暑期教育培訓機構調查報告
暑假期間,教育培訓市場異常火爆。不過,重慶市相關部門上週突擊檢查4家人事考試培訓機構後發現,有2家證照不全,沒有教育培訓資質,引發社會熱議。
近日,重慶晨報公衆調查中心聯合大渝網和重慶晨網,展開的一項千人在線調查顯示,近三成受訪市民(28%)在教育培訓上吃過虧。採訪中,受訪者談及吃虧的地方包括:被泄露個人資訊、遭遇虛假宣傳、退學和退款難以及沒有達到預期學習效果等。
被動培訓者遠超主動者
有數據顯示,2012年中國教育培訓行業市場總規模高達9600億元。教育培訓內容從學前到博士生、從外語到樂器、從考雅思到考公務員,種類繁多。
不過,江北區某教育培訓機構市場經理莊清感覺,現在“被動培訓者”遠超“主動培訓者”。不久前一位重點大學碩士畢業生告訴她,其實自己的自學能力很強,透過自學考上了研究生,但她對即將來臨的“國考”(即中央、國家機關公務員考試)卻沒了信心,因爲周圍同學紛紛報班,讓她感覺很有壓力,最後不得不借錢報班。
莊清說,因“害怕落後”報班培訓的人不在少數。爲什麼大家熱衷教育培訓?調查中,65%的受訪者首選“怕自己輸在起跑線上”;29%的.感覺是報班“更踏實,覺得更易考試過關”。但也有55%的認爲是因爲“真想多學點東西”。
兩成人感覺培訓作用不大
培訓班對學員的幫助有多大?調查中,僅三成受訪市民(29%)稱“有很大幫助”。多數人(52%)表示“有一點幫助”,近兩成(19%)直言沒什麼作用。
江北區某國企會計師陳青,曾爲了透過銀行的招聘考試而報班,並簽訂“包過協議”。但培訓機構給她的“考試重點”、“押題內容”與考試內容完全不搭。最後,本以爲“包過”的陳青不但沒過,申請退錢時也費盡周折。
市人社局相關工作人員在接受晨報記者採訪時提醒,目前少數民辦培訓機構注重短期經濟利益,沒有成體系的教學模式,往往是社會上什麼課程、什麼考試熱,就培訓什麼。參加這類培訓班,很難達到培訓初衷。
八成市民最反感亂收費
近兩個月來,部分市民撥打重慶晨報966966公衆服務中心熱線,投訴培訓機構亂收費、退學難、涉嫌虛假宣傳等問題。
上週末,晨報記者以學員身份,走訪了多家教育培訓機構。其中,有兩家培訓機構強調自己“連續多年猜中多道考題”。當記者問及“如果中途感覺效果不好是否退款”時,機構工作人員語焉不詳,只告知他們有嚴格的退費流程。
市公務員局考試錄用處相關工作人員告訴晨報記者,有關單位從未委託任何機構進行公考培訓,一些培訓機構所謂的“猜題”也純屬誤導考生。
培訓班哪些現象最令你討厭?“亂收費”位列榜首,有近八成受訪市民(79%)表示反感;其次是“泄露和購買個人資訊”(59%);排在第三位的是“虛假宣傳”(53%)。
英語培訓市場最該整治
據悉,IT培訓、英語培訓、管理培訓和少兒教育培訓已成培訓教育主要支柱。其中,全國英語培訓市場總值約佔150億元,相關機構已超5萬家。但在此次調查中,英語培訓市場也最受詬病—61%的市民認爲最該整治。
“四六級考試保過”、“海歸英語授課”……時下,一些英語考試培訓班的廣告宣傳極具誘惑。從事英語培訓工作多年的王丹告訴晨報記者,國內教育培訓市場虛假宣傳現象普遍,重慶還算好的。
王丹說,其實業內人士都知道,任何培訓機構都沒有“保過”的能力。另外,一些培訓機構的老師大多是“土鱉畢業生”甚至是在校學生,但他們會要求老師謊稱自己是“海歸”、具有多年教學經驗,這些老師可能連教師資格證都沒有。
哪些培訓領域最該管一管?調查中,除英語培訓市場外,“補習班市場”排在第二位,有55%的人選擇。其他還有:職業資格考試培訓(44%)、公務員考試培訓(43%)、興趣特長培訓班(34%)、計算機考試培訓(17%)、專業技術資格培訓(10%)等。
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