中，我們可以體會到人活着的意義是那麼的重要。他是一顆小草，小草也有自己的夢想和追求，他是一塊小青石，小青石鋪在路上，默默無聞地奉獻着自己的青春年華，但它無怨無悔。

我要學習的榜樣，以他爲人生的標杆，認真對照檢查自己工作中的不足，切實改進和提高自己的工作效率，以更飽滿的精神狀態，以更務實的工作作風，紮紮實實、兢兢業業做好自己的本職工作，使自己在工作中不斷進步!

員工工作總結13

xxxx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路，以經營爲中心、以市場爲導向、以規範管理爲保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費者的認可，成爲當地消費者公認的購物首選場所。

xxxx年上半年，我們共完成商品銷售1.6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

1、上半年除根據總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合壽光當地的特點進取開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和夢想的銷售；

2、在充分進行銷售分析和市場調研後在經營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地採購，降低了採購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

3、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，並進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。

經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，一向堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調職責心強、敢於負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市範圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管，起到了較好的效果。

2、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。3、2月份開展了骨幹員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。

在xxxx年下半年當中，將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神。

開展各項工作，尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。

1、在區域內繼續進行市場拓展工作，擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會職責心，更好的融入到城市禮貌建設、人員就業等問題中去，幫政府分憂解難。

2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，爲員工營造更好的工作條件。

3、經過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調，提高工作效率，發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工，使員工提高。

4、做好公司的安全工作。

員工工作總結14

掛在公司的日曆，一頁有一頁的翻開，沒有留心也沒有細看，一直忙碌着工作，感覺如同眨眼間，有感覺過了很長，但是已經到了年底，工作結束，家人團聚之時到了總結以下我一年的工作吧，爲我這一年工作劃上句號。

一、向前看，不退縮

在工作中我對自己的要求很簡單，那就是要向前看，只有朝着前方看，不退縮，不畏懼，一直走下去，我的能力有限很多工作我也都是隻能作一些簡單的，所以我也是公司的一名基礎員工，我想成爲公司的精英，想要爲公司付出更多的力量，而不是一直在公司的照顧下，成爲一個只能夠靠公司提供營養，而不能爲公司貢獻的寄生蟲。

在工作中我向着其他挺屍看齊，向着優秀的精英看齊，我也希望成爲其中之一，所以在工作中我一直都在努力工作，一直都在認真學習，不管風吹雨打，我都在一直堅持，有時候堅持不住了就看向自己要超越的對手工作的情況，看到他們努力的身影，看着他們默默拼搏的努力，既然他們能夠做到，我爲什麼就不能做到呢?

所以工作中堅持這向上看齊，在一次又一次的失敗中前進，總是催促自己前進，如果自己都不催促自己前進，就沒有人願意在與你一同工作了，我有自己的傲氣也有自己的原則，既然來到公司我就奔着公司的精英去的，而不是一個普通員工，我要成爲公司不可代替的一員貢獻屬於我的力量與價值。

二、學無止境，工作路漫漫

在工作中除了工作，還是工作這隻適合那些埋頭苦幹的人，不適合那些願意思考的人，因爲提升最快的途徑就是學習，學習前人經驗，學些優秀的方式，對工作的幫助是非常大的，在公司裏面，我喜歡思考問題，當我工作的時候遇到問題之後，我會思考動腦，然後請教，會後知識之後活學活用，把知識變成自己的武器，成爲工作的利器，去突破工作的瓶頸，提升自己，每一次努力我都付出了很多努力也付出了很多心血，工作路漫漫，只有擁有不斷求索的心才能開闢一條通天大道，才能到達自己的目標彼岸，在學習中我堅持把學習到的知識運用到實際工作中，既然掌握了寶庫就會把他們用在工作中，而不是成爲擺設。

當然學習也是分時間短的，不同的工作階段學習不同的東西，隨着工作加深我需要學習的也不同，有的是公司給我們提供的一點學習機會，有的是要我們自己努力，公司不是保姆，而是我們競技的擂臺，強者勝弱者淘汰，這是職場法則，也是我認可的，所有我要做工作路上的強者，而不是弱者，成爲其他人道路上的一可雜草。我的命運握在自己手中，不會輕易的放棄自己目標，也不願成爲黯淡無光的沙塵，我一樣也有一顆珍珠夢，成爲我們公司的精英，成爲公司的重要一員。

路漫漫兮，我吾將上下求索，在工作中進步，在失敗中前進，一步一步的努力爲公司付出，爲公司建功。

員工工作總結15

爲了讓新員工在入職前對公司有一個全面的瞭解，瞭解並認同公司的發展和企業文化，從而更好的勝任工作。行政管理中心部將於在公司培訓中心對新員工進行入職培訓。

一、培訓目的：

1、瞭解公司的發展歷史，清楚瞭解公司的各項管理制度，瞭解公司的福利和企業文化；

2、熟悉公司的工作環境，個人崗位責任意識，工作任務和工作目標，瞭解公司的工作程序和工作方法，儘快融入崗位角色；

二、培訓的具體內容：

1、介紹企業概況：公司發展歷史、現狀、經營理念、未來發展規劃和發展方向；

2、介紹公司的組織架構，各部門的職責，部門之間的業務聯繫和溝通方式；

3、各種管理制度、行爲規範、公司福利待遇以及對公司企業文化的瞭解；

4、入境說明及相關程序；

三、考覈方法：

培訓採用筆試和課堂提問的方式對新員工進行考覈。

四、培訓總結：

本次培訓是結合公司規章制度培訓新員工。透過對新員工的入職培訓，新員工可以在溝透過程中瞭解公司概況、公司結構、公司文化；熟悉公司的各項管理制度、各部門的職責以及部門間的溝通方式；使公司的工作更加完善，穩步發展。對新員工提出期望，希望新員工在各自崗位上理論聯繫實際，進一步提高工作技能，爲企業的建設和發展創造輝煌。