綜合管理部年度工作計劃9篇

時間過得真快，總在不經意間流逝，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的綜合管理部年度工作計劃，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

綜合管理部年度工作計劃1

在公司高速發展的情況下，辦公室工作將以“一個理念，兩個要求，三本賬務”爲主要工作思路。

一、辦公室工作理念：

打造高效執行的服務型團隊，以提高服務質量和滿意度爲辦公室的唯一宗旨。

二、辦公室工作口號：

團結合作服務至上

三、辦公室工作要求主要爲：

服務工作、安全保障工作。

四、辦公室在工作的同時，必須做好行政費用、後勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。

此項費用控制工作貫穿於辦公室日常工作中。（三個賬本：禮品管理賬本、後勤、其他行政費用賬本）

五、服務工作可從以下幾個方面入手：

1、行政方面：

1.1確定辦公室內部組織架構和分工；

1.2規範辦公室各項工作流程（支撐：辦公室服務流程手冊，提高服務效率）；

1.3制定辦公室管理規定。（待制定）

1.4規範辦公室行政費用使用（針對各項費用制定相應的控制規範）。

1.5規範行政監督機制。（發現問題，及時解決問題）

1.6規範公司檔案管理。（制度已定，執行以及改進）

1.7規範公司重要資質檔案的管理。（待落實）

1.8加強文印的管理。（待落實）

2、後勤方面：

主要是根據後勤各個方面制定對應的規範，並嚴格按照要求執行。

2。1制定接待管理規定。（配套需要接待申請表，訂餐定宿登記表，票務申請表等）

2。2制定辦公用品管理規定。（辦公用品申購表，領料單等）

2。3制定固定資產管理規定。（建立臺賬，定期的監督檢查，申購、領用、維修、保費流程等）

2。4制定特殊用品管理規定。（如禮品管理規定，計算機及相關設施管理辦法）

2。5食堂管理規定。（規範後勤費用審批，規範後勤採購，確保安全節約）

2。6進一步規範車輛管理規定。（配套的有實施細則，出車單，車輛相關資訊登記表）

2。7規範公司保潔管理，確保公司環境良好。（配套：保潔日常記錄表，監督改進措施）。

2。8規範門衛管理，加強出門管理（配套：出門證、日常巡視登記表等）。

2。9規範公司水電設施的管理（使用、保修、維護，配套有維護登記表）。

六、安全保障工作：

1、制定公司安全保衛制度。（日常巡視表）

2、公司消防設施的管理。（配套有定期的維護登記表等）

3、組織開展消防安全的培訓。

4、監督公司各職能部門關於本部門業務相關的安全知識培訓工作。（安全監督登記表等）

5、制定安全事故處理應急方案。

綜合管理部年度工作計劃2

一、公司檔案體系初步規範

更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》

二、啓動職業素養及管理培訓體系

開展新同事入職培訓，內容涉及公司發展、組織架構、企業文化、職業素養、有效溝通、商務禮儀等內容，爲新同事迅速融入公司環境起到了積極的促進效果。

啓動職業素質及管理培訓體系，爭取全員參加。進一步規範了員工的職業意識，增強了管理人員的管理意識。

三、完善公司的溝通機制

1、新同事入職反饋；

2、同事轉正溝通；

3、同事合同續簽溝通；

4、同事離職溝通。

以上各個關鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關資訊的整理分析爲各級主管的工作改進提供了最直接的依據。

5、建立並完善公司溝通平臺

除了作爲技術業務交流平臺之外，也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。

四、打造規範剛性的管理環境

規範了考勤管理機制，將公司中高層管理人員納入考勤範圍並對基層同事不規範的考勤行爲進行了嚴肅處理。

規範宿舍管理規定和車輛管理規定

規範公司薪酬體系並調整薪酬結構

五、營造溫馨和諧的文化氛圍

1、郊遊拓展活動（聖誕節前後）

分別在全公司及市場部範圍兩次參與組織員工拓展活動，增強了團隊凝聚力，讓同事們輕鬆之餘對團隊合作有了更近一層的體會。

2、策劃組織羽毛球或籃球健身活動

爲拉近同事情感消除溝通隔閡，初步決定策劃並組織健身活動，除此之外，在共享上準備獎勵投訴信箱。

綜合管理部年度工作計劃3

基於公司綜合辦公室職責和近一年的工作情況，結合公司發展計劃（各部門及下屬子公司下一步的工作計劃），制定本工作計劃。

20xx年綜合辦公室的工作方向：

（一）努力加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人；

（二）努力提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足；

（三）努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協調、溝通、督促能力；

（四）努力改進工作方法，提高工作效率；

（五）營造團結互助、傾力協作工作氛圍；

（六）加快規範制度建設，使各項工作有序、高效開展；

（七）建立辦公室工作會議制度，並邀請各部門負責人蔘加，開誠佈公的進行面對面的溝通以及時改進工作作風；

（八）建立辦公室工作學習制度，及時掌握各類檔案精神和業務知識，樹立良好的服務意識，更好的爲各部門提供順利開展各項工作的條件。

20xx年度綜合辦公室重點工作細分：

企業管理：

1、完善會議制度，董事會會議的組織工作，董事會決定執行、落實檢查、督促與反饋工作，及其它董事會日常事務處理工作；

2、進一步加強政府及行業內部的公共關係管理和維護工作；

3、進一步完善公司各項管理制度，並監督檢查公司各項管理制度的執行情況；

4、負責企業固定資產的管理工作，完成公司固定資產的定期盤點；

5、透過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力；透過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造我公司優良的企業文化。

綜合管理部年度工作計劃4

20xx 年，在公司領導的正確領導下，在各部門的積極配合和大力協助下，在本部全體員工的不懈努力下，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮綜合管理部“參謀、組織、協調、服務”等職能作用，較好地完成了本年度各項工作任務，現將主要工作情況彙報如下：

一、20xx 年基本工作情況

（一）部門概述

綜合管理部是公司日常事務管理機構，現有員工 17 人，其中小車隊 7 人，由經理、副經理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯繫內外、指揮和控制公司各部門工作的中心部門，透過控制和協調各部門經營管理情況，制定併發布公司重要制度，發表決策，宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。

（二）行政辦公

1、公文處理。

較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類檔案的上傳下達工作，高效快捷的將收到的檔案及時呈報給領導審閱，並把審批的意見及時傳達到各相關部門，截止 11 月中旬，收文處理 800 餘份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，精神傳達到位。公司所有對外發出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發，綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關，力求文字表達“準、實、新”，確保公文格式規範標準。截止 12 月中旬，綜合管理部共起草、修改請示、報

告、總結 、通知、提案、會議材料等各類檔案、材料達 100 餘份，印發行政公文 90 份，基本做到了檔案內容準確、規範。

2、檔案管理。

較好地完成了公司成立至今的文書檔案、圖文檔案的整理工作，做好各類檔案立卷、歸檔、保管工作。20xx 年，我部門按照 X 號檔案《關於清理中央和省委檔案的通知》的要求，清理和銷燬了公司 20xx 年度中央和省委檔案，並及時將清理結果上報市委辦公室保密室。

3、文印管理。

遷入新辦公樓後，公司專門設立文印室，收回各部門的打印機，規範公司文印管理，我部門初步擬定文印管理制度，執行文印審批程序，規範各類檔案打印、復 印等，在節約第一的基礎上，保證公司檔案正常打印，做好相關檔案保密工作。

4、印章管理。 堅持專人對印章進行管理，規範印章使用流程，嚴格執行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。

（三）人力資源管理

20xx 年上半年人力資源管理屬於綜合管理部工作，因此，我們就 20xx 上半年人力資源管理工作總結如下：

1、 基本情況

公司現有員工 X 人，其中男職工 X 人，女職工 X 人，公司級領導 X 人，總經理助理（待遇）X 人，部門正職（待遇）X 人，副職（待遇）X 人，第一學歷中，本科學歷 X 人，大專學歷 X 人，中專及以下學歷 X 人，具備

專業技術職稱（技術等級）的有 X 人。現有員工中 X 人留職停薪，長期病（事）假 X 人，均由人力資源部代管。

2、 各項社會保險、住房公積金、企業年金繳納情況

本年度一次性繳納全體職工基本醫療保險金 X 萬元，生育保險金 X 萬元，住房公積金 X 萬元，企業年金 X 萬元，金 額共計 X 萬元。

（四）考覈督辦

1、辦公秩序管理。

爲規範公司辦公秩序， 20xx 年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規定，指定專人每日對辦公區域內各子公司、各部門環境衛生以及個人儀容儀表進行督查、評比，並由值班領導、值班員每週不定期檢查，將檢查結果在公司 LED 屏上發佈。其中，10 月份不定期檢查中發現很多問題，將存在問題人員出文通報批評並處以罰金。爲規範公司更衣室管理，實行更衣室值班制，將責任落實到位，保障更衣室的乾淨、整潔、衛生。

2、制度建設。

爲進一步建立健全公司規章制度，20xx年我部門出臺了《財務代理管理辦法》、《車輛暫時管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》、《領導值班制度》，草擬了《資源節約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規定》、《資訊報送制度》、《公文處理辦法》等規章制度。

3、 內部管理。一是公司內部管理。

20xx 年，爲建立現代企業制度，根據公司發展需要及 X 大學管理諮詢團隊意見， 結合實際，在廣泛徵求部門及個人意見的基礎上，特制定《“三定”

方案》及《各部門定崗定員方案》，進一步優化公司人力資源結構，明確崗位職責，提高工作效能。

二、是部門內部管理。 嚴抓工作作風，提高工作效率。配合西北大學管理諮詢團隊，對《綜合管理部崗位職責》進行調整完善，進一步明確每一位在崗人員的職責分工，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。遷入新辦公樓後，我部門每兩週召開一次部門例會，彙報個人工作情況，總結上週工作，部署下一階段任務，督察個人工作進展，保證辦事不拖沓，提高工作效率。

（五）網絡通訊

1、資訊網絡。 繼續積極對公司的通訊、網絡、辦公電腦進行維護，保障公司辦公網絡、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓後，我部門協調 X、X 移動公司，爲我公司接入移動寬帶 100M 用於日常辦公。完成了電子政務統一傳輸主幹線路組網接入工作，市級部門統一互聯網出口工作，部分業務專網遷移工作。10 月份，我部門申請採購了豎井配電間備用電源，有效保障了我公司網絡的穩定與暢通。

2、電話通訊。

協調 X 聯通公司爲我公司接入固定電話，並申請採購了 30 部西門子電話，保障公司電話通訊質量。

3、 LED 顯示屏。

在公司 9 樓接待大廳配備 LED 顯示屏，將天氣預報、每日煤炭發運情況、

天氣預報、值班人員、公司重要資訊等及時上傳發布，10 月份配合 X 公司完成 LED 屏驗收工作，確保其正常使用。

4、協同辦公管理系統。

與 X 公司簽訂合同，爲我公司建立協同辦公管理系統，規範員工日常工作習慣，提高工作效率，節約成本，使公司的管理更高效。目前已完成協同辦公軟件管理系統第一階段項目啓動、第二階段需求調研工作，全面展開第三階段系統建設工作。

（六）後勤服務

1、日常接待和會務工作。

較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，紮實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會後服務工作，全年組織召開各類會議共 40 餘次，重要會議均做好會議記錄，會後及時形成會議紀要，會議組織工作有條不絮。

2、車輛管理。 根據上級有關部門的要求，按照公司羣衆路線教育實踐活動的安排，結合公司實際，特制定公司《車 輛暫行管理辦法》，封存超標車輛，保留四輛公務用車，嚴格履行用車手續，控制車輛費用，保證公司公務用車有序使用。

3、 財產管理。

綜合管理部年度工作計劃5

1、加強部門人員的思想政治學習，積級參加每週五的單位組織的理論學習及業務學習，提高政治素質，思想素質，培養吃苦耐勞、了於奉獻的工作精神。

2、樹立圖書館良好的視窗形象。對工作人員進行“愛崗敬業，優質服務”，不斷提高工作人員的道德品質修養和專業素質。樹立全心全意爲讀者服務的意識。

3、 綜合管理部是一個綜合性的部門，涉及到方方面面，需要認真落實各崗位的工作職責和工作制度，規範個人行爲，加強內部管理，做到崗位分工責任落實到人，增強責任心，強化責任感。有問題及時解決,及時處理，提高工作效率。

4、辦公室的工作要做好溝通協調，上傳下達，下情上達，對外溝通，對內協調，協調好內外關係，辦公室的工作要細，落實要快，督辦要勤的要求，確保各部門之間聯繫暢通，保障日常性工作正常執行。

5、充分發揮電子閱覽室的效率，積極做好電子閱覽室服務和一卡通的充值管理工作，要樹立全心全意爲全館和廣大讀者服務的思想，樹立良好的視窗形象，保持積極認真負責的態度，強化服務意識，深入開展“讀者第一，服務育人”的優質服務教育工作。爲讀者營造一個整齊舒適的環境，加大宣傳力度，讓讀者更好的瞭解和利用電子閱覽室，聽取讀者的意見和建議，不斷改進服務工作，提高讀者的滿意度。認真制定管理辦法，保證規範、安全有序的執行，我們將採取積極措施，爲圖書館提供更多的經濟效益和社會效益。

6、加強財務管理，嚴守財經紀律，做好財務工作，圖書館財務工作是一項很重要的工作，特別是圖書資料專項經費的使用和財政專項經費的管理，另外，還要確保圖書館辦公經費的合理應用。在做好學校財務預算外。管理好本單位的經費開支，以高度的責任心，事業心，確保收支無錯，認真爲全館當好家，理好財，做好各項費用的報銷工作，做到不出差錯，認真做好財務管理和財務覈算。嚴守財務制度對每一筆收入都要及時入帳，對每筆支出都要有領導簽字。不擅作主張，認真做好收支分明，帳目清楚，接受各方面的監督。

7、加強圖書館的各種統計資料和資訊的收集，認真填寫教育統計報表，爲今後工作提供具有準確性、時效性、綜合性和預見性的資訊資料，加強檔案的收集、整理、裝訂、管理。同時認真做好每年的年報整理、裝訂、上報工作，認真做好年終考覈彙總工作，爲圖書館今後的工作提供更好的依據。

8、加強管理，嚴格制度，負責全館人員的考勤、嚴格執行學校及圖書館考勤管理辦法，根據館裏和部門的考勤依據，覈算每月每人的校內津貼、上報、審批等工作、做到“公平、公正，公開”，爲全館人員計算好校內津貼，解決他們的後顧之優。

9 、加大圖書館在校內的宣傳力度，擴大了圖書館的影響。爲圖書館更好的開展工作打下良好的基礎。使讀者更好地瞭解圖書館、使用圖書館，有力地促進了圖書館各項工作。

10、認真做好每年的研究生、本科生、mbi等學生的畢業離校工作，解決遺留的一些問題，全力保證畢業生順利離校。

11、做好勤工儉學、志願者學生的管理和經費上報工作，同時處理好一些學生違章等情況， 對違紀、違章學生進行了說服耐心的說服教育。繼續做好丟失物品的認領工作，並登記造冊。

12、 加強綜合治理工作，強化消防意識，嚴格遵守消防條例，消防安全始終是圖書館各項工作的重點。經常要對各部門進行消防安全檢查，提高工作人員的消防意識。爲了保證圖書館正常開放和接待讀者。

13、繼續做好計劃生育工作。健全規章制度，建立計生臺帳，認真登記，及時上報資訊。

14、進一步做好各部門固定資產的清查和登記、及時上報報廢的資產，完善圖書館固定資產明細帳，繼續做好產財產的登記、建檔和管理工作。

15、做好圖書館館舍及設施設備的維修工作。保證每年的電梯年檢工作的順利進行；配合協調後勤處、資產管理處完成舊館至新館的出現的一系列修繕工作。

16、確保圖書館會議室的正常運轉，按照學校的要求，不論節假日、寒暑假學校按排會議，都要保證學校的會議正常進行。

17、爭取做到車輛聽從辦公室按排 , 爲圖書館等公務用車做好服務工作。

綜合管理部年度工作計劃6

一、綜合管理部自身建設：行政工作作爲企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要，

因此，綜合管理部在20xx年將大力加強本部門內部管理和規範。綜合管理部20xx年度自身建設目標爲：

1、完善部門組織職能；

2、根據本部門實際和公司要求完成部門人員優化配備；

3、提升部門人員專業技能和業務素質；

4、提高部門工作質量要求；

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

二、健全職位分析制度，透過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，

從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以透過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便爲制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

三、繼續績效評價體系的完善工作，並保證與薪資掛鉤，從而提高績效考覈有效性。

績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx綜合管理部繼續進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和執行。

1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考覈，以期達到透過績效考覈改善工作、校正目標的目的。

2、績效考覈工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考覈工作的順利進行。

3、績效考覈工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考覈與薪酬體系連結的基礎上，要做好績效考覈根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分：建立內部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。

綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務，其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業文化的塑造；建立公司內部溝通機制；辦公室管理等三部分。

一）、企業文化的深化塑造

企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷髮揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如透過，爭取在第一季度內完成。

2、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮鬥目標等內容增加進《員工手冊》，並在第一季度內完成此項工作。

3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。

4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

二）、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，爲企業發展服務。

三）、建立公司內部溝通機制

1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在20xx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模範作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作爲年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據之一。透過測評、評議建立一個對部門負責人的監督機制，也可以避免公司對部門的評價的主觀性。

2、綜合管理部在20xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考覈或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準爲：每月晤談員工不少於10人次，並對每次談話交流進行文字記錄，談話交流掌握的資訊必要時應及時與員工所在部門負責人或總經理進行反饋，以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作。

3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門負責人專題會議等傳統，綜合管理部將繼續保持和完善。

4、規範使用《內部溝通單》，部門間的資訊傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利於工作的開展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對使用工作聯繫單的規範制度建立和培訓工作。

四、員工培訓制度

員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。透過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度

2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考覈、有提高。綜合管理部應注意培訓後的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作爲員工績效考覈、升遷和調薪、解聘的依據。

第三部分：建立人才招聘與評定標準

綜合管理部的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

一、招聘具體實施方案：

1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通，瞭解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫。

2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試表單的填寫；面試人員的形象要求；面試結果的反饋。

3、規範招聘與配置，綜合管理部將根據公司已制定並下發的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規範的運作。

4、計劃採取的招聘方式：以現場招聘爲主，兼顧戶外廣告、網絡、老員工推薦、學校聯絡推薦等。其中現場招聘主要考慮：寅特尼、經開區、勞動局人才市場等（具體視情況另定）。

二、人員流動與勞資關係

協調處理好勞資雙方關係，合理控制企業人員流動比率，是綜合管理部的基礎性工作之一。在以往的工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規範性的操作。20xx年綜合管理部將把此工作作爲考覈本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

1、人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在15%以內，保證不超過20%。

2、勞資關係的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，儘可能避免勞資關係糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

三、員工福利與激勵

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對員工的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據公司目前狀況，配合公司在20xx年對公司福利政策進行的變革，使公司“以人爲本”的理念得到充分體現，使公司在人才競爭中處於優勢地位。

1、計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、滿勤獎、節假日補貼、社會醫療保險、社會養老保險、婚嫁禮品、年終（春節）禮金、禮品等。 2、計劃制訂激勵政策：月（季度）優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、員工合理化建議（提案、改善）獎、對部門建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。 3、20xx年第一季度內（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，並報公司批准透過後進行有組織地宣貫。

4、自4月份起，綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作爲持續性工作。並在執行後一個季度內（6月30日前）進行一次員工滿意度調查。透過調查資訊向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

第四部分：20xx年行政費用預算工作

20xx年爲配合公司全面預算管理工作和指標考覈工作，搞好公司年全面預算管理工作，我們計劃重點從以下幾點着手工作：

一、根據公司目標，進一步搞好預算管理和指標控制工作。預算管理和指標控制作爲部門管

理工作中的重要一環，與全面做好部門相關工作息息相關。在20xx的工作當中，要進一步加強對行政的費用預算與預算控制管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成爲全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。

二、減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預算，將費用按預算分

解到各部門。控是嚴格預算管理，實行“定額包乾、責任到人、超支自付、節約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用，進一步完善預算達成率公開制度，逐項剖析費用成因，透過分工明確，層層把關，促使各部門挖潛節支、堵塞漏洞。

三、行政預算覈算監督要更加嚴格。建立預算獎懲制度，並及時考覈獎懲。

預算獎懲制度是計劃和預算管理制度的配套制度，離開了獎懲，計劃和預算可能就成了一紙空文，一切計劃和預算管理工作可能都是徒勞的。因此，公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標核獎懲辦法的規定逐級建立預算獎懲制度，使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務、都有預算指標，所有人的薪酬待遇都與預算指標密切掛鉤；要針對不同情況及時考覈、獎懲，公正客觀的評價各部門行政預算使用情況，嚴格執行考覈預算指標考覈管理。

四、20xx年的預算執行保障任務重，壓力大，我們將在在各部門的配合下，將變壓力爲動力，積極進取，開拓創新，充分發揮本部門管理作用作用，爲企業的發展壯大做出新的更大的貢獻。

五、20xx年重點管控行政辦公費用預算、員工福利預算、安全勞保預算、車輛使用預算、伙食、房補預算等。無論是低值易耗品還是辦公設備綜合管理部將建立相應的跟蹤機制。六、針對“例外管理”原則。必須按照預算管理權限和程序對原計劃和預算進行審批、調整，綜合管理部部門充當老好人。

第五部分：20xx年行政後勤工作

一、工作思路

20xx年行政後勤工作的基本思路是：以公司爲中心，搞好各項服務，抓好學習。搞好各項服務，一是搞好爲公司各部門工作順利開展的服務，爲公司各部門工作順利開展創造良好的條件；二是搞好爲公司工作物質保障的服務，爲公司全體員工工作順利進行解決後顧之憂，讓公司的全體員工爲工作的開展獲得最及時有效的物質保障。二、工作目標

本年度後勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、保管、供應及時到位；確保物資管理規範、精細，帳物相符；確保公司公司辦公秩序正常。力爭進一步完善服務設施；力爭進一步提高服務質量；力爭進一步提高服務效益。三、工作措施

1、針對管理中存在的薄弱環節，規範工作流程，制定和完善各項管理制度，並加強督促與執行力度。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到後勤保障工作的實際開展中去。在後勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優秀的好的工作態度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，提高部門自身的工作效率和管理質量，在20xx年度後勤工作方面的主要措施是：

（1）、嚴格按照崗位職責對後勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

（2）、認真落實公司的各項規章制度。樹立爲公司全體員工服務的思想，不斷提高職業道德水準。

2、嚴格控制各項管理費用，完善並執行費用審批流程，嚴格按預算執行。

（1）、對辦公用品及辦公固定資產的購進、領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明瞭。

（2）、定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理合領用帳物相符。

（3）、無論辦公固定資產還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

（4）、庫存辦公用品的種類和數量要合理控制，常用，易耗、便於保管和批量採購的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓，確保供應好、週轉快、消耗低、費用省。

3、做好後勤常規服務工作

（1）、每月做好對辦公用品的發放，調查及瞭解各申購部門對申購用品的發放和使用情況，保障公司全體員工工作順利開展。

（2）、公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物，定期或不定期對這些財務進行檢查瞭解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計，適時進行維修、維護，以節約爲根本，做好物品的循環及可持續利用。

（3）、對公司員工宿舍的管理。隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加。

（4）、對公司的值班、門衛、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問，瞭解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對於出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閒雜人員隨意出入，特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

（5）、食堂伙食的採買要求做到貨比三家，在質量相同的前提下，設法找到價格適宜的供應商，就近進貨，可以減少運輸費用，食堂管理人員要有計劃的開選單，杜絕食品過期造成浪費

4、做好公司內外環境的綠化美化工作

對公司所屬範圍內辦公區域外盆景的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行施肥、灌溉，根據需要對這些植被加以修剪，有利於植物生長，

5、隨時瞭解和處理各種突發事件和情況，在瞭解實際情況後向全體員工進行告知。

6、完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

總而言之，在20xx年的工作中，綜合管理部工作的開展將本着服務於公司、服務於公司全體員工的思想，以人爲本，從每一件小事做起，樹立超前服務意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排，統籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內事務。

綜合管理部年度工作計劃7

爲順利完成圖書館文獻資源建設既定工作計劃，20xx年文獻資源建設部將繼續堅決執行館裏的工作安排，積極配合好相關部門的工作，對本年度的工作做以下計劃和安排：

一、認真做好各項常規工作，保證購入各類圖書的及時加工入庫工作。

1、20xx年文獻資源建設部將配合館裏和學校做好圖書採購招標工作，計劃在3-4月完成，以保證全年圖書採購任務的順利完成，同時對館藏外文圖書做一定的補充，中文及民文圖書完成約3-4萬冊的購入量。

2、繼續做好本年內購入圖書所附光盤的加工入庫工作。

3、繼續配合技術部做好網上新書通報的發佈工作。

4、爲配合各項所需考覈工作，我們將一如既往按照館裏的工作要求做好各項圖書資料的數據統計工作，包括各類入庫圖書的種類、冊數、金額、採購數據等。保證資料檔案的完整性。

5、在做好新書入庫工作的同時，兼顧舊書的維護工作，保證圖書的正常流通。

6、在下半年對20xx年的各種報刊做好徵訂工作。廣泛徵求相關工作人員的意見，調整報刊收藏品種，重點收藏與學校重點學科專業相關的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點建設相關學科期刊的補充，力爭相關學科報刊達到較好保障，更能滿足廣大讀者的需求。

7、繼續配合館裏和流通部做好館藏佈局的調整，完成密排庫轉庫工作。

二、廣大普通讀者的需求是我們工作的基礎，爲讀者提供最好的'服務是我們工作的最終目的，我們將把這一點繼續作爲工作的支點。

1、及時瞭解和回覆在圖書館網頁上的“購書建議”欄目所反映的讀者意見，對讀者的合理意見虛心接受。

2、與技術部合作繼續做好新書通報的網上發佈工作。這是讓讀者瞭解新書入庫情況的直接途徑之一。

3、熱情接待來諮詢和查詢圖書及數據的讀者，做到耐心、熱心、關心。

三、在20xx年我們將一如既往開展對重點專業和專家的服務。

爲滿足新疆財經大學的發展需求，推進大學教學科研的發展，我們將盡最大的努力加強對重點學科和專業的服務工作，主要是大力宣傳我們的工作，要讓大家瞭解我們購入圖書的品種，瞭解我們能爲大家帶來哪些服務。和各學院領導溝通在每週三的學習會上做宣傳，在學校的網頁上發佈通告和消息，還可製作圖書館服務項目宣傳單，分發各部室、學院等，讓他們及時瞭解我館已購入可流通的各專業新書，能爲大家所用。

四、進一步優化館藏結構，制定出符合我校專業設定和專業發展、符合我館發展既定方針的文獻資源建設政策，確定我館的藏書體系和原則。

按照圖書館20xx年工作要點的要求，在圖書採購方面我們將保證現有圖書採購渠道的暢通，積極尋找更有利於我們目前工作的新的採購渠道和採購方式，配合學校完成圖書採購招標工作。在採購新書方面，按學校的重點專業和學科及新開專業的情況，做相應的重點採購和補充，計劃在6月和10月組織各學院相關專業老師及學校做科研的課題組成員參與專業圖書的現場採購工作，提出採購建議和具體書目，我們將積極負責地滿足大家的需求，更好地爲教學和科研服務。

(一)採購渠道

1、繼續加強與南門書店等國營大書店的合作和聯繫，確保在經費有限的情況下采購到更多更好的圖書。

2、繼續保持同各出版社和書商的合作，最大限量的蒐集新疆本地的各種經濟文獻，完善我館的特色館藏資源。

3、繼續與其他書商的合作，拓寬與他們的合作方式，以保證圖書採購形式的多樣化。

4、繼續完成各類相關經濟年鑑的延續補充購買以及對新疆各地州統計年鑑的補充購買以充實館藏，體現我們作爲新疆財經大學的經濟專業特點。

5、民文圖書的採購因範圍較小，就新疆境內的各出版社只要我們所需的都儘可能的合作，以XX市爲主。

(二)採購方式在以往新華書店現購、預定和與出版社直接聯繫郵購的基礎上，積極創造直接外出購書的機會，參加各類圖書訂貨會，擴大采購渠道和採購範圍，保證高、精、深類專業圖書的購入，提高我館的藏書質量。

(三)在藏書結構上，遵循我館制定的文獻資源建設政策和藏書原則，對我校的區級和院級重點學科專業作相應的傾斜，保證博士點建設相關學科文獻的購置。此外對我們一直薄弱的有關學生各項知識培養的自然科學等類圖書根據經費情況做一定的補充。

五、爲開闊大家的眼界，拓展大家的工作思路，提高大家的工作能力，希望館裏能安排工作人員外出參觀和學習。

六、進一步提高部門工作人員的業務知識和實際工作能力，加強紀律管理，保證圖書數據的質量。

1、加強全體同志的專業知識學習，每月應保證4小時，根據工作情況可分次安排。

2、及時解決發現的各種問題，包括業務上的和工作中存在的問題，把工作差錯率降到最低，協調和其它部門的合作。

3、進一步加強部門的組織紀律性，嚴格考勤制度和請假制度。

七、組織好部門工作人員認真參與學校和館裏組織的各項政治學習，積極參與學校和館裏的各項公共活動，維護集體榮譽，保持集體的一致性。

八、在做好本部門以上工作的同時，積極配合館裏完成其它有關工作，參與我館的各項建設，爲我館的發展與進步積極努力工作。

綜合管理部年度工作計劃8

開展新同事入職培訓，內容涉及公司發展、組織架構、企業文化、職業素養、有效溝通、商務禮儀等內容，爲新同事迅速融入公司環境起到了積極的促進效果。

啓動職業素質及管理培訓體系，爭取全員參加。進一步規範了員工的職業意識，增強了管理人員的管理意識。

1、新同事入職反饋；

2、同事轉正溝通；

3、同事合同續簽溝通；

4、同事離職溝通。

以上各個關鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關資訊的整理分析爲各級主管的工作改進提供了最直接的依據。

5、建立並完善公司溝通平臺

除了作爲技術業務交流平臺之外，也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。

規範了考勤管理機制，將公司中高層管理人員納入考勤範圍並對基層同事不規範的考勤行爲進行了嚴肅處理。

規範宿舍管理規定和車輛管理規定

規範公司薪酬體系並調整薪酬結構

1、郊遊拓展活動（聖誕節前後）

分別在全公司及市場部範圍兩次參與組織員工拓展活動，增強了團隊凝聚力，讓同事們輕鬆之餘對團隊合作有了更近一層的體會。

2、策劃組織羽毛球或籃球健身活動

爲拉近同事情感消除溝通隔閡，初步決定策劃並組織健身活動，除此之外，在共享上準備獎勵投訴信箱。

綜合管理部年度工作計劃9

爲了順利實現以上目標，我們需要全部門人員的共同努力，需要全館各部門的共同配合，在館領導的支援下，我們將竭盡全力，以“讀者第一，服務至上”的宗旨。雖然綜合管理部工作繁雜，但我們有信心把各項工作做好更好。總之，圖書館辦公室的工作是一項既簡單又複雜，既籠統又具體的工作，做好並不容易。這需要辦公室工作人員不斷提高自我、完善自我，同時也需要館領導的高度重視、關心和引導，從轉變思想觀念、提高工作技能人手，共同營造圖書館和諧的工作環境。

一、指導思想

我校高三年級在學校黃校長和學部張校長的直接領導下，以“務實前瞻、有序高效、穩步提升”爲宗旨，全面開展高三教育教學工作，樹立強烈的憂患意識和質量意識，全程抓好過程管理，精雕細琢，在“緊張、有序、科學、高效”的教學氛圍中完成各項高考指標，再續我校高考輝煌！

二、人力資源分析

（一）學生情況：

1、20xx屆高三年級現有12個教學班，共有學生554人，其中文科270人，理科284人，其中特長生120人（音3人、美39人、傳媒40人、體育及體育舞蹈38人）。

2、高一入學成績只有425分，是我校近幾年來生源較差的一屆學生，學生起點較低，700分以上4人，640以上21人，600分以上43 人，550分以上110人 ，520分以下160人。

（二）教師情況：

本屆高三教師共41人，以中、青年教師爲主，其中年青教師25人，大部分教師經驗豐富，多年在高三教學，有敬業精神。

三、奮鬥目標

1．德育目標：強化安全意識，安全責任重於泰山；培養有理想、有道德、有文化、有紀律的現代化公民；爲高校輸送一大批合格的高中畢業生。

2．高考目標：“穩步提升”，要確保實現“低進高出、中進優出”；要確保實現“每一名畢業生有書讀”的目標。具體高考奮鬥目標如下：

略

四、高考備考措施

（一）年級工作方面

1．加強組織保障。成立高三年級工作領導小組，由學校領導任組長、副組長，年級長和部分班主任、備課組長爲組員。高三領導小組主要把握高三年級的備課方向，針對高三年級的重要事情進行決策。

2．加強制度保障。建立正常年級例會制度，如每大周（二週）的班主任會例會、年級教師工作例會、各班科任老師聯繫會、考試後成績分析會等。建立年級日常檢查制度，如年級教師到崗檢查制度、班主任值周制度、教師教學工作檢查制度，確保年級工作正常有序地開展。

3．制定目標激勵。根據年級制定的總體目標，然後依據各班學生的具體情況制定各班的高考目標。班主任再根據年級給定的目標劃定各層次學生培養對象，根據學生培養對象，科任老師要和班主任簽訂目標責任書，班主任和年級簽訂目標責任書，年級和學部簽訂目標責任書充。有的放矢，把培優補差工作落實到實處。

4．抓住三個工作爲“核心”。即以年級組長、班主任、備課組長工作爲核心。

（1）以年級組長工作爲“核心”。作爲高三年級年級組長，一定要有明確的奮鬥目標，堅定的信念，果斷的決斷能力和執行力，確保高三年級全體師生備考工作學習有序、高效推進。

（2）以班主任工作爲“核心”。加強對班主任工作的監督和指導。班主任管理班級，時間上有保證，做到一天三個節點（早讀、下午第一節、晚自習開始時）到崗，堅持每日檢查學生到校情況，做好相關記錄；制度有保證，建立好班規，獎懲分明；手段辦法有保證，建立每個學生的成績表現跟蹤表，全程對學生的學習予以指導，思想予以引導。

（3）以備課組長工作爲“核心”。以備課組長爲核心，全組老師要齊心協力研究考綱、教材、教法，研究學生情況，研究高考出題的動向，制定合理的教學方案，並做到統一教學計劃、統一教學進度、統一考試、統一教學資料和練習的“四統一”。年級對每個備課組的集體備課不定時抽查。積極組織並參加“天天公開課”活動，做好聽課評課，提高全組成員教學教研水平。

（二）學生工作方面

1．從進入高三開始，年級大力整頓學風、班風，爲高三年級的複習備考營造一個良好的環境。各班制訂班級奮鬥目標、口號，做好板報，提煉班級精神，鼓勵學生士氣，大力營造學習氛圍，形成良好班風學分。

2．開好幾個例會。各班每週的主題班會、年級不同層次學生的座談會、學生家長會、學生大會等。認真聆聽學生及家長的心聲，不斷總結反思，提高我們複習教學備考的效率；

3．重視學生心理健康教育。班主任和任課老師在完成教學任務的同時要關心學生的心理健康，以及輔導、糾正學生的不良行爲。面對心理出現異常波動的學生，老師要及時的進行心理疏導。

4．“提升尖子生，確保希望生，推動邊緣生”。年級根據班級學生情況劃定每個班的尖子生、臨界生，對尖子生實行導師制，實行“人盯人戰術”，實現優勢互補與資源共享，讓每個學生有希望，讓每個學生都有事幹。針對部分學生的“瘸腿”科目，要定計劃、定時間、定措施、定辦法，真正把培優補差工作落到實處。對於後進生要注重德育引導，鼓勵其報考力所能及的大學大專，人人有希望，人人有動力。

（三）教學工作方面

1．注重高考研究，吃透新考試說明與課程標準。

（1）認真開展對課程標準、新考試說明的研究，把握考試規律與複習方向，提高複習的針對性；

（2）要求每個教師統計研究近四年廣東省的高考試題，從研究中尋找高考命題規律、思路，提高我們複習備考的針對性和效率。

2．強力推行高效課程教學模式，力爭把每一堂課都落到實處。

（1）每堂課教學任務佈置要明確，注重培養學生自學能力；

（2）每堂課教師都要總結經驗得失，提高教學水平；

（3）年級將實行用抽籤方式產生公開課教師，推行“天天公開課”、推門聽課，對教案、學案的檢查情況及聽課情況進行通報。

3．加強集體備課，因材施教搞好教學。

（1）教師備課做到“五備”：備考綱、備教材、備學生、備教法、備學法；

（2）教師教學要因材施教。要根據不同層次的學生、不同類別的班，制定好教學計劃、進度，因材施教，因材施考；

（3）備課組教師應團結協作，打好整體戰。反對各自爲政，獨立作戰。

（4）備課組要組織好“天天公開課”，年級用抽籤方式產生公開課教師後，由備課組組織教師聽課、評課。

4．認真落實個別輔導。

（1）要求每位老師明確自己的輔導對象（尖子生、臨界生、“跛腿”生是重點輔導對象，即目標責任書中的名單）。

（2）對輔導對象要堅持實施面對面輔導：面對目標、面談思想、面批練習、面評測試。

5．講究練習質量，不搞題海戰術。

（1）本學期，各學科進入高三第一輪複習，要求各備課組要注意精選練習題和考試題，注重第一輪複習基礎知識的落實，不搞偏題怪題；

（2）主要針對自己所教學生層次，精選習題，有的放矢，分層訓練，特別是普通班、美術班教師要把握好教學難度；

（3）嚴格按學校要求佈置作業，不惡意爭搶時間，要求儘量在課堂內訓練與測試，年級將每週公佈學生作業量統計。

6．注重考試成績分析與考試講評。每次考試後搞好成績分析，認真開好“四會”：即教師成績分析會、備課組會、班級科任老師會、學生表彰大會等。

7．抓好藝體傳媒班常規教學與管理。

（1）要求高三藝體傳媒班教師及早制定本學期教學計劃，教學計劃須周詳並切實可行：

（2）定期召開藝體傳媒班科任教師會，研討教學方面的問題及學生個案，落實個別輔導情況，及時處理工作中遇到的新問題、新情況；

（3）藝體傳媒班班的文化備考要重視基礎和重點，大膽取捨，詳細計劃：

（4）對於美術術科上線的學生要實行重點盯防和輔導，確保文化上線。

8．充分認識“文綜、理綜”在高考中的重要地位。

（1）在高三年級成立文綜、理綜備課組，指定專人負責，以協調文綜、理綜的教學工作及備考工作；

（2）從高三第二學期開始，安排每週一次的文綜、理綜訓練，年級統一組織考試。考完後，所有綜合科教師必須在當天晚上集中閱卷，第二天及時講評；

（3）認真研究廣東近四年以來的文綜、理綜試題，從中確定每個學科常考考點，針對這些考點，建立題庫，在高三第二學期進行強化訓練。

9．加強校際之間備考交流。透過年級間、學科間直接對接，學科研討會對接，相互交流借鑑、學習兄弟學校在備考中的好思想、好做法，少走彎路，提高效率。