第一次做客服諮詢作文

我們家開了一個網店，爸爸媽媽都不會打字。所以不能做客服諮詢，請人的話，招工的資訊也纔剛放上去，所以，這幾天就由我代理客服諮詢。

我開啟3臺電腦的開關，坐在電腦前，一手拿着有關我們放上去幾件衣服的編碼，尺號，衣服的成本價。

老爸跟我說了，只要有“叮咚”聲一響，就是有客人來諮詢了，可我坐在電腦前半天了，一個客人也沒來。過了一會兒，終於，有一位客人來諮詢了。

“你好，請問那件雪紡蕾絲的衣服，是不是要169塊錢？我朋友想買，一件黑色一件白色。”

然後他又把那兩件衣服的.圖片發了過來，說：“買這兩件，能不能優惠一點？”

我發了一朵花過去，說：“親，小姐，那麼每件優惠3塊錢，166塊吧。”

“不是，我是會員，，你們那不是標着會員價164塊嗎。你看能不能再便宜一些，我買了兩件，就再優惠一點吧，要不148塊，你看行不？”我看了一下價格表，發現那個成本價就是148塊了，於是我說：“親，美女，我們這件的成本價就是148了，要不，150行嗎？不能再低了，再低我們沒法賺了。”我發了一個哭的表情過去。

幾塊錢而已，就真的不能再便宜嗎，我以後會幫你們介紹生意的。”

我沒法，只好去問老爸。老爸來到電腦前，對我說：“你快打字，我說，你打字。”

“親，好吧，那就148塊吧，以後可要多多關照啊，但是以後是不能優惠到成本價的，那樣我們就沒飯吃了，行嗎？”

我按老爸說的發過去，她很快就回復了：“行。”併發了一個交易成功的表情過來。我也回了過去。

我看了一下時間，發現一個半小時已經過去，才交易了兩件，還沒得賺，在心中嘆了一口氣，看來客服諮詢也不是那麼好做的呀！