如何寫針對客戶投訴的道歉信
好貨不愁賣,好店不愁客。那麼客戶投訴道歉信該怎麼寫呢?下面是小編爲大家整理的客戶投訴道歉信,希望對大家有幫助。
客戶投訴道歉信篇一
尊敬的:
您好!
近期由於樓內異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹代表團隊向您及家人表示深深的歉意!
項目從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支援。作爲市乃至全國高端品質樓盤的代表,項目凝聚了我們團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客戶,爲此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內外的建築,回顧項目的建設與交付使用,再一次印證了建築永遠是缺憾的藝術這一規律,即使進行了大量的前期準備工作、過程中對於設計與施工進行嚴格把控,也無法絕對避免問題的發生。但我們保證,會透過事前的仔細排查與防範、及時響應與服務周到,將一切有可能發生的問題提前避免、已經發生的問題迅速解決。我們堅信,只有建造並不斷完善高品質的地產項目、提供細緻周到的物業服務,才能不辜負您和其他業主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強集團的品牌。
目前您所發現的問題已得到徹底的處理和解決,對於給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的`懇請您給予更多的理解、繼續支援我們的工作,共同營造地產、物業大家庭的和諧
與幸福,共同推動與實現地產品牌價值、物業服務美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來臨,我們謹代表團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支援與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
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xx年x月x日
客戶投訴道歉信篇二
XX機械有限公司領導:
您好!
感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支援與幫助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來,以專業精神和高度負責的態度爲您提供優質的產品。
您知道,今年以來,到處都出現了嚴重的用工荒,我公司也不例外,春節過後,上工率嚴重下降,雖然我們幾經創造條件,陸續招收了一批批員工,但到目前爲止,仍未恢復到去年的最佳水平。
我們是專業廠家,不僅製造設備要精良,員工的操作技術更要過硬,而對於新工,我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓,沒有技術的員工,我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上,我們寧願做少一些,決不能做差一點。對此,想必您也認同。
今年以來,當地政府進一步加大節能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業受到停電、限電、停水等嚴重困擾,到目前爲止,我們這一區域仍然隔一天一供電,已經存續很長時間;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來不得不壓縮的生產計劃,常常難以完成。對此,我們萬分焦急!
值得高興的是,我們招收的新工經過數月培訓,已經陸續合格上崗;我們的發電機也已經調試發電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對於上線供應商,我們已經落實了幫扶措施,想必今後基本可以正常供貨。按下來的下半年,我們將基本具備正常生產的能力,力爭將產品產量恢復到去年最好水平。
尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來,給了我們極大的支援和厚愛,我們理應以高質量的產品、及時的交期予以回報。但今年以來,由於我們的無奈,給貴司造成了極大的不便,對此,我們深表遺憾!
接下來,隨着我們產量的不斷提高,我們將把貴司作爲我們的優先供貨客戶,按質、按量,準時交貨,透過我們的實際行動,表達我們誠摯的歉意!
希望能夠得到您和貴司的諒解,並一如既往給我們信任和支援! 再次感謝!
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xx年x月x日
客戶投訴道歉信篇三
尊敬的顧客:
您好!
4月3日我知悉飛機城論壇上您發的帖子,隨即緊急召開了總經理會議,
成立調查小組,對整個事件進行了詳細的調查。發生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評,我會作爲警示永遠銘記。我的員工犯錯,更是領導者的錯,因爲是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白顧客是上帝,是我們的衣食父母,顧客的滿意是我們服務的宗旨! 事情已經發生了,我知道再多的解釋都是無用的,我們絕不逃避。對於所有的相關責任人酒店已經做了批評教育、留崗檢視和經濟處罰。對您及您的家人造成的傷害,我再次表示誠摯的歉意,請您原諒!今後我們一定會用萬分的責任心對待工作,嚴抓每一個環節!現今我們已全面展開對於員工素質教育培訓及專業知識培訓的工作。請關注我們
的改變吧!
在此,也深深的感謝所有關注此事的朋友們!其實,在我得知此次事件以後,除了感到無比慚愧和歉意以外,更多的是感動,感謝您們一直對於匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉行爲西餐廳,歷經16年的風風雨雨,陪同了一代孩子們,共同成長起來,我們早已經是熟悉的一家人,因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。您的批評,是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩!
孩子在成長的過程中,難免會摔跤,會犯錯,這時家長一定會扶一把,悉心教育他。現今的匯川,突然由一個小店發展成爲大店,以我的經驗來
說依然還很淺薄,新酒店就像一個剛開始起步的孩子,需要象家長的您們扶一把,幫一下,幫助我們茁壯的成長起來!
感謝所有關注匯川的朋友們!
總之,不論怎樣,是因爲我們的工作失誤給您帶來了不愉快,我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。
我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意,也希望您能寬容,原諒!並再次光臨匯川,匯川全體員工將以最優質的服務和最誠懇的態度歡迎您的到來。
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xx年x月x日
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公開道歉信模板彙總九篇
在充滿活力,日益開放的今天,道歉信的使用越來越廣泛,不同的道歉信內容是不同的。相信很多朋友都對寫道歉信感到非常苦惱吧,以下是小編爲大家收集的公開道歉信9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。公開道歉信篇1尊敬的投資者:您好!非常感謝投資者們長期以來對XX老師的支援...
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英文道歉信模板參考
英文道歉信模板參考1Dear,Iamterriblesorryfornothavingattendedyourclassontime.BecauseIhadgotaheadacheforseveraldaysanditismyfirsttimetoliveinChongqingandIcannotsuitfortheweatherherequickly.Tobehonestly,IlikelearningEnglishverywellandIhavemade...
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有關工作失誤的道歉信
尊敬的行管一班同學:您們好!首先,對於這次院運會報名的事件,請允許我表示由衷的歉意!由於工作疏忽,在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的事情,給您們造成了十分不良的影響,這是我的失職。這次事件中,作爲體委,我沒有做好自己的本分工作,做事不夠認真,以致於自己犯下...
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喝醉酒回家吵鬧的道歉信
親愛的.妻子:我昨晚喝醉酒回家,把家裏鬧得雞犬不寧,實在是罪大惡極。經過這次錯誤,我深刻地瞭解到喝醉酒的危害性。昨晚去百威夜玩,迷迷忽忽喝了好多。感覺頭腦發漲要炸開了似的、提着包我就想走,朋友拉住我,說我喝醉拉,我揚揚手,說哪裏有喝醉,清醒得很,不要管我。朋友勸...