2022年護理質量的工作計劃

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進入新的階段，爲了在工作中有更好的成長，現在就讓我們好好地規劃一下吧。工作計劃怎麼寫纔不會流於形式呢？以下是小編收集整理的2022年護理質量的工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

護理質量的工作計劃1

一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效的迴避護理風險，爲患兒提供優質、安全有序的護理服務。

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作爲護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，並提出，以院內、外護理差錯爲實例討論借鑑，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2.將各項落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學到位，並有監督檢查記錄。

3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現存和潛在風險的評估等。

5.加強重點患兒的護理：如病危患兒、早產患兒、，在交接班時對上述患兒做爲交接班時討論的重點，對患兒現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如新入科護士對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使之明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對患兒實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養她們的溝通技巧、臨牀操作技能等。

7.進一步規範護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。

8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待患兒，把患兒送到牀前，主動做入出院患兒家屬健康宣教。

2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，並於基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。

3.建立健康教育處方，發放護患聯繫卡，每月召開工休座談會，徵患兒家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三、建立檢查、考評、反饋，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視患兒、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。

四、加強“三基”，提高護理人員整體素質。

1.每週晨間提問2次，內容爲基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。

2.每季度進行心肺復甦演示等，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每週一早晨會爲護理藥理知識小課堂，由治療班蒐集本科現用藥，並給大家講解藥理作用及注意事項。並提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

4.經常複習護理緊急風險預案並進行模擬演示，提高護士應急能力。

護理質量的工作計劃2

一、工作目標

1.完善護理質量標準體系，各項工作指標達到二級甲等醫院要求。

2.全面提高護理服務質量，病員滿意率≥95%以上。

3.認真做好護理文書書寫，達到規範要求。

4.加強業務培訓，提高業務能力。

二、實施措施

1.整理制定各項護理工作標準，下發各護理單元。

2.對質控委員會成員及科室質控人員定期進行護理質量管理知識培訓。

3.護理部每季度進行全院護理質量綜合目標檢查及考覈，結果與效益工資掛鉤。

4.護理部及質控委員會確定每週檢查重點，下病區對全院護理單元進行普查，結果與效益工資掛鉤。

5.質控小組每月下病區檢查3—4次，並對檢查結果進行彙總，在護士長例會上進行通報。

6.護士長做好每週工作自查，並認真填寫工作自查表。

7.繼續執行護士長夜查房制度，對夜間、節假日護理質量進行檢查。

8.每季度進行一次患者滿意度調查，結果在護士長例會上進行反饋，對病人反映的問題，要及時給予答覆和解決。

9.每月召開一次護理差錯、事故分析討論會。

10.針對護理缺陷，做到現場指出，立即改正，重大問題及時上報護理部。

11.加強業務培訓，做到技術操作規範化，基礎理論考覈常規化。

12.年度內個人出現3次以上差錯，護理部對其進行當面警告和經濟處罰。

護理質量的工作計劃3

20xx年我科根據衛生部“創優質護理服務示範工程活動”的要求，結合20xx年住院患者十大安全目標護理實施方案，進一步改善服務態度，提高服務質量，落實病區優質護理服務規範、護理制度規範、護理技術操作規範，使各項護理質量指標達到標準要求。

一、加強護理人員質量管理法律法規意識的教育，尤其是《護士條例》，明確各項護理工作質量標準和職責，以達到全體護理人員均能貫徹執行的目的。

二、加強各級人員的.素質培養，不斷提高各級人員的綜合素質，重視護患溝通能力與技巧，尤其是加強護士思想素質、業務綜合素質的培訓、提高護士的綜合能力。認真落實護理部質控委員會、護士長、科室質控員三級管理體制，將服務理念貫穿於護理工作全過程中。做到責任到人，落實到崗，努力提高基礎質量、環節質量、終末質量。

三、科室制定出切實可行的優質護理服務實施方案及考覈標準。強調人文護理服務，實行責任護士包乾病人，爲病人提供個性化護理服務。科室對住院病人每月一次滿意度調查、工休座談會，每月對各病區進行病員滿意度調查。

四、執行各項護理質量檢查標準，尤其是護理服務流程及崗位標準。

五、加強護理安全管理，樹立質量“三級預防”的觀點，認真落實各項護理管理制度；實行非懲罰性的不良事件報告機制，加強護理缺陷的管理，嚴格執行“三查八對”，預防護理併發症、護理糾紛和差錯事故的發生。

六、繼續承擔高、中等院校護理專業的臨牀教學任務，認真做好實習帶教工作，實行雙向考覈，指導護生應用護理程序進行工作。

七、加大節假日、雙休日護理質量考覈力度。提高節假日及夜班護理工作質量。加大平時不定期綜合抽查力度，注重理論與病人實際情況相吻合，杜絕作假現象。

八、認真執行《醫院感染管理與監測規範》、《消毒技術規範》、《醫療廢物管理條例》、《職業暴露防護》、《突發公共衛生事件》《手衛生規範》和《隔離技術規範》等，做好防護工作，預防醫院感染。

九、考覈時間與方法：採取定期與不定期考覈相結合。定期考覈：護士長及質控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查，檢查病歷質量，對存在的質量及安全問題在護士會上進行通報，並提出整改措施，達到持續質量改進的目的。

十、督促各級管理人員規範各種資料的記錄、整理歸檔、考覈、總結、反饋與提高。

十一、質量考覈具體安排

每月對病房優質護理服務、護理文書的書寫、專科護理質量、一級護理及整體護理、臨牀教學、病員滿意度調查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考覈。

十二、應達到的護理質量統計指標：

1.一人一針一管一用滅菌率100%

2.急救物品完好率100%

3.常規器械物品消毒滅菌管理合格率100%

4.“三基”考覈合格率100％（合格標準爲85分）

5.基礎護理合格率100%（合格標準爲85分）

6.特級、一級護理合格率≥90%（合格標準爲85分）

7.護理文書書寫合格率≥95%（合格標準爲85分）

8.護理技術操作合格率100％（合格標準爲85分）

9.整體護理及健康教育覆蓋面100％

10.年壓瘡發生次數爲0（特殊情況例外）

11.病人對護理工作滿意度≥90%