以抱怨爲話題的作文素材

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從“永不抱怨”到說得“頭頭是道”

臺灣資深出版人何飛鵬老師曾講過，任何企業、任何職場都普遍存在着問題。他說，一個年輕人告訴我，他所在公司的產品有許多問題，競爭對手的產品價格低而且好用。他跟公司反映了許多次，但公司都不肯改變，這讓他很困擾，不知該如何是好。何飛鵬老師問他，公司的運營狀況是否很糟?他說公司的運營狀況還好，因爲公司賣的是高品質的高價產品，競爭對手是新公司、小公司，他們用低價與服務取勝，雖然有些小客戶會流失，但大客戶還在。所以，公司不願意調整產品線。

何飛鵬老師繼續問，那你爲什麼不去找大客戶，去賣公司強勢的高價品?那位年輕人回答，他是新來的，大客戶都在老同事手上，他只能從小客戶着手，因而感到痛苦不堪。何飛鵬老師再次問：“面對這種狀況，那你有什麼想法?”那位年輕人依然回答：“產品就是這樣，我能有什麼想法呢?”整個“劇情”已經很清楚，那個與何飛鵬對話的年輕人不僅對公司充滿了多面思考，還對公司怨氣十足。試想年輕人那樣的心理狀態，他能在公司裏做好嗎?回答是否定的，任何一個企業或單位都不會無緣無故讓一個員工出人頭地的。再說，那位年輕人所在的公司運營狀況還不錯，更說明年輕人對公司的負面思考欠主流意識。假如那位年輕人換一個思路去考慮，他的困惑未必有那麼大，他的處境也未必有他自己認爲的'那麼難堪。

這並不是說他所在的公司沒問題，也並不是說他作爲一名職員就不允許有想法，但有想法應在完成本職工作的前提下選擇恰當的機會以恰當的口氣去說，而不是“很困擾，不知如何是好”。這樣做主要是因爲：一、任何企業或單位，不管大小，都是“一盤棋”，動一子而影響全局，絕對不能因爲您的一個不同見解就打亂組合;二、企業管理是一個常做常新的永遠做不完的重要課題，有問題是正常的，沒問題纔不正常。從這個角度出發，企業管理者會在不影響企業營運狀況的大前提下做出微調，因爲“營運狀況”決定了大家的飯碗，不可隨意更改。

那麼，作爲員工怎樣在恰當的機會以恰當的口氣去說自己的見解呢?“恰當的機會”是指企業或單位拿出一定的時間和闢出一定的地點或場合廣納衆言，其他機會、其他地點都不算“恰當”;何謂“恰當的口氣”?是指下級專爲上級諫言所用的口氣，其他口氣都不屬於“恰當的口氣”範疇之內。爲什麼要選擇“恰當的機會以恰當的口氣”諫言呢?目的就是提高諫言效果，讓領導刮目相看。如果不是這樣，諫言也就沒有意義了，反而讓領導對你產生反感心理。可以說，從“永不抱怨”到說得“頭頭是道”，這不僅僅是做人的基本原則，也是行事的基本原則。假如失掉這兩個基本原則，人就做得討人厭，事就做得讓人煩，自己想在朋友和同事中有威信，事做得叫大部分人都說好，恐怕很難。