汽車站務員實習日記
今天休息,很早就醒了。養成了早睡早起的好習慣,這在以前,可是我只敢想想的事。
前幾天的工作,得到了很多的表揚,在站臺裏,我看到很多老年人等車時,會主動上前詢問他們乘坐的車次和方向,主動去幫助乘客看好車次還有車輛的大小,好提前提醒乘客在哪個車門等車,節省他們的等車時間。
就是在同一天裏,我得到了很多爺爺奶奶的表揚,其中一位爺爺一直在說姑娘,你真是好人,你真是認真負責。我笑了笑,只是說了句沒事,應該的。但心裏卻真的美滋滋的!
其實原因很簡單,只是在他們老夫妻等車的時候,我主動問了下他們要坐幾號車,要去哪個方向,我讓他們不要着急,我幫他們看着,來了車我會告訴他們的。
幾句簡單的話就可以換來一份真摯的感謝,我覺得我的付出有了回報,我的工作有了價值。就算有了委屈,就算身心都很疲憊,但是我很快樂。
實習日記二
今天下午是下午班,在站臺執勤時,發生了一件讓我很難過的事情。
其實事情很簡單,在等車時有位乘客站的位置很靠前,就在我跟前,當屏蔽門要關閉的時候她的腳就在門的位置,我一直在對她說請往後一點,小心被門擠到,可是那個乘客一直沒反應,一直在看着後方,當時我認爲她是在看後面的`那個車我就一直在提醒她往後站,但是她對我說一句,你聲音那麼大幹什麼,我又不是聽不見,我當時心裏一下就好像窒息了。
說不出來的感覺,就覺得自己很委屈,等那位女乘客上車以後,後面上車的幾位乘客都對我說別管她,夾着她就好了。我笑着說沒事的,謝謝。等車走了,眼淚一直在眼眶裏打轉,心裏委屈道極點。我現在只是一名實習的站務員,這樣的委屈以後還會有很多很多。慢慢習慣,並慢慢喜歡這份工作。
痛,並快樂的生活。
就像一顆普通的小草。
實習日記三
就在前不久,一次早班,我剛在語音裏說完請乘客先下後上,注意腳下安全,一位出站的爺爺在操作間視窗問我,姑娘剛纔是誰在說話呢,是不是放的錄好的話呀,我笑了笑說是我說的,那個爺爺很高興,還對我豎大拇指,說不錯不錯。當時的我很開心。
就是在昨天下午的時候,在維持秩序時,一個跟我年齡相仿的男青年見我不斷的提醒乘客不要往外伸頭還對我說了幾句話,他很理解我們的工作,說了一句很中肯的話,在站臺注意乘客安全,也是乘客對自己的負責。當時的我很欣慰。
聽前輩說,有位上車的乘客順手把飲料瓶子扔在了地上,剛好一位下車的乘客撿了起來扔在了垃圾桶裏,我想這個時刻,前輩的心裏一定也很欣慰。
一個小小的站臺,就像一個很大的舞臺,一分鐘就會更換一批觀衆,而我們始終是演員。
怎樣纔可以演好這一臺戲,不僅僅是用心就可以做到的。
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