參觀81890服務中心日記
今天是星期六,我特別興奮,因爲我要隨小作家培訓班去參觀和採訪寧波81890服務中心。前一天,我就做了很多的準備,瞭解了81890原來就是寧波話“撥一撥就靈”的諧音,意思就是如果你有什麼困難,都可以透過這個電話來解決。
一走進大廳,叔叔就親切地歡迎了我們。我看到大大的“爲人民服務”五個大字就掛在正中間。
我們首先參觀了室,我的心情興奮不已,我聽到電話鈴聲絡繹不絕,看到哥哥姐姐們滿面笑容,用親切地聲音耐心地幫別人解決着各種各樣的難題。
我在姐姐放下電話時,見縫插針地採訪了她:“姐姐,你每天要接多少通這樣的電話呢?還有,你每天對着陌生的聲音,種種問題,有時候,會覺得煩嗎?謝謝!”我感覺自己的臉有點熱熱的,肯定是緊張了吧!姐姐摸摸我的頭,用專業的'語氣告訴我:“這裏有50餘人,18條,24小時服務,大概每天要受理3000件左右,不過,除了電話,還可以點擊81890的網站,也可以解決問題。”姐姐停頓了一下,又說:“工作會不會覺得煩?怎麼會呢,因爲能爲人民服務是快樂的!”哦,我一邊聽,一邊認真地記錄着。“丁零零”電話鈴聲響了,姐姐馬上拿起電話......
之後,我們又參觀了盲人看電影,我很好奇,盲人怎麼看電影呢,透過採訪,我才得知,這個電影院是81890爲了彌補他們的缺陷,豐富他們的生活,提高他們的生活質量,特地開設了光明電影院,讓他們用心來看電影。
參觀結束了,走過大廳的時候,我又看到了“爲人民服務”五個大字,這下我全明白了,原來這裏處處都是雷鋒......
透過這次有意義的活動,讓我增長了很多的見識,使我明白了幫助別人是一件快樂的事情。
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