大學生業務員實習日記

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第二天我早早的來到了公司，公司裏的一切對我來說還是一樣的陌生。公司裏的工作環境讓一直在學校上學的我感覺很陌生，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環境中工作。進入公司開始工作時，所在業務部門的老職工帶着我給我講了很多的工作方面的知識，讓我感覺到很茫然，不過在之後的漸漸瞭解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識。

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上班兩天了我對公司裏的各項規章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便利用今天沒什麼事情忙，特意好好閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向部門裏的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧，透過他們的幫助，我對公司的情況又有了一定的瞭解。公司的工作時間段爲：早上8：00至晚上17：00，公司的所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報道，短暫的開個早會，下午的時候要準時回公司登記，做一些一天的總結。

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過了週末休假，這周的第一天，部門組織了我們這些實習生去生產部參觀。去了解產品的生產過程，知道我們的產品從何而來，這樣才能爲我們以後銷售我們的產品打下牢固的基礎，正所謂知己知彼，才能百戰百勝。那裏的主任很熱情，一直在向我們說：“你們是有文化的人，來這種地方參觀真是委屈你了”。我心想，這些人真會說話，但心裏卻暖烘烘的。他還和我說，我們公司的人都很厚道，把這裏當成自己的家。我除了謙虛的客套話外，都不知道該說些什麼好了，看來得好好鍛鍊溝通能力了。我們依次參觀了幾個地方。很快我們就瞭解了生產部門的工作內容。。

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透過昨天對公司產品的瞭解基礎上，今天我們開始學習銷售技巧，銷售技巧是由我們部門的李副經理爲我們傳授，他在我們公司可算是元老級人物了，經驗非常豐富。

“銷售其實要把自己先銷售出去，推銷產品的同時推銷自己，這纔是一個好的銷售人員”。這是我最認同的一句話，因爲客戶首先與你接觸，而不是與你的產品接觸，正所謂愛屋及烏，客戶只有對你認可了，纔會對你的產品認可。除此之外，銷售技巧還有很多很多？？

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透過之前的培訓，今天我們綜合起來訓練了模擬實戰，也就是每兩個人爲一小組，一位扮演客戶，一位扮演業務員，透過向客戶介紹我們的產品，以及利用我們這幾天所學到的銷售技巧，使客戶能夠接受我們的產品以及認可我們的個人。這對我們這些業務菜鳥來說可不是件容易的事情，剛開始時，簡直是語無倫次，不過透過多次的訓練，以及互相間的溝通，我們慢慢融入了角色。這位我們以後真正的實戰打下了寶貴的.基礎。

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經過上週的一系列培訓與訓練，這周結束了師傅“帶”的階段之後，就是自己親自獨立上場，自己表演了。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有餘悸。今天是去東風路見一位客戶，竟因爲緊張而直接問要不要我們的產品，因爲我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的產品，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以後有用的資訊，一次接觸以後，我竟不知這酒店的老闆是誰，有沒有分店，甚至沒有留下這位經理的聯繫方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，經理問我情況，我無地自容，但也發誓一切要把這家搞定。