有關新年工作計劃模板八篇

時間過得太快，讓人猝不及防，前方等待着我們的是新的機遇和挑戰，先做一份工作計劃，開個好頭吧。工作計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編爲大家收集的新年工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

新年工作計劃 篇1

過去的一年中，在領導和全體同志的關懷、幫助、支援下，我科室全體收費員緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

xxx年醫院持續去年的良好發展態勢，總體收入穩步提升，不僅完成年終目標，且略有盈餘。收費室作爲醫院的服務視窗，爲樹立醫院的總體服務形象，其重要性顯而易見。我們按照院領導的要求， “一切以病人爲中心”，狠抓視窗服務態度，嚴格要求收費員使用文明禮貌用語，規範服務流程，注重儀容儀表，按照院裏的相關規定進行收費，遇到問題多與相關執行科室溝通，做到儘量讓病人少跑冤枉路。

居民門診今年改變了以往的返現金制度，改爲門診統籌報銷，且把全市居民病人按地區劃分定點醫院。農合統籌報銷限額從去年的20元提高爲今年的70元。在種種原因下，農合病人、職工病人和居民病人在門診病人中的比重不斷提高，原來一個視窗已明顯不能滿足病人繳費的需要。我科室克服人員不足的情況，減少休息時間，增加了一個農合視窗，病人排隊時間已明顯下降。

住院方面，按照上級要求，我院從4月8日起在全市率先實行“先住院、後結算”服務模式。從實施“先住院、後付費”的服務模式以來，醫院共收住患者4384人次，進入“先住院、後付費”程序的患者達2554人，佔住院患者的58.26%，出院患者4355人次，其中“先住院、後付費”患者2499人次，佔出院患者的57.38%。由於實施“先住院、後付費”服務模式，此類病人的結算方式較以前有非常大的改變，且“先住院、後付費”的各種數據需按周、按旬向醫務科彙報，我科室收費員克服工作方式上的不適應，以及每日繁雜的統計工作，認真細緻的完成了上級下達的任務。另外，職工與居民病人在住院病人中的比重日益增加，原來的今日錄入昨日明細清單的工作方法已明顯不能滿足要求。病人出院當天，收費員需錄入今天以及前一天的明細清單，造成此類病人辦理出院手續時等待時間過長的情況。並且，因爲收費員每日都要承擔繁重的錄入工作，爲病人服務的時間就會明顯壓縮，讓病人誤解收費員對其不夠重視，服務態度不好。希望醫院可以考慮安裝醫保對接程序，從根本上解決問題。

過去的一年，雖然取得了一些小小成績，但也存在着諸多不足，個別收費員的工作態熱情還有待提高，有時會存在馬虎麻痹心理，造成收款錯誤，雖然自己賠償出差錯現金，但仍造成不好的影響。在服務方面，因工作壓力大、精神疲憊，造成個別時候對病人服務不是特別到位，與病人偶有口角發生。工作態度方面，在工作成倍增加，休息時間不足的情況下，收費室出現了個別工作懈怠，消極怠工的現象。

針對今年在工作中出現的問題，特擬xxx年的工作計劃如下:

1、加強政治理論學習，努力提高自身政治素養。

2、培養收費員的服務意識，嚴格要求使用文明禮貌用語，熱心服務，真誠待患。

3、加強業務技能掊訓，提高工作能力，完善工作方法，增強自身素質。

4、按時上下班，合理安排班次，減少交接手續的時間。

5、增強工作積極性，透過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策後進，進一步加強思想作風，更好的爲醫院發展服務。

新的一年，我們將揚長避短，加強學習，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，向全年零投訴的目標而努力。

新年工作計劃 篇2

轉眼間又要進入新的一年—xx年了，新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作爲公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓爲主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務爲主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶羣體。以至於達到4。8萬元以上代理費（每月不低於1。2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭爲客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

新年工作計劃 篇3

根據20xx年工作中存在的不足，結合公司今後的發展趨勢，我部門擬定了20xx年度工作計劃，並遵照計劃開展具體的工作，旨在能更好的爲各部門服務，更好的協調各部門的運作及支援公司決策，協助各部門達成20xx年計劃目標任務，推進公司整體發展。

20xx年度工作計劃重點內容：

一、完善公司部門管理

(一)儘快整理員工手冊

公司現在的狀況，有的新員工進公司一個月甚至轉正後雖經過行政部的培訓，但對公司的詳細規章制度、整體戰略目標、文化背景等尚不清楚，《員工手冊》是規章制度與公司文化的濃縮，是公司的法律法規，覆蓋了行政管理的各方面規章制度的主要內容，同時，也讓每一位新員工透過員工手冊，更快的瞭解公司、認同公司、融入公司。

員工手冊分別從公司發展歷程及簡介、企業經營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業管理、機構設定、工作彙報、行爲規範、獎懲機構、財務制度、崗位職責等編寫，去年已列好大綱，計劃本年度修訂完。

(二)配合各部門招聘並考覈新員工

高爾夫公司將在年底投入運營、物業公司即將進駐金麟灣二期，人員配置嚴重不足，行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業公司及公司各部門完善人員配置，做好培訓上崗工作。

主要考覈新員工入職三個月後，試用期的表現及與公司之間的相互適應程度，目的不在於淘汰，而是透過檢驗、考覈，留下最適合公司的員工。考覈分三個部分進行：

1、基本制度考覈：包含公司的規章制度、品行等，行政部根據實際情況編寫試卷，並由部門主管、分管領導負責評閱。新員工入職滿30天時，行政部針對不同人出考覈試卷，試題主要考察該員工的品行、個性和對公司不認可之處，品行不佳或試用期間不太認可公司的，則建議公司考慮不予以錄用，儘量減少人力資源成本的浪費;

2、崗位技能的考覈：主要考覈新員工崗位基本技能、工作態度、能力等。新員工轉正時，行政部負責組織，部門主管針對個人實際情況出題考覈員工，考覈結果依次遞交分管領導審覈，依據員工平時的表現和考覈數據，公司可在程度上熟悉員工的各項基本情況，參考定位員工在公司的工作方向。

3、崗位轉正評估：崗位轉正由人力資源部配合分管領導共同完成，主要方式是透過《新員工轉正申請表》來進行。

(三)協助部門獎懲管理

1、20xx年公司獎懲機構尚不夠完善，20xx年計劃協助部門加強公司正規化管理建設，根據公司發生的不同事件，及時協助調查，以公司制度爲準，經濟制約爲槓桿，結合實際情況，鞭策員工，表彰先進，激勵全體員工行爲規範，提高自我約束能力。

以員工手冊中的獎懲管理爲準，嚴格按其規定執行，發現遲到早退、違規違紀、不遵守制度等或好人好事、積極維護公司形象等的人員，按制度規定賞罰分明，並全公司通報，行政部對於全公司員工獎懲記錄存檔，每年末評選優秀員工時，可做參考資料。

2、針對公司實際情況，跟進完善獎懲制度，確保獎懲制度具有公平公正性。在獎懲制度實施過程中，若發現制度不完善的地方，如確有違規等情況未在獎懲條款中，行政部及時跟進，完善修改新版本，以確保制度真正的公平公正，只有這樣員工纔會心服口服，公司管理才能真正走向制度化、正規化。

二、建立“企業商學院”

1、行政部在電腦上建立一個“商學院”檔案夾，收錄商學院所有的資料，包括(各部門工作案例、公司所有培訓視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區域發展狀況記錄資料;

2、將所有資料分部門，分級別設定權限或密碼，做好安全防範。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管，行政部更要備份存檔，防止意外丟失。

三、舉辦公司員工活動、豐富公司文化氛圍

1、行政部按照歷年企業傳統節日，繼續制定了本年度的企業文化活動計劃，計劃在4月底舉辦第三屆企業運動會，6月配合營銷部舉辦第三屆楊梅節，8月份配合物管公司、營銷部舉辦第一屆業主運動會，9月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動。

2、企業宣傳欄能夠集中的體現出公司內涵、形象和員工風采，同時也可以給員工最直觀的感覺，鼓勵員工的發展，20xx年計劃繼續豐富一樓宣傳欄的內容，增加員工生日祝賀、父母節日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節日時，行政部代表公司透過宣傳欄向全體員工傳達對父母親的問候，並溫馨提示：今天您問候爸爸/媽媽了麼？每週更新健康小貼士內容，關心並提醒大家，身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時常更新行業內等等，使得文化牆內容更加豐富多彩。

四、建立員工培訓體系，培養強大的企業綜合能力

任何一個企業若想做到基業長青，除了完善的管理系統，還必須有強大的企業精神。因爲管理的系統與工具都會隨時代而改變，唯有精神生生不息。

當今中國企業最落後的不是廠房、設備和生產技術，而是缺少企業精神。企業精神是凝聚員工共同創造基業長青最核心的力量，是企業之魂！沒有精神的企業，必將一片渙散。公司文化不是搞給外人看的，不是穿漂亮衣服的擺設，而是重在解決公司存在的問題，建立公司文化的過程，就是公司發現自身問題，解決自身問題的過程，因此，行政部準備20xx年培訓體系，以培養企業的綜合能力，也是對員工的升級。

新年工作計劃 篇4

第一條目的

爲使本公司生產設備的預防保養、日常維護、故障請修備品零件管理、維修績效作業有章可循，以維持生產設備正常運轉，降低故障率提高生產率，特訂立本辦法。

第二條範圍

凡有關生產機械、電所氣儀表、公用設備等的保養維護、均依本辦法規定辦理，其範圍包括：

1經辦單位權責劃分及職責

2設備基準資料的建立

3保養潤滑計劃的訂立

4保養潤滑計劃的實施與檢核。

5故障請修。

6備品零件請購與管理。

7電焊、氣焊作業管理。

8保養維護績效的檢討。

第三條組織名稱與機能

一、本辦法所述及的部門名稱及相關人員，均依現行的組織機構編訂。

二、若遇有組織機構重新調整時，由總經理室召集有關人同檢討修討。

第四條經辦單位權現劃分和職責

一、經辦單位

(一)管理部門：財會部爲本公司設備的管理部門。

(二)保養維護部門

1.生產部維修單位(因工作需要區分爲機械組及電機組)，負責與生產業務有關的建築設備、機械設備、儲存設備、電氣儀表設備及雜項設備等維修。

2.行政部總務單位：負責非生產部工務單位的其他設備維修。

3.使用部門：負責使用設備的保養及維修，使用部門難以劃分者以管理部門爲使用部門。

二、有關部門的職責

(一)管理部門：

1.設備帳冊的建立並予以分類作業規範。

2.協同保養維護部門訂立各項設備的保養作業規範。

3.督促各使用部門依規範執行保養維護工作

4.定期合同使用部門盤點使用設備，其作業方式依本公司設備盤點管理作業辦理。

5.隨時查覈設備登記卡所載的名稱、規格、和數量是否與實際相符

6.製作標籤於設備上利保管員和盤點。

(二)保養維護部門

1.協助新購置設備的安裝、試車和驗收。

2.故障修護的執行。

3.定期檢修計劃的擬定和執行。

4.設備使用異常反應和故障原因分析。

5.委託外部修理的申請、督導與驗收。

6.能源節約計劃的執行與跟催。

7.對使用部門的潤滑保養、潤滑實施情形的檢核。

8.各項設備檔案建立與。

9.閒置設備的整修或報廢建議

10.工作改善、設備改善方案的實施情形追蹤

11.備品使用控制與審覈。

12.其他上級交辦的事項

(三)設備使用部門

1.協助新添置設備裝機、試車、驗收等作業。

2.設備清潔、整理及周圍環境整潔的維護。

3.依保養潤滑基準執行設備維修作業。

4.協助設備定期保養、故障維修作業。

5.設備改善提案的提報。

6.其他上級交辦事項。

第五條設備基本資料的建立

一、設備基本資料的建立

(一)新添置設備安裝、試車完後、維修單位主客應主管應依照設備說明書等資料建立設備原始登記表,並將有關說明書、圖紙等資料歸入設備保養維護檔案管理。

(二)設備如發生改善、更換等異動情形時，工務單位主管應依實際異動情形修正資料。

(三)設備保養維護檔案內容應包括：

1.設備重要諸元

2.安裝及試車狀況。

3.備品明細。

4.檢查基準。

5.潤滑基準。

6.檢修記錄。

7.潤滑記錄。

8.設備故障原因分析及對策方案。

二、設備檢查基準的訂立

1.設備於安裝試車完成後，工力單位主管應依據設備圖紙特性，維護保養說明、操作狀況等資料，編制含設備的檢查項目、檢查方法、判定標準、處理方法、檢查週期、檢查人員等項目的設備檢查基準表

2.設備檢查基準表訂立完成後，經生產部經理召集使用單位主翻倒等及檢討後，呈總經理覈准公佈實施。

三、設備潤滑基準的訂立

1.工務單位主管應對現有設備，依據設備資料、潤滑說明、操作狀況等訂立各設備的`潤滑部位、使用油脂、檢視週期、換油基準、負責人員等資料的設備潤滑基準表

2.設備檢查基準表訂立完成後，經生產部經理召集使用單位主翻倒等及檢討後，呈總經理覈准公佈實施。

第六條檢查保養潤滑計劃

一、年度檢查保養潤滑計劃

維修單位主管應於每年12月份，依檢查潤滑基準及設備運轉狀況，配合產銷目標的設定，擬定下年度年定期檢修計劃表,一式四份，呈總經理覈准後，一份自存，一份生產部辦公室，一份使用單位，一份送總經理室備查。

二、月份檢查保養潤滑計劃

維修單位主管於每月25日前，依據年定期檢修計劃表並參照當月份設備實際維修狀況，產銷目標、備品零件情況擬定翌日份的月份檢查保養計劃表,及月份潤滑計劃表,各一式四份，呈總經理覈准後，一份自存，一份生存部辦公室，一份使用單位，一份送總經理室備查.

第七條檢查保養、潤滑作業實施

一、日常檢查保養潤滑

維修單位和設備使用單位應依據檢修基準、潤滑基準的規定內容執行日常保養、潤滑作業。

(一)日常檢查保養潤滑人員指派

1.設備操作人員爲日常檢查保養潤滑人員。

2.設備使用單位主管可依工作情況指派有關人員協助。

3.工務單位的日常檢查保養人員由工務單位主管指派專人執行。

(二)日常檢查保養潤滑的執行

1.每班檢修潤滑者，應納入各級設備自主檢查項目中，逐項檢視。

2.每日檢修潤滑者，由當日早班負責人員於上班時逐項檢查。

3.每週每日檢修潤滑者，由使用單位主管指派專人於完成後逐項檢查

4.前述檢查人員應填報並彙整設備保養檢查表,由單位主管審覈、呈生產部經理指示後，填寫二份，一份自存，一份生產部辦公室存檔管理

二、定期停機檢修

維修單位除擬朋份檢查保養計劃表及朋份潤滑計劃表外，並參考請修單,於定期停機檢修前，召集設備使用部門主管檢討停機檢修的作法及人員配合。

第八條故障請修

一、異常反應

1.設備發生污損、異聲、漏油(電)造成作業不良時設備操作人員應立即處理，並反映單位主管，倘無法處理者，並會同設備使用單位主管，做有關修護準備，設備使用單位應開立請修單作爲工務單位的修理憑證。

二、廠內維修

1.維修單位主管應於每日上班時，依據昨日以前請修未修項目。定期保養計劃及每日檢核作業的工作負荷，分派所屬人員的檢修工作和安排維修工作。

2.工務單位主管接獲請修單時，應視故障的嚴重性和人員工作狀況，儘速派員進行搶修以爭取時效。

3.請修單一式三聯，維修單位完工後記錄修護經過，判定故障原因，由請修單位主管驗收，經生產部經理覈示後，一聯維修單位歸入該機械檔案中，一聯維修自存，一聯轉送請修單位。

新年工作計劃 篇5

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在xx年裏，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進

取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放鬆，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，着力視窗接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態，善於換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，並結合當前實際給予有效的開展落實，透過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐爲三農服務的宗旨，我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，爲我社經營效益的提高，爲完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。

新年工作計劃 篇6

轉眼間又要進入新的一年-20xx年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快三個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成爲一個真正有實力的管理者，爲自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作爲公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支援。

2.制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行爲的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規範和要求

3.各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄爲準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4.工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

二、明確自己的發展方向，正確認識自己， 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。

以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向，希望透過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，20xx年取得更好的成績，全面提高自己。

新年工作計劃 篇7

瞬息間，對於我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年裏，似乎值得自己去回顧的事情並不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景，就在我以爲大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建築二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對於我來說是一件值得高興的事情，於是大學畢業一年多後的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入XX的這四個月，對於我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協議簽訂；第一次參與簽訂協議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解裏的專業知識運用。這些之於我首先都是要用心去學習，然後必須要熟練運用在工作中的每一個細節裏的，然而我這四個月的工作，並非盡如人意。這段時間自己深刻反省過後，我在這裏既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司。

一、20xx年總結

（一）工作總結

20xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟着老員工學習協議的簽訂，由於該項目的協議相對簡單，在掌握了協議的簽訂後，我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止20xx年12月20日，共簽訂協議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237。06平方米，我參與其中籤訂的協議共28份。但遺憾的是，我卻一直沒有自信獨立簽訂協議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。而

（二）工作中的不足

我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細緻，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。而如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，但這些問題我決心在以後的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。並且自己應該而且能夠做的事情，而是要勇於承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、20xx年計劃

20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，做爲一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

（二）勤學習，提高業務能力。

涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不瞭解的新事物、新問題、新情況。比如“協議內容的計算”“徵地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多瞭解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。

（三）勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作爲一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認爲從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協議簽訂的契機磨練自己，憑藉公司的良好環境提升自己。

（四）勤思考，理論聯繫實際。

工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，透過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。

（五）勤動筆，提升專業獨立性。

勤寫勤練，爲了熟練協議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹，相信自己，遊刃有餘。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤彙總，並最終完成自己我的提升和成長。希望和機會是留給能夠面對傷害，並且懂得封存疼痛的人的。不捨棄一些執念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎麼看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現實挾裹着一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一直在昭示着某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。

新年工作計劃 篇8

一、項目運營部全年工作目標

1、建立健全部門管理體系，加強績效考覈，完善薪酬制度，制定有效的培訓計劃，打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團隊，

2、建立健全客戶服務體系及人員配備，提高客戶服務人員隊伍素質，引導客戶對網站的利用及重視；從而進一步提升網絡營銷價值。

3、推行新的運營機制（項目責任制），同時對部門費用進行科學有效的劃分，從而推動各業務板塊健康快速發展。

4、按照企業的20xx年度目標規劃，主動出擊整合十堰市場，夯實基礎，增加營收，把企業“專業、創新、協作、拼搏、服務”的經營理念貫穿與整體工作當中，力爭實現全年經營目標的順利實現。

二、定崗定編及崗位職責

1、部門人員計劃編制：a。b。 c。 d。 e。

汽車板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。 房產板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。 家居建材板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。 醫療板塊：人員配備運營人員1名

人才、旅遊、相親交友等板塊：人員配備編輯1名

2、項目運營總監崗位職責：

A、根據企業現實狀況，制定適合本部門的考覈制度；

B、根據企業下達的任務，保證部門足額完成年度和月度計劃

C、加強、穩定團隊建設，提高團隊整體素質；

D、及時彙報、分析行業資訊，廣告產品資訊，以促使企業及時調整策略；

E、嚴格執行業務工作流程，配合、協調其它部門的工作；

F、加強客戶檔案管理，每月按行業進行統計，並彙報統計結果，

G、嚴格執行企業回款制度，防止呆帳發生；

H、服從企業領導的工作安排，並嚴格執行。

3、項目經理崗位職責：

A、服從企業領導安排，遵守企業管理制度；

B、制定年度活動計劃，並撰寫策劃方案；

C、加強客戶檔案管理，每月進行統計分析，並及時彙報統計分析結果，

D、根據年度規劃，制定招商方案，並提前一個月進行招商，保證活動的順利進行；

E、及時彙報工作進度，加強與部門主管及其它部門的溝通；

F、將售後服務納入績效考覈中，對項目活動和工作進行及時有效的計劃和總結；

G、服從企業領導的工作安排，並嚴格執行。

4、項目客戶經理崗位職責：

A、服從企業領導安排，遵守企業管理制度；

B、協助項目經理開展工作，積極配完成部門主管及項目經理交代的工作；

C、日常客戶拜訪、確立目標客戶和潛在客戶、建立客戶檔案；

D、客戶關係管理，保持與客戶的有效溝通，提升開展業務能力；

E、及時彙報工作進度，加強與直接領導及其它部門的溝通；

F、將售後服務納入績效考覈中，所有客戶每月一次回訪；

G、服從企業領導的工作安排，並嚴格執行。

5、項目編輯崗位職責：

A、服從企業領導安排，遵守企業管理制度；

B、瀏覽、採編、分類、梳理、審覈、修改、刪除、發佈、策劃、推廣網站相關內容。

C、更新和維護論壇、網站首頁、頻道、專題網站等。

D、關注網站人氣是否上升、話題是否適時。

E、及時彙報工作進度，加強與部門主管及其它部門的溝通。

F、具備強烈的市場和服務意識，配合業務開展工作。

G、服從企業領導的工作安排，並嚴格執行。

三、項目運營部年度業務總體規劃

1、汽車板塊：優化升級網站程序，繼續以車展等活動（城區、城鄉）爲契機，大力拓展相關業務。透過十堰汽配商會，適度運營“汽配城網”。同時着手整合各品牌車友會，推出統一車友互動平臺。同時與石油企業洽談聯名推出寶典中石油或中石化卡。

2、房產板塊：優化升級網站程序，推出春季及秋季版十堰購房地圖，與十堰房地產開發企業協會聯合開展房展類活動。自行組織看房、攝

影、團購類活動。

3、家居板塊：優化升級網站程序，充分利用現有QQ羣，聯合商家開展6場家裝建材家電團購會，策劃實施家裝手冊項目，聯絡交房小區開展家居類商家展示，同時開展線上設計師等活動。

4、醫療板塊：服務好成熟客戶，努力發展新客戶，在穩定現有基礎上，重視對醫療板塊的創新服務和挖潛拓展，力爭保持醫療板塊客戶穩定增長。

5、綜合板塊：人才、旅遊、相親交友等欄目的推廣運營，提升網站的知名度，集聚人氣，聯絡客戶關係，產生雙重效益。

四、年度活動計劃表

五、業務收入年度總計劃

項目運營部年度運營額度計劃總額爲60萬元，主要收入來源爲廣告和活動收入。其中汽車汽配板塊20萬元（廣告10萬，活動10

萬），房產及家居建材板塊20萬元（廣告10萬，活動10萬），醫療板塊12萬元（廣告收入），其它板塊綜合收入目標爲8萬。 六、預算營業收入分配模式明細

預算總業務收入：60萬元（活動扣出基本業務支出、扣出直接回扣） 工資支出：1500（月薪）×6（人數）×12（月）=10。8萬元； 業務提成支出：60萬×15%=9萬元；

績效工資支出：1000（基數）×4（人數）×12（月）=4。8萬元 營銷費用支出：60萬×10%=6萬元；（招待、節日禮品） 稅收支出：60萬×10%=6萬元； 預算總利潤：25。8萬元

技術 3000（基數）×4（人數）×12（月）=14。4萬元 管理 20xx（基數）×3（人數）×12（月）=7。2萬元 辦公 2。4（房屋） +0。6（電費）+其他