司機的基本禮儀常識
對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。下面是小編收集整理的司機的基本禮儀常識,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
系安全帶,是開車前的準備工作。
開車之前,應該先和乘客確認一下要去的目的地。當車上乘坐的是老、孕、病乘客時,應該穩速行進,以保證他們的安全和舒適。而且在上下車的時候,如果可能的話,應該主動攙扶一下。如果需要接打手機,必須先停車,以保證自己和其他乘客的安全。不要總透過後視鏡“窺”後座的`乘客,除非是你親密得不能再親密的人。否則,總會讓人感到不自然。爲保持車裏新鮮的空氣,司機必須帶頭不在車裏抽菸。乘客下車的時候,要提醒他們拿好自己的東西。和乘客聊天解悶是常有的事。但我們要注意選擇話題。
就像天氣、當地的風俗、特產、名勝以及沿途的景觀等一些大衆化的話題永遠都可以說。而像婚嫁、年齡(特別針對女性的時候)、工資,甚至還包括來這兒幹什麼等等話題,涉及到個人隱私的'內容,都不應該問起。還有像小道消息、八卦新聞,談論起來也顯得很粗俗。當車停在十字路口的時候,要把車停得遠離人行道,以免給行人帶來不便。即使交通燈已經轉變爲綠色,也不要和行人搶路,以免出現意外。在車經過水坑的時候,一定要注意減速、避讓,不要因快速行使而使水濺到行人的身上。
現在新手司機的車,車後都有明顯標誌。應該對新司機持有寬容和理解。不要在後面使勁按喇叭,或者跟得太緊,造成新手緊張而出現意外。短時間內頻繁地按車喇叭,就像一個人大喊大叫一樣,都是很不禮貌的行爲。在交通阻塞時按喇叭不光無濟於事,還會讓人煩躁。往車外扔東西和吐痰,同樣也是不文明的行爲。司機應要注意自身的着裝,不要以爲車內是私人空間,而忘乎所以,甚至有些男性在天熱的時候光着膀子開車。如果是專車司機的話,還要注意:接到出車任務後,要提前5—10分鐘到指定地點等候。
在等車的時候,絕對不可以催叫或按喇叭。客人上車前要在車外等候併爲客人開門。一隻手開門,另一隻手墊在車門頂上,萬一客人不小心一擡頭撞到門頂的時候,撞到的是你手而不是金屬門。鑑於司機工作的特殊性,要嚴格遵守保密制度:不該說的話不說、不該問的事不問、不該聽的話不聽。否則,不論是從職業道德,還是從制度、法律層次來說,都是不允許的。
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