京東快遞放假通知
京東商城是現在較爲受大家歡迎的'網上商城之一,以下是小編整理的關於京東快遞放假通知,歡迎閱讀。
一、 普通訂單88城享受京東春節不打烊
1、正月初一至初三,如下15個城市核心區域正常運營,並提供當日達服務:
北京市、天津市、上海市、南京市、蘇州市、無錫市、杭州市、寧波市、廣州市、成都市、武漢市、瀋陽市、西安市13個城市核心區域,客戶11點前下單當日可送達;深圳市、東莞市2個城市的核心區域,客戶10點前下單當日可送達。
2、正月初一至初三,如下73個城市核心區域正常運營,並提供次日達服務:
呼和浩特市、廊坊市、霸州市、三河市、石家莊市、濟南市、章丘市、青島市、即墨市、膠州市、萊西市、平度市、煙臺市、太原市、合肥市、常州市、金壇市、溧陽市、金華市、義烏市、永康市、東陽市、蘭溪市、溫州市、樂清市、瑞安市、台州市、溫嶺市、臨海市、常熟市、崑山市、太倉市、張家港市、江陰市、宜興市、南通市、海門市、啓東市、如皋市、宿遷市、嘉興市、海寧市、平湖市、桐鄉市、從化市、增城市、佛山市、南寧市、海口市、廈門市、漳州市、崇州市、都江堰市、彭州市、邛崍市、德陽市、昆明市、安寧市、貴陽市、重慶市、鄭州市、長沙市、南昌市、新民市、哈爾濱市、長春市、鞍山市、撫順市、本溪市、遼陽市、鐵嶺市、蘭州市、烏魯木齊市。
3、以上城市取件、換新服務正常運營。
4、除夕至初五,暫停極速達和夜間配服務,初六恢復正常。
5、非京東配送區域春節期間用戶可正常下單,全部交予郵政或其它物流公司進行配送。
二、大件訂單87城市及139京東幫不打烊
1、大件訂單除夕至初六,在以下87個城市及139個京東幫核心區域支援正常生產、配送及取件、換新服務。
2、以上城市及京東幫區域在除夕至初六,暫停211服務,客戶18點前下單最快次日可送達,(初七)恢復211服務
三、生鮮冷鏈訂單運營安排
1、正月初一至初三,在北京、上海、廣州、成都三環內、武漢、瀋陽、西安三環內、天津、廊坊、呼和浩特、蘇州、嘉興、杭州、寧波、金華、常州、南通、無錫、南京、溫州、台州、宿遷、深圳、東莞、佛山這25個城市、地區的核心區域可正常下單並提供生鮮冷鏈配送服務;實際支援區域以訂單詳情爲準;
2、以上25個城市的其他區域及其他城市,初四恢復正常的下單。
四、京東全球購訂單運營安排
在春節期間,全球購訂單于除夕至初六期間暫停運營,初七恢復正常運營。
五、客服及售後相關服務
1、京東售後業務部團隊、奢侈品熱線、售後到家專線、售後諮詢業務春節期間正常執行;
2、客戶服務電話24小時運營,在線客服服務每天9點至24點運營;
3、臘月24至初六期間暫停收取支票,初七恢復正常;
4、除夕至初六期間暫停DIY裝機業務,初七恢復正常
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