資訊公開工作總結15篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎麼寫纔是正確的呢？下面是小編收集整理的資訊公開工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

資訊公開工作總結1

根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》和《基礎教育機構資訊公開網上專欄建設指導方案》的有關精神以及我園的實際，我們制定了相關的資訊公開工作計劃，保證有計劃、有步驟、有重點地開展幼兒園資訊公開工作，紮實推進了資訊公開工作，現總結如下：

一、認真學習，提高認識。

我園認真學習了《中華人民共和國政府資訊公開條例》和《基礎教育機構資訊公開網上專欄建設指導方案》的有關精神，深刻認識到實施《政府資訊公開條例》的重要意義，認真解讀《新區基礎教育機構資訊公開實施方案》。結合實際明確幼兒園資訊公開工作的重點、措施和方法，逐步理順校園網、園務公開、資訊公開三個層面的工作關係。切實把資訊公開工作抓緊抓好，最大限度地爲公民、法人和其他組織方便、快捷地獲取政府資訊服務，把幼兒園建設成一所法治型、服務型、廉潔型的學校，爲學前教育和經濟社會發展培養更多更好的人才。

二、高度重視，加強領導。

我園高度重視資訊公開工作，按照上級有關要求成立了以園長爲首的資訊公開工作領導小組。同時，進一步明確我園資訊公開工作的主管領導爲顧燕蓉保教主任，具體操作人員爲趙愛芳老師，其他部門條線積極配合，確保資訊公開工作的及時性、準確性，真正做到依法公開、真實公正、注重時效、便民、資訊公開標準化等原則。

三、抓緊準備，按時公開。

XX年4月，我園抓緊時間，努力工作，爲資訊公開做好了充分的準備。一是編制了《幼兒園資訊公開指南》、《幼兒園聯繫方式》等。二是清理學校資訊、編寫相關材料，主要有幼兒園概況、幼兒園相關的工作職責、歷任領導的簡歷和分工、幼兒園發展規劃、年度計劃與總結、幼兒園現行主要收費項目和收費標準等。三在上級有關部門的組織領導下建立了xx幼兒園資訊公開網站，並準時進行相關資訊的公開。

四、及時更新，服務社會。

《中華人民共和國政府資訊公開條例》開始實施以後，我園對幼兒園資訊及時公開，及時更新網上內容，儘可能滿足公民、法人和其他組織對我園資訊的需要。各有關條線嚴格按照《公開資訊目錄》，抓好資訊的梳理和整合，遵循工作程序，認真履行經辦、校對、審覈及發佈等各環節簽署手續。落實資訊發佈部門、人員，認真做好資訊內容、分類等方面的核實，做好資訊提供部門、產生時間、上網時間、維護形式、審覈過程等記錄備案工作。提高資訊公開的時效性和針對性，做到臨時性事項隨時公開、日常性事項按時公開、階段性事項定期公開，實現從靜態公開向動態公開的轉變，從結果公開向過程公開的轉變。

資訊公開工作總結2

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣資訊公開領導小組的精心指導下，我局資訊公開工作緊緊圍繞縣委、縣政府提出的項目建設年這一中心工作，有力整合司法行政系統資源，充分發揮法制宣傳、法律服務和法律保障職能作用，資訊公開工作依法紮實有序推進，現將一年來的工作作一總結，不足之處，請批評指正。

一、 領導重視，健全機構，確保資訊公開工作順利開展。

我局領導高度重視資訊公開工作，在縣政府資訊公開工作暨政府門戶網站保障工作會後，專門召開領導辦公會就我局資訊公開工作進行安排部署。成立了以局長尹純會爲組長，局紀檢組長史天喜爲副組長，局機關中層幹部和局屬單位負責人爲成員的XX縣司法局資訊公開領導小組，下設辦公室，辦公室設在局辦公室。抽調業務精通，責任心強的同志負責資訊公開工作，並在日常工作例會上多次強調資訊公開工作。

二、制定方案，建章立制，確保資訊公開工作有章可循。

爲了確保我局資訊公開工作依法開展，按照縣政府資訊公開檔案規定，結合司法行政工作實際，制訂了切實可行的《XX縣司法局資訊公開暨縣政府門戶網站保障工作實施方案》（周司發［20xx］34號），以正式檔案下發基層司法所和局屬各單位，要求各單位嚴格按照實施方案的安排在規定的時間內提供應當公開的政府資訊，經局領導審覈後上網公開。

三、夯實責任，量化考覈，確保資訊公開工作深入開展。

爲了把資訊公開工作落到實處，我局將資訊公開工作納入年終目標考評，凡是資訊公開工作不按照實施方案要求完成的，取消年終評優資格，造成惡劣社會影響的，對相關責任人依法處理。同時按照資訊公開的相關要求，需要公開的的內容都要經單位負責人、主管領導、局長簽字後方可上網公佈，凡是公開的資訊都要留紙質文檔備查。

四、整合資源、創新形式，充分發揮資訊公開服務項目建設年活動。

我局以縣政府門戶網站和我局現有的XX縣司法局普法網爲平臺，資訊公開同步進行。充分發揮司法行政職能作用，利用“司法公證”、“法律維權”和“公衆互動”等欄目大力普及法律知識，爲全縣項目建設提供法律保障，爲單位、個人提供法律諮詢和法律援助，收到了良好的社會效果。

我局的資訊公開工作在縣政府辦資訊科的精心指導下雖然取得了一點成績，但離縣政府資訊公開的要求還有很大差距，比如資訊公開的內容還不太規範，資訊公開特別是部門動態欄目內資訊更新還有待提高，XX普法網和政府門戶網站的配合協調還有有待於提高，今後我局將在縣政府資訊公開領導小組的正確領導下，遵循依法、有序、逐步推進的的方針把資訊公開工作再推上一個新臺階。

資訊公開工作總結3

根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》以及《市政府資訊公開實施細則》的有關規定，現將商務局20xx年政府資訊公開工作開展情況彙報如下：

一、政府資訊公開工作組織推進情況

一年來，我局嚴格按照《政府資訊公開條例》的規定以及上級關於政府資訊公開工作的部署和要求，不斷完善政府資訊公開的運作流程和審覈機制，較好的完成了政府資訊公開工作。

(一)加強組織領導。我局根據人事變動情況，及時調整了政府資訊公開工作領導小組人員，明確了由局黨委書記、局長任組長，分管領導爲副組長，有關科室負責人爲成員的資訊公開工作領導小組，並選派精幹人員專門負責相關事項。

(二)完善相關工作機制。進一步完善《XX市商務局依申請公開政府資訊工作制度》、《XX市商務局政府資訊公開責任追究制度》、《XX市商務局政務公開工作考覈辦法》、《XX市商務局政府資訊發佈協調製度》、《XX市商務局政府資訊公開制度》等近10項工作機制，從制度上保證資訊公開工作的順利開展。

二、政府資訊公開工作情況

按照市政府資訊公開目錄和政府部門資訊公開清單內容要求，商務局堅持以公開爲常態、不公開爲例外，嚴格對照清單內容，及時做好本單位的政府資訊工作。

(一)完善政府資訊公開目錄和指南。完善《XX市商務局政府資訊公開指南》和《XX市商務局政府資訊公開目錄》，明確向公民、法人或其他組織提供的政府資訊內容。

(二)主動公開政府資訊的情況。根據《條例》的規定和要求，我局政府資訊公開的主要內容有：本單位職能及各科室崗位職責;各類法律法規;行政許可事項的依據、流程、時限;商務局動態等。

(三)依申請公開政府資訊受理、答覆情況。20xx年度我局沒有收到政府資訊公開的申請。

(四)保密審查制度執行情況。完善《XX市商務局政府資訊公開保密審查制度》，並嚴格按照“由資訊產生的科室提出是否保密的初步意見，科室負責人簽署意見，局辦公室提出保密審查意見，局分管領導審查批准(必要時報送局主要領導審定)”的要求，嚴格發佈資訊。

三、政府資訊公開載體建設情況

(一)加大政府資訊公開載體建設力度。今年以來，我局加大對資訊公開載體的建設，積極利用XX市人民政府門戶網站、XX日報、廣播電臺、XX電視臺等資訊公開載體，今年我局還開通了微信公衆號，廣泛宣傳工作動態，使廣大社會羣體能夠及時瞭解商務局動態。

(二)移送紙質資訊情況。今年我局未向檔案館移送紙質資訊。

四、政府資訊公開監督情況

(一)因政府資訊公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況。本年度我局沒有因政府資訊公開導致申請行政複議、提起行政訴訟的情況。

(二)責任追究情況。今年我局沒有發生違反政府資訊公開規定事件。

五、政府資訊公開工作存在的問題及改進情況

20xx年，我局政府資訊公開工作透過完善政府資訊編制、審覈、檢查等措施，政府資訊公開工作取得了一定成效。目前存在的主要問題是：一是商務局欄目，更新較少，時效性不強;二是主動公開政府資訊內容與公衆的需求還存在一定差距等等。針對以上存在的問題和不足，我局將採取以下措施加以改進：

一是整合資源，加強資訊的收集、整理，提高公開資訊的價值，擴大資訊公開範圍，以多種形式公開政府資訊，從廣播、電視、報紙、社會宣傳等多種形式對外公開。

二是進一步加強政府資訊公開宣傳力度，提高公衆對商務局政府資訊公開的知曉率和參與度。

三是加強政府資訊公開業務學習，確保政府資訊公開準確、及時、規範，不斷提升政府資訊公開整體工作水平。

四是加大人力配合，確保政府資訊公開各項工作的順利開展。

五是健全工作機制，形成工作有部署、實施有檢查、年終有考覈、違規違紀有責任追究的工作機制，確保廣大羣衆對我市商務工作的知情權、參與權和監督權。

資訊公開工作總結4

黃沙灣街道資訊公開工作在區委、區政府的正確領導下，按照資訊辦的相關要求，圍繞加強基層民主政治建設和依法行政，認真抓好資訊公開工作，及時的宣傳報道了街道的工作，切實增強工作的透明度，有力地推進了資訊工作的開展。現將開展工作的情況總結如下：

一、健全組織，加強領導。

黃沙灣街道高度重視政府資訊公開工作，爲確保資訊公開工作的順利實施，黃沙灣街道加強組織領導，健全組織機構，成立資訊公開工作領導小組，制定工作方案。領導小組負責組織、領導、協調、指導全街道資訊公開工作。由黨政辦具體負責街道資訊公開收集、整理、報送等工作，各部門負責提供資訊等資料，在全街道迅速構建起啓動有力、推進迅速、全員參與、全面推開的組織領導網絡。

二、結合實際，規範操作。

黃沙灣街道對街道的資訊進行梳理，建立規範化制度，將資訊分爲主動公開、依法申請公開、不予公開三大類進行發佈，先後在“衡陽黃頁”、“資訊田園—中國·衡陽新農村網”和“xx區黨政門戶網”公佈了街道基本情況、街道領導分工情況等資訊，建立了資訊發佈保密審查機制和程序。並圍繞便於羣衆知情、辦事、監督的角度，透過新聞、報刊、電視等其他公開方式對街道民政、勞動保障服務、民營經濟等進行了資訊公開。

三、完善制度，狠抓落實。

爲保證資訊公開工作不走過場、不擺架子，真正使公開內容得到落實，達到建設廉潔、勤政、務實、高效政府的目的，辦事處從建章立制和加強隊伍教育和管理兩個方面入手，進一步規範資訊公開工作。黃沙灣街道黨政辦指定三名工作人員分別對街道各部門資訊、社區和村的資訊、以及項目開發建設資訊進行收集和報道，截止到目前，黃沙灣街道累計主動公開資訊35條，其中工作動態類資訊30條，機構資訊2條，調研材料3篇。

四、存在的問題及下步打算。

黃沙灣辦事處資訊公開工作雖然取得了一定成績，但整體上仍然處於起步階段，還面臨着一些問題和困難，主要是各部門、村和社區對資訊公開工作認識不足，組織制度、落實制度及監督考覈制度還有待進一步完善，主動公開力度還需進一步增強。在今後的工作中，街道將進一步落實資訊公開工作各項規章制度，對資訊公開工作進行更嚴格規範的管理，強化監督考覈，加大督辦力度，並繼續做好政府門戶網站的資訊公開工作，加大公開力度，讓資訊公開工作日常化。

資訊公開工作總結5

--年在縣委、縣政府的領導下，在縣政務資訊公開領導小組的統一部署和指導下，認真實施《中華人民共和國政府資訊公開條例》，以公正便民爲基本要求，切實推行了政務資訊公開工作，加強了對行政權力的民主監督，方便了羣衆辦事，在保障人民羣衆的身體健康和社會經濟發展方面，取得了一定的成績。

一、強化領導，健全政務公開組織體系

爲使政務資訊公開工作不流於形式，不走過場，我中心着眼於建立政務資訊公開長效機制，使政務公開成爲一種自覺的意識和行爲。一是加強和完善領導機制。中心成立了政務資訊公開領導小組，下設辦公室，負責政務公開的具體事務。在工作中，強化“一把手掛帥、責任到科室、落實到個人”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系。今年來，中心政務資訊公開領導小組先後召開兩次專題會議，認真學習縣政務資訊公開工作會議精神以及其他有關政務公開的檔案、規定，並研究政務公開有關工作。二是建立健全各項制度。透過建立健全政務資訊公開責任、審覈、監督等制度，促進政務資訊公開工作走上制度化、規範化的軌道。

二、規範內容，提高政務資訊質量

根據縣資訊公開辦公室的要求，對政務資訊公開的範圍、政務資訊公開的內容、政務資訊公開的形式、政務資訊公開的制度等作了進一步的明確。按照組織健全、制度嚴密、標準統一、運作規範的要求,做好政務資訊公開內容的補充以及已公開內容的刪補。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把羣衆最關心、最需要了解的事項公開作爲政務資訊公開的重點,從資訊公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。

三、運用載體，完善政務資訊公開形式

在進一步透過政府資訊網後臺，不斷完善公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創建新載體、新形式，使政務資訊公開的形式呈現靈活多樣性。一方面對重大活動和重要工作，及時向新聞媒體通報，開展系列宣傳和專題宣傳，讓人民羣衆瞭解、關注和支援疾病預防控制工作;另一方面，透過視窗公示、電子政務等平臺，提高發展和改革工作的透明度，接受人民羣衆的監督。

在肯定成績的同時,我們也看到了我中心政務資訊公開工作中存在的一些不足和問題,主要表現在:一是思想認識不到位。二是工作開展落實不夠。工作進展遲緩,公開成效不明顯。三是監督機制還有待於進一步健全、監督力度還有待進一步加強。這些問題，我們將在以後的工作中努力改正，進一步提高資訊公開工作水平。

資訊公開工作總結6

20xx年，根據縣政務公開辦的統一安排，我校結合工作實際，紮實推進政府資訊公開工作，積極拓展渠道、規範操作程序、優化執行機制，在健全組織、加強培訓、完善制度、深化內容、加大力度、做好保密審查等方面取得了進展。學校各項管理工作的透明度顯著增強，充分保障了學校廣大師生員工和社會各界的知情權、參與權和監督權。現將我校20xx年情況報告如下：

一、加強組織領導

我校把政府資訊公開工作納入到重要議事日程，制定具體工作方案，建立健全辦事公開制度，納入學校工作總體部署，有計劃、有步驟、有秩序地推進。學校成立了領導組，校長任組長，分管校長任副組長，有關科室負責人爲成員，領導組下設辦公室，安排專人負責。學校成立了相應的工作機構，做到責任明確到人，任務落實到人。具體工作由校辦公室負責，蒐集整理學校的各項資料，重要內容及時公開，並納入年度重點工作內容。

二、建立健全制度，有序推進政務公開

根據上級部門要求，我校不斷完善工作機制，及時制定網站資訊發佈辦法，健全了主動公開、依申請公開、保密審查、發佈協調、社會評議、虛假不完整資訊澄清等一系列工作制度，建立資訊發佈制度，明確人員，認真編報資訊公開年報，確保了資訊公開各項工作落到實處。

明確公開重點，確定了公開內容：一是學校的改革發展重要規劃和實施方案，重大問題的決策情況公開；二是教師、職稱評定、考覈、評優、評先情況公開；三是學校經費、財務收支情況公開；四是學校基建項目招標情，學校大宗設備的採購情況公開；五是學校收費項目、收費依據、收費標準情況公開；六是招生情況公開；七是教育教學工作情況公開；八是學校各項規章制度情況公開。每項內容都有嚴格的制度規章作保證，確保學校各項工作都能真正做到民主管理公開、公正、公平。創建了一種黨羣、幹羣相互理解、相互尊重、相互信任的良好氛圍，調動了教職工參與民主決策、民主管理、民主監督和努力工作的主動性、自覺性和積極性，促進了學校的改革與發展。

三、創新公開載體，拓展公開渠道

學校積極主動，充分利用各種形式，全方位開展資訊公開工作，同時嚴格對公開資訊的審查，確定專人把關。學校創新公開載體，公開辦事資訊，透過省、市、縣電視和報刊、政府資訊公開網站、校園網站等媒體，拓展公開範圍，加大公開力度。建立工作聯繫制度，定期檢查資訊公開工作進展情況，研究解決存在的問題，有效地推進了政府資訊公開工作。

四、強化保障機制，加強監督檢查

爲了確保資訊公開工作的有效實施，學校加強對此項工作的監督檢查，堅持定期與不定期檢查督促相結合，每月完成資訊報送任務，及時開展資訊員業務培訓，推動政務公開工作納入部門與個人年終目標管理考評內容，聽取學校師生及人民羣衆的意見和建議，不斷改進和完善資訊公開工作，對工作中出現的問題，及時予以解決。

五、存在問題與下步打算

我校的政務資訊公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和羣衆的要求還有差距。在以後的工作中，將進一步加大督查力度，進一步完善和規範，把政務公開工作做得更實、更細、更好。

xx中學

20xx年1月

資訊公開工作總結7

我局按照《中華人民共和國政府資訊公開條例》以及市委市政府工作要求，編制20xx年度政府資訊公開年度報告，嚴格做好政務資訊的主動公開和依申請公開工作。在全局各處室兼職資訊員共同努力下，圓滿完成了市政府下達的政府政務資訊報送和主動公開任務。現將有關情況總結如下：

一、領導重視政務資訊，工作強調狠抓落實。

我局對政務公開工作高度重視，加強對政府資訊公開工作的領導，透過落實各項舉措切實增強政府資訊公開工作：一是市氣象局三樓防雷中心、四樓局機關等都增設了黨務、政務公開欄，及時公開各類黨務、政務資訊;二是用好XX市，落實責任分工，及時發佈更新資訊;三是充分利用XX市氣象服務網站、氣象局官方微博等資訊公開平臺，多渠道發佈氣象法律法規、辦事指南、部門職責等資訊;四是每月發佈《衢州政務通報》，公開氣象工作資訊。落實責任，加強各部門間的協同配合，由一名分管副局長抓工作落實，由局辦公室統一負責政務資訊的報送、主動公開和依申請公開工作，做到人員相對固定，職責明確，同時，由減災與法規處、計劃財務處、人事處等各相關處室負責公開資訊的推薦，爲政府資訊公開工作提供堅強的組織保障。同時不斷研究解決檔案、資訊、資料公開過程中碰到的一些涉密、安全等問題，以確保資訊公開內容的完整、齊全和準確。

二、全力做好衢州政務網站的氣象資訊發佈工作

氣象資訊與工農業生產、市民生活息息相關，爲讓市民及時瞭解最新的氣象資訊，XX市氣象局將氣象資訊發佈視爲政務網站資訊公開的頭等大事，由氣象服務中心負責並制定專門的操作規範，確保氣象資訊發佈及時、高效。天氣預報、指數預報、空氣質量預報每天上午下午兩次更新，在遇到突發性天氣、災害性天氣時增加發布頻次。

三、政府資訊公開情況

XX市政府資訊公開系統主動公開的政府資訊和衢州氣象網站是我局政府資訊公開工作的主要渠道。我局在政府資訊上主動公開的政務資訊內容包括： 一是主要職責和機構設定。公開我局的管理職能、內設機構和直屬單位、主要領導簡歷等資訊;二是服務指南和公衆監督。公佈了涉及氣象依申請公開辦事程序和我局具體服務承諾事項、公開指南、辦事程序、服務承諾、工作人員姓名、電話號碼;三是有關政策法律規定。公佈了《中華人民共和國氣象法》、《氣象行政許可實施辦法》、《氣象行政複議辦法》、《浙江省氣象條例》、《防雷裝置設計實施審覈和竣工驗收規定》、《防雷減災管理辦法》、《施放氣球管理辦法》《人工影響天氣管理條例》、《氣象預報發佈與刊播管理辦法》、《氣象準用技術裝備使用許可管理辦法》等政策法律規定。

四、20xx年政務資訊工作思路和計劃安排

20xx 年，我局政務資訊工作的總體思路是：認真貫徹落實省、市政府關於政務資訊公開工作的部署和要求，以提升政務資訊公開的質量和水平爲突破口，不斷創新工作機制，優化工作思路，狠抓措施落實，確保全面完成全年政務資訊公開各項目標任務。根據我局的工作動態和市委、市政府所關心的熱點、難點問題積極報送政務資訊，主動公開政務資訊，爭取多出亮點，更好地完成全年的目標任務。

資訊公開工作總結8

我局政府資訊公開工作在縣委、縣政府的領導下，深入貫徹落實《中華人民共和國政府資訊公開條例》以及省市關於政府資訊公開工作的要求，加強領導，統一部署，資訊公開工作得到了深入開展，公開內容進一步拓展，公開形式不斷規範，公開制度得到較好執行，政府資訊公開工作取得了明顯成果。現將今年資訊公開工作情況總結如下：

一、提高認識，加強組織領導。

我局高度重視政府資訊公開工作，將其作爲促進政務公開、創新管理方式、增強服務能力、建設服務型機關的一項重要任務來部署，把政府資訊公開工作與年終考覈項目相結合。及時成立資訊公開領導小組，明確了一名副職分管此項工作。領導小組下設辦公室，進一步明確了政府資訊公開的工作機構、成員以及具體職責，有力地推進、指導、協調、監督政府資訊公開工作。另外,要求基層學校也成立資訊工作機構，確定專職資訊員，爲政府資訊公開提供了強有力的組織保障。

二、完善制度，加強資訊報送。

爲確保資訊公開工作準確、及時、高效，按照《中華人民共和國政府資訊公開條例》等檔案精神，縣教育局建立預審制度、民主評議制度、責任追究制度、教育動態等，並完善資訊公開制度，明確了局機關資訊公開的內容和方式。建立公開檔案、資訊領導審覈籤閱制度，全局各股室發佈的檔案、資訊都必須經過分管領導籤閱方可正式公佈公開，保證資訊公開工作規範有序進行。另外，我局將資訊工作納入基層學校年終目標考評，以提高基層資訊工作的積極性。

三、開展培訓，提高資訊質量。

年初，透過局機關大會，組織全局職工認真學習《中華人民共和國政府資訊公開條例》和我縣有關政府資訊公開的檔案，使全體機關工作人員對政府資訊公開的主體和原則、範圍和內容、方式和程序、監督和保障等有明確的瞭解。同時，積極組織人員參加我縣有關部門組織的各類資訊業務培訓，提高資訊採編水平。

四、主動公開政府資訊的情況。

20xx年我局主動公開了概況資訊、發展規劃、工作動態、公共服務和其他需要公開的資訊。全年共報送資訊85條，超額完成全年報送任務。我局按照上級規定，未收取涉及政府資訊公開申請的任何費用。

五、存在的主要問題及改進措施。

20xx年我局政府資訊公開雖然取得了長足的進步，但與羣衆要求還有一定差距，工作還存在一些問題：一是資訊公開質量有待提高。二是資訊公開內容還不夠全面，資訊發佈還不夠規範。三是資訊公開保障措施還不夠完善，個別資訊更新公開不夠及時等。

20xx年我局將加大政府資訊公開工作力度，加強資訊公開工作體制機制建設，健全監督考覈機制，採取有力措施，進一步推進我局政府資訊公開工作全面深入開展。

資訊公開工作總結9

xxxx街道資訊果然工作在區委、區當局的精確帶領下，根據資訊辦的相干要求，環繞加強基層民主政治構築和依法行政，當真抓好資訊果然工作，及時的宣揚報導了街道的工作，切當加強工作的透明度，有力地促成了資訊工作的展開。現將展開工作的環境總結以下：

1、健康構造，加強帶領。

xxxx街道高度珍視當局資訊果然工作，爲確保資訊果然工作的順利履行，xxxx街道加強構造帶領，健康構造機構，建立資訊果然工作帶領小組，訂定工作方案。帶領小組當真構造、帶領、和諧、教導全街道資訊果然工作。由黨政辦詳細當真街道資訊果然彙集、料理、報送等工作，各部分當真供給資訊等資料，在全街道敏捷構建起開動有力、促成敏捷、全員參加、周全推開的構造帶領收集。

2、聯合實際，典範操縱。

xxxx街道對街道的資訊進行梳理，建立典範化軌制，將資訊分爲自動果然、依法申請果然、不予果然三大類進行公告，前後在“衡陽黃頁”、“資訊田野—中國·衡陽新農村網”和“石鼓區黨政流派網”公告了街道根本環境、街道帶領分工環境等資訊，建立了資訊公告隱瞞檢察機制和程序。並環繞便於大衆知情、辦事、監督的角度，經過議定動靜、報刊、電視等其他果然方法對街道民政、工作保險辦事、民營經濟等進行了資訊果然。

3、美滿軌制，狠抓落實。

爲包管資訊果然工作不走過場、不擺架子，真正使果然內容獲得落實，到達構築耿介、勤政、務實、高效當局的目標，辦事處從建章立制和加強步隊教誨和辦理兩個方面入手，進一步典範資訊果然工作。xxxx街道黨政辦指定三名工作人員別離對街道各部分資訊、社區和村的資訊、以及項目開闢構築資訊進行彙集和報導，中斷到如今，xxxx街道累計自動果然資訊35條，此中工作動態類資訊30條，機構資訊2條，調研材料3篇。

4、存在的題目及下步籌劃。

xxxx辦事處資訊果然工作固然獲得了必定成績，但集體上仍然處於起步階段，還面對着一些題目和堅苦，緊張是各部分、村和社區對資訊果然工作認識不敷，構造軌制、落實軌制及監督考覈軌制另有待進一步美滿，自動果然力度還需進一步加強。在今後的工作中，街道將進一步落實資訊果然工作各項規章軌制，對資訊果然工作進行更嚴厲典範的辦理，強化監督考覈，加大督辦力度，並連續做好當局流派網站的資訊果然工作，加至果然力度，讓資訊果然工作平常化。

資訊公開工作總結10

今年，我委認真貫徹《中華人民共和國政務資訊公開條例》（以下簡稱《條例》）的各項要求，嚴格按照政務公開工作有關檔案精神和全市政務公開工作會議的統一部署和要求，認真落實全市政務公開重點工作任務，加強組織領導，健全工作機制，結合行業特點，不斷加強政務公開工作，紮實推進政府資訊公開工作。現將xx年工作情況報告

一、主要成效

深入推進政府資訊公開工作。除了根據《條例》的規定，及時公開工作動態、工作計劃、法規公文、災後重建項目等內容外，要求各機關各科室負責人將相關工作動態及時予以上報並公開。截至xx年12月1日，我委依託市政府資訊公開網站共發佈資訊258條，其中，今年我委發佈工作動態152條，法規公文65條，計劃總結39條，災後重建18條等。

二、主要做法

（一）加強領導，健全制度。按照市政府政務公開領導小組的要求，我委把政務公開工作納入重要工作議事日程，並建立政務公開長效機制。成立了政務公開領導小組，由委黨組書記、主任爲組長，黨組成員副主任爲副組長，機關各科室負責人爲成員的市人口計生委政府資訊和政務公開工作領導小組，負責組織、指導本委機關政府資訊公開工作，研究解決政府資訊公開工作中的重大問題。明確一名副主任負責，一名工作人員具體辦理。領導小組下設辦公室，設在委機關辦公室，負責日常工作，建立了政府資訊公開工作體系，加強對政務公開工作的領導和監督。

（二）明確責任，推進落實。我委明確了政務公開的內容和範圍，開闢了政務公開的渠道，以確保政務公開工作真正落到實處。建立監督機制，將政府資訊和政務公開工作納入市人口計生委機關目標管理責任制和黨風廉政建設責任制考覈的重要內容，做到同部署、同考覈，將任務分解落實到機關各科室、直屬單位和各縣（市、區），作爲年度評選先進單位、機關先進科室、先進個人的重要依據。各科室要嚴格按要求積極提供政府資訊，認真履行政府資訊公開義務，若在政務公開考評中影響市人口計生委在全市排位的，不得評爲先進科室，科室工作人員不得評爲當年度機關先進個人。若造成一定影響和後果的，依據有關規定給予相應處理。同時，每年還將政務公開工作納入到市對縣（區）人口計生目標管理責任制考評，積極推進政務公開工作。

（三）密切配合，確保績效。政務公開涉及方方面面，各科室都有相應責任，做好政務公開工作，必須多方密切配合和支援，才能確保效果。相關單位負責落實，公開的項目、內容，堅持公開、公正、準確、真實的原則，各科室、直屬單位制定具體的實施方案，明確各自所公開項目的內容、範圍、形式、時間等，由小組負責審覈、組織實施、備案，堅持以“三個保證”來開展政務公開工作。一是保證委政務公開的時效性。在公開過程中有計劃、有部署、有組織的公開。二是保證政務公開的科學性。在具體實施過程，善始善終的公開，以保證其完整性、客觀性，既要公開有關政策依據和公開工作本身的有關制度，又要公開辦事過程，辦事結果做到公正、透明，利於羣衆監督。三是保證政務公開基礎工作的到位。政務公開實施過程中，建立了各種原始臺帳和管理檔案，及時蒐集和整理公開資料，保證政務公開事項內容真實全面，事項合法有效，保證職工羣衆關注的熱點、焦點問題得到及時瞭解和有效解決。

（四）加強宣傳，促進公開。充分挖掘宣傳資源，不斷創新人口計生宣傳形式，豐富宣傳手段和內容，積極營造堅持計劃生育國策不動搖的濃厚氛圍，爲人口計生工作順利開展創造了良好的輿論環境。一是不斷加強市人口計生站建設。完善和豐富市人口計生網內容，不斷向社會、向廣大羣衆發佈人口計生工作動態以及羣衆比較關注的人口計生政策法規、辦事程序等。二是多形式廣泛進行宣傳。一方面，開展媒體宣傳。利用國家、省、市人口計生網、報刊、廣播電視等媒體，及時宣傳報道人口計生工作動態、經驗做法和重大活動。另一方面，開展集中宣傳。利用“5.29”協會宣傳日、“7.11”人口日、“12.4”法制宣傳日和“9.25”《公開信》發表30週年等重大紀念日，廣泛宣傳和講解計生國策，使公民更加直觀地認知國策，瞭解公民應承擔的人口計生義務和責任。第三，開展固定宣傳。積極發揮便民服務大廳、政務公開欄等，宣傳計生法律、法規、政策以及辦事指南等，方便羣衆。

三、存在的不足

在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，我委政務公開工作還存在着一些不足：一是部分單位和人員對政務公開工作的意識還不強，認識有待進一步提高；二是政務公開工作的管理和目標考覈還需加強。對此，我們將在今後的工作中努力改進。

xx年，我委將按照國家、省和市的有關要求，繼續大力推進政府資訊公開工作力度，着重做好以下幾方面工作：一要加強思想教育，進一步提高對政務公開工作的認識，切實把開展政務公開的思想樹牢。二要加強學習培訓，進一步提升升做好政務公開的能力和水平。三要健全工作機制，確保政務公開各項工作落實到位。四要加大督查力度，促進政務公開工作紮實開展。

資訊公開工作總結11

20xx年度，我局按照區工委、管委關於推進政府資訊公開工作的部署和要求，依照“嚴格依法、全面真實、及時便民”的原則，紮實做好了我局政府資訊公開工作，確保了局資訊公開工作的全面、及時、規範與安全，取得了較好成效。到12月31日止，全局已主動發佈資訊10條採納6條，分別在淮南物價網站、毛集政務網站、毛集政務資訊簡報等媒體發表，涉及主要調度指標工作、民生工程和物價監測等。資訊公開質量也獲得公認和好評，現將主要情況報告如下：

一、加強領導，精心部署

爲進一步規範提升局政府資訊公開工作，我局把政府資訊公開工作列入了重要議事日程，確定專人負責日常公開資訊的收集、編輯、歸檔等工作，確保資訊及時、準確、公開向外發布。同時，局主要領導在機關行政例會上多次強調，要認真抓好政府資訊公開工作，各科室及所屬單位要積極主動提供做好資訊公開工作，在全局形成了“一把手”親自抓、分管領導重點抓、兼職人員具體抓、一級抓一級、層層抓落實、組織健全、分工合理、各負其責、齊抓共管的良好工作局面。

二、建章立制，全面到位

我局進一步健全完善了相關配套制度。進一步明確資訊公開的內容、形式、時限、範圍、程序及責任部門和責任人，細化各項工作措施，在確保不失密不泄密的前提下，做到“應公必公”，最大限度地保障人民羣衆的知情權和監督權，形成良好的輿論監督氛圍。在具體公開形式上，我局資訊公開以區行政辦事中心網絡平臺爲依託，及時將社會公衆利益密切相關的法規、政策、發展規劃、工作動態、財經資訊、辦事程序、服務內容等涉及羣衆切身利益的重大事項，重要舉措等資訊進行了全面公開，及時跟進，實時更新；選擇了社會各界最關注的熱點、難點、焦點問題首先進行公開。

三、結合職能，體現特色

我局作爲政府主要綜合經濟部門，承擔着“當好參謀、謀劃長遠、調節執行、管理投資、推進改革”等促進經濟社會發展的綜合職能，在政府資訊公開工作中，我局儘可能地把履行職責過程中製作或者獲取的資訊，如投資項目、規劃計劃、調節執行的資訊公開，充分體現了政府資訊公開工作的特色。

20xx年，雖然我局在政府資訊公開上做了一些工作，也取得了一定的成效，但我們也清醒地認識到，政府資訊公開工作離新形勢、新任務的要求以及羣衆的期望還有一定差距，如公開面還不夠廣、公開形式還不夠豐富，公開還不夠及時。下一步，我們將按照區管委資訊辦工作要求和部署，進一步拓展公開形式，創新公開形式，暢通依申請公開渠道，確保深入、持續、高效地開展政府資訊公開工作。

資訊公開工作總結12

襄陽供電公司政務資訊公開工作在市政務資訊管理中心的關心、幫助和指導下，認真貫徹落實政務資訊公開工作的政策措施，不斷拓展公開工作的深度和廣度，有效提升了供用電服務水平。現將20xx年工作簡要彙報如下。

一、主要做法

(一)精心組織，健全機制。襄陽供電公司成立了政務資訊公開工作領導小組，由總經理任組長，相關領導爲副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領導督促抓、責任部室具體抓的工作格局。業務辦理上，公司辦公室牽頭負責資訊管理工作，監察、營銷、資訊等部門密切配合，提供業務和技術支援。積極推行客戶回訪、資訊反饋等制度，明確了政務資訊公開的內容、形式和程序等。今年以來，沒有發生由資訊公開引起的行政複議及行政訴訟。

(二)把握重點，拓展載體。一是根據國家電網公司調度“三公”服務措施、供電服務“十項承諾”及員工服務“十個不準”，及時發佈公司在電網建設、供電服務、重大保電等方面的舉措，接受羣衆監督。二是統一製作營業視窗資訊公示內容，保證了供電監管、電價調整等變更內容的及時更換。三是規範停電資訊發佈，開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機短信、社區公告等多種發佈方式。

(三)暢通渠道，豐富資訊。一是透過襄陽市人民政府門戶網站。重點發布人民羣衆關注的供用電知識和資訊。20xx年，襄陽供電公司根據市政務資訊中心下達的政務資訊公開公開目標任務，從機構職能資訊，國家、省、市有關電力供應方面的法律、法規，高低壓用戶開戶、報裝工作流程，城區一戶一表收費項目及標準、報裝工作流程，現行電價執行標準，供電服務“三個十條”主要內容及要求，供電營業視窗及營業時間，停電公告及原因等16個方面進行資訊公開，共在市政府門戶網站發佈資訊103條，涉及業務範圍、辦事依據、停電通告、用電計量、新“三個十條”、新建住宅供電配套工程收費標準等等。二是積極向市委辦公室報送資訊，如供電服務創新舉措，供用電形勢等等，已採用6條，爲市委市政府當好參謀和助手。三是認真落實市政府資訊公開工作的有關要求，加強與網友的互動，辦好“95598陽光報裝e站”的“在線交流”、“網上商務”欄目，在資訊公開的廣度和深度上有了新突破。

二、存在的主要不足

襄陽供電公司作爲國有企業，嚴格按照國家政策法規從事生產經營活動，出臺的規定辦法主要屬於針對的企業內部經營管理，資訊公開的內容稍顯不足。

三、20xx年工作計劃

(一)不斷完善激勵約束機制。從嚴落實95598監管中心，實行95598周通報、客戶回訪、服務質量監督考覈等制度，對人民羣衆反映的、確實存在的違反廠務公開規定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護，以剛性考覈激勵約束供電服務行爲。

(二)不斷完善外部監督和資訊反饋制度。定期不定期徵求電力客戶或社會各界的意見建議，積極主動地接受政府監督、社會監督和輿論監督。及時分辦轉辦，落實責任部門、人員和時限要求，及時反饋辦理結果。

(三)不斷增強資訊公開的廣度和深度。拓展技術平臺，增強知識性和互動性，讓人民羣衆更方便了解供用電資訊。

資訊公開工作總結13

根據《中華人民共和國資訊公開條例》（一下簡稱《條例》）及XX區政府資訊公開的有關規定，現將20xx年度七裏店街道政府資訊公開年度工作總結報告如下：

一、政府資訊公開工作開展情況。

（一）、主動公開政府資訊的情況，結合我街道實際，截止20xx年我街道主動公開的政府資訊情況主要有：

1、機構職能。主要介紹了七裏店街道辦事處的主要工作職責。

2、領導分工。主要介紹了七裏店街道領導班子成員的分工情況。

3、內設科室。主要介紹了七裏店街道各科室的'主要工作職責。

4、下屬單位。主要介紹了七裏店街道下屬11個農村社區和1個城市社區的情況。

5、地區概況。主要介紹了七裏店街道轄區基本情況。

6、計劃總結。主要公佈街道各年度工作總結及工作計劃。

7、工作資訊。主要公開街道及各社區的工作資訊。

我街道自開展資訊公開工作以來，工作進展比較順利。對班子成員分工的變動以及工作人員的崗位調整情況及時更新資訊。同時，新增工作資訊欄目，主要公開街道及各社區各項工作資訊動態。《條例》實行以來我街道已主動公開資訊95條，其中，本年度共更新資訊11條，新增資訊4條。

（二）、因政府資訊公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況。本年度我街道沒有發生因政府資訊公開引發的行政複議和行政訴訟事件。

二、當前政府資訊公開工作存在的主要困難和問題。

一年來，我街道貫徹實施《條例》雖然取得了一定的成績，但與區政府的要求及羣衆的期望相比還有一定的差距，主要表現在：政府資訊公開工作還比較薄弱，公開意識不強，公開的廣度和深度還需要拓展，資訊公開的及時性有待提高；針對政府資訊公開工作中不斷出現的新情況、新問題，建立長效的工作新機制的力度需進一步加大；依申請公開資訊量較少，公衆的知曉率和參與率還需進一步提高等等。

三、下一步工作重點。

針對上述存在的問題，在今後工作中將採取以下措施予以改進：

（一）、加強街道各辦各線資訊公開意識，進一步拓寬資訊公開的內容，梳理各辦各線辦事指南、工作資訊、操作流程等，立足於辦實事、重實效，解決羣衆關心的重點、疑點、難點問題。

（二）、及時更新政務公開內容，按照“以公開爲原則，不公開爲例外”的總體要求，進一步做好公開和免予公開兩類政府資訊的界定，完善主動公開的政府資訊目錄。

（三）、進一步規範各項公開制度。建立健全各項公開制度，努力實現政府資訊公開的規範運作。完善政府資訊公開工作的責任制度，強化責任追究，層層落實責任。

（四）、強化資訊安全監管。進一步健全完善資訊安全保密制度，強化涉密資訊和涉密載體管理，嚴格資訊上網審覈、發佈程序，落實資訊安全管理責任，確保政務資訊化工作的有序進行。

資訊公開工作總結14

爲推進政府資訊公開工作，及時向社會公開住房公積金政策落實及執行情況，提高住房公積金工作透明度，解決羣衆最關心、最直接、最現實利益問題，長春市住房公積金管理中心創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，較好地完成了年度資訊公開各項工作。現將具體情況總結如下：

一、資訊公開工作主要做法

（一）高度重視，認真部署。中心黨組高度重視此項工作，成立政府資訊公開工作領導小組，實行一把手負責制，分管領導分工負責，職能處室各負其責。制定了中心推進政府資訊公開工作實施方案，建立工作責任制，規範工作程序，細化了公開內容，把廣大繳存職工最關心、最需要了解的服務資訊作爲公開重點，全面、及時、有效地進行公開，讓羣衆積極瞭解、參與、監督辦事公開工作。要求全體職工充分認識政府資訊公開工作的重要意義，積極推進政府資訊公開工作的深入開展。

（二）加大制度建設，強化制度保障。中心將加強制度建設作爲確保工作落實的重要措施，完善了政府資訊公開工作制度，加強了資訊轉化爲應用的速度，明確了政府資訊公開的工作內容、形式和公開、受理、回覆的反饋機制。嚴格遵循政府資訊公開基本原則，本着“公開不涉密、涉密不公開”的基本要求，真正做到“依法公開、真實公正、注重實效、有利監督”。

（三）強化教育，提高素質。中心將政府資訊公開工作與加強職工教育相結合，引導全體幹部職工進一步加深了對政府資訊公開工作重要性的認識，增強主動抓、堅持抓資訊公開工作的自覺性，積極推進資訊公開工作；加強資訊公開相關業務培訓，增強全體職工全心全意爲人民服務的主動性，自覺地轉變服務模式，提高廣大幹部職工資訊公開工作與服務基層羣衆的能力與水平。

二、完成工作的主要工作

（一）不斷完善資訊查閱制度。一是在各服務大廳設立了電子顯示屏，將住房公積金各類業務的辦理依據、辦理時限、辦理流程、辦理結果，對外視窗的服務承諾、工作規範、行爲準則和服務標準等在電子顯示屏進行公開，方便了廣大辦事職工和羣衆瞭解；二是爲讓廣大的繳存單位和職工更好的瞭解住房公積金制度和相關政策，中心編制了住房公積金業務宣傳單，內容豐富、通俗易懂，詳細的解釋了公積金各項政策及具體規定，免費向職工發放，深受職工和單位的歡迎。

（二）不斷拓展資訊公開方式和途徑。一是充分發揮資訊公開平臺的主渠道作用；二是利用報刊、電視等媒體發佈資訊，宣傳公積金政策法規、民生關注的熱點資訊及我市公積金髮展動態；三是利用門戶網站公開資訊，將住房公積金的業務辦理程序、政策法規、政務資訊在中心網站公佈，建立了單位信箱、網上留言版等欄目，暢通溝通渠道，20xx年中心主動公開資訊共159條；四是充分發揮12329諮詢電話的作用，全面培訓諮詢員的業務素質和綜合素質，創百姓滿意視窗，全年接聽電話142461次。

三、依申請公開

中心規範依申請公開辦理工作，暢通受理渠道，完善工作機制，提高工作效率。20xx年度我單位收到行政訴訟1件，網絡申請1件，並按時辦結，同時透過中心網站進行了公開。

四、重點領域資訊公開推進工作

中心明確了重點領域政府資訊公開的內容和形式，重點是公積金歸集、提取、貸款等業務的辦理手續和辦事流程的公開，並透過12329熱線和網站在線諮詢，及時準確地對羣衆諮詢事項予以解答或在線回覆；配合中心內控管理和科學化、規範化體系建設，對與中心幹部職工切身利益相關的事宜，包括“三公”管理費用、職稱評定、晉級評優等能夠及時在中心內部及時公開，使中心幹部職工更加及時地瞭解中心的各項工作開展情況，增強了職工參與政府資訊公開的積極性和主動性。

五、存在問題和下一步工作安排

中心的資訊公開工作雖然取得了成效，得到了廣大職工羣衆的認可，但與市政府的要求和羣衆的期望還有一定的差距，主要表現在：一是幹部職工和社會公衆對政府資訊公開工作認知度不夠，需進一步加強宣傳；二是資訊公開形式和內容有待於進一步拓展；三是隨着羣衆對政府資訊公開的要求越來越高，資訊公開服務水平還有待提高。

下一步中心將繼續加強資訊公開工作。一是加大政務資訊公開的宣傳力度。二是進一步充實資訊公開內容，把羣衆最關心、反應最強烈的事項作爲政府資訊公開的主要內容，切實發揮好資訊公開平臺的橋樑作用。三是完善長效工作機制。建立和完善資訊公開審查制度，確保政府資訊公開工作制度化、規範化發展，深入、持續、高效地開展政府資訊公開工作。

資訊公開工作總結15

20xx年肅州分局信訪工作在市局黨組的正確領導下，在市、區兩級區信訪部門的指導下，以維護社會穩定，保護羣衆利益爲出發點，採取積極有效的措施，加大矛盾糾紛的調處力度，將矛盾糾紛化解在當地，解決在基層，較好地完成了年度信訪工作任務，爲維護社會的穩定發揮了積極的作用，現將20xx年度信訪工作情況彙報如下：

一、加強領導，將信訪工作納入重要議事日程

一年來，肅州分局始終將信訪工作擺在分局工作的重要位置，按照信訪工作制度的要求，領導班子及時召開信訪工作會議，認真研究信訪工作，加強指導協調和督促落實。一是成立了信訪調處工作領導小組，設立專門的信訪接待室接待羣衆來信來訪。制定和落實了定期研究信訪工作、領導接待來訪羣衆、信訪工作目標管理、信訪工作領導包案、信訪工作聯席會議等工作制度，規範信訪工作程序，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，針對突出矛盾和問題，細化了工作方案和措施。二是逐級分解糾紛，落實了信訪責任。分局與各股室、基層國土資源所簽訂了信訪責任書，明確了責任，確保瞭解決問題到位，穩控措施到位。對上訪羣衆反映的問題實行首辦責任制，對羣衆初信反映的問題，及時妥善處理，確保了源頭化解。基層國土資源所和相關業務股室是第一接待羣衆信訪的部門，基層所、股室負責人和分管領導是首辦責任人，確保了信訪工作責任到人，管理到位。

二、採取有效措施，積極開展信訪穩控工作

一是在信訪工作中制定並健全了《領導班子定期研究信訪工作制度》、《領導接待來訪羣衆制度》、《領導閱批羣衆來信制度》、《領導包案制度》、《目標管理制度》、《信訪情況通報反饋制度》等六項制度，爲信訪事件及時、合理處理提供了保障。二是採取提前摸排，按時接訪，實行誰接待，誰受理的原則，認真開展了信訪排查、化解和調處工作。在開展的20xx年社會治安重點地區排查治理工作和深入開展“兩訪”、“四訪”治理和積案化解年活動的基礎上，對信訪新情況、新問題組織幹部排查分析，及時妥善做出處理。全年分局共接待羣衆來信來訪15起，上級轉辦信訪件6件，分局及基層所共調處信訪矛盾糾紛76起，對趙澤榮、張克福、王豐其等遺留矛盾糾紛採取集體研究，進行妥善處理。對羣衆反映的問題，按照有關要求給予合理答覆和協調解決，防止因處理不到位導致矛盾激化，維護了社會穩定。對各級部門轉來的6起羣衆上訪信件，安排專人組成調查工作組，本着公平、公正的原則，實地進行了調查，並將調查結果按時上報交辦單位。三是建立了土地糾紛調處責任制，制定了土地糾紛受理、登記、調處制度，使土地權屬糾紛、採礦權糾紛調處率達到95%，使信訪件的辦結率達到xx0%。四是制定了《肅州分局信訪維穩預案》，採取積極有效的措施預防和制止了蘭新鐵路徵地拆遷、下河清移民“集資串訪”等行爲，化解了許多潛在的越級上訪事件，維護了農村社會的穩定。五是強化基層工作人員責任，採取積極的信訪穩控措施，落實好了職責範圍內的各項工作任務，全年無重大羣體性上訪和重複上訪、集體來市、上省、赴京上訪事件發生。

三、加強學習，不斷提高信訪工作人員的水平

爲繼續做好信訪工作，提高工作人員素質，首先我局認真開展了國務院《信訪條例》和國土資源部《國土資源信訪規定》等法規的學習培訓活動。一是針對國土資源信訪工作的特點，分局專門組織了兩次培訓班，在學習信訪政策法規的同時，結合業務工作的農村工作特點進行了了學習，不斷拓寬信訪工作人員知識面，提高處理和解決問題的能力，開創了全鄉信訪工作的新局面。二是結合“兩訪”、“四訪”治理和積案化解年活動及法律“七進”活動開展，分局組織人員進社區、入鄉鎮，開展信訪法律法規宣傳，增強了上訪羣衆的法制意識，引導羣衆依法有序信訪。三是加強信訪工作人員的法制意識，提高依法處理人民羣衆信訪事項的能力；四是加強了信訪工作的宣傳報道工作，做到宣傳教育與調處並重，信訪穩控與基層排查並舉，切實提高了信訪工作的能力和水平。

四、存在的問題和今後的打算

20xx年信訪工作雖然取得了一定的成績，但是與上級的要求和人民羣衆的期望還有一定的差距：一是個別羣衆法制意識不強，政策不清，存在越級上訪問題；二是基層化解矛盾糾紛，排查問題的能力還不夠強；針對以下存在的問題，在20xx年的信訪工作中具體做好以下工作。

一是明確責任，加大考覈。認真落實信訪責任制，明確責任，從源頭上預防信訪事件的發生，繼續將信訪工作納入目標責任書考覈，加大考覈的力度。

二是完善制度，強化管理。繼續落實《領導班子定期研究信訪工作制度》、《領導接待來訪羣衆制度》、《領導閱批羣衆來信制度》、《領導包案制度》、《目標管理制度》、《信訪情況通報反饋制度》等六項制度，爲信訪事件及時、合理處理提供了保障。

三是排查到位，提前預防。“提前摸排，按時接訪，實行誰接待，誰受理”的原則，建立了土地糾紛調處責任制，完善矛盾糾紛受理、登記、調處制度，採取積極的信訪穩控措施，落實好了職責範圍內的各項工作任務，確保無重大羣體性上訪和重複上訪、集體來市、上省、赴京上訪事件發生。

四是加大宣傳，確保穩定。建立國土資源基層所、村、組三級信訪糾紛調處制度，逐步加強基層矛盾糾紛的調處力度，將矛盾糾紛排查化解到基層，調處在萌芽狀態，維護地方穩定，爲地方經濟發展創造良好的社會環境。