門診工作總結範文
篇一:門診工作總結
一年來,在院領導班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支援幫助下,門診部全體同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質和工作實質,嚴格管理,求真務實,踏實苦幹,在醫德醫風,醫療質量、業務績效、服務態度和醫療安全等方面取得了較好成績。截止**月**日,完成門診工作量達****多次,門診觀察治療病人*****多次,實現業務收入**萬餘元。較圓滿地完成了醫院交給的各項任務,取得了一些成績,現總結如下:
一、 堅持政治學習和行風建設,不斷提高職工醫德素質。
透過政風行風建設,結合平時黨報黨刊自覺學習相結合,不斷提高了職工的思想覺悟和醫德素養,自覺抵制社會上的一些不正之風,黨員帶頭,廉潔行醫,拒收病人紅包**次,從不接受患者吃請,熱情接待病人,細心診治病情,做到不開土處方和病情無關的藥品,保持良好的醫患關係,做到與病人多溝通,多解釋,從未與任何病人發生過糾紛,由此得到了廣大患者的一致好評。
二、 維護醫院利益,樹立醫院形象,認真履行工作職責
尊重領導、服從安排、顧全大局、除本職工作以外,積極完成領導安排的其它指定性的任務,各科室團結合作,保持日常工作正常執行,認真履行自己的職責,認真填寫日誌和辯論
病歷,傳染病做到一個不漏地的詳細登記,並及時上報,每次上級檢查均爲合格,沒有影響單位評分和積分,全年也未出現明顯醫療差錯和醫療糾紛,堅守工作崗位,從未出現過遲到早退現象,節假日很少放假,特別是**科、**科、只有一人上班,爲了方便病人,經常加班,直到病人處理完畢後才下班,即或休假,只要病人需要,都做到有求必應,從不發牢騷,不計得失。
總得來說,門診部三個科室今年的工作努了力,盡了責,取得了較好的成績,但出存在一背地問題,如思想守舊、創新意識不強學習抓的不緊,主動性不夠等,這主要功能是負責人缺乏領導藝術和管理能力,開拓進取心不強,有待今後加強努力學習,更新觀念、加強管理,做到措施到位、責任到人,經常自查自糾,力爭下一年取得更好的成績。
****年***月***日
篇二:門診工作總結
隨着時間的推移,20xx年上半年工作圓滿結束。今上半年在院領導的大力支援與幫助下,在醫院同事的配合下。深入貫徹落實科學發展觀,繼續解放思想,促進醫患和諧。憑着“質量第一、病人第一”的服務理念,結合“兩好一滿意”活動的精神及要求,狠抓醫療安全、醫德醫風建設,以及醫療制度規範化。結合我院實際情況,制定可行有效的措施,加大醫療質量的管理力度,進一步注重醫療人員的素質培養和道德教育,進一步解放思想更新觀念,提高服務效率和質量。爲達到服務好、質量好、羣衆滿意這一工作要求及醫院的穩定發展做出了積極的努力。現將半年工作情況彙報如下:
一、 加強管理、跟進督察、確保質量
1、加強醫療質量管理:醫療質量是醫院發展和生存的根本問題,狠抓醫療質量管理,全面提高醫療服務質量是門診的首要任務。今上半年的八次醫院門診及門診部的會議上,首抓問題就是醫療安全問題及醫療質量問題。透過例會的形勢,從學習各種醫療規章制度、醫療文書書寫規範、無菌操作規程等方面嚴格要求。
2、加強醫療文書、處方及各種登記檢查工作確保質量:爲確保醫院醫療質量管理規範、制度化。從醫院實際出發,狠抓醫療質量管理,嚴格按照《醫療文書書寫規範》標準,檢查、反饋、整改。上半年共進行了八次醫療質量,針對發現的問題,開會通報,進一步整改。處方藥品通用名使用率達85%以上,各種登記、申請單完整正規。
二、制度學習、規範例會、提高素質
爲進一步提高醫療護理人員的業務水平,採取集中學習,個體學習等措施,狠抓學習實效。使每一名醫護人員透過學習從思想上認識到醫療安全工作的重要性。人人心中裝着病人,人人能夠圍繞"以病人爲中心、以質量爲核心"的服務宗旨開展工作,紮實做到服務好、質量好、病人滿意。
爲統一思想認識,確保醫療護理工作落到實處。堅持正常例會制度,短會隨開制度,發現問題及時整改。本着對每一位病人負責的態度,總結匯報階段實際工作開展情況,查擺工作中存在的問題,制定針對性地改進措施。把嚴格規範工作程序作爲改進工作作風的抓手,工作中始終遵守醫務人員的職業道德,嚴格無菌規範化操作。由於管理人員工作到位,工作人員認識到位,工作人員工作到位,確保了醫療護理工作的安全性。
三、加強學習、嚴格自律、初見成效
本人工作始終堅持理論學習、注重實踐、加強反思,工作中虛心向前輩、同事學習,從不自滿。爲進一步提高自身的.理論素質和實際診療水平。透過參加成教,取得了大學本科及學士學位證書。爲提高自己的業務技能,不僅注重向身邊的領導、同事學習,就醫療工作中存在的問題、不足與領導經常交流切磋、請教,使自己的業務技能、管理能力不斷提高,帶動了部門工作,促進了科室工作。
工作中嚴格遵守各項規章制度,按制度嚴格要求自己,工作出滿勤、幹滿點、加班加點、兢兢業業,服從領導安排。自覺、主動、勤奮的工作,工作中不計個人得失、任勞任怨,處處嚴格要求自己,時時爲醫院着想,爲病人着想,贏得了病人的讚賞,維護了醫務人員的尊嚴。
四、其他方面的工作情況
開展醫療知識講座有以下內容:《醫務人員服務十二點》、《傳染病防治法》、《醫療安全知識》、《構建和諧醫患關係、推進和諧社會發展》、《醫患溝通技巧》等醫療知識安全講座。更進一步醫院規章制度,爲醫療質量發展,醫患溝通,兩好一滿意工作奠定了基礎。
在上半年的工作中取得了一定的成績但仍有不足之處,今下半年的工作要點以以下幾方面爲主:
二、 加強醫院管理制度,提高醫院業務收入;
二、 加強醫療質量管理,提高醫療安全保障;
三、 加強醫療質量檢查,提高醫療文書質量;
四、 加強醫德素質教育,提高醫療服務水平;
五、 加強三基三嚴訓練,提高業務實踐技能;
六、 加強“兩好一滿意”活動學習,促進醫患關係和諧。
綜合半年工作取得的成績,查擺工作中的問題,制定相對的工作方案;抓住醫患不和諧因素,完善處理醫患不和諧問題;圍繞病員少的問題,展開思考,積極改善,吸引病員。抓住以上工作要點展開工作,有目的性的工作。在今後我將更努力的工作,爲創造和諧醫院及醫院的輝煌做出加倍的努力。
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