裝飾工作計劃

時光飛逝，時間在慢慢推演，又將迎來新的工作，新的挑戰，寫一份計劃，爲接下來的工作做準備吧！相信大家又在爲寫計劃犯愁了？以下是小編精心整理的裝飾工作計劃，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

裝飾工作計劃1

實習是爲了讓自己更進一步瞭解社會，增長見識，鍛鍊才幹，培養韌性，檢驗自己所學的東西能否被社會所用。

一、 實習目的：

實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

二、 實習時間：

xx年7月 日—xx年8月 日

三、 實習地點：

衢州恆遠裝飾有限公司

四、 實習內容：

從xx年入學，如今已經過去了兩年，一眨眼我就快是大三生，要面對我的實習生涯了，作爲一名建築裝飾專業的學生，我在學校的兩年時間對室內裝飾有了更加深入的瞭解並且初步掌握了設計的目的、流程等知識。熟練操作CAD、3Dsmax等軟件。

但作爲一名在校大學生，在學校裏所學的理論知識，都必須要放到客觀實際中去，才能真正成爲自己學到的技能，所以我們要走進社會，走進公司，在實踐中運用自己所學的知識，以便能夠拓展自身的知識面，擴大自身與社會的接觸面，爲將來立足社會做好準備。

第一天來到公司，公司的老總也沒讓我急着工作，他先是給我介紹了一下公司，也告訴了我公司的主要業務範圍就是家裝設計和施工。之後他就叫了一位設計師蔣工過來帶我，第一天就進行了一次實際量房，本來以爲很容易，但實際操作下來就有問題。帶我的蔣工給我講解了怎麼樣用尺來快速準確測量，讓後讓我獨自去量另一套房子。第二次上手就好多了，雖然速度還是很慢，但相信不久後會熟練掌握。

下午在公司畫上午量的房子，本以爲很容易，但總是出現一些問題，像牆喜歡畫薄等。而後我就和主設計師一起根據業主的一些興趣愛好，簡單的幫房子功能和用途做了一個劃分，這樣方案已經基本形成。

可是業主一定堅持讓我們把圖做出來給她看，我知道這是對我們水平的一次考驗，之後根據業主的想法一連做了兩套方案，打掉了一些非承受牆使空間更加合理空透，接下來就等客戶看方案了，之後大家一起討論幾經修改，客戶很滿意其中一套方案。

並且要我們把報價但做出來，蔣工交給了我做，我很爲難，因爲以前在學校從來沒接觸到這樣的東西，最後在公司同事的幫助下，一份報價單做了出來，而我也從中學到很多東西：施工工藝，新材料，報價的計算等等。

在施工現場的實習生活中，能夠學習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事：如衛生間，廚房地面要做相應規範的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質磚時必須安放標準塊,標準塊應安放在十字線交點,對角安裝。

鋪裝操作時要每行依次掛線,石材必須浸水溼潤,陰乾後擦淨背面。石材、瓷質磚地面鋪裝後的養護十分重要,安裝24小時後必須灑水養護, 鋪巾完後覆蓋鋸末養護。

在跟隨蔣工做了這期項目之後，我對室內設計的程序步驟有了一個細緻的瞭解：

1、設計準備階段

設計準備階段主要是接受委託任務書，簽訂合同，明確設計期限並制定設計計劃進度安排，考慮各有關工種的配合與協調;明確設計任務和要求，如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價，根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等;

熟悉設計有關的規範和定額標準，收集分析必要的資料和資訊，包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。在簽訂合同時，還包括設計進度安排，設計費率標準，即室內設計收取業主設計費佔室內裝飾總投入資金的百分比。

2、方案設計階段

方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與資訊，構思立意，進行初步方案設計，深入設計，進行方案的分析與比較。確定初步設計方案，提供設計檔案。室內初步方案的檔案通常包括：

(1)平面圖，常用比例1：50，1：100; (2)室內立面展開圖;(3)平頂圖或仰視圖; (4)室內透視圖;

(5)室內裝飾材料實樣版面; (6)設計意圖說明和造價概算;

初步設計方案需經審定後，方可進行施工圖設計。

3、施工圖設計階段

施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面佈置、室內立面和平頂等圖紙，還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖，編制施工說明和造價預算。

4、設計實施階段

設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前，設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求覈對施工實況，有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時，會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。

五、實習總結

兩個月的實習生活雖然短暫，但自己學到的東西確是永久的。首先，來恆遠裝飾公司實習的時間裏，我的思想上有了很大的轉變，以前在學校裏學知識的時候，總是老師們往我們的頭腦裏灌知識，自己根本沒有那麼強的求知慾，大多是逼着去學的

裝飾工作計劃2

20xx年，我們希望用這一年的時間來完成所有的債務，如果實現這一效果，它又是一年載入我們發展歷程的一個歷程碑。20xx年重點工作安排包括：

一、我們希望用半年的時間學習實習完工序業務，作爲根基，我們願意與團隊一道努力，將不斷拓展新的市場與業務。

二、學生託管業務將希望完成我們開會時所設定的業務量。

三、計劃於九月份前將託管車輛再添置。

四、改善員工的內務及福利條件。

五、完善辦公條件及新設備的添置。

六、希望打造一個快速有效的服務團隊。

20xx年我們團隊進入關鍵的一年，作爲一支年輕的團隊，我希望我們用最快的時間來完成學習階段，進入高效的市場狀態。我希望20xx不會是世界末日，更不應是我們前進的留滯點。相反，我們堅信，成功是源於努力的工作，超前的思考，良好的心態，暢通的合作。

20xx年不是黑暗的一年，而是光明的一年；20xx年不是退卻的一年，而是勇敢的一年；讓我們沉着，讓我們破繭，讓我們不再沉迷，不再失去，20xx年，不是毀滅，而是開始。

裝飾工作計劃3

一、概述

新的一年開始即將開始，福瀛裝飾工程部透過短暫的市場運營，基本能夠適應激烈市場競爭，福瀛公司裝飾工程部爲下一年度公司的發展奠定了良好的基礎。綜合本公司現狀，特制定如下年度工作計劃，敬請領導審閱。

二、公司SWOT分析

優勢Strengths.

福瀛裝飾工程部有明確的市場針對性和靈活性

爲顧客提供一體化、專業化、一站式的服務體系

個性化的裝飾風格、差異化的裝飾理念、三室兩廳的概念化的套系產品

劣勢Weaknesses

福瀛裝飾工程部組立時間短、規模較小

市場影響力較小、知名度較低

市場同行業競爭激烈

工程部的業務拓展能力不夠強

工程部組織領導結構有待完善

機會Opportunities

隨着發展、城市化的不斷推進、城市規模的不斷擴大，人們對新房裝飾的需求被持續的拉動，爲家居裝飾行業提供了一個良好的發展機遇。同時有越來越多的80後、90後、00後成爲家居裝飾業的消費主體，他們對家居裝飾的個性化、差異化的要求爲本公司提供了一個很好的發展機會。(成品定製)

威脅Threats

家裝行業已經趨於飽和狀態，市場競爭激烈。

市場缺乏規範，兼之部分家裝企業缺乏良好的信用意識、信用觀念和最基本的管理，致使本行業信譽較低。

國內經濟通貨膨脹，物價持續走高，導致成本上升。

三、年度目標

福瀛裝飾工程部計劃在20xx年度做到以下目標：

(一)、進一步完善裝飾工程部的管理制度。

(二)、進一步拓展市場，並開發外阜市場。

(三)、改進經營模式。

(四)、以白山市爲試點，打造一套家居裝修配置方案，適應小規模

城市迅速開展業務的營銷體系，輻射周邊多個城市，從而進一步提高公司的影響力和知名度，建立良好的信譽和品牌形象。

(五)、公司裝飾工程部的年度業績達到20xx萬。

(六)、逐漸將產值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。

(七)、利用公司現有賣場，建立一整套產品配套銷售方案，例如：家裝套餐，推出定製家居等產品。

四、工作計劃

(一)、市場部

只有加大市場開發力度，結合公司的戰略佈局，進一步完善公司市場營銷網絡，才能爲公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。由此，市場部的工作開展將透過以下三個途徑完成：

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力。人才是企業發展之根本，市場咳嗽鋇某澠嬖詮司對市場前期的開發起着至關重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘業務員若干人(可以針對市場營銷專業畢業生)，市場部經理一人(三年以上裝飾公司工作經驗，可透過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年後正式上班前後入職。在公司由部門經理培訓十日後正式開展業務，並給市場部下發任務，三十個工作日內要反饋至少三十個準客戶資訊到公司。

2、有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房資訊由市場部人員反饋)，可由設計部人員配合共同完成。

3、與小區售樓部結合，掌握各小區準業主的電話等詳細資訊。由市場部人員技巧性的透過短信，電話拜訪等形式，篩選並確定出一大部分的意向客戶，並引導客戶到公司進行更詳細的瞭解與認知。

4、綜合利用多種營銷方式：

(1)、廣告營銷：綜合利用電視廣告、網絡進行宣傳。

(2)、知識營銷：組織概念性營銷活動,主題講座用專家作市場提升效率

(3)、活動營銷：每月主推大型活動一次，每年10到12次大型活動製造客戶，提升業績。

(4)、店面營銷：參與店內銷售輔助工作，進行差異化營銷與促銷，提升效率。設計人員實施即定調研方案，瞭解客戶裝修心態和需求爲中心，收集客戶資訊爲目的，提供小禮品作爲提升調研效率的工具，提升調研有效性和準確性。

(5)、小區營銷：針對新開發的樓盤和小區由市場人員蹲點接觸客戶，溝通交流，進行營銷。

(6)、促銷：促銷活動可拉動客戶消費，精心設計多樣化促銷活動。

(7)、電話營銷:購買和收集名單,透過電話營銷成交客戶,透過電話營銷組織各類活動實現公司目標

(8)、工地營銷:透過工地質量形象,施工人員的優質服務全面提升企

業口碑,強化施工人員營銷意識和營銷技巧,有效開發客戶轉介紹和開門施工影響小區客戶創造新客戶超越企業既定目標

(9)、網絡營銷：透過網站推廣進行宣傳，組織公司工作人員在各種

網站、論壇、百度知道等網站進行大量的公司評價等自我炒作，這樣可以很快提高公司在網絡上的知名度。

(二)開發家裝產品，使裝修實物化

目前市場上各家裝修公司在推廣其產品時，無論是宣傳資料，還是公司內人員的講解，都不能立即給客戶一種非常強烈的直觀印象，由此造成客戶在選擇裝修公司時，要花費很多時間。比如，各家公司在推廣其業務時都說，免費量尺、免費預算、免費設計，大部分裝修公司的業務流程是這樣：量尺-做平面圖-做預算-客戶看圖及預算-預算透過做設計-然後再看設計效果圖-不透過再修改-透過之後簽訂施工合同。這樣一個業務流程最低需要2~3天時間，長則達到一週或更長的時間，造成客戶一次次地往返於裝修公司，同時由於時間拖得很長，很容易跑單。爲此，經過長時間分析研究，本公司裝飾工程部將走“開發家裝產品，使裝修實物化”的道路。現正在開發出幾款實物性、感觀性比較強的產品，相信它會爲本公司的市場推廣做出貢獻。

在開發家裝產品時，我們依循下列思路：

1、針對具體小區開發產品

由於小區不一樣，所以涉及到的小區內的戶型、房屋面積及由此產生的業主對新居的裝修要求會不一樣。因此，我們考慮針對具體小區開發家裝產品。即在小區分鑰匙前一兩個月，由專業人員去搜集小區戶型，再由設計師對該小區的戶型進行研究，從而研製出適合本小區的套餐裝修產品。

2、針對整體行業開發產品

在針對小區開發家裝產品的同時，我們會同時推出相對較具共性的行業產品。開發行業產品的目的，是由於市場上還有很多小區的裝修程度不一致，這是由於房屋銷售的情況和業主對裝修的着急程度不一所決定的。即針對那些尾盤小區和二手房等特殊業主，我們推出行業裝修產品，它將能適應更多的客戶。行業產品我們將透過大量的廣告來推廣。

3、針對傢俱公司開發產品

在將傢俱公司獨立運營的情況下，我們要全力推廣單項傢俱產品，以擴大傢俱廠的經營業績。例如：我們可以將衣櫃、櫥櫃、書櫃、電視櫃、鞋櫃、牀等作爲單個產品進行推廣，爲那些不打算找裝修公司來服務的客戶，進行產品服務。同時提出全屋家居定製方案，效仿尚品宅配、五星宅配等經營模式。

五、重點推出---選單式裝修

所謂選單式裝修，即是指我們將一些常用的家庭裝修項目，列成家裝選單，這些選單圖文並茂，各項價格一目瞭然，客戶可以根據自己的家裝理念，在很短的時間內，做出裝修的選擇，從而既爲客戶節省了來回奔波的時間，同時也增強了我公司的競爭能力，降低了客戶去其它公司看圖的機會。具體說來，選單式裝修有以下幾個很鮮明的特點：

1、家裝設計一目瞭然。現在普通家庭裝修可供設計師發揮的空間不大，也就是說設計師花三天時間做的設計圖，其技術含量也並不高。爲此，我們就可以提前將家庭中的各個部位設計出圖來，然後列成一個家裝選單，每一個部位有十幾套或幾十套可供客戶選擇的方案，客戶只需在選單上進行選擇即可，這樣無形中就節省了大量的做圖時間，也節省了客戶左右看圖的時間，從而提高工作效率。

2、簽單時間大大縮短。過去由於需做平面圖、預算又出設計效果圖，往往在一個單上要花去3天左右的時間，今天，選單式裝修，從量尺回來，到同客戶簽單，只需60分鐘，所以我們把選單式裝修，又稱爲《一小時簽單法》，即：製作平面圖、佈置圖、天花圖各10分鐘，即30分鐘出整套平面圖，而此時，客戶在我們提供給他的選單上進行方案選擇，大約30分鐘也選的差不多了。然後

10分鐘做預算，10分鐘做預算講解，預算透過後，10分鐘出整套設計圖紙，這樣就可以與客戶進行簽單了。

3、選單式裝修，客戶想裝多少就裝多少。也就是說，如同在飯店吃飯一樣，豐儉由自己。這個選單式裝修，預算更透明，對客戶更有利。

選單式裝修的操作方法和流程如下：

1、裝修公司提前出方案，將玄關櫃、玄關棚、客廳棚、背景牆、餐廳、廚房、衛生間以及臥室等每個部位出十幾套至幾十套方案。

2、將方案製作成優美的圖冊，標上單項價格，以供客戶進行觀看和選擇。

3、客戶選擇方案和設計師製作平面圖同步進行。

4、最後在選擇完方案後，立即簽單打印效果圖。

5、如果客戶不滿意選單上的設計，可轉爲正常設計。

六、廣告方面

1、着重開發企業VI設計、DM雜誌、戶外廣告等業務。

2、將我們的廣告產品以套餐的形式出售給客戶，例如即將要開張的店鋪，不只要做牌匾、門頭，還需要做一些其他與營業有關的廣告產品，我們將產品一一列舉，給予消費者一定的心裏暗示，增加銷售機會。

3、從廣告產品生產加工型企業向廣告產品營銷型企業轉型。

4、組建廣告部營銷隊伍，把等顧客上門變成找顧客上門，提高整體營業額。

5、做廣告代理公司。一方面可爲公司做自我宣傳提高品牌影響力，一方面可增加收入。

6、走廣告業加盟連鎖之路，把我們的產品及商標進行捆綁式推廣。

裝飾工作計劃4

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閒，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閒時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時檢視。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1、早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。

2、設計跟進(8：40—9：00)

業務員參加完早會培訓以後，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師彙報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)

與設計師溝通以後，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以後，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司裏打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯繫，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

4、到小區展開行動(9：30—17：00)

這一段時間主要用於聯繫新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客戶下班後較多，就可以晚回去

5、回公司打電話(17：00—18：00)

如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析;

業務員晚上下班後，要養成對自己白天所聯繫的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關係)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶資訊和新結將近朋友的資訊，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。

裝飾工作計劃5

1、分析裝飾公司

根據南京裝飾行業客戶資訊將裝飾公司分爲高中低檔三類公司，以科勒潔具作爲敲門磚，重點發展中高檔裝飾公司！

2、 準備好資料和名片

在已經對目標公司初步瞭解的基礎上，進行上門拜訪，找到關鍵負責人例如材料部經理，洽談合作的可能性！對於無法合作的裝飾公司，主要精力放在設計師身上！

3、對已經有的設計師名單，進行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設計師！

4、對於設計師進行差別化分析：個性，愛好，設計和接單能力等，篩選有能力的設計師，再根據不同的特點，有針對性的與其接觸，儘快的建立起合作關係！

5、透過已經其他品類的建材業務員介紹他們認識和熟悉的設計

6、將設計師進行分類：1、注重返點;2、注重設計效果;3、以上兩者兼顧的！

7、在合作中，與設計師深入溝通，及時報備客戶資訊，避免因爲一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。

8、優化單點結算機制，縮短返點申請的時間，迅速、及時的將返點結算到位，這樣可以保證那些注重返點的設計師，在以後還是重點推薦我們的產品

9、對於注重設計效果的設計師，在上門拜訪以及後期溝透過程中，重點放在我們產品的文化，設計理念、風格等，確保他們在推薦產品時優先考慮我們！

10、 針對現在的小區瞭解南京小區的交付情況，針對重點的中高端小區，設法聯繫版主，透過帶禮品拜訪等，爭取組織團購

11、 與所有店面溝通好，在零售中發現中高端小區，以及對應的領袖人物，這一點在小區團購中非常重要（在服務好前幾戶業主之後，對於發展該小區後期團購活動非常有幫助）

12、 裝飾公司有自己的小區開發團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾。

1、按家裝簽單產值800萬元計算，每單按半包性質5。5萬計算，設計部全年簽單146個，每月簽單12個。

2、按目前設計部14。5%的簽單率計算，市場部全年要完成諮詢的準客戶1006位，每月完成諮詢的準客戶爲84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質教育，加大培訓力度，提高設計師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場部全年要完成諮詢的準客戶達到503位，每月完成諮詢的準客戶爲42位;按有效諮詢準客戶率爲83。3%計算，簽單率按29%計算，市場部全年要達到客戶流量爲604位，每月要達到客戶流量爲51位，

3、按開工率爲65。5%、家裝產值800元萬計算，公司全年簽單產值爲1221。37萬元，如果設計部與市場部一起配合，把開工率提高到85%，公司全年家裝產值爲941。2萬元，淨產值爲800。02萬元，比目標淨產值還要超出120。02萬元。

三、市場部人力資源安排

按公司計劃每個業務員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業分析表明常德的裝飾行業銷售人員流動性比較大，行業比較專業的銷售人員少，爲了順利完成來年公司的工作目標，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩定的業務員，市場部還要儲備3位定向業務員作備用，隨時可以補充的。

四、工作規劃

1、 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有狼性的團隊作爲一項主要的工作來抓。

2、 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

業務人員出工地，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養業務人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養業務人員發現問題，總結問題目的在於提高業務人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議。使業務員的業務能力提高到一個新的臺階

4。 努力培養業務人員與設計師的協調溝通能力，協助業務員在十五天內掌握量房技巧，三個月內熟練掌握cad平面設計方案，能夠做到在樓盤與現場業主溝通方案的能力。（業務員的學習計劃在業餘時間完成）

5、充分發揮業務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

五、目標分配（按家裝簽單產值分配）

1、電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業務員接待的客戶。

2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監理在工地接待的客戶。

3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤裏搞活動接待的客戶，包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。

4、網絡銷售明年的目標50萬元，全體員工採用電子商務營銷接待的客戶。

5、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。

六、目標實現管理辦法

1、根據XX市房地產分佈示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態，交房的具體情況;把XX市場劃分爲三個片區，業務員分三個小組，兩人一組負責一個片區，把明年的目標轉化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。

2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態表，交房記錄表，業務員跟進進度表，業主房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析，市場部要及時到樓盤物業瞭解。

3、市場部業務員每天有日誌，週週有計劃，月月有總結，季度有市場評審分析。

4。 市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支援，各個部門緊密配合，各位同事的協助，相信市場部明年是有能力完成目標的。

裝飾工作計劃6

一、辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現將20xx年的工作雖存在的不足做以總結，並對20xx年的公司工作進行計劃安排。

二、總結過去找出不足

過去的一年裏我們取得了一定的成績，但工作中也存在着突出的問題，主要表現在以下幾點：

（一）執行力不到位，使得一年的整體工作計劃發展緩慢。

（二）缺少一名協調指揮、實施安排、檢查督促工作的經理總監。

（三）人員結構整體年輕化、不穩定、流動性大。

（四）沒有按工作流程執行，部門之間配合不夠默契，團隊凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發展長景不樂觀。

（五）由於種種原因導致工程上拖延工期嚴重、工程服務質量

未達到標準客戶滿意度降低，客戶投訴時有發生

三、懷信心迎接20xx過去所有的成敗都將成爲歷史。

我們翻開的是嶄新的一頁，爲了在未來的一年裏能獲得更好的成績，我們要做好充分的準備滿懷信心迎接20xx年，爲了共同擁有更好的明天而努力，爲創造300萬的業績而衝刺。經營目標：300萬力爭突破350萬大關！

服務宗旨：優質服務打造天辰品牌，過硬的工程質量贏得客戶口碑。八字方針：團結共贏求真務實

同樣也是壯大的一年、收穫的一年、騰飛的一年！

四、壓力變動力，在危機中找商機，牢固一定的市場地位20xx年在房產將處於疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到衝擊，這無疑是對我們一個考驗，如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。（具體細節會場討論）設計部將在三月二號龍頭節進行如下活動：

1徵集原創精品房，設計部配合在三月二號前做好準備，（主要針對戶型：漢水名城、網師苑、普羅旺斯等詳細細節市場設計部開會討論）

2徵集零利潤樣板間（4萬以下）。

還要在一週年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優惠活動邀約客戶，穩固我們天辰在漢中裝飾行業的地位。

五、年指標量分解：

自然進店及返單佔10%電話營銷佔20%業主介紹佔30%朋友關係佔40%合計年產值：200萬左右

六、質量是公司的生命，質量是企業的效益

公司將20xx年工作重點向工程質量要口碑，向客戶滿意度要品牌爲主導思想，一切以工程質量和客戶滿意度爲主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現的問題及時解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實及回訪，最終客戶滿意程度。爲確保工程的質量和形象，要增加優秀的施工隊，對工程施工人員實行末位淘汰制。

七、嚴格公司制度，加強全方位培訓，營造和諧的團隊氛圍。

招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘，採取選優淘劣勝的辦法，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會，同時透過網絡對所需要的人才進行招聘。

日常工作管理。加強辦公設定的管理，對固定資產低值易耗品做到統一採購、保管、發放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領取。完善規範企業規章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的資訊，負責督促、協調各部門認真貫徹執行公司的規章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監督管理。還要做好人事變動、出勤統計管理工作。

八、公司基層主管分析：

1、市場部李波：對於裝飾市場來講普及家裝的專業知識

不多、作爲部門主管沒有盡到應盡的工作職責、沒有主導的執行力、但是一人二職也難爲情，我相信你明年會做好的2、設計部劉進：從事家裝行業已7年有餘、但一直都是處在設計師的身份上徘徊、自從來到了天辰裝飾羅總給了我一個平臺、一個可以讓我學習怎麼去做好設計部主管的平臺、在此我非常感謝你、是你對我的信任纔有今天的成就，話又說回來我第一次在天辰公司擔任設計部主管、說實話在我任職期間有很多不足、比如：公司的事沒有操太多的心，工作上的事情我沒有努力去完成，但我會及時學習糾正、重新認識我的工作態度，請你相信我、我會把我該做的事情做好、不讓你操心。

　　20xx年2月2號

　　設計部：xx

裝飾工作計劃7

一、以經營爲核心，整合資源，推行區域營銷模式根據公司20xx“經營年”的戰略定位，我們採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營範圍，裝飾公司月工作計劃。1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分爲四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分爲一、

二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考覈指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，

在廣大項目經理的支援和信任下，視困難爲考驗，化挑戰爲機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

一、以經營爲核心，整合資源，推行區域營銷模式根據公司20xx“經營年”的戰略定位，我們採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營範圍。1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分爲四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分爲一、

二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考覈指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。

公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略佈局，進一步完善公司市場營銷網絡，爲下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基矗與此同時，公司注重對各分支機構的支援、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性執行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，爲了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支援等方面給予專業的建議和相應的服務。

20xx年，公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗**沃爾瑪購物廣嘗**SM廣場等商城裝飾裝修工程;**奧運帆船中心、**白海豚大酒店、****國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;透過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，爲公司的品牌建設打下了良好的基礎;開啟了建築幕牆工程市場，形成了公司新的業務增長點，工作計劃《裝飾公司月工作計劃》。

調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考覈制度1、今年我們合理設定部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，並簽訂了崗位目標責任書，設定考覈指標，並且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分爲A、B、C級，獎罰有據。2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。3、加強項目管理，建立規範的項目管理體系透過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。

《項目管理手冊》的實施，規範、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考覈指標;明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考覈激勵機制。

三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力爲更好地爲經營創造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。透過努力，**年公司先後榮獲2010年度“全國裝飾百強企業”、“AAA信用企業”、“全國資訊化先進單位”、“20xx**最佳室內設計企業”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，**獲“全國優秀項目經理”、**榮獲20xx年度“全國傑出青年室內建築師”、**和**榮獲20xx年度“**市優秀項目經理”榮譽稱號;完成了

建築幕牆工程專業承包壹級資質升級、建築幕牆和建築外窗產品生產許可證的申報工作並且透過政府有關部門審覈。提高了公司市場競爭力，從而爲09年公司品牌建設奠下了堅實的基矗

四、注重企業人才建設，增強企業競爭力公司建立健全薪酬和績效考覈體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。**年公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

五、加強企業文化建設，提升企業凝聚力良好的企業文化纔是推動企業發展的真正動力，透過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展遊，攝影、詩歌、徵文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。10年工作展望經營業績的擴展有賴於企業品牌的提升，而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。爲此，我們要透過提升**裝飾的品牌爲經營服務，以良好的經營業績充實**裝飾的品牌內涵。我們將**年定爲**裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執行”。我們的市場定位是：專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是：以功能性和實用性爲前提，以創造空間美學和昇華人類生活爲已任，專業提供室內、外裝飾工程整體解決方案，致力爲客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創造價值。

裝飾工作計劃8

工程概況

東方藝術中心位於浦東科技館處，外形似一朵盛開的花朵，由五瓣花瓣狀建築構成。(5個區)由建築大師保羅.安德魯設計。並欲將該建築建成目前世界第一流的文化中心，建築主要由20xx人交響樂廳、1100人劇場、300人小演奏廳、貴賓入口及休息廳、餐廳等組成。我項目部承接了20xx人交響樂廳的裝飾施工，同時還承擔了VIP貴賓入口及休息廳、餐廳、1~5區的所有公共廁所施工。施工產值20xx多萬元。

工程特點

交響樂廳約2500M2，地面呈圓弧型階梯狀臺階。四周牆面均爲弧型曲面，頂部爲鋼結構。單體施工面大，形狀複雜。貴賓廳牆面爲曲面木飾面及軟包。公共衛生間牆面爲漸變色玻璃馬賽克加中國黑石材，洗臉盆及玻璃門五金均無現成產品，需定製或自制。施工材料涉及，中國黑石材、漸變色玻璃馬賽克、GRG造型石膏板、梨木飾面、梨木地板、金屬波紋板、梨木吸音板、聲反射板、聲閘門等，有些東西我們還從未遇到過。項目工作量大，時間緊，施工難度大，新產品、新工藝多、技術含量高，工程其它部位的室內裝飾工程分別由：深圳洪濤、蘇州金螳螂，中建東方等國內一流企業施工。東方藝術中心項目，業主對工程其重視，要求極高。由於是國內多施工企業共同施工項目，因此，項目部明確目標，就是在各方面領先各施工單位，做好項目進度、質量的同時得到好的聲譽。

成功之處

1、領會設計意圖，做好深化設計工作

開工之初，我們在項目部內確立了“爲建工品牌增色，建傳世精品工程”的目標，並詳細制定了各階段工作實施目標。在工程深化設計階段，項目部全體成員共同參與，對原設計圖紙進行認真分析、研究，對每個部位，從整體到各施工節點進行解剖，與各個深化設計師及項目管理人員進行探討，開專題會，充分了解原設計的理念，以使施工的最終產品能最大限度地反映出設計師的設計思想，我們分區域制定了詳細的“深化設計”進度節點計劃，並發動項目部全體成員對不同部位分頭攻關，在不到一個月的時間內，完成了所施工區域的所有200張深化設計圖紙，並提出大大小小的施工技術節點改進方案30多條。因此，比其它裝飾施工單位，在深化設計的進度及質量上，就佔得了先機，爲以後的施工生產打好了基礎，同時初步獲得了業主的信賴。

2、依託公司力量，解決技術難題。施工方案力求合理、高效

20xx座交響樂廳頂部爲600多塊長6米多的GRG石膏造型板，工程項目初期，考慮到整個工期非常緊，項目部針對現場實際情況，經反覆論證，在對GRG吊頂板進行深入研究分析後，我們大膽提出了取消原投標時的滿堂腳手架施工方案，改爲燈帶部位，局部搭設腳手。GRG板吊頂整體吊裝，背部錨固安裝方案，同時，我們與GRG生產廠商，商定適合吊裝的內鋼骨架製作方案，又與施工隊落實相應的吊裝措施，此方案雖然給施工安裝增加了施工難度，但卻贏得了寶貴時間，給地面及牆裙施工帶來了作業面，同時也減少了腳手架費用，此項改變大大縮短了施工工期，爲地面及牆面施工創造了較多的工作面，同時也減少了腳手架支出費用，僅這一項可節約資金約10萬元，縮短工期1個月。

工程初期的現場放線也是本工程的一個難點，由於整個劇場所有座位、看臺、牆板等均爲弧線、曲面，且存在高低臺階落差，放線應爲立體線。按正常情況，應用2~3臺全站儀配合，而一臺全站儀的售價爲30~50萬元。根據實際情況，項目部對圖紙等進行分析，我們利用電腦進行二維空間放線，結合掃平儀及標線儀，利用相似點法，成功完成了座椅、地板臺口、牆裙等的定位放線工作，爲今後多曲線、多曲面工程放線，總結出了一套成功經驗。

3、因地制宜，使用最合適的施工方法

交響樂廳牆裙及地板施工是我們施工的最重要內容，是整個裝飾工程的亮點。爲最大限度地追求一種完美，交響樂廳近1000M2的梨木弧形牆裙，原設計中每隔1.2米就有一條拼接縫，整體效果不理想。爲了使整個弧形牆裙面看上去更流暢，更凸出梨木飾面的細膩，項目部相關技術人員及施工班組一起研究新的施工方案，多次試做樣板，最後用多層覆蓋的做法做基層，以分散木基層不均勻變形，又透過夾板留邊後貼皮的技術手段，取消木製品常見的釘眼問題，現在已完成的梨木牆裙，整體流暢，細膩整體無接縫，無釘眼。爲了黏結均勻牢固，我們現場製作了固定夾具，使用效果非常好。在2500M2地板施工中，由於每塊地板都與弧形臺口線鑲接，爲使鑲接接口嚴密，我們要求每塊地板，必須按線條弧形，用木工銼銼到位，方可安裝上去，雖然用工量增加了許多，但最終產品質量得到了保障。

經常站在業主立場考慮問題，更好地爲業主服務，贏聲譽。

本工程彙集了國內的知名品牌公司，因此，我們在與各大公司的工作競賽中，除了爭質量、爭進度、爭安全、爭現場文明施工外，更注重了爭服務業主，站在業主的立場上想問題。我們認真研究圖紙，深入瞭解設計師的設計理念，針對圖紙及現場問題，不斷與業主及設計方溝通，提出各種合理化建議，並被大量採用，爲業主產品的最終質量，爲工程進度，工程費用的合理節約做出了應有的貢獻。最終確實使上海市建築裝飾工程有限公司(簡稱市裝飾)在東方藝術中心工程進度等各方面領先於各室內裝飾施工單位。之前，曾有業主領導在會上說：“希望市裝飾代表上海與國內某知名裝飾企業競賽一番，看看誰是真正的強者。”到了工程中後期，市裝飾工程整體進度，質量及與相關施工單位配合均處於領先地位。之後業主領導在一些場合表示“建工裝飾是能夠給業主有力支撐的隊伍，是可依靠的隊伍，”是的，要做到這些，須要有認真細緻，未雨綢繆，集思廣益而腳踏實地的工作作風，在重大工程建設中，要有一種對社會負責的責任感，交響樂廳吊頂上方有66片可調節聲反射板，原設計僅有一個概念性的要求，具體用材及節點均不確定，而且，這部分工作按理也不是內裝飾施工單位的事，應由相應的專業供應商提供產品，但是爲了顧全大局，爲業主分憂，我們面對困難沒有推託，沒有等待，而是主動與設計師溝通，找相關專家求教，與相關生產廠商協商研究，最終在我們共同努力下，協調了5個生產廠商，將產品製作出來，像這樣的事例還有很多，如：GRG牆板間20MM安裝縫，加裝專業鋁合金蓋板，衛生間錐形不鏽鋼洗臉盆，重型迴歸式玻璃門絞鏈等。這些產品均爲經過多次反覆試製後完成的。

目前，東方藝術中心我們施工的交響樂廳已投入使用，做得不好的地方一定還有許多，希望領導和同事們及時指出，以便我們及時改正。同時我們會繼續做好後續工作，爲05年6月正式投入使用做出應有的貢獻。

裝飾工作計劃9

一、年度工作目標

20xx年是公司發展的至爲關鍵的一年，根據公司工作的要求，着力整合資源、強基礎、優化結構壯主體；廣聚人才促發展、提升管理增能力；攻堅克難出效益、重點突破帶全局，努力實現裝飾公司今年的目標任務計劃。裝飾公司的年度目標任務是在20xx年內保證完成工程造價在700萬元人民幣的施工項目。以下是根據前期調查所規劃20xx年季度業務部600萬元及設計部100萬元任務計劃：

業務部計劃：

1、第一季度1-3月份，任務量爲120萬元人民幣。一月份任務爲40萬、二月份任務爲30萬、三月份任務50萬元人民幣。

2、第二季度4-6月份，任務量爲180萬元人民幣。四月份任務爲60萬、五月份任務爲60萬、六月份任務60萬元人民幣。

3、第三季度7-9月份，任務量爲160萬元人民幣。七月份任務爲60萬、八月份任務爲50萬、九月份任務50萬元人民幣。

4、第四季度10-12月份，是一年的最後一個季度，是至關重要的階段也是裝飾裝修的黃金時期，公司要保證完成600萬的工程量，也就是這個季度 剩下的任務140萬。十月份任務爲60萬、十一月份任務爲50萬、十二月份任務爲30萬。

設計部計劃：

1、第一季度1-3月份，任務量爲20萬元人民幣。

2、第二季度4-6月份，任務量爲20萬元人民幣。

3、第三季度7-9月份，任務量爲30萬元人民幣。

4、第四季度10-12月份，任務量爲30萬元人民幣。

5、目標完成力度

爲了能夠完成公司的基本目標，公司上下要思想統一、團結一致、同心協力，早日完成基本目標，把力爭目標做基本目標來完成。

在保證完成四個季度的工程量和淨利潤的基本要求上，公司要有更大的思想目標和準備，力爭在基本的要求上能完成增長20%的工程量。

二、招聘計劃

20xx年公司計劃總人數爲8人。

1、 室內設計師2人，招聘要求：兩年以上工作經驗。

2、 施工員2人，招聘要求：一年以上從事家裝工地管理經驗。

3、 家裝顧問4-6人，招聘要求：一年以上工作經驗。

4、 前臺1人，招聘要求：一年以上從事前臺接待工作經驗。

三、管理制度

1、公司上班時間爲：上午 8：30-12：00下午13：30-18：00，中午休息1.5小時。上班時間公司會按季節進行調整，具體調整時間公司會通知公告全公司人員知曉）

2、全體員工須按規定時間上下班，員工超過上班時間5分鐘（含）以內簽到者爲遲到，員工每遲到一次扣款30元；超過上班時間15分鐘（不含）以上籤到者按曠工半天處理；礦工一天扣除三天工資。

3、下班時間提早5分鐘（含）以內簽到者爲早退，員工每早退一次扣款30元；超過5分鐘（不含）以上提早簽到下班者按曠工半天處理。

4、員工因公事外出，填寫《外出申請單》，經權責主管簽字批准後，方可外出。如果私自外出被發現者扣款50元。

5、員工假別分事假和病假，員工請假應事先填寫《員工請假卡》，經權責主管覈准簽字後，如因突發情況來不及辦理請假手續，應用電話請假，並須於事後補辦請假手續，其主管在籤核時，需加註時間。

6、因不可抗拒原因造成員工無法簽到，由公司主管證明出勤情況。

7、員工因故未簽到，填寫《因故未簽到補抵申請單》，由其主管籤核證明出勤者（此種情形每月僅限三次，超過三次部分按事假處理並補辦請假手續）。

8、員工之間嚴禁弄虛作假，如有違反，一經查實均扣款50元。

9、上班必須堅守自己的崗位，發現有串崗的每次扣款50元。

10、上班時間內，全體工作人員不準在辦公室吃零食，發現一次扣款50元。

11、其他人員不得隨意開啓他人電腦，如發現一次處罰50元。第二次作開除處理。

12、每天下班，全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛生。每位員工離開之前（尤其是辦公人員）自覺關閉一切電器設備，鎖好門窗，否則負責一切後果，並罰款相關人員50元。

13、每個人每天下班前整理好自己工作用的工具用品並妥善保管，若有丟失，照原價賠償。如檢查發現隨意丟配件或隨意損壞配件，照原價賠償，並罰款50元。

14、公司全體員工不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關物品進入工作現場。如有違反則當場辭退。

15、不得私自攜帶公物(包括生產資料及複印件) 及屬於公司財產等出公司。如有違反則當場辭退。

16、公司全體員工在工作時間內必須堅守崗位，不得擅離職守，不得從事與工作無關的事情。如有違反則扣款50元。

17、公司全體員工不得使用公司一次性紙杯，如發現一次扣30元。

18、公司全體員工必須服從分配，聽從主管指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，經主管決定，應立即遵照執行。 如有違反則扣款50元。

18、公司全體員工應自覺愛護公司財產、維護環境衛生、節約公司資源，不得隨意破壞辦公區、洗手間、過道、的環境衛生，不得隨意浪費或私自挪用包括水、電、通訊工具、清潔品等公共財產。 違者予以除10倍賠償公司損失外，處以每人每次100元罰款，情節嚴重或屢教不改者予以除名處理。

19、公司全體員工不得經營與本公司類似及職務上有關的業務，或兼任其他公司的職務。如有違反則當即辭退。

20、公司全體員工嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士的饋贈、賄賂或向其挪借款項。如有違反則當即辭退。

21、公司全體員工不得泄漏業務或職務上機密，或假借職權，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。如有違反則當即辭退。

22、公司全體員工應通力合作、互敬互愛、同舟共濟，不得吵鬧、鬥毆、搭訕攀談或互爲聊天閒談，或搬弄是非，擾亂秩序。如有違反視情節嚴重程度作50—100元的扣款。

裝飾工作計劃10

一、 工作重點闡述

吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建，目前公司業務來源主要爲廣告客戶；鑑於市場上的主流營銷模式爲小區設點、活動促銷以及電話營銷的現狀，我提出以下部門規劃：市場部職能部門暫爲三塊：電話營銷部門，市場銷售部門，網絡營銷部門。

電話營銷部門：暫定6人，採用組長負責制，每日講評制度；

市場銷售部門：暫定10人，市場部經理直接負責，每日講評制度；主要負責日常小區駐點任務及公司促銷活動策劃，實施；

網絡營銷部門：待定；

另市場部根據主流裝飾企業的業務特點以及主要競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標如下：

①吉祥如意裝飾公司市場佔有率達到900萬，進入行業前10強；

②市場部業務量提升至公司總業務量的80%；

③提升公司品牌形象和號召力。

二、支援與輔助工作

爲了彌補年度工作中的不足，並更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。

（一）充實成員，完善組織

本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備（見下表）。

市場部人員需求計劃表

崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間

電話營銷人員2主要負責日常電話營銷工作以及輔助各類現場促銷活動5月～12月

市場銷售人員10負責終端市場開發，小區設點，促銷活動以及資訊的整理於分析工作5月～12月

網絡營銷策劃人員1待定

（二）制度規範、專業技能培訓

市場部計劃於5月20日～25日組織崗位技能和制度規範培訓，主要目的如下：

①使市場部業務人員明確企業總體市場策略，統一思想認識；

②讓市場人員掌握適合裝飾行業的業務專業技能，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、客戶深開發等基本的崗位職能；

③心態培訓；

（三）電話營銷部門駐點營銷、貼近市場

從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便於貼近市場，更好地完成市場拓展工作。

三、重點工作安排

市場銷售部門作爲市場部的拳頭部門，爲實現市場部20xx年戰略目標和銷售計劃，我認爲應該透過“開拓、挖掘、管理、協調”四個方面來實現市場銷售部門的業務提升：

開拓：

市場部在完成充分的市場調研以後，定期確立重點攻克的小區或住宅片區，制定一個較長期的開拓計劃，

其中包括：前期業務員小區蹲點並採集資訊，第一次現場集中促銷活動（時間在樓盤完工後，交房前的一個週末），日常設點宣傳，第二次現場集中促銷活動（交房期間），後期現場集中促銷活動（時間視情況而定），現場營銷人員在交房後3個月撤出。

挖掘：

挖掘重點小區的更深層次消費能力，尋求與小區管理處，招商中心，房屋中介公司的合作，並視情況舉辦業主家裝講壇等活動。並且在日常工作中，派出一名業務人員實行掃街式營銷活動，目標客戶爲鋪面，中小型娛樂消費場所，餐館等公裝項目。

裝飾工作計劃11

一、以經營爲核心，整合資源，推行區域營銷模式根據公司20xx“經營年”的戰略定位，我們採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營範圍。

1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分爲四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分爲一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考覈指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。

公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略佈局，進一步完善公司市場營銷網絡，爲下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基矗與此同時，公司注重對各分支機構的支援、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性執行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，爲了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支援等方面給予專業的建議和相應的服務。

20xx年，公司合同總產值50261萬元，其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗**沃爾瑪購物廣嘗**SM廣場等商城裝飾裝修工程；**奧運帆船中心、**白海豚大酒店、****國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；透過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，爲公司的品牌建設打下了良好的基礎；開啟了建築幕牆工程市場，形成了公司新的業務增長點。

二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考覈制度：

1、今年我們合理設定部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，並簽訂了崗位目標責任書，設定考覈指標，並且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分爲A、B、C級，獎罰有據。

2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

3、加強項目管理，建立規範的項目管理體系透過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。

《項目管理手冊》的實施，規範、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考覈指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考覈激勵機制。

三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力爲更好地爲經營創造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。透過努力，**年公司先後榮獲2010年度“全國裝飾百強企業”、“AAA信用企業”、“全國資訊化先進單位”、“20xx**最佳室內設計企業”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，**獲“全國優秀項目經理”、**榮獲20xx年度“全國傑出青年室內建築師”、**和**榮獲20xx年度“**市優秀項目經理”榮譽稱號；完成了建築幕牆工程專業承包壹級資質升級、建築幕牆和建築外窗產品生產許可證的申報工作並且透過政府有關部門審覈。提高了公司市場競爭力，從而爲XX年公司品牌建設奠下了堅實的基矗。

四、注重企業人才建設，增強企業競爭力公司建立健全薪酬和績效考覈體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。**年公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

五、加強企業文化建設，提升企業凝聚力良好的企業文化纔是推動企業發展的真正動力，透過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展遊，攝影、詩歌、徵文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

XX年工作展望經營業績的擴展有賴於企業品牌的提升，而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。爲此，我們要透過提升**裝飾的品牌爲經營服務，以良好的經營業績充實**裝飾的品牌內涵。我們將**年定爲**裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執行”。我們的市場定位是：專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是：以功能性和實用性爲前提，以創造空間美學和昇華人類生活爲已任，專業提供室內、外裝飾工程整體解決方案，致力爲客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創造價值。

裝飾工作計劃12

***深圳公司發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，要按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，要在中聯和總部的支援和信任下，視困難爲考驗，化挑戰爲機遇，要在經營業績、企業管理、品牌建設等方面進一步完善。

一、注重企業人才建設，增強企業競爭力

公司建立健全薪酬和績效考覈體系，編制完善的《公司員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 09年底公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

二、加強企業文化建設，提升企業凝聚力

良好的企業文化纔是推動企業發展的真正動力，透過企業網站、聯誼會、員工聚會、早會等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

三、以經營爲核心，整合資源，推行區域營銷模式

根據公司20xx“經營年”的戰略定位，我們要採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營範圍。

1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷

根據公司戰略規劃和市場發展潛力將深圳市場劃分爲四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分爲一、二、三區，由區域主管（客戶經理）對其進行責任經營，明確責任與考覈指標，按產值指標每季度對區域主管（客戶經理）進行績效考評，區域主管（客戶經理）的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域主管（客戶經理）的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。

公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略佈局，20xx年結合中聯中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區域設立業務渠道，進一步完善公司市場營銷網絡，爲下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支援、服務和管理，制定實施了《 員工管理手冊》。根據《員工管理手冊》，公司先後與各區域主管（客戶經理）簽定了經營責任書。《員工管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性執行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，

爲了更好地服務區域主管（客戶經理）和技術部，提高客戶簽單率，我們制定了《客戶管理制度》，針對區域主管（客戶經理）的實際情況和店面的特點，從店面規劃、促銷活動、設計方案、預算報價、財務支援等營銷策略方面給予專業的建議和相應的服務。

四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考覈制度

1、合理設定部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，並簽訂了崗位目標責任書，設定考覈指標，並且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，獎罰有據。

2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現可控費用比預算總費用要再下降的指標要求。

3、加強項目管理，建立規範的項目管理體系

透過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《工程項目管理手冊》的實施，規範、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考覈指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考覈激勵機制。

五、企劃工作再強化，全面提升公司品牌影響力

爲更好地爲經營創造條件，提高了公司市場競爭力，品牌建設是20xx年居泰隆公司發展戰略規劃的基礎。

加強企劃工作，延伸品牌效應，有計劃有目標的推行公司品牌競爭力和獨特的商業模式！

裝飾工作計劃13

一、公司XX年度要實現工程合同價不低於1500萬元的經營目標。要立足校內市場，積極開拓校外市場。同時也要進行多種經營的嘗試，力爭有所突破，全面完成集團下達的各項任務。

二、對承擔的所有工程項目，我們要進行強化管理。項目實施過程的質量管理是建設工作的重要環節，是工程開始施工直至竣工驗收交付使用全過程的.管理工作。建築工程施工現場管理直接影響工程質量，工期投資的控制，安全生產、提高勞動生產效率，還能降低各種施工材料的損耗。現場施工管理是我公司加強企業化管理模式的一項重要工作。在XX年所承擔的校內外各項工程中，要對現場管理組織落實第一責任人，嚴格按照《西北工業大學後勤產業集團工程項目管理辦法》操作程序進行現場管理。同時要求承擔項目的第一責任人，在施工管理、材料購置、項目驗收及預決算上按公司要求的程序執行。力創優良工程，確保把滿足顧客的要求作爲公司經營的追求目標。

三、爲了加強公司管理工作，公司將按照iso9000質量管理要求，完善執行中相應的制度檔案。年初公司初步制定了工程項目合同管理制度、工程結算財務管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、複印機管理制度等檔案。根據工作發展的需要，公司將擬定工程現場管理辦法、工程驗收制度、材料設備採購制度、預決算管理制度，爲公司的發展奠定良好的基礎。

四、由於體制的變化，工程項目按類由各項目部完成，公司要求各項目部要有全局觀念，相互配合、相互支援、分工不分家。公司領導需做好協調和指導工作，充分發揮各項目部積極性，在項目部管理工作中需體現出公司在質量管理、成本覈算和以人爲本的經營思想。對項目實施過程中出現的各種問題，公司領導需及時進行協調，必要時可調動其他項目部給以支援，強化公司的管理職能，加強各項目部之間的工作協調關係。

五、公司在新的執行模式下，領導應進一步在轉變員工不適應市場經濟的舊觀念上下功夫，努力使公司形成一個團結拼搏、以人爲本、健康發展的企業文化。

裝飾工作計劃14

時光荏苒，轉眼間到了20xx年底。嶄新的一頁即將翻開，綜合公司現況，特制定各部門工作計劃如下：

一：市場部

只有加大市場開發力度，結合公司的戰略佈局，進一步完善公司市場營銷網絡，才能爲公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。由此，市場部的工作開展將透過以下三個途徑完成：

(1)注重企業人才建設，增強企業競爭力。人才是企業發展之根本，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發起着至關重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業畢業生)，市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗，可透過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年後正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日後正式開展業務，並給市場部下發任務，三十個工作日內要反饋三十個準客戶資訊到公司。

(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房資訊由市場部人員反饋)，可由設計部人員配合共同完成。

(3)與小區售樓部結合，掌握各小區準業主的電話等詳細資訊。由市場部人員技巧性的透過短信，電話拜訪等形式，篩選並確定出一大部分的意向客戶，並引導客戶到公司進行更詳細的瞭解與認知。

二：設計部

設計是準確反映公司形象的視窗，而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年裏，設計部將做出以下調整：

(1)設計團隊的充實。公司現有設計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩定增長的情況下，目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年裏，設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗)，實習設計師三人(環境藝術設計、室內裝潢或相近專業畢業生)。招聘工作由設計部門經理負責，並完成後續相關的培訓工作。公司年後正式上班前十日入職，培訓時間爲十日。培訓內容除設計專業知識、設計師談單技巧外，還要結合市場部準確瞭解到本地區的小區資訊，戶型詳細資訊等，以便於日後工作的開展。

(2)由部門經理根據工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區開展工作，加大工作力度，提高工作績效。

(3)據公司現況，市場反饋訂單爲零，上門客戶簽單率爲十分之一。公司熟人，熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素，設計部在市場部完善的基礎上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定爲十分之一，按照市場部一個月三十個準客戶的反饋資訊量，設計部簽單數爲三個;由於上門客戶具備主觀意識強，意向明確，相比市場客戶競爭少等優勢，設計部計劃將上門客戶的簽單率定爲十分之二，也就是簽單數爲兩個;公司熟人，熟人介紹，優勢更大，除去不可控因素，設計部計劃簽單率爲十分之五。綜上所述，以此類推，設計部簽單數爲六個，設計部第一個月簽單完成量爲十五萬。在各部門工作協調穩定後，設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

裝飾工作計劃15

一、本年度工作總結

xx年剛剛過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收穫，xx年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有網站及相關產品銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏互聯網行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教鄭總和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對徐州互聯網市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對於互聯網市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二.部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在徐州市場上，網絡公司衆多，產品五花八門，網站價格混亂，網絡產品參差不齊、交叉嚴重，服務水平整體欠佳，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1)電話銷售的力度不夠，銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三.市場分析

現在徐州市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司主推的百度推廣屬於較能得到客戶認可的產品。在xx年銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格。在xx年的銷售工作中，我認爲產品的價格做一下適當的調整或者推出一系列較有誘惑力的價格套餐和打包服務，這樣可以促進銷售人員去銷售。

徐州是一個競爭比較激烈的市場。鑑於我們公司進入市場比較晚，公司的知名度與產品價格優勢，在徐州市區開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在六縣上，那裏的市場競爭相對的來說要比市內小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的——在徐州市場可以用這一句話來概括。在技術發展飛快地今天，xx年是大有作爲的一年，假如在今年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四.20xx年工作計劃

在xx年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4) 在六縣建立銷售，服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到每人每月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週 ，每日;以每月，每週 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。