金店發言稿

在充滿活力，日益開放的今天，發言稿在我們的視野裏出現的頻率越來越高，發言稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀衆。相信寫發言稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編爲大家整理的金店發言稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

光陰似箭，轉眼間來到朔州金店已經4個多月了。做爲朔州金店的一分子，首先感謝各位股東，總經理，樓層經理及各位同事對我幫助支援與指導。在過去的時間裏，有得也有失去，現將20xx年的工作予以總結。

一、提高自身素質，履行自身職責

20xx年9月份，我來到了朔州金店，面對新的環境我面臨更大挑戰和考驗。我明白，爲了適應當前的工作學要，必須把學習鑽石的知識放在首位，提高自身綜合素質，增強銷售方面的知識。儘快轉變角色，儘快做一名合格的導購。態度決定一切，我深刻體會到學習銷售不僅是一份任務，更是一種對工作的責任。半年來，我來到金店堅持學習專業知識，向同事虛心請教，努力提高了自己的銷售知識和對鑽石的瞭解。用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。透過學習我認識做爲一個優秀導購應具備有優秀的銷售能力，協調能力，溝通能力。不斷強化服務意識。培養及時發現，解決問題的能力，準確分析，判斷，預測市場的能力。爲我店創造更好的經濟效益。

二、對自身職責，切實負責

在樓層經理正確指導和同事的幫助下，透過自己的努力，克服了對市場的不熟悉，對客戶的不瞭解等困難，較好的完成了工作任務。一年來我對工作盡職盡責，銷售中做到手勤，最勤，不怕苦，不怕累。在業務工作中，首先從每件首飾特點入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊適時制定具體的銷售計劃；其次經常與同事勤溝通，勤交流，分析市場情況，存在的問題及應對方案，以求共同提高。

三、銷售經驗總結

透過半年的工作，我總結經驗如下：首先，面對顧客，要多觀察，多思考，多分析，適時向顧客介紹產品，給顧客創造輕鬆的環境。其次，充分展示顧客所選中首飾的特點，以親人般的態度和顧客交流首飾的特點，教他選購首飾的方法，挑選首飾注意的問題，在交流中拉近與顧客的距離，刺激顧客購買慾望。顧客所瞭解鑽石的知識越多，其買後感受就越得到滿足。比如一位女士帶了一枚鑽戒去上班，總是希望一起同事的注意，當別人看到這枚鑽戒後，她會把他所知道關於鑽戒的知識滔滔不絕的講一變，充分得到一份擁有鑽戒的精神享受，同時她也爲金店做了廣告。

四、20xx年展望

在即將步入新的一年，我給自己制定了明年的銷售計劃，

（1）產品策略：當顧客來購買鑽石時充分利用鑽石的金剛光澤和強烈的火彩，在金店燈光的配合下利用鑽石強折射率和高色散值的.特點，刺激顧客更大購買慾。充分給顧客講解顏色分級，淨度分級，切工分級的標準。讓顧客對所購買產品有更多瞭解，有更多的嚮往購買性。

（2）價格策略：當金店定下價格後，把有折扣的首飾

放在價格居中的商品附近，讓顧客看到所喜歡的首飾與折扣首飾的不同風格。促進顧客對所選首飾的購買慾。

（3）服務策略：當顧客對所挑選的款式出現挑花眼的情況時，應及時推薦兩款反差比較大且顧客選擇觀察時間較長的首飾來描述兩款所代表的不同風格，這樣鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍，在選擇時遵循猛上慢下的原則爲顧客介紹，讓顧客對所選產品有“得到”的嚮往性。

（4）數據庫營銷策略：透過各種方式獲得忠實顧客的資料，包括姓名，住址，職業等，分析這些資料，將新產品及特別說明宣傳給他們，讓他們成爲金店的“回頭客”。

隨着經濟的發展和消費者購買力的增強，鑽石市場也將不斷增長。我將以一個合格的員工身份來根據自己的實力來整合自己所掌握的知識和資源，獲得更多爲金店銷售的市場資訊，並以依據自己的資訊和知識更加有效的爲金店貢獻一份微薄的力量。