關於培訓計劃方案模板彙總6篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,做好計劃,讓自己成爲更有競爭力的人吧。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編整理的培訓計劃方案6篇,希望能夠幫助到大家。
培訓計劃方案 篇1
自我景區於今年9月12日成功升級爲5a景區開始,根據董事長及總經理的會議精神指示,要提升我綿山景區全體職工的服務水平、業務水平。十月、十一月透過部門起初的培訓計劃粗略地對職工做了景區相關培訓。根據景區淡、旺季明顯的特點,我們應合理地利用景區淡季時間,透過5a景區旅遊服務標準化的相關培訓,達到提升我景區職工的綜合素質和崗位技能,使其工作質量和工作效率能有明顯的提高,進一步提升景區的形象和效益。
一、培訓目的
透過對員工的系統培訓,逐步提升員工的知識結構,增強服務意識,確保服務質量,養成敬業精神和形成良好的職業道德,從而提高景區管理水平、服務水平和員工綜合素質,這是建設景區員工培訓體系的出發點。尤其是我綿山風景區剛榮獲國家5a級旅遊景區,系統的培訓顯得尤爲重要。 具體爲,員工的培訓,一是引導員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環境和工作條件。二是規範員工的行爲,加強員工的組織紀律性,提升員工的“精、氣、神”。 三是提升員工在景區接待工作中的服務水平,加強員工對“標準化、優質化接待服務”的認識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質,使其工作質量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象
景區各部門員工,包括駐景區各調管單位人員,宗教管理委員會,綿山財務,餐飲部,
旅行社,導遊部,賓館服務部,商品零售部,市場營銷中心,文化院 三、培訓執行及考覈辦法 由公司人力資源部發起,景區管委會負責協調景區各部門執行。人事部全面負責員工培訓工作,統籌規劃培訓包括擬訂並執行培訓計劃。各部門負責人協助人事部經理組織具體事宜。 由公司考覈組(人事部、總經辦、企劃委、保安部)對培訓工作進行監控、檢查、考覈。 具體考覈辦法:
1、培訓簽到,確定培訓可以落實到每位員工;
2、記錄筆記,做好完善的培訓記錄並存檔;
3、效果評估,由講師根據培訓內容出題,按月進行月 考。
四、培訓原則及要求原則:
1、堅持按需施教、務求實效的原則;
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓;
3、增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量;
4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。 具體要求:
1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果;
2、授課方法要理論聯繫實際,通俗易懂,深入淺出;
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規程操作;
4、培訓的員工未經批准不得無故缺席培訓課程。
五、培訓時間
1、整個培訓計劃時間:12月1日----3月31日
2、景區標準化培訓時間安排:每月10日、20日 全天 3、拓展訓練、職業道德等培訓時間安排:每月15日、25日 全天
4、其餘時間由各部門自行安排內部培訓(培訓計劃、時間安排、培訓內容以月報人力資源部)
六、培訓方式
1. 培訓採取“授課+示範”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體遊戲”等具體方式,寓教於樂,每個培訓對象積極主動地參與培訓活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的 行爲方式;
2. 一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓外,各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓;
3. 爲了避免以往的傳統培訓,我部將每個月的培訓內容豐富多有化,將理論、實踐想結合。另外加適當的體能、拓展訓練,讓員工對培訓的觀念有所改變。
4. 景區淡季時加強培訓力度,多花時間培訓,爲旅遊旺季時的接待服務做好準備,旺季時加強崗位鍛鍊,並做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內容
拓展訓練項目:本次拓展目的主要是體現員工間的團隊意識,以及部門溝通,將透過室
內及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現。 標準化培訓內容:根據《旅遊服務標準化材料》相關要求的培訓;
1、景區安全和服務質量的培訓嚴格按gb/t 16767的相關要求進行培訓;
a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅遊等有關部門制定 和頒的安全法規,建立完善的安全保衛制度,工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、遊覽、娛樂等設備完好,執行正常,無安全隱患。危險地段標誌明顯,防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
c)建立緊急救援機制,設立救護醫療服務室,並配備專職醫務人員。設有突發事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。
2、導遊服務具有針對性,強調個性化,服務質量達到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關要求進行培訓;職業道德培訓內容:由公司總經辦已下發的《國家職業資格培訓 教程----職業道德》
各部門內部培訓內容:
(1)、員工崗位職責的培訓內容
①本崗位的職能、重要性及其在景區中所處的位置。
②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責範圍。
③本崗位的工作流程、工作規定、獎懲措施、安全及國家行政 機關對相應行業的管理規定。
④本崗位工作任務所涉及的景區相關的硬件設施、設備工具的 操作、管理,機電等設備、工具的使用,應當知原理、知 性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養,即“三會”。
⑤掌握景區軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、 填寫要求和填寫規定。
(2)、員工職業素質的培訓內容 :
①基本禮儀的學習;
②培養團隊合作精神,強化責任意識;
③增強凝聚力。
( 3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高 八、講師安排
1、拓展訓練由 擔任,各部門主管協助
2、標準化培訓講師由 負責
3、職業道德培訓講師由總經理辦公室負責
4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責
九、地點安排
1、標準化培訓在多功能廳進行
2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排
培訓計劃方案 篇2
一、分析發展條件
1、現在的我們
我們現在在寧波東錢湖旅遊學校就讀,已是高二的學生,我們的專業是涉外行政事務,屬於“文祕”專業。在學校裏,我們經常開展一些有意義的活動,鍛鍊了我們的能力,提高了素質,如上學期的“創業營銷主題班會”、“參觀鴻迪製衣廠”等等。鴻迪製衣廠是我們的一個學姐開辦的,是我們東錢湖當地的一個比較大的企業,去年的產值高達1.6億。但同一般的中小型公司一樣,也沒有專業的文祕人員和相關的部門。我們在明年5月份就要去實習了,但我們中有一部分同學不願去做普通的打工仔,於是我們就萌發了成立一家文祕服務公司的念頭。
2、將來的我們
寧波外貿業十分發達,有許多的外貿公司,其中的中小型企業爲數衆多。正因爲這些企業缺少專業的文祕人員,因此我們的文祕服務公司就會有很大的發展空間。在明年5月份我們踏上實習崗位之前,我們的企業文祕服務公司也即將成立。我們預計,在經過幾年的歷練後,我們也將擁有一定的交際手段與處理事務的能力,編織起良好的客戶網絡,能很好地建立與客戶之間的關係,完成客戶的要求。我們創立的“企業文祕服務公司”也會步入正軌,並逐漸成熟。
3、市場前景分析
我們的企業文祕服務公司是面向無正規文祕人員的中小型企業開展的,而這類企業在寧波是大量存在的,我們公司的成員已經學習了《祕書基礎》、《公共關係基礎》、《文書與檔案管理基礎》《應用文寫作基礎》等文祕專業課程。同時,還學習了與外貿企業有關的《國際貿易》、《進出口實務》、《市場營銷基礎》、《外貿單證》等課程,對外貿企業的操作情況,也有了感性的瞭解。所以,我們會在具有基本的文祕素養基礎上,結合外貿知識,能很好地處理一般公司中的各類文祕事務,幫助公司之間進行交流與溝通,並且還會爲代理的公司保證商業機密不外傳。與此同時,我們還將建立公司對外開放的網站,不僅可以滿足中小型企業切實需要,也可以滿足社會上個人需要文祕的需求。這樣的一家公司,是市場上少有的。所以具有良好的市場前景。
4、主要工作完成情況調查
瞭解到各中小型企業的真實需求,而且公司從實現目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規劃。另外,在系統開發計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閱了大量的關於網站服務方面的文獻,也結合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統邏輯方案
5、資金管理
資金來源:每個人自己出資5萬,4個人一共20萬元,作爲啓動資金。
資金支出:店面裝潢,店面租金,工作人員的工資,其他雜費。
資金收入:成員到企業上門服務,服務完畢收取費用(收費視情況而定)。
6、不足與困難之處
由於我們企業剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由於時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實、完善。在網站設計,製作方面,由於我們小組成員對與此相關的知識瞭解得不夠多,致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協作,並且憑着我們獨一無二的服務。我相信我們的文祕服務公司終會步入正軌,成爲正規的、專業的文祕公司。
二、確定發展目標
1、我們對文祕專業產生了濃厚的興趣,興趣激勵我們的行動。
2、我們共同的缺點便是缺少實踐,因此我們應互相督促,互相進步,共同實現目標,共同創業。
3、透過自我分析,市場調研,結合專業所學,我們大家最終確定了自己的目標——開一家文祕服務公司,積累經驗,多與人交流。運用所學的公關實務知識來確定我們的發展目標。
4、上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級安排的任務。
5、協調領導與員工之間的關係、公司與顧客之間的關係,使公司內有活躍的工作氛圍,使公司內員工有和諧的氣氛,能夠團結一心爲公司的蓬勃發展做貢獻。外要樹立品牌讓顧客們對公司有良好的評價,提高公司的知名度與美譽度。
6、對所有的客戶公平對待,一視同仁;讓所有的員工各盡所能,發揮才幹。
三、構建發展將階段
四、制定措施
我們在這個學校學習的時間僅剩半年了,在這半年中我們要學好專業知識,爲今後實習與建立公司打下紮實的基礎
①:學好專業知識(《公關實務》、《祕書基礎》等)
②:積極參加班內、校內活動鍛鍊口才與能力
第二階段
畢業實習
1年
已在實習中的我們,要運用所學知識並在實踐中不斷充實自己,讓所學的文祕知識得到充分的發展,並不斷學習成爲一個優秀的文祕人員,進行充分的市場調研。
①:充分發揮校內所學
②:不斷充實自己
③:市場調研
第三階段
成立文祕服務公司
2年
經過實習中的經驗累積與市場調研,我們的文祕服務公司也正式成立。現在需要將公司推向市場,並做到最好。
①:成立公司
②:繼續市場調查,不斷改進不足
③:推薦公司,將公司推向市場
④:工作努力做得最好
第四階段
充分發展公司
2年+
在市場上已存在一定知名度的情況下提高公司美譽度,充分的發展公司,將公司推向更廣的市場
①:提高公司美譽度
②:將公司推向更廣的市場
③:充分發展公司
五、總結
我們的職業計劃,是我們的奮鬥目標,確定了目標,我們將更加努力,不斷在知識上充實自己,努力學好祕書的基本課程。在實習時要充分接觸實際業務,充分做好市場調研,每個月大家要對調研結果進行彙總分析。做好成立公司的充分準備。“吃得苦中苦,方爲人上人。”我們會謹記這句古訓,學以致用。揚起努力之帆駛向成功彼岸。
培訓計劃方案 篇3
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓爲主,外委培訓爲輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心爲主要培訓基地,臨近院校爲外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習爲主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用週末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。xxxx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。透過參加企業家高端論壇、峯會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業進階培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加進階經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考覈、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握資訊、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,瞭解生產經營情況,借鑑成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
xxxx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考覈評定成績,考覈不合格的予以辭退,考覈優秀者給於一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨着公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員佔技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養進階技術人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較爲完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和進階工,爭取中級工以上人員能佔整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。
今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、進階技師條件的員工進行強化培訓、考覈,力爭新增技師、進階技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。
5、加強複合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成爲一專多能的複合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
1)做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2)在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3)要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
4)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,並透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地爲公司服務。
3、調動員工自學積極性。爲員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授資訊;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作爲上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設定培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償 服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),並對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考覈情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強爲基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,紮紮實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,就必須落實創建學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構築人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的能力。
在企業改革大發展的今天,面臨着新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能爲企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,爲企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
培訓計劃方案 篇4
一、指導思想
班主任是班級工作的組織者、班集體建設的指導者,學生健康成長的引領者,是學生思想道德教育的骨幹,是溝通家長和社區的橋樑,是教師隊伍的重要組成部分,是實施素質教育的重要力量。加強班主任培訓是新時期貫徹黨的教育方針,加強和改進未成年人思想道德建設的迫切需要,是全面實施素質教育,全面提高教育質量的必然要求,是加強班主任隊伍建設的重要舉措。實施班主任培訓,建立班主任培訓制度,全面提高班主任履行工作職責的能力,從整體上提高我校班主任隊伍的素質和班主任工作水平,更好地促進我校基礎教育改革發展,具有重要意義。根據我校實際情況,特制定本計劃。
二、培訓組織
成立班主任培訓工作領導小組,
組 長:劉朝陽
副組長: 汪曉春聶柱
成 員:張小康任大偉胡光王紅旗
三、培訓目標
透過培訓達到提高學生自律性、自覺性和學習積極性;提高學生德育素質;提高學生集體觀念。
四、培訓內容
1、專業理論
常規管理及依法執教類:《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業道德類:《中小學教師職業道德》、《班主任崗位職責》等。 德育理論類:《現代中小學班主任培訓教程》、《班主任工作心理輔導》等。
德育管理方法類:《班主任工作案例》、《中小學生安全須知》等。
2、專業素養:
(1)班主任的專業素質修煉
(2)班主任的能力訓練
(3)班主任的組織領導藝術
(4)班主任的關係協調能力
(5)班主任的.工作方法與技巧
3、專業能力:
班集體的建設、組織能力,班級日常管理工作能力,班隊活動的設計、組織能力,主題班會的創意、設計組織能力,弱勢羣體學生的幫扶教育能力,學生個案的觀察教育分析能力,偶發事件的應急處置能力,與家長聯繫的方法和技巧等。
五、培訓途徑與方法
全體班主任,本學期前四周,每週一第六節課。每週安排班會課提綱知道班會課教學。
2、專題研討:
今後經常組織專題研討,如:班級活動的構思與組織、班主任工作案例交流、我與學生共成長研討、弱勢羣體學生幫扶工作、偶發事件應急處置方法研討等,擴充視野。
培訓計劃方案 篇5
隨着酒店的迅速發展,對專業人才的需求也日益迫切,如何打造一支訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍,怎樣才能提高酒店的管理水平和服務水平,對酒店將來的發展都有着重要意義。作爲酒店安全部門要做好員工消防知識培訓,更好的服從和服務於酒店的發展大計。20xx年,酒店安全培訓有如下設想:
一、新員工入職培訓
培訓時間:有新招聘員工入職後(用一天的時間,一個半小時)
培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有透過考試的員工
培訓者:保安部
培訓內容:安全及保衛意識、消防程序、當發現火災是你需要做什麼?當您聽到火警警報時,你需要記住知道的是安全出口的位置等。
二、消防知識培訓
培訓時間:每半年一次(上半年時間定在六月中旬,下半年定在119宣傳日前後)
培訓內容:基本消防知識和酒店內的安全保衛知識
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:保安主管
三、部門知識和技能培訓
培訓時間:每季度部門領導制定培訓計劃
培訓內容:根據實際需要和領導要求制定培訓內容
培訓對象:部門員工
培訓者:部門領導
四、應急預案培訓
培訓時間:每半年一次(上半年時間定在六月中旬,下半年定在119宣傳日前後)
培訓內容:(1)處理爆炸事件的應急預案;(2)打架鬥毆、流氓滋擾的處理程序;(3)發生財物丟失、被盜事件的處理程序;(4)發生搶劫、行兇、暴力事件的處理程序;(5)發生詐騙事件的處理預案;(6)火警應急方案;
(7)精神病人或酗酒鬧事的處理程序;(8)人員傷亡的處理程序;(9)食物中毒的處理預案
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:保安主管
消防知識
(一)滅火和燃燒常識
1、火災:火災就是在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。
2、燃燒的發生必須具備三個必要的條件,即:可燃物、助燃物和着火源。
3、防止火災的基本措施包括:
(1)控制可燃物,難燃或不燃的材料代替可燃或易燃。
(2)隔絕空氣,使用易燃易爆物質的產生應在密閉的設備中進行。
(3)消除着火源。
(4)阻止火勢的蔓延,在建築物之建築防火牆,設防火間距,不使新的燃燒條件形成,防止火災的擴大。
4、滅火方法,一切滅火措施都是爲了破壞已經產生的燃燒條件或使燃燒遊離基消失,根據物質燃燒原理和同火災作鬥爭的實踐經驗,現行滅火基本方法有四種:隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻法、抑制法
(1)隔離滅火法
滅火隔離法是將正在燃燒的物質和周圍未燃燒的可燃物質隔離或移開中斷可燃物質的供給,使燃燒因缺少可燃物而終止。具體方法有:
1、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物搬走;
2、關閉可燃氣體、液體管道的閥門,以減少和阻止可燃物質進入燃燒區
3、設法阻攔流散的易燃、可燃液體
4、拆除與火源相毗連的易燃建築物,形成防止火勢蔓延的空間地帶。
(二)窒息滅火法
窒息滅火法是阻止空氣流入燃燒區或用不燃燒區或用不燃物質沖淡空氣,使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅的滅火方法,具體方法是:
1、用沙土、水泥、溼麻袋、溼棉被等不然或難燃物質覆蓋燃燒物;
2、噴灑霧狀水、乾粉、泡沫等滅火劑覆蓋燃燒物;
3用水蒸氣或氮氣、二氧化碳等惰性氣體灌注發生火災的容器、設備;
4、密閉起火建築、設備和孔洞;
5、把不燃的氣體和不燃液體(如二氧化碳、氮氣、四氯化碳等)噴灑到燃燒物區域內或燃燒物上。
(三)冷卻法
冷卻法就是將滅火劑直接噴射到燃燒物上,以降低燃燒物的溫度低於燃點之下,使燃燒停止;或者將滅火劑噴灑在火源附近的物體上,使其不受火焰輻射熱的威脅,避免形成新的火點。水就是一種具有很好冷卻效果的滅火劑。
(四)抑制法
抑制法就是是滅火劑參與到燃燒反應歷程中去,是燃燒過程中產生的遊離基消失,而形成穩定分子或底活性的遊離基,使燃燒反應終止。滷代烷滅火劑和乾粉具有抑制滅火作用。
發生火災的原因一般分爲三類:
1、失火、缺乏防火安全常識、違反安全操作規程而引起的火災事故;
2、由於電氣設備使用不恰當;
3、雷擊、自燃等原因引起的火災。
消防應急方案常識
當火災發生時,服務員要及時撥打內部報警電話報警,監控中心接警後迅速現場,切斷着火層電源。義務消防隊員要積極配合酒店保安員撲滅初起火災;當火勢蔓延,火情惡化時,要及時撥打“119”報警電話,撥打電話時要記住以下幾點:
1、說清楚起火單位的詳細地址,具體起火部位;
2、起火單位燃燒物質的性質,如油、電或棉織物等;
3、火勢的大小;
4、報警人的姓名和聯繫方式。
火災發生後,組織指揮疏散與搶救着火層以上的人員是酒店負責人必須考慮首要任務。
明確分工:把責任落實到樓層服務員。負責引導客人向安全區疏散; 疏散次序:先從着火層房間及着火層以上各層開始疏散;在疏散着火層以下各層,並做好客人的安撫工作,不要四處亂跑;
指導自救:指導自救分別服務員帶領或透過樓內通訊設備指導等方式進行,鼓勵或帶領客人沿着消防樓梯下樓;不能從預定的消防樓梯疏散時,由服務員帶領客人登上天台風口處等待營救;
注意安全:在疏散中和線上設立崗哨向疏散人員指明方向,防止誤入袋型通道的盡端:
組織滅火:啓動消防水泵;關閉消防分區的防火大;派出人員攜帶滅火工具,查明是否有火勢蔓延的可能,,並及時撲滅蔓延過來的火焰。
培訓計劃方案 篇6
第一部分前言
20xx年11月中旬,人力資源部在全公司範圍內進行了年度培訓需求調查。該培訓需求調查主要對公司的培訓現狀和培訓需求進行了調查。(調查詳細內容參見附件《20xx年度培訓需求調查分析報告》)
透過這次調查明確了以下幾個20xx年度培訓工作需要注意的方面:
培訓時間的安排。根據培訓現狀、培訓需求分析,20xx年的培訓時間應儘量安排在一天以內,儘量少佔用週日休息時間。
培訓對象的確定。縮小培訓範圍,明確培訓對象有利於培訓效果的提升。培訓效果的評估。深入開展培訓效果的評估,加強培訓後的跟進工作,確實將培訓的內容落實到實際的工作中。
培訓的形式。減少枯燥的課堂講授,增加和現有工作項目相關的案例分析、研討會
等培訓形式,以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。
培訓的內容。職業化、專業化應是20xx年度培訓的主題。無論是普通員工還是中
層管理人員,自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業素養的培訓都應列入20xx年度的培訓目標。對於專業的培訓,則必須和項目、工程緊密結合,從公司實際工作的實踐出發引入課程。
第二部分年度培訓計劃概述
在年度培訓需求調查分析的基礎上,人力資源部結合公司20xx年培訓工作的實際開展情況,確定了下列20xx年度的公司培訓工作重點:
一、建立學習型組織——加快內部培訓師的培養
建立學習型組織,加快公司內部各種知識的積累與分享是打造XXX核心競爭力的必由之路。結合目前公司的實際情況,建立完善公司內部培訓師制度,逐步培養一隻內部培訓師隊伍。
二、提高個人職業素養,打造團體執行力——着重提升中高層管理技能
在實施公司戰略人才培養-“雄鷹”計劃的基礎上,對中高層管理人員進行重點培養,透過各種培訓方式,全面提升其管理能力。
三、結合項目實際,適度理論提升——切實提高技術人員專業水平
爲了擺脫專業培訓單純理論講授,與公司實際結合不緊密的缺陷,20xx年度準備採用新的培訓方式,即根據各項目的實際需要,聘請行業專家深入公司2天(或1天),緊跟項目,以解決項目實際問題,然後用1天時間有重點的進行理論提升。
四、逐步實施培訓效果評估管理辦法——切實提高各種培訓效果
對於公司的各種培訓全面推行一級評估,大力推廣二級評估,逐步嘗試三級評估。
第三部分年度培訓內容
一、建立學習型組織——加快內部培訓師的培養
針對內部培訓師要求掌握的技能的不同,對其進行四個層次的逐級培養:富有感染力的演講者、培訓現場指揮家、專業課程設計師、培訓項目管理專家。
對於不同層級的培訓目標的培訓對象、培訓內容核心產出和培訓時間見下表:
根據公司目前內部培訓師的師資情況,以培養15-20人的內部培訓師隊伍爲宜。
二、提高個人職業素養,打造團體執行力——着重提升中高層管理技能
根據公司戰略人才培養方案,針對不同層次的戰略人才採用不同的培訓方式和內容。
(一)對於普通員工,鑑於公司處於高速發展期,新進員工數量較多,所以對普通員工的培訓重點主要放在入職培訓、職業規劃和職業素養方面。
1、新員工入職培訓。每年舉辦2次。根據招聘的情況安排在春節後的4月和高校畢業後的9月份兩個招聘高潮的後期。
2、職業生涯規劃培訓。每年舉辦1次。放在春節過後的3月,使各層次員工在職業發展方面有明確的目標。
3、員工職業素養培訓。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次。
4、拓展訓練。爲了緩解員工工作壓力,提高員工的團隊合作意識,每年舉辦2個批次。5、自主知識積累。年中舉辦一次各部門自主積累展示會,以達到知識共享的目的。
(二)對於中高層管理人員則以“提高個人職業素養,打造團隊執行力”爲目標,採用
下列三種方式提升其管理技能:
1、引入管理技能理論提升系列課程:
2、外部標杆企業考察活動。瞭解標杆企業項目管理、流程運作情況。
3、研討會。內部管理問題的專題研討會。
(三)對於高層管理人員,在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會外,還進一步採用外派參加研修班、公開課來提高其管理水平。
三、結合項目實際,適度理論提升——切實提高技術人員專業水平
爲了進一步提高專業培訓的針對性,進一步加強培訓內容和和公司項目開展的緊密結合程度,20xx年度的專業內部培訓主要對下列內容採用新的培訓方式進行專業提升:
1、房地產建築節能與外牆保溫
2、設計管理與產品創新
3、中小戶型住宅產品設計
4、PMP項目管理通用課程
5、房地產工程項目管理體系的建立與實施
6、景觀設計
7、其它
第四部分年度培訓計劃表
一、公司年度內訓計劃
根據上文對各個主題的培訓安排,編制20xx年度公司級培訓課程計劃表如下:
說明:
1、以上培訓安排屆時有可能會根據公司實際情況予以適當調整。2、每月詳細授課安排與方案會在每月5日之前予以公佈。
3、週六下午14:00-16:00爲公司規定培訓時間,公司沒有統一安排培訓的,由各部門按部門年度培訓計劃自行組織專業知識學習。
二、外出學習及外出考察
1、研發、營銷、經管區域每季度外出公開課不低於一次,外出考察不低於1次;
2、高層人員每季度外出學習不低於一次;
3、經管中心每季度外出學習不低於一次;
4、其它區域依據工作計劃和目標參加公開課及外出考察。
第五部分年度培訓費用預算
單位:萬元
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