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員工個人學習計劃範文(精選6篇)

時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將迎來新的學習目標,續寫新的詩篇,何不用心地制定一個學習計劃呢?那麼你真正懂得怎麼寫好學習計劃嗎?以下是小編整理的員工個人學習計劃範文(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

員工個人學習計劃範文(精選6篇)

員工個人學習計劃1

爲儘快提高銀行員工的業務技能和綜合素質,更好的幫助新員工在最短時間內融入銀行工作氛圍,適應新的工作環境,東南銀通銀行培訓中心根據銀行新進員工的特點和多年培訓經驗的積累,從不同角度入手,進行系統、全面地培訓,從而強化新員工的職業認同感,加強新員工的專業知識與專業技能。

一、新進員工職業素養培訓

簡單的講,新進員工職業素養就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使新進員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規範和標準。具體包括:新進員工職業素養包含職業道德素養、行爲規範和職業素養技能三個部分內容。

二、銀行基礎知識

1、銀行知識與業務:詳細闡述了包括中國銀行業概況及經營環境:銀行存款業務、銀行貸款業務、銀行其他業務;銀行管理知識在內等基礎內容。

2、銀行相關法律法規:具體包含有銀行業監管相關內容、銀行主要業務法律規定、銀行相關民事及商事法律基本規定、以及銀行業犯罪及刑事責任等知識點。

三、銀行員工技能訓練

1、銀行禮儀培訓。

2、銀行櫃面操作技能培訓。

學習和熟練點鈔技術,鍛鍊點鈔的基本功,還有珠算、數字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防僞等內容,使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能,儘快地適應工作流程。

3、銀行業務操作技能培訓。

4、銀行營銷技能培訓。

員工個人學習計劃2

一、培訓目的:

1.引導員工思維,聚焦員工目標,塑造積極心態,樹立職業意識、提升職業素養,加強員工的嚴格嚴謹態度和求真務實精神,從而獲得企業與員工的共同快速成長;

2. 員工瞭解自己的興趣特長,準確定位自己的職業方向,從而提升員工的穩定性和忠誠度,達到有效留人、育人、用人;

3.幫助企業與員工有效溝通,實現高效團隊,進一步塑造新員工敬業、創業、提供國際一流產品和真誠服務的企業文化;

4.幫助員工養成一流的銀行服務禮儀,提升個人和企業美好形象。

5.充分了解服務營銷的重要性,掌握現代銀行業必須具備的營銷理念,並掌握在實際操作中運用。

二、課程對象:

銀行新招聘員工以及入職兩年以內的新員工。

三、課程簡介:

如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態、出色的成績爲企業創造產出?這是每一個成長中的企業都必須面臨的問題。

一個新人在企業的成長與發展要經過一個較長的過程:一個新人要擺脫外來者的心態,一般需要6個月左右的時間;而一個新人要真正理解與接受公司的文化,實現爲企業創造價值,需要2年甚至更長的時間。

“如何在較短的時間裏使新人建立歸屬感?如何讓新人更好了解和融入企業文化?”

“如何使新人迅速進入工作角色,並建立良好的同事關係?”

所有這些問題都是企業經常面對的問題。

員工個人學習計劃3

一、實施新員工“C.A.N.”計劃的背景及目的

20XX年,中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業網點、15,070名員工,並於07年4月在上海、香港兩地同步上市,經營和管理步入一個新的發展時期。隨着業務的快速發展,機構和人員規模不斷增加,每年全行都有幾千名新員工加入。其中,既有大學畢業生也有社會招聘人員,個人的經歷、背景等存在很大差異。業務的快速增長和現有人員緊張的矛盾日益突出,要求新員工更快地適應崗位工作要求。

20XX年以前,全行新員工培訓缺乏統一規範的.要求,各分行在新員工培訓內容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異,培訓效果也參差不齊。內容方面,有的分行僅對新員工進行點鈔、辨僞、計算器等業務技能的培訓,有的已經系統安排了企業文化、主要業務發展戰略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓;形式方面,大部分分行停留在單一的集中面授培訓階段,做得比較好的分行已開始綜合採用拓展訓練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓生制度等多種形式;組織管理模式方面,普遍缺乏有效的激勵約束機制,新員工主動學習的積極性和熱情沒有充分調動起來。一方面,新員工上崗後,對中信銀行的業務和管理規章制度不夠熟悉,難以很快獨立承擔崗位工作,業務壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,更重要的是存在潛在的操作風險;另一方面,由於缺乏合理的引導,新員工難以儘快融入新的團隊和集體,原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉變成滿心失望,造成很大的心理落差,出現新員工在試用期內離職的現象。

如何讓全行的新員工都接受統一、標準化的培訓?如何讓他們具備基本的職業技能和素養,掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工儘快接受中信文化,融入所在團隊?如何縮短他們的適應期,更快地成爲一名合格的員工?這些已成爲全行培訓管理者必須儘快解決的問題。

二、新員工“C.A.N.”計劃的主要做法

從培訓對象角度看,新員工是一個特殊羣體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經營管理的各個方面,要做到統一,首先必須深入瞭解我們的客戶,也就是全行各用人單位對新員工培訓的期望,把握新員工羣體共有特點,明確各個崗位對新員工的整體要求。爲此,20XX年3至4月,中信銀行總行培訓中心啓動了新員工培訓調研活動,發放了近百份問卷,全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業務部門及重點支行,瞭解了對新員工的培訓期望、各分行現行的新員工培訓做法。同時,對IBM、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯想、宜家等國內外企業新員工培訓進行了調研。

在調研問卷分析中,我們結合邏輯思維方法和數量關係分析方法,對全部調研問卷分別從經營/管理、所在地域、分行規模等多個維度進行分類彙總分析、歸納、整理,力求透過現象看本質,把握新員工培訓的內在規律,滿足各方面對新員工培訓的需求。透過整理調研問卷和走訪調查,我們認識到,新員工入職培訓體系建設需遵循以下基本的原則:

一是要基於新員工能力素質要求設計培訓課程和培訓形式;二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標準化的培訓課程;三是要輔之以規範化的制度要求來確保培訓體系的落地實施;四是要有特色的包裝設計來樹立中信銀行新員工培訓的品牌。

爲此,我們明確了以下總體思路:中信銀行新員工入職培訓體系以“新員工能力模型”爲基礎,以“管理爲體、課程爲用”爲基本架構,採取在線學習、集中面授、基層實習、在崗培訓等階梯式、混合式培訓形式,以全程“學分制管理”爲保障,最終實現將新員工轉化爲合格的“中信人”、“職業人”、“崗位人”的目標。

根據美國學者斯潘塞1993年提出的著名的素質冰山模型,個體素質劃分爲表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能,是外在表現,是容易瞭解與測量的部分,相對而言也比較容易透過培訓來改變和發展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質和動機,是內在的、難以測量的部分。它們不太容易透過外界的影響而得到改變,但卻對人員的行爲與表現起着關鍵性的作用。

根據這一理論,我們從知識、技能、職業素質、核心價值觀四個維度構建了新員工能力模型。同時明確,具備團隊合作、自我發展、壓力管理、溝通、問題解決、服務意識等職業素質,可以成爲“職業人”;掌握行業及行內的各類知識和技能,可以成爲“崗位人”;形成誠信、創新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價值觀,纔可以成爲“中信人”。

員工個人學習計劃4

司財務簡介:

集團在全國均有分公司,各分公司規模不一,一般均實行獨立覈算的原則。財務部門也按公司規模的大小設定財務人員。由於各公司所開展的業務基本相同,因此會計覈算也大體一致。各分公司財務操作均屬集團財務部管理,集團財務部定期或不定期對各司財務覈算進行統一規定,並同時出臺相關指導性檔案。

分公司財務會計大體分爲稽覈、收入、支出、貨到付款、內部往來、中轉分理費覈算及月末結帳、編制財務報表幾大項,另相關往來科目的清理、個人帳目的清理、貨到付款的清理、內部往來清理也是所要關注的事項,以下就具體事項結合學習進度進行安排。

1,稽覈會計:

主要學習事項:

運費,各項費用,員工工資及福利費(生活費),司機及商務人員提成,房租費,簽發委託付款通知(部分公司由出納發)等。

2,收入會計

按出納交的報表進行收入制證,出納現金的周盤點,銀行餘額調節表編制,報送日經營業績,月末帳中收入與系統覈對,款未付等通知的月末入帳,月末統計當月入帳下月裝車情況,收據空號的清理,簽發轉帳單等。

3,貨到付款會計

對方公司轉來貨到付款的接收,貨到付款的帳務處理,貨付清收表的編制及相關清收工作,代收款支付的稽覈,簽發轉帳單等。

4,內部往來會計

接收兄弟公司轉來的各項成本費用,月末接收兄弟公司轉來中轉分理成本(並要索取明細按相關檔案制度進行覈對後籤批),轉出由兄弟公司承擔成本費用,簽發轉帳單,編制內部往來調節表。

5,支出會計

按出納交的報表進行支出的制證,月末覈對各出納收入支出報表中現金和銀行存款是否相符。簽發轉帳單等。

6,稅務會計

申領發票,報稅,發票的使用及歸檔管理。

7,月末結帳工作

每月末最後一天前中轉分理成本的轉出(需計算後再發出轉帳單),每月成本費用的計提,月末結帳,報表編制。

8,出納(內勤、外勤、應收)

收付各種款項,辦理銀行業務,編制出納日報表,個人借支的登記備查,開具發票,交納各款項,月結客戶收款,催收應收款項,客戶對帳單,對帳差異的及時處理。

9,其它

合同、各種財務資料歸檔管理,待處理財產損溢科目中的貨損貨差的清理,個人往來的清理,計提科目的清理,二級分公司及網點利潤考覈(分公司有下屬二級公司及網點),月計提折舊、攤銷。

員工個人學習計劃5

爲全面提升公司全面質量管理和公司iso體系維護,結合目前的工作特點,從以下幾方面來談我的個人提升計劃:

一、自身現狀分析

(一)優勢分析

1、熟練精通電源行業品質管理和項目管理,精通iso品質管理體系。

2、有較強的團隊組織能力和部門間溝通能力,大局觀強(凡事依公司的利益爲第一原則,依維護公司形象和公司制度爲基礎)。

3、遇事積極主動,凡找自身不足,不推諉,有擔當。

4、有較強的處理客訴能力,有豐富處理海外客戶事務經驗。

(二)不足剖析

1、品質宣傳不夠,品質培訓不夠,公司體系制度推行不夠。

2、忍性不夠,有時計劃實施不能夠自始至終,造成結果不算完美。

3、表達能力有待加強。

4、製程監督不徹底,標準化推行不夠。

5、問題追蹤不徹底,品質糾正預防措施實施有待進一步提升,執行力還須加強提升。

6、部門工作品質有待進一步提升,人員素質提高、工作技能提升還需進一步加強。

二、個人能力提升具體方案實施

(一)加強產線各級品質意識培訓、加強品管部門品質技能培訓、加強公司品質體系全面推廣。

自20xx年春節後,待公司人員穩定,將計劃安排2次/月的品質意識培訓(含品質技能培訓和品質體系推廣實施)。

(二)提升公司品質提升計劃實施力度。

按管理循環pdca(計劃—實施—檢查—改進)體系推行公司品質提升計劃實施,確保所有活動推行做到有始有終,和循序改善。

(三)表達能力的提升

在工作中,自信、大膽、積極、主動地多與他人溝通交流,勤學好問,謙虛求教 ; 熟練掌握思維的程序化策略,在工作生活中,把自己置身於問題之中,善於發現問題,多思考、多總結,多運用。

(四)產品製程監督提升,配合技術部推行標準化

根據公司發展計劃,在品管部設定專職製程巡檢人員,並且對巡檢人員定期培訓,使所有產品生產中製程問題得到徹底改善;督導和協助工程技術部門全面推行標準化作業,確保產品遵照精益生產流程得到全面提升(包括生產效率和生產品質)。

(五)品質改善活動糾正預防措施執行力提升

依據iso品質管理體系要求,遒照8d處理原則,對所有品質改善活動的糾正預防措施做全面跟蹤,並且做徹底執行,確保所有改善活動完善解決。

(六)品質工作品質提升

強化部門員工對公司的忠誠度,加強部門凝聚力,積極推動部門各成員與其他部門在工作協作中得到有效溝通,培訓部門人員工作素養和工作技能。

三、個人成績:

1、主導並協助技術部門推行產品評審作業程序

2、強化各產線作業指導書執行力(推行規範作業指導書,擯棄之前所有手寫作業指導書)

3、針對公司缺失或不完善的管理規範,已做部分修訂和增補:供應商來料管理規範、成品檢驗規範、品質部門制度規範、成品合格率管理規範、產品評審規範、設計變更管理規範等

4、全面優化和修訂進料檢驗規範(針對之前檢驗缺失項做增補,不合理項做優化)

5、制訂pcba smt首件確認管理流程,制訂pcba smt檢驗標準、制訂pcba三防漆工藝/檢驗標準。

6、對公司重要產品製程問題做了全面分析和提出改善建議,並且提交產線主管和組長進行改善;產線老化流程執行力有較大提升。

7、售後維修工作做了重新部署和優化,維修品產量較之前有10%提升。

總而言之,在以後的工作中,嚴格要求自己,發揮自己特長,定期檢討自身不足,不斷提升個人能力!爲公司業績成長和品牌提升發揮我的一份光和熱。

員工個人學習計劃6

爲適應現代商業銀行發展的需要,應對激烈的市場競爭,提高員工業務素質和工作效率,加強農行的執行力建設,提升營銷水平、完善服務質量,加快xx農行創建區域強行的步伐,紮實做好xx年度員工崗位培訓和業務知識測試,特制定本實施方案及培訓計劃。

一、指導思想

目前員工業務素質偏低、專業技術水平落後、營銷技能缺乏,已經成爲影響xx支行生存發展的瓶頸。因此,強化員工職業素質、提升服務效能,是xx支行實現持續發展和競爭制勝的關鍵。

員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內容,培訓要堅持“理論聯繫實際、業務結合服務,因需施教、學以致用”的基本原則,採取“業餘自學與集中培訓相結合、現場操作與現場測試相結合”的方法,透過員工自學、培訓和考試,切實提高員工業務素質和技術水平,爲進一步創建學習型團隊、增強xx農行綜合競爭實力奠定基礎。

二、組織領導

爲認真抓好員工培訓工作,支行成立員工培訓工作領導小組。領導小組由支行主管行長擔任組長,由支行各部室負責人擔任成員;領導小組下設辦公室,設在支行綜合管理部,由綜合管理部負責人擔任領導小組祕書。領導小組主要職責:制定培訓計劃,組織教材,開展崗位學習、技術比賽、培訓和考評等工作,建立員工業務培訓和考試成績檔案,選拔、培育優秀人才,建立健全人材儲備機制。

三、培訓內容

按培訓內容劃分爲應知、應會兩部分。按崗位劃分爲五大類:

(一)業務崗:

業務崗工作人員爲會計主管、記賬員、聯行員、各部室綜合員。

1、應知部分:農行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據法》、結算業務等會計相關知識。

2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本覈算、微機操作、財務分析報告

(二)櫃員崗

櫃員崗工作人員爲儲蓄櫃員、對公櫃員。

1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規行爲處理辦法》及相關制度規定和業務知識。

2、應會部分:點鈔、假幣識別、abis系統操作及櫃面服務標準。

(三)信貸崗

信貸崗工作人員爲信貸業務部門及公司業務部門及前臺經辦工作人員。

1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據貼現業務等及相關知識和制度規定。

2、應會部分:各類貸款業務操作,貸款調查報告,信貸分析報告。

(四)管理崗

管理崗工作人員爲各部室負責人、網點負責人、機關本部員工、會計主管。

1、應知部分:《中華人民共和國商業銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規和內部規章制度。

2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告,工作計劃及總結。

(五)營銷崗

營銷崗工作人員爲大堂經理(副理)、機關客戶部客戶經理、網點負責人、理財經理。

1、應知部分:《中華人民共和國商業銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規和《員工違規行爲處理辦法》等內部規章制度。

2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告,工作計劃及總結。

四、培訓課程

(一)《臨櫃業務風險點與風險防範》

由運營財務部主辦,培訓範圍爲各網點員工(可根據需要增大範圍至全行員工),每季度開展一次。

(二)《大堂經理面對面服務營銷:大堂制勝》

由客戶部主辦,培訓範圍爲網點負責人、大堂經理、大堂副理、客戶經理、理財經理 ,每半年一次。

(三)《會計覈算規範及風險防範》

由運營財會部主辦,培訓範圍爲各網點負責人、會計主管、網點櫃員、客戶經理、公司業務工作人員,每季度一次。

(四)《營業網點標準化管理》

由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯合主辦,培訓範圍爲客戶部主管網點優服工作人員、綜合管理部安全保衛工作人員、運營財會部監管工作人員、網點工作人員,每季度一次。

(五)《網點櫃面服務溝通禮儀》

由客戶部主辦,培訓範圍爲網點工作人員,每半年一次。

(六)《優質客戶服務與維護》

由客戶部主辦,培訓範圍爲網點負責人、客戶經理、大堂經理、大堂副理、客戶部工作人員,每半年一次。

(七)《農行產品功能及營銷技巧》

由客戶部主辦,培訓範圍爲支行全員,每兩個月一次。

(八)《櫃員等級測試業務技能》

由運營財會部主辦,培訓範圍爲網點工作人員,每兩個月一次。

(九)《合規文化教育》

由綜合管理部主辦,培訓範圍爲支行全員,每季度一次。

(十)《個人素質:職業道德、公文寫作、微機操作》 由綜合管理部主辦,培訓範圍爲支行全員,每半年一次。

(十一)《黨風廉政建設、黨組織建設》

由支行黨總支及各支部主辦,範圍爲全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。

(十二)其他活動

考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式,由支行根據需要作出安排,並提出要求。

五、效果檢測

支行工作人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓要積極參與,嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關要求。

(一)點鈔、abia系統操作採取技術比賽形式,根據速度和準確率評分,並在全轄範圍進行排名;

(二)辦公軟件操作(wps或office)和公文寫作,實行統一命題,集中測試;

(三)櫃員辦理業務效率,由支行派出測試小組到各網點進行現場測試;

(四)會計覈算質量,由支行運營財會部組織覈定;

(五)理論知識及規章制度學習採取培訓後現場測試。