企管工作計劃合集8篇

時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又邁入新的階段，寫好計劃纔不會讓我們努力的時候迷失方向哦。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的企管工作計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

企管工作計劃 篇1

部門名稱：企業管理部

部門負責人：

企管部二○xx年年度工作計劃

製表人：xx

聯繫電話：（010）8xx50571

（機密）

製表日期：20xx年 12 月 09日

填寫說明：1、本工作計劃的目的，是將BSC指標與具體的工作相結合，透過有針對性的工作計劃保證BSC指標的落實；2、本表格中的指標是根據平衡計分卡四個維度的管理原則，從財務、客戶、運營和學習成長角度全面衡量評估部門的業績；3、“指標說明”指的是相應指標的計算公式（定量指標）或工作內容概述（定性指標），當指標包含多項工作內容概述時，需對每項工作內容概述分別描述其“階段目標和完成標準”以及“工作內容和措施”（例如“人力資源管理體系建設的質量”包括“人力資源規劃建設的質量和及時性”、“人力資源管理研究和專題會議的組織”、“人事檔案管理的完備性、安全性”三項工作內容概述，所以需要對“人力資源規劃建設的質量和及時性”、“人力資源管理研究和專題會議的組織”和“人事檔案管理的完備性、安全性”分別描述其工作目標、完成標準以及工作內容和措施；4、“資源需求”指完成該項工作所需要的人力、物力和財務預算額；5、“影響因素分析”指影響該項工作的主要因素和風險的分析，並指出應對不確定因素和風險的措施；6、如果有某些計劃工作，無法找到對應的指標，則另外附表說明；7、“階段目標和完成標準”一欄中填寫的“完成標準”應該具體，易於衡量； 8、“工作內容和措施”中只需反映工作重點和特點，無需描寫工作細節（工作細節將在專項計劃中反映）。

部門負責人簽字： 簽字日期： 年 月 日

企管工作計劃 篇2

　1、網站進級任務：

目標正在於提升公司網站的外部利用率、中部面擊率戰疑息量，增強做爲交換仄臺的感化。

方式：可引進杭州慧泉硬件公司輔佐停止網站進級戰扶植任務。

詳細背責部分：綜開部。

詳細用度預算，另止肯定。

　2、外部通信編纂任務：

外部刊物是員工交換的仄臺，也是企業文明任務的一個主要前言。

打算半年出一期。

構造方式：正在公司下管帶領下，由止政部牽頭，構成編纂部，背責運做。

每期排版印刷用度，估計3500元。

　3、企業外部診斷任務：

企業診斷戰外部辦理鼎新任務，完整採納公司外部自止構造的體例，沒有引進中部專業徵詢機構。由公司下管牽頭引導，依照打算分步構造實行。培訓主講講師由公司下管擔負，公司外部有閉職員幫助或許輔佐講課。

取員工培訓任務連繫起去展開。引進好國最風行的企業診斷東西，經由過程全部員工的介入，以培訓的情勢，借用各類考查問卷戰測試表格，正在培訓進修的進程中，收現戰梳理企業存正在的辦理成績、企業文明特性戰員工本身存正在的成績。

培訓戰診斷相連繫的的進程，既是進修，又是尋覓好距；既是提出成績，又是追求辦理方式。終極提出企業辦理鼎新辦法。

正在培訓進程中，對企業辦理戰企業文明深層特性的熟悉、進修、剖析、診斷，沒有是由一小我或幾小我完成，也沒有是由一小我或幾小我的思緒主導，而是由全部介入職員配合停止。

操縱如許的東西停止企業診斷的進程，現實上是課題研討的進程。操縱診斷東西，設想多個課題，經由過程培訓的情勢，正在全部職員介入的進程中，配合切磋每個研討課題，而沒有是由一小我或幾小我正在課題研討中唱配角。

全部診斷成果，皆是正在地下通明的情況中，由全部介入者配合切磋出去的。是以，大師對診斷成果會有下度分歧的認同。同時，如許的培訓戰企業診斷會發生可貴的企業文明結果：能夠到達同一熟悉，提升介入認識，提升凝集力的較着結果。員工經由過程培訓，不單進修了最前沿的辦理常識，並且對企業的成長近況發生了深入的熟悉;不單介入了企業的診斷全進程，並且爲企業收現成績、辦理成績、肯定新的方針做出了進獻。

取培訓相連繫的企業診斷任務，由兩年夜部門任務構成。一部門，是培訓、會商、交換、進修息爭析案例。另外一部門，是測評、考試、挖表、統計、清算。此中，統計戰清算任務有很年夜的任務量。那一任務必要構造人正在培訓課後完成。

每次培訓或散體課題鑽研竣事後，必要特地放置人完成統計戰清算任務。清算成果，做爲下一次課題素材，用以配合進修、解析、研討、會商。

企管工作計劃 篇3

1、義務理念：強化素養供生存，尺度經管樹籠統，抓住機遇謀發展，集思廣義創效益，聯絡互助爭一流，企管部義務打算。

20xx年是集團發展閉鍵的一年，隨着後勤經管戰效力義務面愈來愈廣，我部門將環繞集團行政義務戰黨委的懇求，幫手各公司深化改革，給與企業標準化運做情勢，爲集團培養栽種汲引一流人才網網、爲廣大師生供給一流效力、爲教校拔擢一流狀況做出自己的貢獻。

我們打算以細英團隊塑造企業文化，以企業文化培養栽種汲引劣秀員工，以劣秀員工造制經管名牌，以經管細品增進範疇發展，以範疇擴展遁供企業效益，以企業效益固結劣秀人才網網。

2、義務目標：樹立全新的籠統，爭創一流量量，挨造專業效力團隊，培育種植提拔核心互助優勢，進一步完成集團的可繼承發展。

我們打算經由整開各公司優勢本錢，正正在師生員工中實行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，正正在集團供給的集團客戶體驗平臺上，本錢共享，利益均沾，成爲各公司項目經管、司法諮詢的橋樑，幫手集團挨造工大年夜正禾品牌，拔擢調和後勤，漸漸完成集團做大年夜、做強的集團義務目標。

3、義務要面：以三大年夜策略爲根蒂，加強常規歷程控制，強化企業營銷策劃，創建集團集團品牌，幫手各公司取集團一起做大年夜做強。

我們打算經由執行品牌策略、人才網網策略、全員運營，提高集團運營效力量量，將企業效益、企業文化戰企業經管精密星散，勤懇挨造思維型、學習型、效力型、坐同型的經管效力團隊，拔擢人才網網密集、知識密集、成本密集、經管密集、技藝密集的調和新後勤。

4、緊張義務：

（一）加強量量經管經管戰互助，組成產品取量量的互助優勢

1、制定集團20xx年度中部審覈打算及中部審覈執行打算、經管評審打算等，開營中國量量認證中心，遵照體系懇求中止內審及經管評審及審覈換證義務。

2、結構各公司中止內審員培訓。聘請諮詢公司師長教師爲集團培訓內審員，擴展量管隊伍，加深各公司對集團量量經管體系的熟習。

3、中止各公司檔案修改、編寫。正正在諮詢公司師長教師的幫手下，星散各單位運轉情況，對相關檔案中止補充、完善；針對各部門的具體業務編寫、添加檔案內容。

4、根據集團檔案修改情況，遵照ISO9000量量體系審覈懇求中止體系檔案的重新考訂，包羅啓面的重新想象，及對檔案的補充、修改、完善。

5、以深入貫徹班組義務尺度戰獎懲規矩爲根蒂，不絕細化義務流程戰尺度，對結果多支的環節及班組，中止診斷，完善效力戰檢查標準。

6、針對更新的ISO9000體系，進一步對各公司量管員中止相關ISO9000量量經管體系知識、統計知識的培訓學習，有效地提高內審員的義務能力。

7、對新的體系運轉中止檢查、記錄、經管。根據集團閉於加強看守戰測量的有閉規矩，承繼按ISO9000標準對各公司中止現場檢查，統計戰解析記錄，制定更正戰預防程序，對更正戰預防程序的執行後果中止考據。根據《安全狀況看管檢查制度》的懇求，定期對各單位中止安全狀況檢查。

8、實行客戶謙足工程，建立效力量量歌頌機制。總結上教期顧客謙足度查詢訪問的經歷，中止定期的顧客謙足度查詢訪問義務。細分客戶羣，加強客戶羣的細互助做，開動思想，正正在效力上不絕推陳出新，掩護老客戶，發展新客戶，做好客戶閉系義務。制訂並落實客戶歌頌的處理程序，及時吸應，自動雷同客戶閉於想象戰效力的定睹戰歌頌，靈敏改進，給予客戶謙足的.問復。針對集團上門維建中顧客歌頌較多的情況，對集團的上門維建中止重面的尺度，懇求每個記錄無缺準確，爲數據統計供給真實、無缺、有效的疑息。

9、此外常規性義務

（1）對後勤效力110電話的經管；

（2）折衷各公司量管辦正正在義務中遇到的結果；

（3）定期的數據統計及有閉資料的解析，如：集團量量週報表的總結，每個月《沒有合格彙總表》的彙集、解析、彙總、上門維建電話回訪率的統計，電話回訪謙足率的統計，統計集團網頁上的面擊率及問復率等。

（4）查詢訪問戰處理顧客歌頌。

（兩）加強運營經管戰互助，成爲集團戰各公司項目經管戰司法諮詢的橋樑

1、幫手各公司對運營效力項目、領域適時加以拓寬戰延伸，不絕增加新產品、新項目，墾荒新的利潤添加面。

2、及時懂得教校的招投標疑息，幫手各公司插手教校相關的各類招、投標。

3、對各公司的效力戰運營舉行中止查詢訪問研究，幫手各公司遵照契約化經管戰談，中止運營效力項目的想象拓荒戰效力改進的策劃。

4、結構、參預集團對中合作項目的構戰。

5、參預集團宏大合同、戰談的制定，對集團各類合同、戰談中止檢討，遵照集團規矩對合同坐案。

6、根據集團合同經管規矩制定集團分歧合同模版。

7、對集團各單位的運營效力供給司法諮詢效力。

8、對集團企業籠統中止策劃、經管，對觸及集團企業理念、企業籠統等的企圖中止想象、監控，樹立集團運營效力品牌。

9、對集團安全運轉體系的建立完善戰敦促檢查義務。

10、對各公司項目投資發展企圖中止研究、審覈，對新項目的拓荒中止研究、論證，提出可行性研究論證報告。

11、對各公司對中投資合作項目的中止前期調研戰論證義務。

12、對各公司宏大投資取資產運做前期研究義務並提出抉擇企圖建議。

（三）加強工程經管，進一步增進經管標準化戰科學化

1、看管戰坐案工程項目的坐項、打算、預決算、審覈等歷程。

2、結構戰參預工程項目的招、投、議標；施工歷程的監控；工程落成驗收；工程項目保建期終了後交卸等。

3、憑據國家司法、法規，遵照教校相關部門規矩，星散集團幾年來理論運轉情況，制定集團工程經管方式。

企管工作計劃 篇4

1.組織實施企管部職責範圍內的各項工作，調動全部及下屬各部門人員的工作積極性，督促全部人員全面完成任務;根據公司目標分解企管部長工作任務，定工作進程，做好指導組織督查工作。密切各崗位之間工作關係，加強協作配合，做好銜接協調工作。

2.貫徹落實企管部崗位責任制，明確企管部人員各崗位職責。企管部各人員根據工作目的性質、任務，制定自己的崗位職責描述書。

3.聯合公司其他部門，在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責描述書，於4月上旬彙總至企管部，經公司領導商量後製成《企業各部門及崗位職責描述書》，形成公司級崗位職責的標準檔案。

4.聯合公司各部門，於4月份開始績效考覈，並檢查督促各部門各崗位職責的執行情況，培養公司各部員工嚴謹務實的工作作風。

5.組織、協助公司級制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章的制定。做好公司規章制度起草、組織審覈、頒發工作，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬訂部門規章制定的程序，指導督促部門做好業務流程、業務規範的制定、執行。於今年6月前完成《企業管理手冊》的制定。

6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據不同的賓客制定不同的接待標準，每次在賓客來訪前做好相關歡迎標語和企業資料的準備工作，並根據來賓的訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業的形象、展示企業風采，並積累更多的接待經驗，確保每次接待工作的圓滿完成。

7.於上半年配合施工部和生產部完成施工隊所有隊員的安全員培訓取證工作，並在企業內部開展安全教育工作，確保所有員工樹立牢固的安生產意識，在工作中不發生任何的意外傷害事故。

8.設立專職的防爆材料和清洗液研發人員，在公司相關部門的配合下對防爆材料和清洗液進行進一步的研發，並在這兩項產品上不斷創新，以領先於同行業企業。

9.法務和商務專員在公司外聘專業律師的配合下，對公司有關的法律事務進行詳細周到的處理，確保公司的利益和名譽不受損害，積極維護公司的權益。

10.專利工程師今年需要在專利開發和延伸上加大力度，積極開展新專利的申請、保密和存檔工作。並積極配合企劃、商務和法律，樹立企業專利新形象。

11.組織彙總公司年度綜合性資料，爲公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿蒐集整理提供材料，及時擬寫、審覈以公司名義制發的各種文稿，審覈部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。

12.組織收集和了解各部門的工作動態，溝通公司內部資訊，爲領導決策提供可靠的依據和建設性方案。制定並執行公司資訊收集處理規章流程，科學分析資訊內容，及時反饋處理意見，做好資訊綜合分析、動態分析工作。協助公司主要領導協調各部門之間業務工作。

13.根據公司發展需要和公司安排，蒐集研究國家及地方政府部門關於公司產品而制定的法律、政策、程序、規章制度，爲公司產品銷售、生產、研發等業務提供政策支援性服務，協助各部門加快工作進度。

14.根據公司業務工作需要，開展調研、企劃工作。根據具體工作目標，制定調研方案，組織調研人員，指導步署調研工作，分析調研結果，科學合理實事求實得出調研結論。

15.根據會議決議、領導目的和意圖，製作企劃方案，提供領導決策備選，協助部門實施企劃方案，及時收集反饋資訊，解決出現的問題;做好企劃實施的總結工作，提高工作效率。

16.積極開展對內對外宣傳。在現有基礎上進一步擴大公司企劃和外交禮儀接待人員隊伍，培養一批接待和商務方面的骨幹精英，積極推動公司對外形象和文化建設。

17.協助銷售部做好各地反饋資訊的及時處理工作。按對口負責的原則，與各部門協商協調，整合資源，以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人，重大問題排定時間表，按進度跟蹤。動態管理，及時溝通，做好記錄。研究資訊，發現問題與苗頭，爲領導決策提供依據性材料。

18.做好具體的行政和後勤管理工作、以及臨時性、突發性事務的處理工作。具體事務大致爲：食堂、車輛、辦公用品採購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網頁與網絡、宣傳、安全保衛、值班、文檔、基建協調等。

19.工作建議：在財務管理部設臵專門的財務審計處(可暫由財務人員、企管部人員兼任)，制定督查工作制度、規範、程序、督查範圍、細則等，着重對企業各項經費的支出、外出安裝和駐外基地發生的各項經費、採購供應部門的經費往來等開展督查審計工作。有力的督查審計，有利於提高員工的工作效率及責任心，經濟問題是重點督查審計的對象。財務審計處直接對董事長負責。

20.具體工作(食堂、車輛、辦公用品採購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網與網絡、宣傳、安全保衛、值班、文檔、基建協調等)。

總體目標：

a、有範可依——制定、完善企管部各項具體工作制度，規範工作流程，嚴格按制度和流程辦事;建設健康和諧、緊張有序的工作環境。

b、建立民主、科學、合理的企管部內部決策機制，逐步完善“企劃—組織—實施—督導—總結提高”內部執行機制。

c、節省經費辦實事，爲公司各方面提供優質服務，完善企管部服務職能，強調樹立服務觀念。

d、依據企管部現有人員的能力、愛好、興趣，開發現有人員的更大的服務功能(附加值)，爲公司發展提供更大的支援。

具體措施：

a、依據工作性質和各人能力，在現有工作安排和平衡工作量的基礎上進一步明確企管部各人員的基本工作職責、性質，各項工作規範、程序、要求，明確責任範圍，制定獎懲措施。

b、每一項工作上做到既充分聽取企管部人員意見，又大力貫徹公司工作規範要求，協助具體工作人員解決工作上的問題和困難，創造條件完成公司下達的企管部各項工作任務。

c、具體工作任務排定工作進度、品質要求，充分動員發動，同時依進度、品質督查、催辦、指導，積極辦理、承擔責任。

d、事務辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見，針對出現的問題積極採取應對或補救措施。

e、重大問題(如涉及公司全局、重大經濟性、多部門協作、跨公司協作等)請示董事長，在取得董事長、協作部門支援的情況下實施。實施過程中多考慮可能發生的負面效果。

f、注意與公司主要領導、主管領導溝通，充分把握領導主要真實的意圖，力求正確貫徹實施其意圖。

總結：企管部工作無論人力資源管理、行政服務、後勤保障等一系列工作都是極爲細緻的，來不得半點馬虎;企管部是公司的形象部門，是對外聯繫的視窗，是建立公司企業文化的重要環節;企管部大量的工作跨部門、跨領域，事多面廣。這些需要調動企管部人員的工作積極性，依靠團隊的力量，克服困難，爲公司發展助推出力，提供最大力度的支援。

企管工作計劃 篇5

（一）強化企業管理工作

1、強化目標考覈管理。組織制定部門和全體員工20xx年目標責任書，並作爲責任部門月度考覈的重要依據，並每月及時公佈。

2、強化合同管理。公司20xx年以來合同簽訂總數233份。針對以上合同管理中存在的問題，發出《合同管理自查報告》，並制定了整改措施，堅持重大合同律師審覈制，且上報南方公司審批，完善合同管理制度，規範合同操作流程。

3、強化過期商品管理。對公司的過期商品進行督查，發出《關於公司過期商品檢查情況彙報》，並制定措施，落實責任，確保整改到位，促進了企業經營管理工作向規範化邁進。責令整改，取得了較好的成效。目前，過期商品已及時處理，減少了公司的經濟損失。

4、強化工資考覈的激勵機制。市場部薪資改革，實行基本工資、考覈工資、獎勵工資三塊聯運，制定標準，月月考覈兌現，並在執行中不斷進行調整修改，提高了經營任務完成效率；增強了責任意識，改變過去幹好乾壞一個樣的現象，同時也提高了經濟效益。

（二）強化重點工作管理

1、參與公司八項重點工程的會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養殖場、肉禽加工廠、示範區、果蔬直採基地等重點工程現場進行工程進度、工程質量督促檢查，編髮簡報，在企管簡報開設專欄進行通報。對照年度重點工作目標對所屬各單位督查、跟蹤，有力地推進了重點工作。

2、對下屬單位安全生產管理進行了檢查，排查消防安全存在的問題和隱患，提出整改，成立安全小組、安全生產責任制的建立和落實並協助下屬單位完善和健全各項規章制度和流程。

3、兩次重申了費用管理規定，對業務招待費用、協作費用、車輛管理、駕駛員管理等方面進行了細化和明確，提升管理水平。

（三）服務工作

1、按月編報《營運快報》上報南方公司，及時反映公司生產經營執行情況，主要經濟指標的完成進度以及重點工作的推進情況，分析存在問題及原因，促進公司各項工作又好又快的發展。

2、認真負責地做好公司領導佈置的各種文祕工作。

企管工作計劃 篇6

一、拓寬思路，確定重點，全面實施服務質量年的各項措施，推動集團服務工作再上新臺階。

服務監督工作要有新思路，一方面要鞏固爭創活動成果，另一方面要開展和實施服務質量年活動，繼續用活動推動服務上新臺階。

(一)檢查方式：採取定期檢查和專項檢查相結合、集團的企業管理部與各中心監督部門聯合檢查相結合方式

1、全面檢查。

每月的前兩週由企管部組織校區聯絡員、各中心的監督檢查人員，依據集團與後勤管理處所簽訂的服務協議和20xx年爭創活動的考評標準進行檢查。

2、專項檢查。

根據學校活動安排，後勤管理處的要求及工作常規對各專業中心進行專項檢查，不同時期採取不同專項檢查方式，如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通專項等。

3、充分發揮各中心的監督檢查部門的作用。

各中心每月向企業管理部提交監督檢查報告，根據報告情況，企管部深入各中心進行有針對性複查，如仍有問題，要追究相關人員責任，並實施扣分。企業管理部還要聽取各中心監督檢查部門的彙報，彙報主要內容爲本月採取哪些服務監督措施，發現哪些問題，對發現的問題如何處理等。

4、各中心聯檢：由集團與各中心負責人組成聯檢組，對各中心服務質量進行抽檢，目的是取長補短，相互學習，抽檢成績也作爲企管部對各中心服務質量考覈的重要組成部分，聯檢每學期至少一次。

(二)監督方式：採取學生工作例會資訊反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量資訊。

1、學生後勤服務工作例會反饋。

以校區爲單位每月一次後勤服務工作例會，由集團企管部、學生後勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區各學院學生代表，所在校區負責人蔘加。

2、師生員工的投訴。

透過電話、網上、信件、集團總值班室反饋資訊，進行及時處理並分類整理，形成監控內容。

3、到學生、教工中去聽取意見;到相關部門聽取意見；到各中心的職工中聽取意見，瞭解各中心服務質量和問題產生的根本原因。

(三)評估方式：

集團企管部將根據本年度各中心的扣分情況進行彙總、排隊，作爲年度先進單位評比和管理幹部任用的重要依據。透過工作，逐步建立職責清晰、責任明確、監督有力、約束到位、獎罰分明、服務規範、師生滿意的服務監督網絡。

二、逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐爲了建立一種適合後勤服務集團的嶄新的企業管理模式，從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索，力圖建立較完善的企業管理體系。

1、建章建制，加強對各中心實體的宏觀管理，發揮宏觀調控作用。重新修訂有關規範化制度，如：合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。

2、逐步建立企業管理的數據資訊中心。要形成集團及各專業中心資產數據、崗位數據、基本情況數據、經濟效益數據、企業文化建設數據等等。

3、清產覈資、摸清家底。5月底前對全集團各中心(公司)所使用的校有固定資產和用自有資金購置的固定資產進行一次清查。

4、加強合同管理，規範合同文字，各中心實體對內、對外簽訂的經濟合同一律實行審批和認證制度，所有經濟合同均納入檔案管理。

5、加強招投標管理，規範招投標程序，規範招投標工作的組織，規範招投標各種文書。加強投標管理，凡對外投標項目，一律統一應對。明確招標的項目，單項採購金額超過1萬元和年度批量採購金額超過3萬元項目都必須實施招標並由集團組織。

三、搞好調查研究工作，爲集團和中心提供有價值的研究報告。

1、成本管理調研工作，本年度選擇一兩個中心進行成本管理的調研工作，並形成報告，爲中心和集團提供有價值的成本管理對策。

2、集團企業管理模式調研工作。如在所有制形式上，能否採取股份合作形式。在分配製度方面，如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結構；在經營方式和企業執行機制上，能否以更靈活、更高效的機制推動集團企業化進程。

3、新項目開發工作調研，爲集團和中心提供可靠的分析數據。

4、服務體系調研，爲使集團服務體系完整和規範，對各中心服務內容、方式、標準、質量、監督、獎懲、評價等方面進行調研，形成集團完整的服務體系。

企管工作計劃 篇7

根據本年度實際情況，結合目前***鋁業發展狀況和今後趨勢，企管部20xx年度工作規劃和具體工作措施提請本草案。

企管部工作規劃

1.戰略管理

1.1組織制訂***鋁業中長期發展戰略規劃與內部管理運營方案；擬訂未來3~5年***鋁業發展戰略規劃，推動***鋁業逐步實現由單一生產經營，向品牌經營，進而向資本經營之戰略發展走勢的過度；開展品牌經營現狀的調查與研究，探索跨行業品牌運作的可行性研究和與之實現的內外部條件的考證。

1.2***鋁業組織機構調整，推行先進的管理模式，提高組織管理水平； 優化***鋁業組織結構，建立內部運營客戶機制，推行項目管理的運營模式，實現由營銷帶動生產線運營，由成本中心向利潤中心轉變，在成本控制上以代理營銷鋁型材實現動態監控，“先打市場、後建工廠”，把握市場源頭，爲***鋁業型材選擇暢銷型材提供市場依據，爲按期投產達產奠定基礎。

2.計劃與目標管理

2.1組織編制***鋁業年度經營計劃，建立目標管理體系，並持續加以完善； 建立全員目標管理機制，對此應充分體現質量意識、效率意識、責任意識和危機意識、我是老闆意識。

2.2擬定***鋁業年度經濟責任制和考覈方案，定期對責任部門進行評價；建立部門負責人責任機制，定期述職與考評相結合，日常監督與不斷提高相協同，一切依法辦事，確立經常檢討與持續改善相促進的良好組織管理體制。

2.3掌握***鋁業經濟執行狀況和經營管理狀況，以月報表形式提交經營情況的統計分析報告；將***鋁業內部管理組織執行與經濟效益相結合，使內部經濟活動分析成爲***鋁業修正內部管理和審定未來發展的主要決策資訊源和數據庫。

2.4檢核***鋁業各部門專項工作計劃方案的制訂與完成情況。 在下達部門專項工作計劃中，應注重與其他部門工作計劃的聯動性，避免孤軍作戰和效果甚微局面的產生。部門專項工作計劃既是戰略需要，也是實現***鋁業既定目標的要求，或矯形的部署。

3.制度體系建設

3.1推行現代企業制度，建立適應***鋁業發展的企業管理制度體系；管理制度體系包括通用制度和專用制度兩部分。

3.2收集、整理與企業有關的法律、法規，開展專題調查與研究；無論對外開展業務，還是對內遵循流程，應充分體現法律精神和制度精神，營造良好的的依法辦事的工作氛圍；適時開展應對鋁業型材內外形勢和企內外運營形勢的變化的針對性較強的專題調研，爲***鋁業決策當好參謀。匯入對國家法律、法規，行業鼓勵性政策，以及地方政策的研究並提出有關建議。

3.3提出或審覈各部門制度建設需求，組織制度初稿會審。 在統籌制度體系建設中，應注重制度的合法性、可行性、符合性、科學性、可操作性和服務性，應充分考慮***鋁業的現狀與未來。

4.標準化體系建設

4.1組織推行全面質量管理等現代企業管理方法； 除了現有管理體系外，擬推行JIT項目、能源管理體系等，一改以往的應付體系要求向自覺踐行體系規範，逐步實現由他人驗廠向自我不斷改善的轉變。總結並檢討以往驗廠中的現實不足，持續推進促進學習與發展的管理方法，借鑑並推行標杆企業的管理經驗。

4.2診斷***鋁業內部管理執行機制，提出糾正、預防和改進意見； 關注內部客戶羣的訴求，深入調查企業運營中有代表性的問題，並轉換爲課題加以研究和診斷，提出可行的改善方案。

4.3組織***鋁業認證體系的內部審覈工作, 建立內部管理標準化體系； 管理標準化，擴展和延伸到包括各種制度文字、對外公文格式、業務表格、VI、審批、請示與報告在內的業務、管

理、操作等的各個層面工作，建立模板數據庫和編碼數據庫。

4.4開展管理評審活動,並對管理評審的適用性進行跟蹤評價。考慮到***鋁業組織結構的調整及其所帶來的流程變化，開展對現有認證體系的符合性進行論證和評價，總的指導思想：讓認證體系真正成爲***鋁業管理的行動指南。

5.流程體系建設

5.1根據***鋁業現有作業模式，提出流程優化改進方案，使其更符合實際作業模式。 作業模式決定流程走向，優化流程應對現存的成文或不成文的流程進行分類，流程體系包括管理流程、業務流程和操作流程。

5.2整理企業流程，界定流程各環節內容及各環節間交接關係，形成業務的無縫銜接。 流程的意義的在於規範，規範的意義在於效率，效率的意義在於共同提高。流程是團隊合作的紐帶和橋樑。因此，流程設計應充分考慮內部客戶間的互動性和客戶價值的實現（倡導）。

5.3根據***鋁業戰略的調整、新產品的出現和新工藝的要求，梳理、優化管理流程； 優化管理流程，是管理者自我覺醒的體現，流程表達了管理中的理的功效，優化管理流程就是要理出功效。

5.4維護、完善流程體系，監控流程執行狀況，評價流程再造效果，並提出改進方案。 系統解決流程不暢帶來的管理瓶頸問題，如：作業隨意、部門扯皮、責權不清、管理真空等。

6.項目管理

6.1組織***鋁業項目規劃、可行性分析和編寫評估報告； 申報項目的規劃方案；技術改造項目規劃方案；政府補貼等項目資訊的收集等。

6.2承辦項目申報及驗收管理，做好對外材料上報工作；

6.3參與新建、擴建及更新改造項目的管理；

6.3組織***鋁業組織變革、資產重組、對外併購等項目方案的編制與報批。

7.資訊化建設

7.1制訂***鋁業資訊化建設規劃方案； 對較大項目匯入評審機制，對規劃方案的可行性和效果進行論證，避免資金和資源的浪費。

7.2組織開發、引進包括ERP在內的各項應用系統，建立資訊中心平臺。準OA系統、內部網站、外網功能優化等自主開發項目的立項，基本實現準無紙化辦公，提高資訊化普及率。

具體措施

1.完善***鋁業企業管理制度

1.1在確定***鋁業的組織架構後，進一步確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用,保證***鋁業的運營在既有的組織架構中執行.（2月末完成）

1.2實現績效評價體系的完善與正常執行，並保證與薪資掛鉤,從而提高績效考覈有效性。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展. 20xx年企管部着手進行***鋁業績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和執行。（行政管理人員薪酬體系2月末完成，生產一線管理人員及員工薪酬體系在試生產前完成）

2.績效考覈工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此企管部在保證績效考覈與薪酬體系連結的基礎上，要做好績效考覈根本意義的宣傳和釋疑。

2.1企管部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考覈，以期達到透過績效考覈改善工作、校正目標的目的。

2.2績效考覈工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。企管部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考覈工作的順利進行。

3.建立職位分析制度,透過職位分析既可以瞭解***鋁業各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使 ***鋁業各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於***鋁業瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整***鋁業及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以透過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便爲制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

4.企管部自身建設:企管工作作爲未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要,因此，企管部大力加強本部門的內部管理和規範，自身建設目標爲：

4.1完善部門組織職能；

4.2完成部門人員配備；

4.3提升從業人員專業技能和業務素質；

4.4提高部門工作質量要求；

4.5圓滿完成本部門年度目標和***鋁業交給的各項任務。

5.招聘具體實施方案：

5.1招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,瞭解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；***鋁業宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單.

5.2安排面試應注意：面試方法的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋;

5.3規範招聘與配置，企管部起草完成《***鋁業人事招聘與配置規定》,請***鋁業領導審批後下發各部門；

6.薪酬管理

根據***鋁業現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約***鋁業的人才隊伍建設，從而對***鋁業的長遠發展帶來一定的影響。透過企管部對***鋁業各階層人員現有薪資狀況的瞭解，建議儘快建立***鋁業科學合理的薪酬管理體系.

7.員工福利與激勵

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因市場競爭形勢和人才供求關係的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對僱員的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。企管部根據***鋁業目前狀況，使***鋁業“以人爲本”的經營理念得到充分體現，使***鋁業在人才競爭中處於優勢地位。

7.1計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、滿勤獎、節假日補貼、社會醫療保險（服務滿一年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節）禮金等。

7.2計劃制訂激勵政策：月（季度）優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

7.3第一季度內（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，並報***鋁業總經理審批，透過後進行有組織地宣貫。

7.4自4月份起，企管部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作爲持續性工作。並在執行後一個季度內（6月30日前）進行一次員工滿意度調查。透過調查資訊向***鋁業反饋，根據調查結果和***鋁業領導的答覆對***鋁業福利政策、激勵制度再行調整和完善.

8.人員流動與勞資關係

協調處理好勞資雙方關係，合理控制企業人員流動比率，是企管部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規範性的操作。企管部將把此工作作爲考覈本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

8.1人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內，保證不超過15％;

8.2勞資關係的協調處理目標：完善***鋁業合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》、《培訓合同》等，樹立***鋁業良好的形象

9.建立內部縱向、橫向溝通機制，調動***鋁業所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，爲企業發展服務.

9.1企管部在20xx年將加強員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考覈或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時企管部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準爲：每月晤談員工不少於5人次，並對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的資訊必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作。

9.2建立民主評議機制。企管部計劃對***鋁業部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模範作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作爲年度部門主管績效評價參考依據之一。透過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免***鋁業對部門主管的評價的主觀性。

9.3規範使用《工作協調單》，部門間的資訊傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利於工作的開展。企管部在20xx年3月31日前完成對使用工作聯繫單的規範。

9.4其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等。

10.員工培訓

透過崗前、崗中生產操作規程培訓，確保生產線順利運營投產達標，對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高***鋁業的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。

10.1生產操作規程崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度.

10.2質量管理體系、標準化操作流程培訓，

10.3培訓做到有培訓、有考覈、有提高。企管部應注意培訓後的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作爲員工績效考覈、升遷和調薪、解聘的依據之一。

10.4爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

11.企業文化建設

企業文化的塑造與宣貫，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷髮揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

11.1制定《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮鬥目標等內容增加進《員工手冊》，並在第一季度內完成此項工作。

11.2將***鋁業先期礦業發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如透過，爭取在第一季度內完成。

11.3加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

11.4對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。

企管工作計劃 篇8

服務監督要有新思路。一方面要鞏固“創先爭優”活動的成果；另一方面，要開展和實施“服務質量年”活動，繼續以活動推動服務再上新臺階。

(一)檢查方式：定期檢查與專項檢查相結合，集團企業管理部與各中心監管部門聯合檢查

1、全面檢查

在每月的頭兩個星期，企業管理部應組織校園聯絡員和被督導人員

根據學校活動安排、後勤管理處要求和工作常規，對所有專業中心進行專項檢查，在不同時期採取不同的專項檢查方式，如迎新、飲食、洗浴、交通等。

3.充分發揮各中心監督檢查部門的作用。

每個中心每月向企業管理部提交一份監督檢查報告。據報道，企業管理部深入每個中心進行有針對性的複查。如仍有問題，應追究相關人員責任，並扣分。企業管理部也要聽取各中心監督檢查部門的彙報，彙報的主要內容是這個月採取了哪些服務監督措施，發現了哪些問題，如何處理髮現的問題。

4.各中心聯合檢查：由小組和各中心負責人組成的聯合檢查組對各中心的服務質量進行抽查，旨在取長補短。抽樣檢查結果也是企業管理部對各中心服務質量評估的重要組成部分，每學期至少進行一次聯合檢查。

(二)督導方式：透過學生定期工作會議資訊反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量資訊。

1、學生後勤服務工作會議反饋

後勤服務例會以校區爲單位，每月召開一次，由集團企業管理部和學生後勤管理委員會共同組織，由校區各學院學生代表和校區負責人蔘加。

2.來自教師、學生和員工的投訴

透過電話、網絡、郵件和集團總值班室反饋的資訊，及時進行處理和整理，形成監控內容。

3.去找學生和老師聽取意見；去相關部門聽取意見；聽取各中心員工的意見，瞭解各中心的服務質量和問題根源。

(三)考覈方式：集團企業管理部根據各中心今年扣分情況進行彙總排隊，作爲年度先進單位考覈和管理幹部聘任的重要依據。透過工作，逐步建立職責明確、監管有力、約束到位、獎懲分明、服務規範、師生滿意的服務監督網絡。

二是逐步理順管理體制，加快依法治企步伐。爲了建立一種全新的適合物流服務集團的企業管理模式，我們從管理體制、管理手段、管理標準、管理效率等方面進行了深入的探索，試圖建立一套相對完善的企業管理體系。

1、建立制度，加強中央實體的宏觀管理，發揮宏觀調控作用。修訂相關標準化制度，如合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。

2.逐步建立面向企業管理的數據資訊中心。需要形成資產數據、崗位數據、基本情況數據、經濟效益數據、企業文化建設數據等。

3、資產，摸清家底。5月底前，檢查全集團中心(公司)使用的學校自有固定資產和用自有資金購置的固定資產。

4.加強合同管理，規範合同文字。中央單位在國內外簽訂的所有經濟合同都要實行審批和認證制度，所有經濟合同都要納入檔案管理。

5.加強招標管理，規範招標程序，規範招標組織，規範招標檔案。爲加強招標管理，對外招標項目一律統一辦理。明確招標項目，單項採購金額在1萬元以上，年度批量採購金額在3萬元以上的必須進行招標，由集團組織。

三是做好調查研究，爲集團和中心提供有價值的研究報告

4.服務體系研究：爲使集團服務體系完整、規範，對各中心的服務內容、方法、標準、質量、監督、獎懲、評價等方面進行調查，形成完整的集團服務體系。