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【推薦】營銷策劃方案模板十篇

方案2.95W

爲了確保工作或事情順利進行,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那麼制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編爲大家整理的營銷策劃方案10篇,希望對大家有所幫助。

【推薦】營銷策劃方案模板十篇

營銷策劃方案 篇1

感恩父親節:

、主題:一生父愛,真情表達、舉辦時間:6月19日、地點:xx廣場售樓處、思路:突出和諧、溫馨的氣氛,活動主要以互動爲主、活動內容:

(1)前期準備工作:

、聯繫一名能帶動現場活動氣氛的資深節目主持人(最好是男士)。

、對外提示(報紙、DM單頁等)"凡6月16至18日簽約的前五名商戶和6月19日(父親節)簽約的商戶,即可參與6月19日現場活動並免費贈送精美禮品一份"。

、製作印有"xx購物廣場提醒您:爸爸節快到了,趕快爲老爸送上祝福吧!"下面印上xx購物廣場名稱、招商和招聘聯繫方式。

這種宣傳方式從消費者的感情需要出發,可謂細微之處見真情。很容易引起子女們對父親的感念,而且這種宣傳是公益性的,顧客完全不會有牴觸心理。對樹立一個有感情、有責任感的xxxx形象有很好的作用。

、活動集中聚集點的佈置:佈置一舞臺,牆面中央用康乃馨、玫瑰、滿天星、綠葉等佈置一處1米*1.5米的心形圖案作爲活動背景。圖案的左邊"一生父愛",圖案右邊"真情表達"(見附圖二)。

因生性的含蓄與內斂,導致中國男人不善言辭不善表達內心情感,但這些並不代表他們不需要溫情,鮮花不只是女性的專利,男人同樣渴望。

、提前通知員工歌唱較好的選擇一首激進的歌曲,準備活動當天進行即興表演。

(2)現場活動( 活動當天即6月19日,具體時間待定))父子(女)親情照:活動當天對於一同來簽約的父子,如果子女能說清楚父親的生日,可贈拍父子(女)照片一張。

) 簽名留言:寫"最想給父親的一句話"可在大紅布或是紙張上由顧客寫上給父親的一句話。活動以煽動性海報引發情感上的觸動。

)參與遊戲。如:

、 默契大考驗:由一同簽約的兩個人合作,一個作問卷,回答一些喜好的問題。另一個(不許看答卷)由現場主持人員對其提問,如果兩人答案相同,便可以領取相應的小禮品或是繼續參加其他的活動。

、 兩人雙足賽跑、 長杆夾乒乓球:人站在一米線外,用兩根長杆把乒乓球從一個盆裏夾到另一個盆裏,夾到多少顆有獎或是其他的。

以上參與遊戲勝出者均送康乃馨一支,其他遊戲內容還可以再考慮,中間穿插歌手演唱。

營銷策劃方案 篇2

姓名:徐天華

學號:47

目錄

一、大環境掃描 ................................................................................2

二、 背景和現狀................................................................................2

(一)市場形勢 ..........................................................................2

(二)產品情況...........................................................................2

(三)競爭形勢...........................................................................2

(四)營銷環境...........................................................................3

三、SWOT分析...................................................................................3

四、消費者分析..................................................................................3

五、營銷戰略......................................................................................4

六、行動方案......................................................................................4

一、 大環境掃描

中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的商業保險集團,公司註冊資金267.5億元,總部位於首都北京。是中國消費者認知度最高的人壽保險品牌,是國內唯一一家資產過萬億的保險集團,是中國資本市場最大的機構投資者之一。公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終佔據國內保險市場領導者的地位,被譽爲中國保險業的“中流砥柱”。

二、 背景和現狀

(一)、市場形勢

自從中國人壽新產品“福祿雙喜”上市以來,銷量異常火爆。短短十個月時間,全國共銷售福祿雙喜超100億。並且以穩定的增長率在持續增加。

(二)、產品情況

作爲國壽首推的一款生死兩全分紅型保險、福祿雙喜寄託了國壽人的期盼、而且福祿雙喜確實也做到了這一點,截止20xx年3月22日福祿雙喜期交保費超過52.2億元,一經推出便有如此成績、福祿雙喜確實很強大。

(三)、競爭形勢

就其他保險公司推出的生死兩全分紅型保險、福祿雙喜不管在哪個方面都比其它產品要高出一線,下面僅拿平安的富貴人生做下比較:

由此可見、福祿雙喜在競爭方面佔據很大的優勢。

(四)、營銷環境

保險是一個新興行業,每年都有新的保險公司成立,新的保險產品投放市場,中國人壽產品費率低,投資回報穩定等特點,銷售量與銷售額市場佔有比例較高。中國人壽不僅在城市佔有一定的領域,在農村市場也是佔有很大的份額。確定優勢產品所針對的行業,找出行業中的有影響力的客戶,整合各種資源進行銷售公關。以此作爲中國人壽的樣板和市場的宣傳者協助我們撕開市場的裂口然後以點帶面系統性的開發行業客戶。

三、 SWOT分析

(一)、優勢

1、中國人壽的發展得到了國家的高度重視,公司的償付能力已經達到國家法律規定標準的4.4倍。這是任何一家公司所無法達到的標準。國人壽總資產突破1萬億元,擁有全國保險公司總資產的42%,市場份額達到了51%,中國人壽的輸贏不是自己的事情而是全國衆多客戶的事情,是國家社會安定的問題。

2、歷經了08年難忘的全球金融危機後,不論是熱衷於投資還是儲蓄穩健型的廣大市民對證券投資,房地產的投資和基金等的選擇都有所後怕,對於理財更是有了全新的理念。20xx年全球經濟回暖更是爲保險提供了一個更好的發展前景,當下更多人願意選擇新型理財工具-----保險投資來進行理財。

3、國家對保險業發展的支援,其中最大的收益者是中國人壽,在國家相關政策的扶持下對人壽在投資能力和投資成效上起到了推波助瀾的作用,投資收益的提高爲客戶帶來更多更誘人的紅利。

(二)、威脅

近年來股市的波動和金融危機的侵襲致使分紅險不夠給力,導致人們對分紅險印象不是很好,加上一些人們的傳統觀念作祟,人們對本險種的信心不是很充足。再加上現在各個保險保險公司紛紛推出各種相類似的分紅性保險,對本產品的衝擊將更大。雖然廣大民衆的保險意思在穩步加強,但在一時間還無法對保險產品的銷售做出真正有利的貢獻,尤其是在農村地區。

(三)、劣勢

保險公司的投資能力高低直接相關分紅險紅利的多少,因而紅利的多少是不確定的,這樣的不確定因素直接或間接的影響了客戶購買信心。加上繳 費壓力大,收益的時間較長,貨幣貶值帶來的風險,使本產品在推廣上產生一些不利因素。因此,這樣的產品結構使得我們對準客戶的劃分和客戶羣的市場範圍不得不採取高要求高標準。這在一定程度上就縮小了產品的適用範圍。

(四)、機會

經歷一次全球金融危機的洗禮後人們開始對於風險的喜好有了新的選擇,而本款產品的返還高、領得快、能保本、繳費短、投保易、借款活的特點,使人們對產品的信心大大提升,本產品符合了老百姓的理財習慣,真正滿足了消費者的保險保障和投資需求。給產品的推廣創造了無限前景和機會!

四、 消費者分析

1.有子女的家庭

望子成龍望女成鳳是每個家庭的願望,兒女健康成長是每個父母的以往,子女的生活無憂是每個父母的夙願,而福祿雙喜的定期返還生存金作爲少兒成長教育金、婚嫁金,加上投保年齡越小,領取次數越多的特點,必將成爲趕產品的購買主力軍!

2.在職白領

收入穩定且豐厚的進階打工仔,現在的優越生活必將催使其對將來的規劃,用現在豐富的資本爲將來養老做保障,是每一個精明人士必經之路,祿雙喜可以提供更穩定且不斷增值的資金來源,進一步提高其生活水準,更保障將來的生活!

3.企業主、個體經營戶

該人羣已積累了一定的資產,但目前經濟轉型,面臨的經營風險普遍較大,這一羣體社會保障欠缺,未來不確定性強,同時對短期投入,長期收益感興趣。福祿雙喜交費期短,返回快,生存、身故時均有保障,充分滿足其需求。

4.機關在職員工

文化層次較高,單位收入比較穩定,相對比較空閒,想了解新的投資,很多人涉足股市或房地產。福祿雙喜可滿足其對穩定回報的需求,同時可以作爲養老基金。

五、 營銷戰略

隨着服務產業對國民經濟的影響日益增加,做好服務產品的營銷,對於服務型企業來說,是確保其在激烈競爭中立於不敗之地的重要保障。服務產品的特點及其營銷的重要性服務通常被定義爲一種能滿足消費者和組織客戶需求的隱性職能。

4P營銷組合的內容:

產品(Product):注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。

價格 (Price): 根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。

分銷 (Place): 企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網絡的建立,企業與消費者的聯繫是透過分銷商來進行的。

促銷(Promotion):企業注重銷售行爲的改變來刺激消費者,以短期的行爲(如讓利,買一送一,營銷現場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。

市場營銷組合策略的基本思想在於:從制定產品策略入手,同時制定價格、促銷及分銷渠道策略,組合成策略總體,以便達到以合適的商品、合適的價格、合適的促銷方式,把產品送到合適的目的地。

六、 行動方案

基於銷售渠道和監管政策的限制,壽險公司的促銷活動不同於一般行業。公司的促銷很少涉及價格,促銷對象也並非直接針對保險消費者。通常情況下,公司開展最多的促銷活動是開展業務競賽,透過加大對營銷員的獎勵力度來達到擴大銷售的目的。除此之外,公司還會開辦各種產品說明會,客觀、準確、真實的介紹本公司產品,使客戶瞭解其各種功能,向客戶贈送一些小禮品,舉辦一些健康講座等回饋客戶,增加關注度和銷售額。按監管要求對客戶進行100%回訪,在回訪客戶過程中瞭解客戶的需求,挖掘新的客戶。在經營網點放置摺頁、海報、展架、產品手冊、平面廣告、視頻光盤等宣傳資料對公司產品和公司品牌進行宣傳達到促銷的目的。

本次具體行動方案如下:

1、 主題:人生?福祿雙喜

2、 活動目的:1、就產品上市一年之際,“福祿雙喜”再度出擊,在前年度大賣的前提下爭取更上一層樓。

2、答謝所有新老客戶的支援與選擇。

3、 活動對象:“福祿雙喜”所有新老客戶。

4、 活動地點:待定

5、 活動時間:20xx年元月1號

活動內容:大型戶外聚集活動,屆時將由中國人壽著名講師爲大家主持。

營銷策劃方案 篇3

一、 前言

網絡推廣靠的是執行力,網絡營銷靠的是創意和策略。網絡推廣是網絡營銷產生效果和成功的關鍵,是網絡營銷重要的組成部分。要想做好網絡營銷就必須先帶着營銷的思想去做好針對目標羣體的網絡推廣。

以前大企業靠品牌,小企業靠銷量。不過現在在互聯網時代,這種狀況將會有較大的改觀,不論是大企業還是小企業都十分重視網絡營銷推廣這塊。與傳統的廣告相比,無論是在宣傳範圍的廣度和內容的深度方面,網絡廣告均具有無與倫比的優點,最主要的還是網絡廣告的功效費用比。則提高了企業營銷策略的針對性,十分有助於實現企業的全程營銷目標。而且網絡營銷是建立企業品牌和口碑十分有效的方法,特別是P2P網貸平臺這塊品牌以及口碑的建設就顯得更爲重要了。

網絡營銷策劃目的

透過互聯網以及移動互聯網工具,以最少的成本,有目的,有計劃進行精準的營銷推廣。從而建立企業良好的品牌和口碑,起到宣傳、引流作用,然後透過後期客戶的維護,最終取得投資者的信任,使廣大的投資者來黃鶴財富上進行投資理財。並且吸引部分借款人來平臺借款。

二、網絡營銷環境分析

營銷環境,是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素,企業經營的優劣成敗,在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客良好關係的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化着的環境。

(一)宏觀經濟環境分析

從宏觀經濟的角度來看,P2P網貸市場規模將進一步擴大,行業將得到更好的發展。當下,P2P網貸行業的蓬勃發展反應的是我國以銀行爲主導的金融市場環境下被壓抑的剛性需求。小微企業的蓬勃發展使得這些具有創新意識和能力的企業具有強烈的資金需求,而經濟的發展和居民儲蓄的積累使得我國的高淨值人羣數量越來越多,一方面是巨大的融資需求,一方面是巨大的投資需求,作爲網絡借貸中介的P2P網貸平臺剛好連結了這兩方面需求,所以,從宏觀經濟理論來看,P2P網貸行業得到較大發展是一種趨勢。

1、從監管層面來說,政府將出臺針對P2P網貸行業的行業監管措施和法律法規,對整個行業的發展進行規範和監管。網貸行業也將出現更多的行業聯盟和自律組織,進一步促進行業規範發展。嚴守法律法規,堅決不踩紅線的企業將獲得用戶的信任。

2、從整個金融行業的不同經營領域來看,P2P網貸行業將成爲銀行、證券、保險等正規金融體系不可忽視的金融力量。將會有大型國有商業銀行、股份制銀行入股P2P 網貸企業,雙方在徵信等方面都將展開更深層次更全面的合作。

3、從資本的角度看,風險投資看好網貸行業的前景,將有更多風投陸續進入P2P網貸行業,資本與網貸企業的對接進入一個蜜月期。同時,風險投資將對網貸行業的成交量,利潤提出更高的要求,行業競爭加劇,過去那種沒有在同一領域競爭的狀況將結束,各家企業將在同個細分領域進入短兵相接的競爭狀態。得到風投青睞,擁有優質資源的網貸企業將逐漸呈現行業領跑者姿態,企業間的差距進一步拉大,部分企業將被淘汰。

4、從市場環境的角度看,網貸市場將出現市場集中化的趨勢,網貸行業將出現真正的領跑企業。市場集中化有利於降低行業成本,整合優秀資源,實現規模化的高質素增長。大量競爭者涌入P2P網貸行業致使同質化競爭在所難免,沒有明確戰略目標,沒有佔據優勢資源的企業將被市場逐步淘汰。

5、從行業的生態圈來看,P2P網貸行業覆蓋了網絡借貸中介,徵信,擔保等各個領域。這實質上覆蓋了產業鏈上的多個環節,增加了網貸企業的經營成本。隨着行業的發展,今後業內公司的主營業務將進一步細化。會出現更加專業的針對徵信,擔保等不同領域的的企業,並將在這些細分領域出現龍頭企業。

(二)企業形象分析 這裏舉個實例,黃鶴財富()作爲武漢市場最早一批基於互聯網的P2P金融服務平臺,黃鶴財富將始終結合資訊化創新技術的發展趨勢,堅持以客觀、公正的第三方視角和健全的風險管控體系,專注爲社會各階層提供安全、透明的財富管理服務,爲高成長性人羣提供高效、便捷的小額信用借款支援。

本着“以市場爲導向”的經營規劃,黃鶴財富將公司總部設立於武漢舵落口大市場。舵落口大市場是華中地區最大的綜合性交易市場,彙集了近萬家中小企業及個體商戶,形成了以五金、家電、傢俱、建築裝飾材料、農副產品爲主的八大交易板塊,年營業總額超過100億。黃鶴財富將業務重心立足市場,在整合股東及關聯機構優質資源後,爲市場方量身定製出系統性的金融產品及風控模型,充分滿足了市場方客戶巨大的資金需求,同時也爲投資人科學地規避了分散性金融風險,實現財富地穩健增值。

黃鶴財富在高速發展的路上凝聚了一批團結、進取的技術及管理精英。在未來,黃鶴財富將繼續以現有市場爲根基,面向全省乃至全國的主要大中型城市建立分支機構。本着互聯網金融的創新精神,致力於透過優質服務和更加專業的水平,成爲國內知名的互聯網金融服務平臺,實現普惠金融的偉大夢想。

(三)競爭分析 目前,p2p網貸平臺衆多,除了少數部分運營比較成熟的平臺,還有許多的規模比較小、上線時間比較短的平臺。那麼,黃鶴財富怎樣才能在衆多的p2p網貸平臺脫穎而出呢?一定要有自己的特色,現在的投資者最關心的就是P2P網貸平臺的安全保障問題。我們可以學習別人好的地方,另外總結別人做的不足的地方,去加以改進。網貸界首創,風控講標、視頻簽約,做最透明的平臺,讓投資人在家就可以遠程考察。我致力於做最透明的普惠金融平臺。在安全保障方面,黃鶴財富有着自己的獨特的四重安全保障:本息保障、帳戶安全保障、用戶隱私保障、SSL數據傳輸加密。另外,我們有着十分優秀的風控和技術團隊,爲我們持續健康發展又增添了更多保障。

1、國際風險管理體系,六重嚴格審覈

雙線六重審覈流程,着重從源頭把控風險,嚴格程度堪比銀行。其體系分爲貸前、貸中、貸後三大板塊。

國際風險管理體系和一流風控團隊

完善的風險評估模型和信審機制

2、卓越IT技術,保障資金安全

一起好網站採用了多項網絡安全技術,以保障理財人資金安全。

與支付平臺領航者 — 騰訊財付通緊密合作,全程保障資金安全

ICP網絡經營許可證

採用GeoTrust SSL數字證書,128 ~ 256 位的 SSL 加密

商務部可信網站認證

另外,黃鶴財富將公司總部設立於武漢舵落口大市場。舵落口大市場是華中地區最大的綜合性交易市場,彙集了近萬家中小企業及個體商戶,形成了以五金、家電、傢俱、建築裝飾材料、農副產品爲主的八大交易板塊,年營業總額超過100億。黃鶴財富將業務重心立足市場,在整合股東及關聯機構優質資源後,爲市場方量身定製出系統性的金融產品及風控模型,充分滿足了市場方客戶巨大的資金需求,同時也爲投資人科學地規避了分散性金融風險,

實現財富地穩健增值。公司位於人流量衆多五金家電大賣場,以便於投資者可以進行實地考察。

所以,互聯網金融公司,特別是P2P平臺的營銷推廣,不僅需要關注營銷,還需要時刻關注宏觀的經濟政策環境的變動,絕對不能去觸碰政策監管的四條紅線。

三、站內優化和站外推廣

(一)站內優化 1、網站關鍵詞的優化

將診斷報告中所提到有問題的地方加以解決,使網站達到健康的狀態。健康的網站是搜尋引擎優化的基礎。

(1)資料收集,關鍵詞的分析確定

從站長工具的查詢結果可以看出,網站目前的三大標籤的撰寫還不太規範。另外,像P2P這樣的關鍵詞不準確,並且百度指數太高,不利於網站的排名優化。

(2)分析客戶需求,制定目標關鍵詞及拓展關鍵詞 根據客戶的主營業務,制定主關鍵詞和拓展關鍵詞。關鍵詞定位是非常重要的一個環節,如果可以,儘量避免超級火爆的詞,根據企業情況,定位於目標客戶制定最合理的關鍵詞,多拓展些更具專業性的詞,真正將流量轉化爲企業客戶。但是由於P2P網貸這款的情況比較特殊。大多數用戶搜P2P網貸這樣的熱門關鍵詞是爲了查找與網貸的相關的資訊,所以這些詞是提高曝光度的有效途徑。反而大多數用戶會直接搜平臺的名稱,從關鍵詞指數的角度來分析,這些詞也許指數不高,但是交易價值卻是很高的,所以像“黃鶴財富”這個關鍵詞是推廣的重點。

(3)分析對手的網站及動向

多分析競爭對手成功與失敗的經驗,少走彎路。如:對手的網站分析(關鍵詞排名、匯入連結等),推廣分析(點擊廣告等),吸取有利的方面完善自己。還有不可忽視的就是那些發展非常快的潛在競爭對手。

2、搜尋引擎優化

(1)網站資訊的優化

網站資訊最好是原創、僞原創時間比較新、質量比較高、相關性比較強的資訊。並且,資訊的標題不宜過長,最好不要超過15個字。另外,標題和資訊首頁最好能出現主關鍵詞。

(2)網站內部連結建設

做好網站內鏈建設,需要做一個關鍵詞相關連結對應表格,站內連結統一按照對應表去對應。

營銷策劃方案 篇4

一、活動主題:

天貓家裝E站· 金秋國慶全程鉅惠

二、活動時間:

20xx年10月1日---20xx年10月30日

三、活動目的:

在短期內透過各種媒體方式將我公司天貓家裝e站平臺優勢人盡皆知從而在與其它家裝公司的促銷中能夠嶄露頭角,吸引人氣來我公司進行詢問並最終落實簽單。

四、活動內容:

1、預交訂金,500返1000

在20xx年10月1日---20xx年10月30日活動期間凡是在我公司預交裝修訂金的業主即可享受交500元返1000元。

所返現金直接抵用工程款。

2、國慶裝修,送施工輔料升級套裝

在20xx年10月1日---20xx年10月7日活動期間凡是在我公司確定裝修的業主,前10名裝修的顧客即可享受施工包輔材全線升級及主材禮金券20xx元,10名-20名的顧客可享受價值20xx元的主材禮金劵.

3、滿額達標,再贈小家電

在20xx年10月1日---20xx年10月30日活動期間凡是在我公司裝修的業主:

滿80000元以上----100000元以內送品牌淨水系統一套

滿100000元以上----120000元送42寸品牌電視機一臺

滿120000元以上送品牌1.5P空調一臺

營銷策劃方案 篇5

一。方案背景

近年來健康體檢事業如火如荼發展。人們生活水平的提高,對生存質量的要求也逐年提高。更多的人已經意識到:“健康纔是人生最大的財富”。目前江西南昌體檢機構有國有和民營之別,許多國家醫院都搞了體檢中心,專業的體檢機構有三四家,所以市場競爭異常激烈。***必須運用市場營銷方法來運籌帷幄,致敵取勝。

二。營銷目標

提升***品牌,造就***業績

三。營銷內容

(一)營銷團隊建設與管理

(二)營銷規劃

(三)廣告營銷

(四)活動營銷

(五)新聞(媒體)營銷

(六)政府企事業單位營銷

四。方案實施

(一)營銷團隊建設與管理

1.組建客服部

負責客戶接待、導診、電話諮詢、網絡諮詢

2.組建市場部

負責市場業務、客戶建立、市場調查、活動實施與配合

3.組建企劃部

負責營銷策劃、廣告製作與宣傳、平面設計、文案撰寫、CI企業形象維護、活動實施、媒體投放

4.營銷團隊管理

a.制定各部門規章制度

b.各部門定崗定責

c.各部門工作人員業務細化、量化、亮化

d.制定科學的績效考覈機制

e.各部門定期培訓

f.團隊合作管理

(二)營銷規劃

營銷到底銷什麼?在醫療市場開放並迅速發展的今天,我們不難發現衆多的醫院,尤其是民營醫院頻頻在各大媒體上進行宣傳。從營銷角度說明了品牌理念和形象定位正在被人民接納。然而鋪天蓋地的廣告並不是說明現在的醫療技術如何先進和發達、服務如何好,而是傳達另一個資訊,那就是醫療市場的競爭愈演愈烈。北京新興事件,上海協和事件,瀝瀝在目,一夜之間似乎喚醒了消費者對醫療廣告的認識:“廣告騙人、醫生騙人、藥品騙人、療效騙人”。醫院營銷到底銷什麼?面對醫療市場的激烈競爭局勢,我們需要從一個全新的角度來審視這個市場。醫療市場營銷和其他行業的推銷有根本區別的。在英文中,推銷叫Selling,僅僅是賣的意思而市場營銷叫Marketting,意即市場。推銷是以物爲本,而市場營銷是以人爲本,概念上有着本質的區別。現在很多民營醫院,大部分運用了推銷技巧,個別甚至採取惡意推銷、虛假廣告等手段,急功近利,表現出“一錘子買賣”的短線行爲。由於醫療服務的自身特點,它和產品營銷有着非常大的差異。醫療服務的特點有1)無形性:因爲醫療技術、醫療服務本身就是產品。(2)併發性:醫療服務需要病人的參與才能完成。(3)異質性:由於病人情況不同,在服務過程中,治療服務的標準也不一樣而且很難統一。(4)易逝性:產品可以儲存,服務則不能。

我透過調查以及對數據研究,對營銷項目進行設計,並且制定具體實施方案,在實施過程中進行控制,以達到我們所要求的目標。醫療體檢服務營銷戰略主要關注細節化和差異化,把服務做深做細,隨時掌握醫療體檢市場發展動態,收集資訊,定期對醫療體檢市場進行分析,不斷開拓、擴大***品牌知名度。***積極與公益慈善組織機構協作交流,建立健全協作網絡,打造***公益品牌,樹立***公衆形象。豐富***品牌內涵,是***醫療體檢實施品牌管理內容之一。提高***知名度和消費者的忠誠度。培養知名度,除了做些日常的活動和廣告宣傳外,我們在不斷的創新,使***知名度一步一個臺階,始終保持着有階段性和目的性,避免盲目性和“燒錢”行爲。爲客戶建立服務與數據庫,做好體檢後的各項跟蹤服務與資訊反饋,也是***醫療體檢營銷策劃方案之一。協調本地區各醫院的各種關係,合作與聯盟是新世紀發展戰略之首,透過合作使技術與服務輻射到消費羣當中,以點帶面,形成良性循環。籌劃和運作合作聯盟與***醫療體檢營銷策劃相結合,是個系統化工程,需要不斷的完善。這也是醫療市場將來競爭趨勢之一。

醫療服務營銷組合採用國際先進的4P模式,傳統的“4P”營銷組合:1.產品(product)、2.價格(price)、3.促銷(promotion)、4.地點(place)。我開展醫療體檢廣告和活動,運用“六法寶”:1、專家;2、醫術;3、價格;4、服務;5、環境;6、會診。平時圍着前面五個打,逢年過節圍着價格和會診打。

口碑傳播營銷:俗話說的好,“金碑銀碑不如老百姓口碑”。消費者的消費體驗最具說服力!在***醫療體檢的營銷中,如何恰當地運用口碑營銷呢?一靠***良好的服務和質量贏得客戶自發地進行口碑宣傳;二靠***有意識地引導口碑傳播。常用方式是分階段提煉典型案例,在客戶體檢時,由醫務人員“不經意”地透露出來。三人成虎,***的種種優點就這樣憑藉一個個故事飛到千家萬戶。

(三)廣告營銷

1.電視和廣播廣告

2.網絡廣告

3.戶外廣告

4.期刊(雜誌)廣告

(四)活動營銷

利用節假日進行活動營銷,活動營銷一定要體現***品牌企業文化和某種特定的文化氣息(如九九重陽節體現孝文化,把中國的孝文化氣息作足)。所有的營銷活動必須圍繞***的經濟目標來操作。

(五)新聞(媒體)營銷

大家以往是這樣認爲的“有新聞的地方,就有記者”,可是現在是“有記者的地方,就有新聞"。我認爲廣告、活動、公關、周邊市場培育、新聞炒作和事件營銷相互結合,統籌運作的整合營銷顯得非常重要。

(六)政府企事業單位營銷

在政府企事業單位進行體檢市場營銷推廣。

a.市場細分:必須進行區域化管理和行業化管理。

b.執行公關與促銷活動計劃。

c.運用各種商務手段確保市場佔有率,建立健全營銷網絡。

(七)成立江西省體檢行業協會

(1).協會的成立標誌***成爲江西省體檢行業的典範和航標。

(2).對江西整個體檢行業走向規範化,法制化,科學化,標準化,整個產業的良性發展起到非常重要的作用。

(3).健康是民生之本,行業自律的***體檢必然會大大提高人民對***的信任,屆時***體檢市場佔有率必然空前提升。

(八)全國發展***連鎖或加盟體檢機構

(九)古人云:“上工醫未病之病,中工醫欲病之病,下工醫已病之病。”可見,古人已經對疾病預防體檢非常的重視

a.健康體檢,勢在必行。

b.做好後期總結、維護工作,體檢完了,就萬事大吉了,這是不對的,在ISO9000質量管理體系中,一個核心的理念就是“持續改進”。所以我們的體檢工作也一定要不斷的總結體檢過程中存在的問題,並及時解決問題,不斷優化流程,提高效率,從而更好地爲客戶服務。

c.誠信經營,永續發展

需要特別注意就是一定要誠信經營,不能“忽悠”客戶,要從長遠考慮,從***的可持續發展的角度考慮,不能急於求成,違規操作。

由於我對***瞭解不多,故沒有對***進行方案swot分析,如果我們有緣進行合作,我將作市場調研進行市場分析、項目分析,完善項目的支撐點,進行項目定位、市場推廣策略、渠道策略、廣告策略、媒體傳播策略作全面分析。仁者見仁,智者見智!若有不足之處,敬請批評指正。

職業經理人:萬仁鋒

聯繫電話:1376799XXXX

二0XX年二月二十五日

營銷策劃方案 篇6

據瞭解,春節期間大部分企業與經銷商都不做任何營銷動作,導致這段時間是消費者受到廣告、促銷活動等營銷干擾最少的時段,如果別人不動作,自己動作了就會抓住這個空檔期,給消費者留下深刻的印象,投入的費用比平時也要少得多,效果要好得多;

其次春節期間是消費者走親訪友最密集的時候,其實是口碑營銷最好的時機,在這個時段的主動營銷行爲,如產品上門的售後服務活動,更有可能成爲消費者茶餘飯後的談資,能做到更大範圍的人際傳播;

三是消費者春節期間,根據行業的不同,都會有消費的需求,只是大部分店面大都“鐵將軍把門”,消費者的需求被壓制了,如果能提前開門迎賓的,大多數會顧客盈門。

春節營銷如何策劃

節假日營銷是非常時期的營銷活動,是有別於常規性營銷的特殊活動,它往往呈現出集中性、突發性、反常性和規模性的特點。如何對節日營銷活動進行實施、控制、評估,以較好完成目標。現在大多數企業都會進行節日營銷,那麼這些渠道商爲什麼要進行節日營銷呢?

景億英才網絡營銷學院認爲,節日消費心理的特點決定了不同平常的節日售賣形式,對於新品牌的推廣,更是給消費者親密接觸的絕佳良機。對於大賣場而言,顧客直接選購產品的終端,在節日期間更是值得期待,感覺消費時代的'來臨,使消費者的購買習慣也發生了很大變化,從上個世紀90年代的重視商品性價比到今天同質化時代的感覺消費,消費者越來越隨“心”所欲,而商家精心營造的隨“心”所欲售賣氛圍,就會使消費者不自覺地“跟着感覺走”,實現目標銷售。

企業該制定一個什麼樣的營銷策略呢?

策略一:出位創意烘托節日氛圍

節日是動感的日子,歡樂的日子,捕捉人們的節日消費心理,寓動於樂,寓樂於銷,製造熱點,最終實現節日營銷。針對不同節日,塑造不同鮮明活動主題,把最多顧客吸引到自己的櫃檯前,營造現場氣氛,實現節日銷售目的。

策略二:文化營銷傳達品牌內涵

文化營銷,嫁接節日的文化氛圍,開展針對性的文化營銷。充分挖掘和利用節日的文化內涵,並與自身經營理念和企業文化結合起來,不僅可以吸引衆多的消費者,在給消費者藝術享受的同時,也能帶來良好的市場效益,樹立良好的企業形象。

節假日活動是節日營銷中的一部分,節假日活動可以豐富企業營銷內容,促進互動、增強粘性、提高品牌知名度,那麼企業在節日活動策劃前要做哪些準備工作、需要明確的問題有哪些?一個節日營銷活動要包容所有環節十分困難,因此節日營銷必須有針對性,分清主次,重點解決終端通路。透過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激,形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。零售商業包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場針對終端的營銷活動,主要目標就是要透過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率和取得銷售點的優越化、生動化,有效配合廠家節日推廣活動。

1.明確活動目的,確定主題。在策劃活動的時候,首先要根據本身的實際情況(包括活動的時間、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的活動行爲分析、目標用戶羣體分析、客戶心理分析、產品特點分析等)做出準確的判斷,並且在進行分析之後,揚長避短地提取當前最重要的,也是當前最值得推廣的一個主題。

2.準備資源。列出活動所需相關的宣傳資源,人力資源,物力資源,包括涉及到的部門和人員,活動的各項費用,根據實際情況進行具體,周密的計算後,用清晰明瞭的形式列出。

3.碰頭會議。活動策劃主要負責人確實初步活動方案後,組織相關人員開個碰頭會議,對其中涉及到的細節再進行充分的討論,修正。

八大春節營銷策略精彩紛呈

巨大的春節商機讓五金商家們異常重視,不僅煞費苦心的宣傳造勢,更是推出許多新鮮“買點”迎合消費需求。

1、生肖營銷

20xx年兔子產品熱銷現象給各大行業一個啓發,“生肖”一直是可以考慮的企業贏利點,兔年賣兔子的相關產品,本身就是一個水到渠成的營銷路徑。比較常見的是,很多企業會以“兔年寶寶回饋恩情”、“迎接新生兔年寶寶“等相關促銷優惠活動,以此吸引那些在兔年生了寶寶的家長或者是在兔年出生的消費者羣體。當然這也是不錯的選擇,不僅噱頭十足,而且還可以有效吸引這部分固定消費者羣體。

據網絡營銷培訓學院走訪調查,各大金店已經推出了兔子造型的吊墜、項鍊等產品。而在某電子商務網站上筆者也發現,有很多相關兔子主題的玩具,如兔熱水袋、兔子道具等等。

在五金建材商場,今年可以看到一些兔子新穎造型的書架、

桌椅、幼兒牀等,甚至是兔子造型的專有寶貝櫥櫃五金鎖具等,孩子的產品更新速度都比較快,或者說消耗比較快,相關的兔寶寶五金產品可以實現長久盈利。

營銷策劃方案 篇7

一、合肥醫療市場總分析

近2年來,由於國家對醫療機構的嚴格控制,從民營醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制,再到醫療機構的檢查,致使合肥市整個醫療市場趨於穩定,各民營醫院的經營在平衡發展,從以下幾個方面分析:

1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨於版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫院開展的“免費體檢”活動,長城醫院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成爲醫院營銷宣傳的首選方式。

2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業務開拓逐漸被各醫療機構提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業務開拓的範圍越來越廣,其業務對象不僅僅只侷限於合肥以及三縣地區,全省範圍的市場開拓逐漸擴大,已佔據了近一半的業務營業額。

4、醫療質量隨着醫療機構的規範化經營,醫療質量也在逐漸提高,民營醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營醫院良好的醫療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的牴觸到認可,再到現在的接受去民營醫院就診。同時各民營醫院也在積極與政府協商溝通,爭取最多的行政支援,使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫院的就診人羣逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈!

二、醫院目前現狀分析

我院自搬入新院以後,在經營上上了一個大臺階,但是有很多細節上遠遠沒有達到與院規模相匹配的效益,如醫院統一管理、門診量、病牀使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫院的經營,從而達到理想的營業業績。

1、統一管理上在進入新院以後,由於分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。

2、門診量在門診量上,醫院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是餘下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。

3、病牀使用率全院共有5個科和一個ICU,總共病牀在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病牀使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,並不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。

4、介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,透過市場部的外圍聯繫和市場宣傳,全省轉診手術病人數量在一步一步增加,同時隨着市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定,轉診病人將可能越來越多。

以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病牀使用率低、手術檯數少、市場部外圍聯繫力度不夠等。

三、其他醫療機構市場操作解析

在合肥的醫療機構中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯絡轉向直接面對網絡醫生的聯絡,象省立醫院、省立友誼醫院等都開設市場部,並且花大力氣去進行市場公關工作。同時,在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:

1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區別相當大,以中山醫院、友好醫院、長征醫院等作爲代表,轉診提成相當高,在合肥及三縣地區,很多網絡醫生都積極介紹,致使此類醫院門診和住院率增加比較快。象長征醫院,除給網絡醫生的高額提成外,直接給患者也提出很多優惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網絡醫生開局的單據和宣傳檔案,還可享受相應的優惠金額。同時他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協議,在院看病後可回醫院直接報銷,象同仁康復醫院,與肥東簽定的協議是患者就診後由醫院和肥東農合辦進行報銷結算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是爲了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。

2、市場開拓方式各醫院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發揮最大的潛能,同時在市場公關方面給予的支援力度很大。

3、與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下,各醫療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關衛生單位聯繫,進行公關,最終取得協議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的領導及主管醫生,爲此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。

四、我院市場操作解讀

我院市場部是合肥醫療機構中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處於摸索狀態,但隨着醫院的發展和整個民營醫療的發展,我院市場部沒有得到長足的進步和發展,仍處於最初狀態,甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統性和積極性較差,就目前的醫院市場部存在一下幾個方面的問題:

1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統的市場營銷思路對其進行指導和監督,員工工作積極性沒有得到穩步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網絡醫生進行溝通協調,得到轉診的最終目的。

2、市場部轉診提成由於我院開展的項目差別,在轉診提成上採取統一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現象。

3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成爲重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象,如果因爲存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是採取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。

4、與各地區衛生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵,城鎮醫療、新農村合作醫療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫院在這方面的帶頭作用要充分體現,在人員和經費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導致市場部業績一直不理想。從以上分析來看,現注重提出對醫院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!

五、醫院門診量提高操作方式

本院地處十里廟,是蜀山區和高新區接壤地區,從醫療單位分佈來看,西3500米有合肥市第一人民醫院分院,東3000米有紅十字會醫院,北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛生單位,我院處於醫療機構環繞;而且我院處於的高新區是企業林立的地區,老生活區基本沒有,新生活區入住率較差,並且該區是示範區,轄區內的衛生服務中心和衛生服務站配備比較多,他們的衛生服務工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:

1、周遍社區的廣告宣傳作爲居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重複接受和認可,這樣在最後的選擇上就傾向於我院。

2、宣傳單頁的發放製作具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,並標出優惠措施。

3、社區義診活動的開展聯合各小區居委會,定期每週三、六於各社區做循環義診活動,活動不在於能義診多少人,重在於做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。

4、開展社區衛生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。

六、醫院外圍市場營銷方式

醫院市場部的外圍營銷是醫院介入手術量和外科手術量提高的關鍵,針對目前院市場部的現狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發揮市場部的作用,達到增加手術量的目的。

1、網絡醫生的範圍擴大目前市場部開拓的網絡醫生主要以市、縣醫院的內科醫生爲主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫院的網絡醫生拓展來說具有很大的侷限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區域來看,要加大對各縣大一點的鄉鎮醫院進行聯絡,可直接找其院長或坐診的全科或內科醫生;從對象來看,要增加聯絡的醫生數量,不能重複單調抓某一個人,如果一旦聯絡出現問題這樣可能讓一個地區的病人都無法轉診。

2、與各地衛生主觀部門的聯繫緊密各地衛生主管部門是當地衛生單位的行政領導,抓住他們的優勢可以爲院帶來更多利益,與衛生局簽定醫保報銷協議,與農合辦簽定新農合報銷協議,透過合作利用他們的名義下發許多有利於我院的檔案,舉辦有利於我院的會議等。與政府部門的公關,不能只單單靠院市場部人員的單線聯絡,更多的是院領導能積極參與,並主動發揮人際關係,爭取做到聯絡一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶來很大的好處。市場部人員統計目前醫院已經簽下的協議縣市,並積極加以對其領導及該縣市的醫院醫生進行積極聯絡與溝通。對沒有籤協議的縣市,要儘快掌握其相關項目負責人的資訊,反饋於院領導,這樣才能更好的完成公關。

3、學術會議的組織學術會議是集合廣大醫生的最有效的方法,建議在今年組織2次學術會議班,即第五屆愛心心臟病學術研討會和第一屆農村心臟病患者預防與治療研討會。選擇不同的對象羣體進行有針對性的組織和交流。

七、市場部團隊組織

市場部團隊建設是成績的關鍵所在,針對目前市場部人員的工作表現,現作出以下建設和運作模式,積極貫徹門診量和外圍市場營銷的基本理念,達到預期目的。

1、市場部人員組織(6—8人)擬訂負責人一名,設2個分部,即門診和外圍門診2-3人,需要有相關醫學專業人員,一名護士和2名醫生。外圍3-4人,有相關市場工作經驗(目前市場部人員已達到,但是員工的工作沒有積極發揮。)服從統一領導。

2、市場部工作計劃的制定市場部人員每月制定工作計劃,安排好自己的出差時間,並對該月成績做出估計,制定基本任務、目標任務和超目標任務。市場部負責人根據本部門員工的目標計劃制定部門工作計劃,並向主管院長彙報,計劃實施過程中需要領導支援的積極爭取並最終完成。

3、營銷計劃方案的制定與實施市場部負責人針對部門實際工作業績,根據時間季節的變化,制定相應的營銷措施和方案,報主管領導討論、審批並最終實施。

八、市場開拓費用預算

市場部開拓費用一直是各單位最爲關注的問題,我院同樣也不例外,對其控制相對比較死,在此項上沒有建立一個合理的辦法,造成院領導的的信任壓力、工作人員的社交壓力等,費用預算從以下幾方面控制:

1、市場部費用來源院領導根據市場部工作業績,按月撥付給市場部開拓費用,交由市場部統一管理。市場部工作業績提留,院財務每月按業績(總營業額)提留2%,業務提成提留5%作爲市場部經費,交由市場部統一管理。

2、市場部費用開支市場部人員在使用費用時,應首先向負責人說明開支理由,並提出申請,透過主管院長同意後方可開支,並且根據實際情況控制開支費用。

3、費用報銷開支項目在控制範圍內報銷,報銷封面上要註明參加人數、時間、地點,並附發票,報負責人覈實,主管院長簽字認可。

九、效果預測

透過主管領導的正確指示,市場部的系統化操作,在5—8個月時間內,門診量大幅提高,外圍市場開拓走向全面發展。

營銷策劃方案 篇8

一、前言

中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。川菜是中國南方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統川菜以其味鹹、鮮、脆嫩、風味獨特、製作精細享譽國內外。當今的餐飲行業,發展趨勢可概括爲:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味着競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷髮展壯大。

二、市場/企業分析

四川的餐飲市場存在激烈的競爭,自生自產的賓館、酒店林林總總。一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:

一、擁有自己的特色;

二、全面的(質量)管理;

三、足夠的市場運營資金;

四、創新,不斷推陳出新。

這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。公司需透過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又要不斷的積累雄厚的管理、技術、資本。

三、營銷策劃

餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍爲基礎。在這開店慶時期,藉此時機,我們以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者相結合,作爲本次店慶活動的重點進行。

一、本次店慶活動目的:增加酒樓的品牌影響力,提升酒樓的知名度和美譽度;提升酒樓形象,增加酒樓競爭力;加強員工的忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現文化底蘊,進一步提升酒樓的文化;提升酒樓銷售額,增加利潤;爲長久發展發展打下良好的基礎。

二、本次店慶活動時間:20xx年12月13日至22日,共計10天。(聖誕節策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)

三、地點:成都市劉氏魚館。

四、參與人員:酒樓所有員工、前來就餐的顧客等。

五、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創新。

四、具體方案策劃

一、SP方案

1、“微笑服務”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細緻耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。策劃如下:12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽,在大廳設立一個專門版面,每日評出“當日服務最優之星”,並給予物質獎;

2、特價。①每日推出一款特價菜,每日不重樣。②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。

3、禮品、抽獎。有計劃發放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統一印製部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標誌的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發放。抽獎方案:主題——“品全魚宴、中大獎、遊微山湖”凡是於13日至22日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名,獎勵“微山湖一日遊”,公司統一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現金5元。

二、內部營銷方案

內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,在把產品和服務推向外部市場前,先對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享資訊,利用有效的激勵手段。

1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視爲自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。並在以後的工作中,將內部員工營銷固定下來。

2、徵文比賽。內部員工徵文:“我的選擇——XXX魚館”

要求:

1、題材圍繞微山湖魚館所發生的事情,可以是工作經歷、感想、看法、寄語等。

2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

3、截止時間爲12月20日。希望全體員工積極投稿。本次徵文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。並進行集中展出。

4、成本節約比賽。透過系列活動,對內部員工再教育,提高其的積極性。

三、產品營銷方案

1、在推行傳統餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

2、綠色家宴。隨着生活水平的提高,人們飲食已經不僅僅是爲了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜餚風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜餚的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。

3、秋冬季節是滋補的好時候,建議引進高檔營養滋補菜品。

四、文化營銷方案

1、借店慶11週年之機,向消費者宣傳公司的企業文化,增強公司在目標消費者中的影響力。策劃如下:13日至22日店慶期間,設立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風光圖片,魚宴的製作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

2、店堂現場氣氛,包括燈光、音響、海報、POP等。

五、廣告營銷方案

在資訊發達的現代社會,媒體無疑是吸引大衆眼球的媒介。酒店根據不同媒體有不同媒體受衆的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

作爲公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右,《濟南時報》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯網上宣傳(費用優惠)。硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發佈可爲:店慶前兩天發佈一次,13日發佈一次,18日發佈一次。利用媒體整合,實現小投入,大產出。

五、店慶現場佈置

一、所用媒介:氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等

二、店慶時酒店外觀:氫氣球帶着條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11週年店慶”醒目標和優惠項目的大條幅,以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設定一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發放公司店慶紀念品;整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。

三、店內景觀:服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總檯服務細緻耐心;地面光可鑑人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,並贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到XXX魚館一流的服務,留下美好的記憶。

六、費用預算

氫氣球1500元紀念品1000元條幅200元宣傳資料海報500元微山湖一日遊2200元內部競賽1650元廣告費用10000元合計17100元

七、效果分析

一、宣傳造勢,五店聯合店慶,氣勢宏大,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度。

二、店內外造型富有人情味,服務周到,能提升目標消費者的本企業忠誠度。

三、透過服務比賽、徵文比賽、成本節約比賽,能極大的增強本公司員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。

四、透過促銷,提升公司營業額。

五、本次活動規模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應。

營銷策劃方案 篇9

項目背景介紹

拉薩現有兩家電腦城,但是規模都相對比較小。“拉薩電腦商城”新成立期間,必須使電腦賣場迅速在拉薩居民中形成知名度,在三家電腦城之中脫穎而出。電腦城的顧客以中青年爲主,主要消費目標爲:對電腦、MP3、MP4、數碼產品等數字產物的需求,其中最主要的消費者就是在校學生。他們對數碼產品、數字產物的需求已經在市場上佔到了60%以上,有着極強的購買慾望。

基於以上因素,“拉薩電腦商城”的顧客羣體鎖定爲有購買慾望的中青年羣體,活動方案上以趨向於中青年爲主,活動涉及時尚、現代感比較強烈;

一、開業促銷活動:

透過此次開業活動,迅速點燃“拉薩電腦商城”在拉薩電腦市場的戰火,挑戰其他兩家電腦城,展現自己的實力,搶佔拉薩市場,在拉薩市民心中形成知名度,樹立起“拉薩電腦商城”在市民心目中的形象。

(一)開業活動時間:20xx年10月1日—20xx年10月7日;

10月1日國慶節,正值休假第一天,電腦城內的客流量、關注度都比較容易得到可觀的數據;

(二)開業前期準備階段:

①宣傳單的發放:主要以活動當天的內容爲主,在拉薩主幹商業道對目標人羣進行發放;

②平面媒體投放:活動前三天,在拉薩主流報紙上發佈1/2版或整版彩版開業活動廣告,前期同時配合軟文宣傳;

③電臺廣告投放:重點提高“拉薩電腦商城”在城市市民心中的知名度,也可考慮在各大校園內部廣播中安排播放,針對性較強;

④沿線廣告牌張貼:在電腦城沿線公路兩側,可考慮用燈箱廣告、公交候車亭大幅廣告牌吸引人流。

(三)開業促銷活動具體內容:

①進賣場有禮:開業期間進賣場顧客,均有小禮品贈送(鼠標墊、檯曆等),10月1日生日的顧客更有大禮包贈送(光盤、鼠標、U盤等);

②免費大維修:“拉薩電腦商城”在開業期間內,免費爲顧客開展機器維修、軟件故障排除大型服務活動(硬件故障除外);

③裝機大優惠:開業期間一個月內裝機客戶,可以享受全城最低價格,並且提供硬件質保三年、軟件保障一年免費維修的超值服務;

④生日大禮包:開業當天,10月1日出生的顧客裝機,可享受折上折的優惠,並且享受送貨到家的服務或報銷單程路費的優惠。

(四)開業當天活動程序:

①7:00—8:50 檢查落實各項工作,佈置到場,彩虹門、舞臺、高空氣球、到位;音響、電源、麥克風、小氣球到位,主持人等會務人員準備各自工作;

②8:50—9:00 嘉賓到場,簽名,發放禮品,工作人員引導嘉賓至舞臺;

③9:20 主持人介紹嘉賓,宣佈拉薩電腦商城開業活動開始;

④9:30—9:45 嘉賓致賀辭;

⑤9:45—9:55 拉薩電腦商城總經理致辭;

⑥9:55 主持人宣佈剪彩儀式開始;嘉賓剪裁,禮儀小姐上場;

⑦10:00—10:10 剪裁開始,剪刀落,鞭炮響,施放彩花彈,放飛小氣球,音樂起,開始起舞;

⑧10:30— 由工作人員帶領嘉賓參觀電腦商城賣場,室外舞臺演出開始。

二、週期性推廣:

開業後期的週期性推廣活動,具有時效性,可針對不同的時期推出不同的活動內容,擴大拉薩電腦商城在本地區的知名度和美譽度。透過組織年輕羣體喜愛的各類新鮮活動,聚集人氣並最終達到促進銷售。

活動,新鮮,易於被年輕人接受並喜歡,互動性比較強,吸引參與,具有延續性。

具體活動說明:

(一)免費服務

在活動期間,免費爲顧客提供電腦軟硬件故障維修、免費清洗、殺毒、軟件升級等相關服務,相關問題諮詢,完善商城的售後保障;

(二)抽獎送禮

活動期間,在電腦商城購物滿一定金額的顧客,可憑購物發票獲得抽獎券一張,在指定地點進行抽獎,贈送殺毒軟件、鼠標、U盤等獎品;

(三)9.9元特賣

在電腦商城入口處展出各種品牌的鼠標、U盤、軟件等小商品,進行特價售賣,每次售賣50件—80件,持續時間60分鐘—90分鐘;

(四)遊戲對抗

定期邀請年青顧客進行某種現場遊戲(如CS、魔獸、雷神等單機或聯機版遊戲)對抗,獲勝者或獲勝團隊將領取獎品。活動由遊戲高手裁決,並且回答前來遊戲愛好者的提問和諮詢,並做好活動宣傳和活動安排。

(五)節日契機

針對節日契機,將活動劃分爲幾個階段,做出適當安排,形成造勢期、高潮期和延續期,在前期以小規模,方便操作、延續性強的活動爲主,爲活動宣傳;關鍵時期,採用新鮮、特色重頭活動爲主,後期將簡單、易於延續的活動繼續,並做好完美謝幕。

三、客戶回報活動:

電腦商城的客戶回報活動,主要針對消費顧客來完成,在顧客購買商城商品後,透過不定期舉辦優惠活動,或針對顧客的全部回報,加強成熟顧客羣體的二次購買慾望和新顧客羣體的建立。

透過舉辦大型活動,提升電腦城的知名度,再塑電腦城的完美形象,傳播電腦城的時尚價值和現代氣息感。

具體活動說明:

(一)拉薩數碼大賽

以各大院校爲參賽主體,包括社會羣體爲輔,進行DV、FLASH、網頁設計評比,進行選拔,獎項有電腦商城提供,提高知名度和美譽度,擴大增加顧客羣;

(二)贊助活動

可以選擇介入的範圍是全體市區高校學生的活動,如:大學生籃球聯賽活動,可以以冠名的方式出現,如:“電腦商城杯”大學生籃球聯賽等。透過活動拉近電腦城與高校大學生之間的聯繫,真正融入到學生當中。

營銷策劃方案 篇10

酒店餐飲業在不同季節都會有不同的營銷策略和營銷策劃方案,隨着季節的變化,酒店的營銷主題以及營銷方案在根據上都會有所不同。春節過後,您是否在爲酒店春季營銷策劃方案而煩惱呢?是否在爲酒店淡季營銷策略而苦惱呢?是否在爲提高顧客滿意度、美譽度和忠誠度而煩惱不已呢?本資料根據餐飲春季消費情況,特以暖春——春季優惠酬賓主題制定一份酒店春季營銷策劃方案。本方案目錄如下:

一、目的

二、時間

三、涉及的部門

四、主題

五、優惠活動價格

六、活動服務項目

七、宣傳

八、促銷

九、營銷服務

十、費用預算

十一、綜述

附:酒店春季不同月份營銷工作重點

透過酒店春季促銷,不僅是把客人引進來,還需要把客人留住,並且提高回頭率。讓顧客滿意提高回頭率纔是留住顧客的關鍵所在。只用提高回頭率才能提高存量,只有積累,纔會有存量的增加,才能保證相對穩定和較高的開房率。

一、目的

①使本市大多數人都知道本酒店,使司機都知道本酒店及來此的路線。

②促使公司白領、金領等目標消費羣體在消費時會選擇本酒店;使本市甚至本省企業領導都知道本酒店,在消費時會選擇本酒店。

③旨在拉動二次消費,爭取更多的回頭客,提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度;使消費客戶最終成爲酒店的老客戶及vip會員,最終提升酒店的知名度。

二、時間

20_ _年_ _月_ _日一20_ _年_ _月_ _日

三、涉及的部門

康樂部、前廳部、餐飲部等。

四、主題

暖春——春季優惠酬賓。

五、優惠活動價格

實行通票制度,價格爲人民幣元 /位。

六、活動服務項目

(一)洗浴

可在本酒店洗浴一次。

(二)自助餐

酒店在中午和晚上爲客人提供中式自助餐,持通票者享受午晚各次用餐。

(三)觀看大型演出

每晚8:00本酒店演藝大廳將有大型歌舞表演,持通票可以入場觀賞,每票僅限次。

(四)書吧

在活動時間內,持通票可到酒店書吧免費閱覽(無次數和時間限制)。

(五)健身

活動期間,客人可持通票到健身房享受健身活動小時。

七、宣傳

(一)外部宣傳

活動的前期預熱工作應加強新聞、軟文、廣告的宣傳,故選擇以下媒體。

1.報紙媒體

_ _時報、_ _晚報(除基本廣告外,可進行dm夾報)。

2.電視媒體

_ _衛視綜合頻道,_ _電視臺經濟頻道。

3.網絡媒體

_ _網,_ _網。

4.戶外媒體

路過本酒店的_ _路、_ _路公交車的車身廣告。

(二)其他宣傳

1 dm的發放

dm爲大32開四色印刷的雙摺頁,針對司機及有車族重點發放,併發放優惠承諾書。

2.店外的宣傳

開業用的氫氣球,燈籠,條幅,pop等,烘托春季氣氛。

3.店內佈置

酒店內燈籠、彩色氣球、pop、海報、弔旗等佈置到位。

4.每天舉辦幸運大抽獎活動

詳情見店堂海報

八、促銷

(一)贈券活動

1、禮券禮品

除通票外,其他消費金額達到以下的標準,將有禮券和禮品送贈。

①凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

②凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

③凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

④凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

⑤凡一次性消費滿_ _元以上的(含_ _元)贈餐券_ _元、演藝門票_ _張、健身月卡_ _張及其他禮品。

2.演藝門票

活動期間演藝門票買一送一。

(二)促銷禮品

活動中設立的禮品包括打火機類、小型雕塑、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類。

九、營銷服務

①爲配合此次營銷活動的順利進行,各部門領導及銷售部營銷人員需要同時進行電話營銷,簽約銷售等有關銷售方面的工作,做到全員營銷,團隊之間要互相配合,全力以赴。

②隨時進行括動的跟蹤及售後回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度及彙總工作。

十、費用預算

費用預算決計 萬元,具體包含以下費用。

1.報紙廣告 萬元。

2.電視廣告 萬元。

3. dm 萬元。

元。

5.氣球 元。

6.燈籠 元。

7.其他 萬元。

十一、綜述

此次活動旨在提高酒店的知名度、客戶的美譽度、滿意度、忠誠度。因此,需要我們整合好一切可以利用的資源,打好這一仗。我們必須做到“四個到位”,即各項物品的準備到位、終端產品的陳列到位、贈品的贈送到位、人員培訓到位。

針對用外幣結算的客戶按照當日外幣牌價及酒店財務規定結算;針對用信用卡、匯票、現金支票、轉賬支票、旅行支票等其他方式結算的客戶,按照本酒店財務規定結算。概不賒欠。

附:春季不同月份營銷工作重點:

根據春季不同月份、各節日製定了不同的價格,月日團隊、散客比例,每天營業收入,月度完成任務及各月份工作重點

3月份:

1、加強會務、商務客人促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、加強三八節活動促銷

4月份:

1、加強會務、商務客人促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、加強對五一節市場調查,制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。

4、制定母親節活動方案並促銷;母親節------以獻給母親的愛爲主題進行餐、房組合銷售。

6月份

1、六一兒童節------以歡樂六一爲主題推出兒童歡樂節進行餐、娛樂組合銷售。

2、父親節-------以父親爲主題進行餐、房組合銷售。(加強六一兒童節、父親節活動促銷)

3、加強對高考房市場調查。

4、加強署期師生活動促銷

特別

提示:

本資料適用於酒店策劃春季營銷方案使用,不同季節在營銷策略上都會有所不同,不同酒店在營銷策劃上也會有所不同,所以該資料只是起到一個參考作用,不能完全照搬以上的營銷點子,需要根據實際情況進行策劃方案,同時營銷時酒店還需要餐飲部和營銷部需要注意以下幾點:

1、增加品種和特色菜,降低價格,提高質量。

2、根據各節慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。

3、開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送。

4、內部制定散客銷售代表房價提成獎勵,爲了便於對代表考覈,凡協議單位、銷售部下單散客均計散客任務和提成(總公司客人計入任務,但不計提成)。

5、爲擴大餐飲消費,團隊盡力要求含正餐、晚餐(另加費用)。