醫院院務年度公開工作總結範文

時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，經過過去這段時間的積累和沉澱，我們已然有了很大的提升和改變，這時候，最關鍵的工作總結怎麼能落下！我們該怎麼去寫工作總結呢？下面是小編爲大家收集的醫院院務年度公開工作總結範文，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院院務年度公開工作總結1

按照上級院務公開工作的要求，我院不斷充實院務公開內容，不斷的完善院務公開工作機制，不斷的規範院務公開工作程序。堅持“以人爲本，方便病人，服務職工”的服務理念，在各職能科室的共同努力下，院務公開工作漸漸走上規範化、各項工作透明化。現將院務公開工作總結如下：

一、按照三大公開要求，不斷完善公開內容

向社會公開、向病人公開、向職工公開是院務公開的三項內容，我院根據這三項內容，認真對照，在原有的基礎不斷補充新的公開內容。

1、向社會公開。向社會公開的內容，主要是醫院概況、醫院環境、行風建設、醫療服務、衛生公共資源、便民服務幾項內容組成，針對這幾項內容，認真對照，原來沒有公開的及時按要求公開，透過多種形式，爲社會羣衆獲取相應的資訊提供了方便。

2、向病人公開。向病人公開的內容，以服務價格和收費爲主，使病人掌握醫療資訊。我院根據這兩項要求，對照原來的公開內容，進行了查缺補漏。透過宣傳欄、電子顯示屏等形式，方便病人、家屬查詢，瞭解資訊情況。

3、向職工公開。每月向職工公開的內容主要有：

（1）制度落實，業務管理、廉政建設、職工關注事項、黨務資訊及其它。

（2）醫院中、長期改革發展規劃和工作計劃、大額度資金使用、購置大型儀器設備計劃、基建項目、藥品招標採購等重大決策、重要事項。

（3）公開有關人事政策、改革方案，專業技術職務任職資格晉升，重要崗位人員選聘、任用等幹部職工關注的'敏感問題。

（4）公開財務管理涉及福利、養老金、醫療保險、業務收支等有關情況，增加各項工作透明度，增加職工的凝聚力和信任度。

二、採取多種有效形式，不斷擴大公開效應

爲了不斷做好院務公開工作，我院積極探索院務公開工作的有效方式、方法。採取多種形式，不斷擴大公開的效應，使社會公衆和廣大職工能便捷、快速地獲取到相關資訊。

1、對外公開。我院在政府網，統一管理平臺，公開了醫院簡介、收費公開、科室介紹、設施設備的添置和改造、專家門診時間、各醫師特長、醫院地址、通往路線住院須知等等內容，使病人或家屬可以在就診前輕鬆瞭解到醫院的各項資訊。使得廣大羣衆和病員瞭解我院情況搭建了一個資訊化的平臺。

2、對內公開。門診是病人流動性最大的場所。我院充分利用這個場所，在門診做大量工作。在門診大廳設立電子大屏幕和電子觸摸屏，公開藥品價格、各種醫療收費項目、醫院簡介、醫生資質，專家特長等；在門診大廳設立導醫臺，向病人提供諮詢、分診、引路等服務；在門診部過道設定公開欄，公開專家門診時間和專科醫生門診時間、便於病人選醫生；每月在院務會和院務公開欄上公開醫院收入情況，重大決策、人事任免、黨務工作、基建建設等職工關注的敏感問題。

3、醫患互動。設立意見箱，發放滿意度調查表等形式，收集病人的意見和建議。暢通醫療服務投訴渠道。透過開通健康、醫療、健康隨訪熱線，積極地爲患者解答問題。每年召開社會監督員會、每月召開病人工休座談會，便於瞭解社會公衆和病人的需求。

三、完善公開工作機制，不斷提高公開力度

1、完善組織領導機制。成立了以院長爲組長、副院長爲副組長，各科主任爲成員的院務公開領導小組，明確院長是院務公開工作的第一責任人，下設院務公開辦公室和院務公開監督小組、評議小組，保證了院領導，使院務公開工作有序、有效進行。

2、規範工作執行機制。在院務公開的過程中，嚴格按規定動作，對院務公開事項進行登記，填寫院務資訊公開登記表，按照監督和反饋程序進行公開。建立健全院務公開工作制度，程序制度、責任追究制度等一系列工作制度，將院務公開各項工作納入制度化、規範化的軌道。按照公開內容，明確責任科室；透過院務會、專題會等會議，組織學習上級相關檔案精神和要求，部署和交流醫院的院務公開工作，使院務公開工作紮實有序地推進。

3、強化監督檢查機制。建立院務公開工作監督檢查制度，由院務公開審議小組定期對公開內容可行性、民主性進行審查，評議小組定期對公開內容的真實性、有效性進行審查。監督小組還透過每月的病人滿意度調查，收集羣衆對院務公開工作的意見、建議，及時抓好整改。

透過院務公開不僅使病人明明白白就醫，提高了病人的滿意度，又尊重了病人知情權；透過院務公開工作使職工及時瞭解各項工作的進展情況，提高了工作的透明度，加強了醫院的民主管理和民主監督，同時也便於廣大職工對醫院的情況提出更加合理的建議，推動醫院各項工作的發展。

醫院院務年度公開工作總結2

20xx年，醫院認真貫徹“三好一滿意”活動要求，把推行院務公開作爲促進醫院健康發展的一項重要措施，積極推進，狠抓落實，透過完善體制、健全機制、規範執行，形成了具有中醫特色的院務公開體系，使院務公開工作不斷向經常化、制度化和規範化發展，有效地激發和調動了廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性，全院職工凝聚力進一步增強，醫院逐步走向制度化、規範化、科學化，取得了一定的成效。

一、提高認識，爲院務公開奠定堅實的思想基礎

院務公開重在增加工作的透明度，把代表廣大職工利益的事情以及羣衆最關心、最敏感的熱點、難點問題公開給羣衆，讓職工監督並幫助醫院執行。透過職工會，強調實行院務公開、加強民主監督管理的重要性，強化職工羣衆對院務公開的全員參與意識。不斷引導職工關心醫院的發展。對內堅持把職代會及院週會作爲院務公開的基本形式，將“院務公開欄”作爲院務公開的重要形式。把每季度衛生中心的監督重大經濟活動、招待費使用情況、基建、藥品招標採購、內部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規、院紀人員的處罰等職工關心問題，及時向職工公佈。

二、建立制度，保證院務公開規範有序執行

本着公開是前提、監督是關鍵、組織是保證的原則，及時成立了以院黨政領導爲第一責任人的院務公開領導小組，從組織上保證了院務公開不走過場。堅持把醫院改革發展的重大問題、藥品購銷中的熱點問題，財務預決算、工程承包及合同執行情況，涉及職工切身利益方面的問題，領導班子的廉潔自律問題，作爲院務公開的重點。在這些重點問題上使公開內容不斷得到細化和拓展。實行藥品、物資招標採購，堵塞漏洞。爲切實加強藥品監督，杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行爲。集中採購，採購物品的來源、價格公開。院內所有重大工程必須公開招標。堅持民主生活制度。

三、強化監督，注重院務公開的實效

爲使院務公開得到紮實有效的開展，醫院調整了院務公開督導小組，督促院務公開的落實情況，促進了院務公開工作健康有序的開展，取得了明顯的成效。

透過實行院務公開制度，對內促進了醫院職工知院情、管院事和自我奮進精神，密切了黨羣、幹羣關係。對外增加了醫院醫療服務的透明度，使患者明明白白消費，避免了因不告知而引起的醫患矛盾。今後，醫院將認真發展院務公開的新舉措、新辦法和新途徑，全面貫徹落實爲人民服務的精神，力爭把院務公開工作推向一個新的臺階。

　　xx衛生院

　　二0xx年十月二十六日