每日工作計劃模板集錦五篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候開始寫計劃了。好的計劃都具備一些什麼特點呢?下面是小編爲大家收集的每日工作計劃5篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
每日工作計劃 篇1
開啟旺旺回覆買家的留言及給買家回覆評價,同時要學會利用回評對我們的商品做宣傳。
每天熟悉新上架的產品質地和款式價格及顏色等相關資訊。
主動更新所工作店鋪的櫥窗推薦,一定要把所有櫥窗位推薦滿,一般推薦時間分爲上午和下午或晚上(上午更新時間9:00—11:00下午13:00-17:00晚上19:00—20:30),在推薦時一定要選快下架的產品推,推薦產品時要注意選擇款式突出,物廉價美、量多的。
以前我們弄淘寶的時候都是選擇上架7天,然後7天后自動下架,我們再手動上架。還有上架14天的選項,但一般都是選7天。現在淘寶會自動上架已到期的寶貝,給你截個圖,一般都選7天。
從你發佈寶貝開始計算下架時間,比如你週一10點發布了一件寶貝,選擇了7天,那下架時間就是下週一的10點。
(咱們天貓商城店鋪目前不需要陳濤負責這個,如果是C店就需要了)
主動檢視前一天買家已付未還未發貨的定單,查清未發貨原由,及時跟進幫買家發貨事宜。
每天工作中遇到的疑難問題需及時上報主管解決。
遇到買家交易成功可主動推薦活動和主打,新上的產品,搭配促銷。
買家付款後提醒對方:我們會及時幫您發貨,您收到貨後若有問題,請您及時聯繫我們,我們會及時幫您解決問題,若沒有問題請您及時確認訂單和給我們好評喔!
在銷售過程中遇到有單品或者頁面描述有問題可及時反映給主管找相關人員處理。
回訪近期收到貨的客戶是否對我們的一切都滿意(每日訪問之前收到貨的買家,旺旺在線的客戶)
每天所工作店鋪的退款統計並製成報表形式,需註明退款原由。由當天晚班人員負責統計。
做好每天與買家溝通交流中所遇到的客戶中意包包尺寸顏色大小等資訊,整理成檔,以便有其他買家詢問讓給意見時,客服人員可以專業快速給買家提供正確的意見。
每天各買家成功付款後提醒對方我們會及時幫他發貨,您收到貨後若有問題,請您及時聯繫我們,我們會及時幫您解決問題,若沒有問題請您及時確認訂單和給我們好評喔!
每天至少花一個半小時的時間去淘寶社區看看,學習與交流賣家心得,用心回覆淘友的帖子,學習人家精華帖是怎麼樣寫出來的,參考參考,社區內有什麼活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是網絡店鋪火暴的主要推手。每天去淘寶社區發帖子或者用主旺旺跟帖,帖子的內容可以介紹店鋪活動,新款上架及對於新款的介紹和用衣服搭配方案(一天能回20個貼)。
每天能堅持寫一篇原創帖。不要多,但一定要精。因爲精華帖帶來的流量是數以萬計的,一但帖子加精,那麼店鋪不愁沒流量,有了流量就會有成交量。
網絡客服人員要學會廣撒網。客戶不是等上門的,要主動去尋找,且要有針對性的去找,多去一些購物羣等宣傳自己的店鋪。淘寶打聽、各大搜尋引擎網站也是一個必去的地方,哪裏有很多人在求購東西或交流經驗,如果剛巧有求購你店鋪的相關產品可做及時推薦,也會大大的增加店鋪人流量喲!
要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠遠不夠的,必須在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,去發貼宣傳,讓店鋪的廣告遍地開花,時間長了效果也是非常明顯的。
加幫派、羣,可以合理的利用羣或幫派的宣傳度來宣傳我們的產品。
這樣活動範圍也變大了。宣傳自然更到位。
總之淘寶店生意,貴在堅持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏實地。心態要好。要有信心。
每日工作計劃 篇2
每日例行工作
早上8:20——8:30 辦公室衛生 保證辦公環境乾淨整潔 (每週四大掃除)
通知前日投遞簡歷的人才面試,搜尋有相關專業或經驗的人才面試,把每位邀請面試的人員記錄到《應聘人員登記表》上
現場5S抽查、辦公室5S檢查,有異常者及時錄入相應的記錄表上
收集售後每日工作數據,進行抽查式售後回訪,並錄入相應的登記表上
接聽投訴電話,並及時記錄、處理和跟蹤回訪
績效數據蒐集(各部門管理人員工作筆記、售後回訪登記表、現場和辦公室5S檢查抽查表等)交於人事職員
人員去向表實時更新,監控辦公室人員的去向並及時錄入登記表
人事職員安排的其他日常工作 每週例行工作:
週一:收集各部門管理人員的工作週報表、月工作總結、月工作計劃;
週二:通知被抽查人員考覈,併發放行政例會內容考試試卷;
週三:安排應聘人員初試;
週四:執行辦公室大掃除;
週五:組織新員工至辦公室面談;
週六:催繳營銷會議議程、催繳營運會議紀要、跟蹤上週會議決議處理情況並上報
週日:催繳營運會議議程,催繳營運會議紀要
每月例行工作
1日:收取考勤,並覈算;
2日:收取所有績效考覈表;
3日:錄入年度績效考覈表;
4日:催繳所有績效考覈表;
6日:發佈考勤,通知員工覈對;
7日:9點後收起考勤統計
8日:將考勤統計表交財務部
10日:員工大會會議檔案准備
15日:組織企劃委員會召開
22日:發放《績效面談表》
23日:催繳績效面談表
24日:組織8——10職級面談
25日:組織8——10職級面談
26日:績效數據錄入
27日:員工慶生名單統計
28日:發放月考覈表
29日:員工實物檔案整理
30日:員工電子檔案整理
請準備好計算器or紙筆要把得分加起來喔!
______1. 若有塊地是養老用的房子,你會蓋在哪?
a. 靠近湖邊 (8分)
b. 靠近河邊 (15分)
c. 深山內 (6分)
d. 森林? (10分)
_____2.吃西餐最先動那一道?
a. 麪包 (6分)
b. 肉類 (15分)
c. 沙拉 (6分)
d. 飲料 (6分)
_____3. 如果節慶要喝點飲料,你認爲如何搭配最適當呢? a. 耶誕節 / 香檳 (15分)
b. 新年 / 牛奶 (6分)
c. 情人節 / 葡萄酒 (1分)
d. 國慶日 / 威士忌 (6分)
_____4. 你通常什麼時候洗澡?
a. 吃完晚飯後 (10分)
b. 吃晚飯前 (15分)
c. 看完電視後 (6分)
d. 上牀前 (8分)
e. 早上起牀才洗 (3分)
f. 沒有特定時間 (6分)
_____5. 如果你可以化爲天空的一隅,希望自己成爲什麼呢? a. 太陽 (1分)
b. 月亮 (1分)
c. 星星 (8分)
d. 雲 (15分)
_____6.你覺得用紅色筆寫的[愛]字比用綠色筆更能代表真愛嗎? a. 是 (1分)
b. 否 (3分)
_____7. 如果你在選擇窗簾的顏色,你會選擇...?
b. 藍色 (6分)
c. 綠色 (6分)
d. 白色 (8分)
e. 黃色 (1分)
f. 橙色 (3分)
g. 黑色 (1分)
h. 紫色 (10分)
_____8. 挑選一種你最喜愛的水果吧!
a. 葡萄 (1分)
b. 水梨 (6分)
c. 橘子 (8分)
d. 香蕉 (15分)
e. 櫻桃 (3分)
f. 蘋果 (10分)
g. 葡萄柚 (8分)
h. 哈密瓜 (6分)
i. 柿子 (3分)
j. 木瓜 (10分)
k. 鳳梨 (15分)
_____9. 若你是動物,你希望身上搭配什麼顏色的毛? a. 獅子 / 紅毛 (15分)
b. 貓咪 / 藍毛 (6分)
c. 大象 / 綠毛 (1分)
d. 狐狸 / 黃毛 (6分)
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_____10. 你會爲名利權位,刻意討好上司或朋友嗎? a. 會 (3分)
b. 不會 (1分)
_____11. 你認爲朋友比家人更重要嗎?
a. 是 (15分)
b. 否 (6分)
_____12. 若你是隻白蝴蝶,會停在那一種顏色的花上咧?
b. 粉紅色 (8分)
c. 黃色 (3分)
d. 紫色 (6分)
_____13. 假日無聊時,你會選擇什麼電視節目來看? a. 綜藝節目 (10分)
b. 新聞節目 (15分)
c. 連續劇 (6分)
d. 體育轉播 (15分)
e. 電影頻道 (10分)
每日工作計劃 篇3
第一,在店長的帶領下,團結同事,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務,面帶微笑。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意爲顧客服務。
第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。瞭解我們商店每款服飾的特點,對於衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人羣做充分了解。具體應該怎麼做呢?
營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運用以下方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦,將給消費者帶來想象。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要着重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的`優點。
第四,養成發現問題,總結經驗,不斷自我批評和提高的習慣:養成發現問題,總結經驗目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結經驗並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xx萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每週、每日,這樣每天都有一個明確的目標,做事也比較會有條理;以每週、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
每日工作計劃 篇4
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閒,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閒時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時檢視。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)
1、 早會培訓學習(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人
人蔘與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。
2、 設計跟進(8:40—9:00)
業務員參加完早會培訓以後,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師彙報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係。
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以後,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以後,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司裏打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯繫,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、 到小區展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用於聯繫新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班後較多,就可以晚回去。
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進行客戶分析
業務員晚上下班後,要養成對自己白天所聯繫的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。
7、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關係) 希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶資訊和新結將近朋友的資訊,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。
東方華美裝飾工程有限公司蒙城分公司市場部
每日工作計劃 篇5
一;對於老客戶,和新客戶,要經常持續聯繫,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶資訊。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加3個以上的新客戶。
2:每月看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。
4:要不斷加強業務方面的學習,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,爲公司樹立更好的形象。
6:客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
7:自信是十分重要的,擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
五;今年銷售任務額爲1000萬爲了今年的銷售任務平均每月我要努力完成到達84萬元的任務額,爲公司創造利潤。
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