物流公司規章制度範本
一、結盟項目、商品和標準由公司統一制定,參與結盟的個人必須嚴格執行此規定。
二、物流人員要忠於職守,認真嚴謹,廉潔奉公,不謀私利,苦心鑽研專業知識,做到業務熟練精通。
三、對結盟商品嚴格履行審查驗收制度,嚴把質量關、數量關,驗收合格後方可下帳入庫,入庫單需交財務一份。
四、入庫商品實行規範管理,庫管員要分類準確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛生整潔,不髒不亂;保管要妥善精心,無損壞丟失。
五、庫管員熟練掌握入庫商品的`種類,規格型號,樣式顏色,性能數量等,做到心中有數,隨手可取。
六、積分券妥善保管,發放準確無誤。
七、發放商品要點準數目,檢視質量,包裝嚴密,做好標記,認真做好登記並準確及時出庫,發貨時,要保證及時將貨單傳真到相關加盟店。
八、廣泛聯繫並確定多條運輸渠道,做好與運輸單位的交接工作,手續要建全無誤。
九、服務態度和藹熱情,接待工作不燥不煩,不準與各店爭吵,尤其發生爭議時務必耐心解釋。
十、確有質量問題保證退貨,一般商品在必要時可以調換,遇有爭議問題及時向主管領導彙報請示,絕對不能刁難各店和消費者,確保售後服務工作落實到位。
十一、做好配送商品的跟蹤服務,主動及時與相關店保持聯繫,聽取意見和要求,做好資訊反饋並認真做好登記。不斷改進和完善物流配送工作。
十二、根據市場需求和物流工作運營實際情況,主動及時向有關人員或領導提出意見或建議。
十三、認真注意庫房的安全管理,衛生整潔,及時通風,經常注意檢查電源、火源、水源,注意防火,防盜、防黴、防損壞,尤其以安全第一。
十四、出庫商品嚴格履行出庫制度,專人負責,書面登記,商品出庫須經物流主管領導簽字。
十五、物流每月末必須和財務部對帳一次,防止商品流失,搞好月末盤點,如發現帳物不符時立即查明原因,追究相關人員責任並及時採取應急措施。
十六、商品配送後運輸工作實行籤批制度,辦公室與物流密切合作,物流用車報辦公室,經公司主管副總同意,由辦公室主任安排車輛。
十七、財務嚴格執行物流商品運輸費用標準,向下配送發放一切費用由公司負責,各店返貨費用由店經理承擔,遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。
十八、上架商品依據市場銷售實際情況,適時組織必要的下架。
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