值班室個人工作總結

時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什麼感悟呢？讓我們好好總結下，並記錄在工作總結裏。我們該怎麼去寫工作總結呢？以下是小編幫大家整理的值班室個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

值班室個人工作總結1

20xx年，總值班室在各位祕書長、主任的正確領導下，在兄弟處室的大力支援下，緊緊圍繞全市工作大局和辦公室工作部署，按照“追求卓越、爭創一流”的工作標準，認真履行工作職責，切實做好“三服務”工作，較好地完成了各項工作任務。

一是不斷規範各項日常工作。

值班室工作崗位平凡，工作繁雜，但責任重大，稍有不慎，輕則直接影響市委辦公室形象，重則很有可能造成難以估量的損失。按照市委辦公室領導要求，進一步加強制度化、規範化建設，制定了《緊急資訊辦理工作規範》和《進一步加強值班工作的規定》，並制度上牆，使值班工作更加規範，各項工作有登記、有報告、有落實、有反饋。在日常工作中要求每個工作人員對各項工作的流程、會議的安排步驟、領導重大活動的安排等都要做到心中有數，要始終保持高度的政治責任感，通力合作，扎口管理，嚴格責任追究。20xx年，總值班室共參與全市性的大會及部門性會議會務工作90餘次，全面做到了準確無誤，受到了市領導和相關部門的一致好評。

二是精心做好各項重大活動的協調服務工作。

對市委一段時期的工作安排做到心中有數，對重要會議、重大活動做到提前考慮，認真落實，先後參與了市委第十一次黨的代表大會、全省沿海開發工作推進會、市委十一屆二次全體（擴大）會議、全市經濟發展和重點項目觀摩現場會等會議的銜接聯絡，領導服務、會務安排等工作。在此基礎上，突出“三服務”理念，努力爲相關部門做好服務工作，期間協助連雲區、開發區、僑聯等縣區、部門組織協調重大活動50餘次。

三是高質量做好後勤接待工作。

按照“接待工作要爲市委中心工作服務，爲港城發展服務”的要求，嚴格執行有關政策和規定，爲各級來連領導和客人提供全面優質的服務，先後參與了陳昌智、羅志軍等國家和省領導來連視察調研的接待、服務工作，全年共辦理各類客情460批次，其中副省級以上接待達43批次。

四是全天候做好值班信訪工作。

值班室是辦公室對外的視窗，是領導指示上傳下達、傾聽羣衆呼聲的橋樑和紐帶。注重值班人員能力培養，全面加強值班工作，全年始終保持值班電話24小時暢通，做到認真接好每一個電話，做好每一個記錄，無論對領導的電話指示、還是會議的組織聯絡，我們都要求提前通知，並及時加強銜接，杜絕未通知、漏通知、不及時通知等情況的出現。熱情接待每一位上訪羣衆，認真做好記錄，盡最大努力做好解釋工作，並第一時間向分管領導彙報，使上訪者“氣憤而來、氣順而歸”，對需要部門提供情況的，及時通知到部門，並經常督促其及時回覆反饋情況，在最短時間內答覆上訪者。20xx年以來，我們共辦理《值班專報》440餘期。

過去的一年，值班工作取得了一定的成績，但仍存在着一些缺點與不足。在今後工作中，在當前連雲港科學發展、跨越發展的新形勢下，我們將不斷髮揚優點，努力克服不足，力爭把各方面的工作做得更加紮實，更富成效。

值班室個人工作總結2

總值班室工作是黨委、政府協調運轉的重要樞紐，是確保黨委機關工作高效有序執行、緊急情況及時處理的一項重要工作。黨委辦公室作爲黨委的綜合辦事機構，處在承上啓下、聯繫左右、協調各方、服務全局的關鍵位置，是黨委領導的參謀助手，是同級黨政機關的領率部門，其重要地位和作用無可替代。黨委辦公室的作用是：上情下達、下情上傳，發揮樞紐作用；協調領導機關、領導同志籌備會議，處理檔案，發揮助手作用；草擬檔案、處理資訊、搞好調查研究，使領導及時掌握各種重要情況，發揮參謀作用。20xx年，宣恩縣委總值班室在州委總值班室的'正確領導下，強化核心意識，圍繞中心，服務大局，按照“認真、細緻、務實、創新”的要求，盡心、盡責、盡力做好本職工作，努力提供規範、優質、高效、無差錯服務，樹立了縣委機關良好視窗形象，成爲領導的參謀助手、工作協調中心、政令的服務站、聯繫羣衆的紐帶，提高了總值班室工作水平。

一、立足本職，着力發揮中樞紐帶作用

（一） 樹立良好形象。

縣委總值班室作爲聯繫內外、協調左右的重要紐帶，是瞭解社情民意的重要渠道，是服務羣衆的重要視窗，爲此，我們制定了文明禮儀規範，從着裝、言行舉止、精神風貌、到接聽電話、接待來訪，都做了具體的要求。

（二） 及時處置重大資訊。

做爲爲領導妥善處置緊急重大突發情況提供有效服務的重要科室。凡遇各鄉鎮、縣直各部門上報的緊急資訊，我們力爭在第一時間更全面的瞭解真相，第一時間給領導報告，並隨時待命，反饋領導指示意見。（在處理特校事件的過程中，我們接到舉報人送來的材料時，已臨近中午下班，我們迅速瞭解情況，做好登記，在縣導用完午餐，準備休息時，向領導彙報，當天中午，黃書記便召集相關領導及部門在書記辦公室開會，第一時間控制了當事人，有效的控制了輿情，成功的處置了此次事件）。

（三） 做好日常政務值班。

爲了形成統一指揮、反應靈活、協調有序的工作格局，我們按照“全天候、無間隙、零失誤”的要求，做好上傳下達、確保政令暢通，使縣委各項工作目標有序推進，落在實處。我們建立了日常值班工作臺帳，並縣使電子臺帳和紙質臺帳同步，凡經總值班室處理的每一個會議通知、每一個方案、領導交辦的每件工作，我們從過程到結果都有記載。

（四） 委總值班室溝通交流。

及時瞭解州委階段性重點工作安排，正確處理“內外、上下、緩急”等方方面面的關係，爲縣委領導相關工作提供有益參考。進一步加強了縣內黨委辦公室聯繫網建設，有效將工作觸角由黨政機關、鄉鎮向重點行政村、重點企業等延伸，在重大活動接待、重要會議通知等方面資訊暢通、運轉高效。在加強和改進黨委綜合協調工作、確保日常運轉規範有序等方面發揮了積極作用。

二、嚴格程序，保質保量做好會務工作

在會議辦理方面，我們嚴格執行會議審批制度。各類會議都形成會議方案，按程序報批。縣委全委會、縣委召開的其他重要會議，以及重要接待活動，都由縣委總值班室牽頭承辦。縣委、縣政府召開的大型會議（100人以上），凡是由縣委辦公室牽頭負責的，由縣委總值班室具體承辦。各級各部門承辦的會議或重大活動，凡涉及縣委主要領導參加的，我們都提前做好會務的組織協調工作。20xx年，先後承辦全縣黨建工作會議、“七一”慶祝大會、縣十四次黨的代表大會等大小會議二十多次、指導縣直部門、鄉鎮辦會10餘次。尤其是我們承辦的黨的代表大會、黨建工作會等重大會議取得非常好的效果，得到了與會人員的一致好評。

三、縝密謀劃，高標準做好重大接待工作

縣委總值班室不斷優化細化工作流程，進一步建立完善接待工作制度體系，積極構建領導有力、部門協作、資源整合的“大接待”格局，讓接待工作逐步成爲我縣加強對外聯繫、聚焦人氣、提升形象的重要平臺。我們認真做好國家各部委、省、州領導來縣視察、檢查指導工作的活動安排，縣委組織的重大政務活動安排，縣委主要領導同志的政務活動安排。負責協調好各鄉鎮、縣直各單位組織需要縣委或縣“四大家”領導參加的活動。外地縣、市黨委主要領導來縣參觀考察和縣委組團外出考察學習活動的安排，由縣委總值班室擬定方案，會同相關單位組織實施。今年來，共接待了國家各部委、省、州領導十餘次，參與組織了全縣辦公室禮儀培訓，透過培訓進一步規範了辦公室的接待工作。

四、履職盡責，有序推進日常值班工作

總值班室爲更好地形成統一指揮、反應靈敏、協調有序的格局，祕書科工作人員以務實的作風、以顯著的成效、以實事求是的態度，履職盡責，兢兢業業，勤勤懇懇落實日常值班等方方面面的工作。一是按照“全天候、無間隙、零失誤”的要求認真做好上傳下達工作，確保政令暢通，使縣委各項工作目標有序推進，落在實處。我們規範了值班日誌，要求把會議通知、領導交辦事項、縣裏重大活動記錄在上，爲大事記提供資料。二是做好祕書科值班安排工作，祕書科根據實際情況，對值班安排進行適當的調整，值班安排實際效果較好，確保了辦公室聯繫渠道暢通無阻，達到了“事事有迴音、件件有着落”的良好效果。

過去一年，宣恩縣委總值班室做了一些實實在在的工作，取得了一些成績，但與上級要求和羣衆的願望還有一些差距，與兄弟縣市相比還有很大不足，在今後的工作中努力改進。新的一年，我們將以本次會議爲契機，始終保持以百舸爭流、千舟競發的姿態，以奮發向上、只爭朝夕的精神，以雷厲風行、埋頭實幹的作風，全力做好總值班室的工作。

同時，也提出一點建議僅供參考。根據州委決定，自20xx年以來，州及縣市黨委相繼設立了總值班室。但幾年來，各縣市從未開展過交流學習活動，請州委總值班室建立總值班室系統工作聯繫網絡，方便上下聯繫，溝通協調，爲縣市交流搭建平臺。