社區衛生院醫德醫風工作總結

時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收穫良多，是時候抽出時間寫寫工作總結了。爲了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編整理的社區衛生院醫德醫風工作總結，希望對大家有所幫助。

社區衛生院醫德醫風工作總結 篇1

依照區衛生局要求，爲進一步轉變社區衛生服務作風，進步服務質效，減緩社區居民“看病難”、“看病貴”的就診環境，牢固建立“爲民、務實、清廉”的良好形象。20xx年，我中心行風工作以積極展開“保持我黨員先進性教育活動”爲主線，牢牢掌控先進性教育活動黨員受教育，羣衆得實惠這個基本點和落腳點，改善就診環境、端正服務態度、規範執業行爲、增設便民利民服務項目爲重點，獲得了可喜的成績。

一、以展開保持我黨員先進性教育活動爲契機，增進中心行風工作再上新臺階。

今年是中國共產黨黨成立xx週年，中心黨支部展開多種情勢的主題實踐教育活動慶祝黨的生日。如書記講黨課、“創先爭優在行動”徵文比賽、創先爭優承諾、“六個一”活動和“七一”特別活動。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山義士陵園聯合展開“緬懷革命義士重溫入黨誓辭爭做服務先鋒”的愛國主義教育。兩個黨支部12名黨員參加了此次活動。透過黨性教育活動，使黨員們深受震動，紛紜表示要以革命先烈堅定的理想、崇高的氣節、無私的犧牲精神爲榜樣，繼續先烈遺志，發揚良好傳統，立足本職，牢記使命，以滿腔的愛國熱忱和工作豪情投身到各項工作當中。

二、加強領導，納進日程，使行風建設有切實的組織保證爲使行風建設工作有切實的組織保障。

中心加強了行風建設的監督和檢查工作。抓行風建設一把手親身掛帥，副主任靠前指揮，各科主任共同參戰，構成了從上到下齊抓共管的良好局面。這樣使得我中心的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了中心糾正行業不正之風的步伐，使中心的行風建設工作始終能沿着正確的軌道建康發展。上半年醫德醫風考評36人，其中有23人優秀，13人良好。堅持考評人人有檔案，考評結果與個人績效掛鉤。

三、完善制度，兌現賞罰，使行風建設有了切實的制度保證爲使我中心行風建設做到有章可循。

結合我中心的實際情況，中心修改完善了績效考覈方案，制定了《考勤及請銷假制度》、下發了各中層班子及半職能科室職責及相干責任制。爲使每項任務目標落到實處，加強行風建設教育工作，我中心加強了行風建設的監督力度。爲及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫療糾紛、過失、事故處理工作方法。爲進步醫療護理質量，我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度。使我中心的行風建設工作能夠堅持制度化、常常化。在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。

四、大力宣教，營建氛圍。

行風建設成爲廣大醫務職員的自覺行動，爲使全社會對中心的工作能夠給予大力支援和有效的監督，爲給我中心行風建設營建出一個良好的氛圍，我們十分重視宣傳作用。我們要透過健康教育宣傳活動、下社區宣傳服務等活動向轄區居民公然承諾我們的優良服務、藥品“零差價”銷售、惠民政策等，爭得全社會的廣泛監督指導。現在在我中心優良服務活動尉然成風，爲患者和居民熱忱服務已成爲每一個醫務職員的自覺行動。20xx年5月，我中心被合肥市人民政府評爲“全省羣衆滿意基層站所”。

今年，我中心行風工作獲得了一定的成績，我中心將在上級主管部分的領導和支援下，嚴格依照上級關於加強行風建設的要求，鞏固展開保持我黨員先進性教育成果，發揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦廣大社區居民信得過的社區衛生服務中心，使社區衛生服務的各項工作再上一個新臺階。

社區衛生院醫德醫風工作總結 篇2

20xx年度，在區衛生局和院黨政的正確領導下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據衛生局在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

思想是行動的指南，有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院黨政非常重視思想教育，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例；同時下發檔案和召開全院大會組織廣大職工學習，開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據醫院的指示組織科主任和業務骨幹從行爲儀表、言談舉止上規範職工的行爲。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價值觀，如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”，醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行爲；同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部和省衛生廳下發的《九不準》以及《醫院各類人員醫德規範》；醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育，這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。

調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。爲此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議，並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類彙總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯席會議予以解決。這樣爲患者解決了許多實際問題。如爲住院患者就近設立開水處；爲方便患者就診重新設定了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，添置了滅蚊物品；有的`患者反映常用藥品供應有時出現斷檔，爲此藥房主任慎重對待，加強了藥品的計劃——採購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫患關係，得到了患者的好評。

三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

我院對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款並待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風，另一方面對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，基本沒有“紅包”之風。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨牀。

今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力爲患者提供優質服務。具體措施如下：一是由醫務科每月從社保瞭解各科收費情況，發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是管理部門每月下各科逐一進行檢查，看是否按照二級甲等醫院收費標準，不合理的收費要求其必須調整；三是爲了防止藥品做臨牀，對於某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業賄賂手段經銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《新城區醫院醫德醫風獎懲辦法》，對於亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。

五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛睏難羣體和弱勢羣體，真正體現社會主義大家庭的溫暖。由於我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風，使我院在周邊地區獲行了較高聲譽。

雖然我們醫德醫風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生；其次，醫德醫風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今後，要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度，緊跟改革發展的方向，使我院的醫德醫風工作再上一個新臺階。

社區衛生院醫德醫風工作總結 篇3

爲加強醫德醫風建設，提高我院全體職工的職業道德素質，改善服務態度，認真開展服務好、質量好、醫德好、羣衆滿意活動，更好地爲人民服務。根據衛生部國家中醫藥管理《關於建立醫務人員醫德考評制度報告意見》和《xx醫務人員醫德考評實施方法》，結合我院實際工作情況，以提高醫務人員職業道德爲目標，以考覈記錄醫務人員的醫德醫風狀況爲內容、以規範醫療服務行爲、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、強化教育、完善制度、樹立行業新風、構建和諧醫患關係、建立有效規範的激勵約束機制。按照實事求是、客觀公正、科學嚴謹、注重實效的原則，對我院39名職工按照我院考評實施方案進行醫德考評，現將考評工作總結如下：

一、全院職工以科室爲單位，按照醫德考覈方案，全年開展1次醫德考評，開展個人自評打分，科室初評，年終考評，由單位考評小組根據個人自評、科室初評、互評結果及平時檢查，患者反映出來的具體情況爲主要依據，對每個職工進行考覈，作出醫德考評結論。

二、考評要求按照：

1、救死扶傷，全心全意爲人民服務。

2、尊重患者的人格和權利，爲患者保護醫療祕密。

3、文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關係。

4、遵紀守法，廉潔行醫。

5、顧全大局，團結協作，和諧共事。

三、考評等次

醫德考評嚴格堅持標準。2018年全院職工的考評結果分值均在88分以上，按照優秀、良好、一般、較差四個等級評爲：

年終考評：5名爲優秀，29名爲良好，無一般及較差。其中XX、XX休產假不參加考覈。

醫德考評與晉職、晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資等直接掛鉤。

透過我院的醫德考評工作，進一步推動了我院的醫德醫風建設，改善了醫務人員對患者的服務質量，規範了我院醫務人員的行爲規範，縮短了患者平均住院日，全院醫務人員提高了思想認識，按照醫德考評的工作要求，規範了醫療服務行爲，提高了全院工作人員職業道德素質，透過自評、科室互評，全中心職工進行了各方面的思想交流和勾通，促進了科室團結、職工之間醫患之間的和諧關係，努力做到服務好、質量好、醫德好、讓人民羣衆滿意。