【精選】培訓計劃方案模板集錦9篇

時間過得太快，讓人猝不及防，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！我們要好好計劃今後的學習，制定一份計劃了。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編爲大家收集的培訓計劃方案9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

培訓計劃方案 篇1

一、掌握正確的愛的方法

教師應該給學生正確的，成功的愛，因爲"沒有愛就沒有教育"，這是一句我們每一個教師都耳熟能詳的教育名言，但爲什麼有時我們的工作結果卻常常背離了我們的初衷，沒有朝着我們預期的方向發展呢這往往是因爲我們沒有掌握正確的愛的方法。愛的方法究竟有哪些呢

（1）瞭解是愛的根基

教師的愛不應是盲目的，隨意的，它應該建立在我們對每一個學生全面，深入，客觀的瞭解的基礎之上。當我們接手了一個新的班級，要儘快着手瞭解每一個學生的性格愛好，脾氣秉性，興趣特長，家庭情況，學習狀況，學習特點等，熟記於心，這將爲我們有的放矢的開展工作創造前提，爲我們選準教育的最佳突破口創造條件。

（2）尊重是愛的前提

以尊重爲前提的愛才是真正意義上的愛。給學生髮言的機會，傾聽他們的意見與呼聲，給予他們適度的寬容與諒解，體諒理解他們的難處與苦衷，肯定他們的點滴進步，不說任何傷害他們自尊的話語等等這些都是尊重學生的表現。我們要像保護珍貴瓷器一樣保護學生的自尊，不要在那上面留下難以癒合的傷痕。我們應該明白:一個沒有自尊的學生是燃不起奮進的雄心的。

（3）尊重學生的關鍵是尊重學生的差異與潛能

愛護和尊重好孩子很容易，難就難在，我們要尊重全部的孩子，尤其是那些學困生和我們眼中那些所謂的問題學生。我們應該認識到學生是有差異的，差異來源於遺傳與環境的共同作用，每個學生都擁有一個五彩繽紛的經驗世界。差異是對我們工作的挑戰，同時也是一種寶貴的教育資源。我們在班級工作中最易犯的毛病，大多與忽視這種差異有關，其實我們不可能打造出一個模式的學生。愛學生就要尊重學生的差異，從學生的差異出發，因勢利導，採取有針對性的做法，幫助學生健康成長，不斷髮展，引導他們走上良性發展的軌道。

尊重差異就是對學生潛能的尊重，我們不應用靜止的眼光去看待有這樣那樣問題的學生，而應讓每個學生都能看到自己的閃光點，看到自身的價值，鼓起他們自信的風帆，讓每個學生都可能達到成功的彼岸。

（4）鼓勵，讚揚與熱情的期待是一串金鑰匙

教師不要吝惜對學生的表揚與讚美，其實它是促使學生進步的助燃劑。在學生遇到困難與挫折時給予幫助和鼓勵，在他們獲得成功或獲取點滴進步時給予由衷的讚美，讓他們時刻感受到你對他熱情的期待，會起到意想不到的激勵作用。

教育心理學上有一個頗值得玩味的名詞叫"皮克馬利翁效應"，他的意思是說:老師預言某些學生將會出現特殊的好的行爲時，這些學生真的展露出老師所預言的才華;反之，老師如果預言學生是難雕的朽木，學生的表現必將腐朽不堪。由此可見教師的期待對學生的影響是巨大的。班主任要有一雙敏銳的眼睛，時時關心學生，多給學生一些情感上的理解，多給學生情感上的期待。當你信其可行，他便可行;當你信其不可行，他將萬劫不復，難道我們真的希望我們的學生毫無所成嗎我們何不多給學生一些肯定呢

（5）教師的愛應是朋友之愛

師愛的最高境界不是母愛，也不是父愛，而是朋友之愛。其原因就是朋友之愛才是平等的，像朋友一樣談時事，談學習，談未來，談做人。在他們的成長曆程中，師生的心靈琴絃一定會鳴奏出一曲曲動人而和諧的樂章。

陶行知有這樣一句話:教師的成功是創造出值得自己崇拜的學生。作爲一名教育工作者應該把陶行知的話作爲自己的人生追求。

二、掌握一些班級管理的方法

班集體對學生的影響是巨大的，一個人的言談舉止，往往帶有當年班集體的某些特殊的印記:嚴謹的，樸實的，活潑的，寬容的，謙恭的，或者是放任的，散漫的，敷衍的，浮躁的，保守的。建設良好的班集體是班主任的重要工作。

（1）國有國法，班有班規

一個新的班級組建後，教師要引導學生達成這樣一個共識:珍惜友誼，互敬互愛，共建班集體這個大家共有的家園，形成一種人人蔘與的小主人意識。

班規的制定不應班主任一人說了算，應由學生集思廣益，共同參與制定，共同研究爲什麼要這樣制定，進而在全班學生中形成共識。試想像學生對某項要求如果不理解其重要性，或對某項要求不能內化爲自己的需要時，又如何去遵照執行呢

（2）班規落實要持之以恆

班規的制定並不難，難就難在持之以恆。持之以恆的關鍵是建立健全班級內部的以學生爲主體的管理機制，使常規訓練落到實處，增強學生的主體意識，創新精神和實踐能力。

要充分調動學生的參與意識，讓他們透過競選爭取班內的職務，賦予他們不同的職責權限，鼓勵他們來協助老師工作。此外，還可以在班內開展輪流班長負責制，使每一項制度都能得到落實。評比結果由專人及時通知家長，並與評選掛鉤，提高學生遵守紀律的自覺性和主動性。

（3）充分發揮集體的輿論功能

當班內出現一些不好的現象時，可以隨時召開班隊會，引導全班學生共同討論分析不良行爲的後果，使班內形成良好的輿論導向，使犯錯誤的同學認識危害，自覺改正。把不良行爲的苗頭即使扼制住。在班內設定意見建議箱及時瞭解學生的呼聲。

（4）開展豐富多彩的活動

豐富多彩的活動可以鍛鍊學生的參與精神，增強班級的凝聚力。班主任要充分利用學校和班級開展的活動，發揮學生的自主能力，紮紮實實地開展好每一個活動。如主題班隊會，班主任可以提前告訴學生主題，讓學生利用星期天蒐集資料，高年級還可以讓學生自己主持，自行組織，這樣既鍛鍊了學生，又解放了教師，何樂而不爲呢

班主任道德修養的"三個着力點"

恩格斯說過:"每個階段，甚至每個行業，都有各自的道德。""師德"就是教師這一行業的行爲規範，它在某種程度上決定教師個人教育實踐的成敗。那麼，作爲教師隊伍中堅力量的班主任，在新形勢下如何提升自己的道德修養呢筆者認爲，就是必須抓好"三個着力點"即愛心，責任，機智。

一、愛心是班主任道德修養的前提條件。

托兒斯泰曾說過:"如果一個教師把熱愛事業和熱愛學生相結合，他就是一個完美的教師。"可見，班主任要提升自己的道德修養就必須有一顆愛心。即熱愛自己所從事的事業並在自己的崗位上播撒愛心。

"感人心者莫先乎情"。教育實踐也告訴我們，愛是人們一種基本需要，當這種需要不能得到滿足的時候，人就會感到悲觀，失望，苦悶。而當這種需要得到滿足的時候，它就會化作源源不斷的動力，催人進取。對於處在成長中的學生來說尤其如此。所以作爲與學生朝夕相處的班主任來說就更應該有一顆愛生之心。譬如對待問題學生要閉隻眼睛看。所謂閉隻眼睛是指對待問題學生，班主任不能把眼睛睜得太大，一味看到他們身上不足，經常對他們批評管制，而看不到他們各自身上的優點。其實他們中有的勞動積極，有的體育活動表現突出，有的正義感特別強等等。如果發現他們的優點，再及時給與鼓勵，創設情景展示他們的專長，增強他們的好學信心，提高他在學生中的威信，給他們多一點信任和扶持，多一點理解和尊重，多一點溫暖和體貼。喚起他們體驗成功的快感，促其奮進。

"愛就是教育"。班主任只有用自己的愛，才能與學生產生心靈的碰撞，才能達到超越人的自然屬性而達到完美的境界。教育不能沒有感情，沒有愛心教育，沒有情感就如同池塘裏沒有水一樣不能稱其爲池塘，沒有情感，沒有愛，也就沒有教育，尤其是班主任工作。

二、責任是班主任道德修養的強大動力。

"所有的孩子生來都是天才，我們千萬不要在他們生命的最初磨滅他們的天賦"，本身就透露出高度的責任感。況且人自身的發展，人與人的交往，人對社會的貢獻都來自明確且認真履行自己的責任。

《教師法》明確了教師的責任:教師是履行教育事業職責的專業人員，承擔教書育人，培養社會主義事業建設者和接班人，提高民族素質的使命。教師應當忠於人民的教育事業。而班主任作爲這一重任的實踐者就要忠城教育，忠於職守，盡職盡責，並以此作爲實現自己人生價值，追求自己人生幸福的最現實和可*的途徑。樹立事業心努力提高自己的精神境界，對本職工作有高度的自豪感和榮譽感，只有如此，才能甘於寂寞，甘爲人梯，在平凡的崗位辛勤耕耘，播撒希望。

由於教師職業的獨特性，就要求班主任對待工作的態度不能滿足一般的教學任務，更不應當只是把教師職業當成一種謀生的手段，而要在盡心竭力的高度，把班主任工作當作一項創造性的事業來對待。在工作中不斷提高自己，不斷充實自己。因爲社會在進步，教育在改革，知識在不斷的更新，學生的能力和素質也不斷在提高。班主任只有不斷自我更新和提高自己的.知識水平，否則就難於適應教育教學的需要。而這一切都建立在班主任高度的責任感上，而具有高度的責任感正是班主任努力工作的強大動力。

培訓計劃方案 篇2

一、訓練科目：滅火器才使用培訓，員工宿舍疏散訓練，消防演習。

二、實施地點：XX莊園管理處。

三、目的：使每位員工瞭解、掌握火災的處理程序及相關的消防技能和滅火器材使用，提高消防意識，爲今後的實踐打下良好基礎。

四、內容：模擬演習（因業主家鍋爐煤氣泄漏引發着火）

五、演習要求：所有員工在實施過程中，必須服從命令、聽從指揮。高度重視演習的必要性、認真完成此次消防演習。

六、實施方法：管理處經理爲此次演習的總指揮，護衛主管組織落實。演習過程要求管理處全體員工參加，共同完成。

七、演習地點：XX莊園主馬路。

八、計劃演習時間：20xx年5月10日。

九、演習前注意事項：1、提前一天通知相關部門及業主。2、注意預防演習中可能發生的危險，杜絕意外事故發生。

十、使用器材：消防水帶兩條；水槍一個；乾粉滅火器兩個；對講機4部；消防服一套。

十一、計劃實施過程：20xx年5月10日，（所有義務消防員按訓練時的各自職責迅速投入到救人滅火戰鬥中）。

十二、滅火演習人員安排表

總指揮：管理處經理，根據各項目組分工職責下達命令。把現場情況彙報分公司領導，作出是否自救或撥打119報警的決定。

護衛主管：負責集合組織人員救人和滅火。各班組長按職責分工帶領各班組人員各司其責。

一組：滅火組，負責組織滅火。

二組：疏散組，負責人員物資的疏散。

三組：負責火場警界和消防車的引道。）各組組長由各小區護衛主管班長負責。

四組：爲救護組負責救護傷員

維修主管：負責保障消防系統的水電供給，切段災區電氣路，協助救護人員，疏散引導災區人員撤離現場。

客服主任：負責人員疏散圍觀，救護受傷人員和穩定撤離人員情緒。安放搶救下來的重要物資，防止受驚人員自殘和輕生以及壞人趁火打劫。

總指揮主要負責各組之間的協調，下達命令。協調和公安消防隊之間的通信聯絡，做好其他業主的穩定工作，防止出現混亂。

2、滅火應急方案；

爲保證管理處所管轄的物業範圍內發生火災時，管理處義務消防員能在最短的時間內趕到火災現場，有效組織開展各項搶救工作，以保障廣大業主（住戶）的生命、財產安全。特制定以下方案：

（a）人員安排：

ⅰ、管理處所有人員均屬於義務消防員，在小區內發生火災的情況下，所有人員必須立刻投入到滅火救人工作中去，不得藉故逃避。

ⅱ、管理處經理爲現場總指揮，全面負責各項救人滅火工作，並根據現場火勢撥打119電話報警。

ⅲ、維修人員對現場可能造成危害的水、電、氣管線閥門進行關閉。

ⅳ、客戶服務部經理組織人員通知火災附近的住戶，做好解釋工作，避免造成不必要的驚慌，救治、安撫傷病員。

ⅴ、保安部經理組織護衛人員以滅火、救人爲主要工作。接到火情警報後，護衛主管帶領護衛員攜帶滅火器趕赴火災現場，尋找火場附近的消防井，鋪設消防水帶。迅速投入到滅火工作去。救人與滅火同步進行，並注意移走火場附近的易燃、易爆物品。如果已報火警，還應派出警戒哨，引導消防車到來。

（b）任務分配：

ⅰ、當發生火情時，由護衛值班班長確認後發出火警，當班人員負責安全警戒任務。

ⅱ、管理處經理負責現場全面工作（經理不在時由管理處客服主任代爲負責）。

ⅲ、工程部經理帶領所有維修人員（除一人值班外）負責各類管線的斷接以及現場的修復。

ⅳ、客服助理（除值班人員外）及環境部經理帶領保潔人員負責通知火場附近居民撤離火災現場，救治、安慰傷病員，並做好解釋工作。

ⅴ、保安部經理負責對護衛員進行現場滅火救人搶救物資和現場警戒工作的分工。

ⅵ、留守的客服助理和維修人員負責接聽電話，處理日常工作並做好解釋工作。

（c）救人滅火中應注意的事項：

ⅰ、管理處所有人員在接到火警後應在5分鐘之內趕到事故現場，護衛員前期滅火工作應在7分鐘內一切準備就緒，所有人員不得藉故逃避。當班人員要注意警戒，防止有人趁火打劫。

ⅱ、管理處全體員工在處理火情時應聽從安排，服從管理，顧全大局，以公司利益爲重，不計較個人得失。

ⅲ、所有人員都應注意自身安全，掌握自救方法。

ⅳ、管理層員工一定要做好業主、傷病人員的解釋和慰撫工作。以免發生自傷、輕生事件。

ⅴ、護衛員應掌握基本的滅火方法，儘量撲滅初期火災，在救人與滅火工作中，應以救人爲主與滅火同步進行的方針。

ⅵ、火災消除後，管理處應留夠儲備力量，預防二次事件的發生。

（d）目標：

當管理處所管理的範圍內發生火災後，對所有員工在滅火救人時的任務、責任分工明確。在全體員工的共同努力下，使損失降到最低限度。

3、存在隱患分析及整改設想；（該項目爲涉及）

培訓計劃方案 篇3

一、企業概況

1、本機購書屬於藝術培訓服務行業，名稱爲(藍天藝術培訓中 心) ，是一個個人獨資企業。主要提供各個在校學生的各種藝術培訓， 重點科目是即將參加高考的藝術類在校生的美術、 音樂、 舞蹈、 器樂。

2、藍天藝術培訓中心位於慶師院內或慶師院附近， 開辦初期是一 家小型的藝術培訓中心，經過一段時間的發展，創建自己的培訓品牌 和培訓特色， 將成爲大慶市最爲專業的， 最爲正規的服務機構。 之後， 我們將會繼續發展， 在全國各大城市開辦各連鎖培訓中心， 進軍全國。

3、藍天藝術培訓中心的所有者是張鑫鑫， 經理嚴涵， 顧問陶恩銘, 我們將精誠團結，共謀大業，以我們的智慧、才能和對事業的一顆炙 熱的心，一定會成爲本行業的佼佼者，獨領風騷。

4、本機構需創業資金——元，其中——元已籌集到位，剩下—— 向銀行貸款。

二、經營目標

1、雖然地理位置處於中心地段，周邊環繞豐澤園，廣廈西 苑、、、、、、、衆多小區及中小學校，生源相對豐富，競爭對手不多，但 本機構剛剛開辦，想要開啟市場，必須要在教學服務質量和學生家長 的需求上下功夫，取得他們的信任，不斷的開拓市場，鞏固市常短 期目標是在本市內站穩腳跟，謀求進一步的發展。

2、本機構將在 2 年內增設兩家下屬分佈， 逐步發展成爲一家師資 力量雄厚， 培訓服務一流， 並有一定市場佔有率的培訓服務連鎖機構， 在油城衆多培訓輔導品牌中闖出一片天地， 併成爲培訓服務行業的知 名品牌。

三、經營計劃

1、培訓輔導：培訓輸出，爲客戶配套各個科目的一對一，或一對 多的培訓服務。

2、培訓輔導班：學生可以來我們開辦的速成班裏上課(可以單點 教師一對一授課) ，班級可分 5 人以內和 15 人以內的中小型班。

3、經營時間：每天上午 8：00—11：00 ， 下午 14：00—17:00

4、對以上計劃，我們將分工協作，各盡其職。我們將會在教學質 量、服務態度、價格行情等方面下功夫，爭取獲得更多的客源。

四、人事計劃

1、本機構運營前期，初步計劃設立四個部門(市場部、教學部、 人事培訓部、財務部) ，招收多名全日制僱員(包括數名教師) ，多名 臨時僱員(教師) 。 具體內容如下： (1)透過學校招聘本校藝術類學生，有一定工作經驗和工作能力， 有良好的職業道德，工作認證負責，有愛心，有積極的上進心，有團 隊精神的在校大學生(男女不限),應聘者持《招用職工登記表》 ，並 附入個人資料來面試。 (2)同時邀請各大名校老師教授等來我培訓中心授課、講解。 (3)經面試、筆試、綜合測試合格者方可錄用(有試用期) 。

2、爲了提高服務人員的整體素質， 被招聘上崗的人員都需要接受 專業的培訓。 具體內容如下： (1)制定培訓計劃，確定培訓目的，制定評估方案。 (2)實施培訓計劃，貫徹學習教育心理學和各種規章制度。 (3)考覈上崗，對於不合格者不予錄取或停職。

五、管理運營

制度管理在公司經營過程中，管理與效益是親密相關的，因此，

制度化的管理在運營過程中是相當重要的。

相關的管理制度有：

出勤制度 固定資產管理制度 財務管理制度 工資的發放管理制度 業績與員工工資的關係制度 人事培訓制度 管理人員的權限規定製度 員工的獎懲制度 員工工作制度 教案作業管理制度 培訓輸出管理制度 班級管理制度 會議管理制度

六、市場分析

1、生源:藍天培訓中心的中心目標顧客有：長青小區、豐澤園小 區、廣廈小區、學府酈城小區、西苑小區、科技園小區、、、、、的中小 學生高中生。

2、競爭對手:周邊已有數家培訓中心，但規模都不大，辦學體制 也不夠健全，是薄弱環節，在競爭中我們佔有較大的優勢。

培訓計劃方案 篇4

1、培訓總則

我方根據方案提出的要求及採用的相關技術提出全面培訓計劃並徵得貴單位同意後實施。培訓工作滿足本章要求的培訓服務。 提供高水平的培訓。培訓包括硬件設備的使用、系統軟件、管理軟件和應用系統的使用等等。

2、培訓目的

爲了使本項目所涉及的系統管理員和維護人員能全面地瞭解整個系統，增強維護和使用系統的技能，我們除了向用戶提供整個系統的技術說明、操作說明和相關的文檔之外，還將負責組織對管理和技術人員進行全面高質量的培訓。

培訓的目的主要是使管理和使用系統的人員不僅對整個系統有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔的工作，確保整個系統安全可靠地執行，並達到最大效益。爲此，我們針對人員各自的工作性質，對不同職責的工作人員分類進行專門培訓，使他們掌握一定的專業技能和一定的開發能力。

我們將提供多種培訓課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產品和技術知識講座。由本期項目主要設備供應商提供的對相關技術人員進行鍼對性的培訓，使他們能夠獲取國內外大型綜合系統的成功經驗，熟練掌握所提供的設備及軟件的執行維護操作，同時掌握各種先進的軟件技術。另外，我們的技術人員和培訓教師隨時準備爲客戶提供技術支援和最新技術資訊。

3、培訓對象

3.1 相關領導和各部門負責人的部訓

針對該類培訓對象，使其最終達到能熟悉系統的用法和意義，並對本項目的深入應用作總整體上的指導、規劃，推動整個系統的整體應用深度和廣度。

3.2 管理人員和技術骨幹

由於管理人員和技術骨幹的有效管理及正確決策是保證系統順利實施和執行，因此對管理人員及技術骨幹的培訓提出更高的要求，建議安排管理人員及技術骨幹到進行集中專項培訓，使他們提高管理水平，學習成功經驗，掌握相關行業的最新技術動態和方向。

3.3 系統維護人員

系統維護人員是指對項目中的設備進行管理和維護的人員。這部分人員經過培訓，主要能達到以下目標：

掌握系統的初始化和主要參數的設定方法;

對一般性故障進行診斷、定位和排除;

掌握系統故障後的恢復方法;

熟練查閱各種系統操作和維護手冊;

指導一般操作人員的工作。

4、培訓形式

爲了使培訓達到最佳效果，使用戶獲得儘可能多的知識和經驗，我們將採用多種途徑對用戶進行培訓：

授課：由專業資深的教師，在現場對用戶進行培訓。通常由課堂講授和現場操作講授組成，通常由用戶的使用手冊支援，適當的操作爲輔助。

現場指導：在項目執行過程中，我們的工程時在實際操作中，會詳細講解操作步驟，指導客戶操作，並解答客戶的問題。 研討會：我們將透過定期組織研討會，和用戶一起對項目管理、技術發展等問題進行研討

交流會：在項目執行過程中，我們會經常與客戶相互交流工作的經驗、存在的問題。另外，我們公司還將專門爲本項目建立一個資訊交流和知識培訓的內部網站，並將其辦成我公司與業主進行相互溝通和交流的網上社區。

4.1 培訓策略

對於本系統的培訓策略主要是：

A、由**廠商對系統進行全面的系統技術培訓

B、由原廠商進行較有深度的、涉及面較窄的集中技術

因此，本次培訓採用現場培訓方式，由***和原廠家共同提供。

4.2 培訓大綱

我方對業主方技術人員進行有關設備安裝、調試、維護、操作、保養等方面的技術培訓，直至能熟練獨立操作。詳細的培訓時間、培訓人數、培訓計劃和培訓內容將在合同簽定後徵得業主方同意後實施。

我方或原廠商的培訓教員具有至少三年的相同課程的教學經驗。

所有的培訓教員都採用中文授課，並提供培訓用計算機、網絡環境、文字資料和講義等相關用品，所有的資料都爲中文書寫。

4.3 現場培訓

現場培訓是指在項目所在地免費爲現場的相關人員進行培訓，培訓人員不限，培訓內容：

一、前端**系統概述，包括系統設備和功能描述;

二、系統的日常執行操作及熟練訓練;

三、在各種不正常情況下，維持系統執行的操作;

四、值班、監視、記錄、數據與資料的收集和整理的訓練;

五、設備常見故障的排除及日常維護、保養方法的學習。

4.4 集中培訓

培訓時間：與業主協商確定

培訓地點：具體地點與業主協商確定

培訓計劃：培訓開始前我方提供一份培訓的詳細計劃，包括培訓日期、授課方式、教材及教員職稱與經歷，並報業主批准。

培訓內容：系統操作使用，系統結構及原理，設備維護等 培訓費用：免費技術培訓。

4.5 培訓教材

培訓教材是根據本項目的建設內容由**廠商和我方編寫的**實施、維護的內容，培訓教材以中文格式編寫，教材應保證每個學員有一整套。培訓教材內容應包括：

1、相關設備的安裝，調試和維護工作;

2、培訓用的教材應提供最新的，並與所供應設備一致的版本; 提供培訓人員實習所需的設備、工具、測試儀表及器材等。

培訓計劃方案 篇5

爲貫徹落實思南縣教師繼續教育遠程培訓實施方案，依據遠程教育網絡培訓的特點和規律，結合我校教師繼續教育和新課程師資培訓的實際，特制定我校教師繼續教育遠程培訓計劃。

一、指導思想

依託網上的優質課程資源，以提高教師繼續教育與實施新課程的教育教學能力和水平爲目的，以推動教師終身學習，促進教師專業發展爲宗旨，選擇能承載新理念、新課程、新技術和師德教育的重點內容，形成課程目標明確，結構優良，內容精當，設計合理的培訓體系，促進我校教師的自主學習和個性發展，爲教師的專業發展提供優質資源和有效服務。

二、培訓目標

(一)透過學習新理念，研究新課程，掌握新技術，進一步提高教師師德水平和實施素質教育和新課程的能力。

(二)提高高中教師培訓的質量和效益，特別是保證廣大教師有機會接受高水平的優質培訓，促進教師終身學習和專業發展。

(三)進一步增強學習意識和創新意識，更新知識結構，提高學習能力和創新能力，促進我校教師隊伍整體素質提高。

(四)促進“人網”、“因特網”的結合，確立共建共享優質資源的開放高效的現代教師培訓體系，逐步建立和完善我校教師終身教育體系。

(五)進一步明確實施教師網聯計劃，推動新一輪教師培訓的目標與任務完成。教師遠程教育培訓總結

三、培訓時間和課程設定

本輪培訓爲兩個周，每位教師在兩週內完成縣局規定的在線學習任務。遠程培訓的課程設定是一個相對穩定、及時更新的動態體系。

第一學段：

公共課培訓

第二學段：

按學科培訓。

四、注意事項

(一)學員應根據所學學科的教學計劃，在課程資源中詳細檢視課程的具體內容，再確定自己的實際計劃。

(二)學員要根據學校安排，保證好培訓時間，做好集體培訓與個人在線研討，保質保量。

培訓計劃方案 篇6

一、因您而變，讓服務細分深化走進xx分行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是把方便留給客戶。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，透過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等資訊，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關係，實現雙贏。隨時隨地以客戶爲中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務爲手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。

二、感恩上帝，是服務理念昇華每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得爲他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行爲員工提供展示自我的服務平臺。

只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規範化文明服務,才能樹立以客戶爲中心的服務宗旨，才能真正做到用心爲客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀爲核心、以客戶滿意爲目標、以形成全員共同的價值認知和行爲規範爲內容的文化。

文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉澱和融合長成。

招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工透過參加這些活動建立習慣性的服務行爲方式。

活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行爲習慣。把服務要求昇華爲服務自覺，把服務做法昇華爲服務制度，把服務行爲昇華爲服務習慣，把服務品牌昇華爲服務品質。

讓文化變成員工的行爲風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘鍊，使這樣的服務文化成爲員工一致的思想與行動。

三、客戶滿意，成服務價值取向xxx分行營業部由於實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規範，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做爲服務的價值取向。

在日常工作中真正做到了因您而變因客戶需求而變，，把方便留給客戶。

真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：

無論是服務功能區的佈局、服務機具的設定、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規範服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考覈、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚着他們對客戶的呵護、細緻、精心、周到和全面；從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意爲服務價值取向，才使他們從上帝那裏取得了豐厚的回報使他們的業務增增日上，利潤節節上升。

四、長效培訓，爲服務衍生增值員工綜合素質的高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質？所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。

重視員工崗前培訓。

招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，並且有模擬業務系統配合教學，即在上崗前把員工打造成企業需要的模式。

培訓部門添加模擬業務系統，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網點後在崗培訓，影響業務水平和服務質量。

強化規範禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規範化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時加強業務技術培訓與考覈，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考覈及專業技術比賽，要求員工業務上做到好、快、準、嚴，達不到標準不能上崗。透過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、準確地操作各種業務。

培訓計劃方案 篇7

藥店學習培訓計劃：

爲保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經營的相關政策法規，提高員工工作素質和勞動技能，保證藥品經營工作中按照法規，規章和制度規範經營行爲，熟練工作環節，使藥房經營工作按部就班，有序推進，保證各類記錄基礎數據規範記錄，真實有效，備案可查，特制訂藥房員工培訓計劃：

一、崗前培訓：培訓內容爲國家政策法規規章，藥品經營和驗收養護等知識，培訓時間爲4學時，透過崗前培訓使員工初步瞭解藥品商品知識，掌握藥品分類管理的概念和意義，瞭解國家對藥品經營方面的政策法規和規章，培訓後透過考試檢驗培訓效果並建立員工培訓檔案。

二、政策法規培訓，計劃在籌建裝修期間進行，主要培訓內容爲《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品零售企業質量管理規範認證檢查評定標準》等相關法律法規，安排培訓每個專題用一天時間2小時，學習培訓方式爲自學和討論相結合。

三、質量管理制度，崗位責職，操作規程培訓，計劃在領取到《藥品經營許可證》試營業期間，理論結合實踐同步進行，安排培訓時間爲每項制度（崗位責職、操作規程）1學時，共需要38個學時，透過培訓，掌握藥房工作要點、重點及工作相關要求，正確按制度從事藥品經營和認真準確做好工作記錄，培訓方式爲以制度配合記錄進行講解和分析，探討制度執行的重點難點，正確理解按制度操作對藥品經營、養護、驗收、記錄所產生的意義、作用。

四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓：計劃在正式營進行該培訓，安排培訓時間爲4學時，培訓方式爲聘請專業技術人員講解，透過培訓，正確掌握和理解藥品不良反應的概念，定義，藥品不良反應上報的重要意義和上報方式，並透過培訓，使員工在藥品經營中，時刻牢記“藥品不良反應”六字，防範藥品不良反應事件的發生，特別是在推薦合併用藥的情況下規避合併用藥不良反應事件的發生。

五、藥品知識培訓，藥品分類管理知識培訓，該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行，透過培訓使員工能正確理解和規範進行藥房分類管理，要加強對新藥的引進，並透過相互學習掌握新藥的用法，用量，推薦用藥理由，並透過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。

六、透過互聯網登陸國家食品藥品監督局，掌握藥監動態最新資訊，以及藥品市場的產品質量動態，調整藥房藥品採購和銷售，對藥監發佈的藥品質量問題進行排查清理，確保藥房爲用戶提供優良藥品和優質服務。

七、積極參加藥監各類專題會議，及時掌握藥監工作重點，配合藥監部門好藥房經營和質量管理工作。

培訓計劃方案 篇8

爲示範引領各地教師培訓改革，加大教師培訓模式創新力度，20xx年"示範性項目"重點圍繞推進綜合改革、加強緊缺領域教師培訓、創新完善教師網絡研修、提升培訓能力，開展以下培訓。

一、推進綜合改革

1.骨幹教師能力提升高端研修。對1600名中小學幼兒園省級骨幹教師進行爲期2年培訓，將集中面授和網絡研修相結合，其中面授每年不少於15天，網絡研修每年不少於80學時。以任務驅動爲主線，提升專項能力，總結教學經驗，塑造教學風格，凝練教育思想，打造研修團隊。面授階段重在經驗總結、問題診斷、思想凝練，明確提升目標與路徑；網絡研修階段重在導師引領、課題研究、反思實踐、交流研討、成果展示、輻射引領。透過跨年度、分階段連續遞進式培訓，爲各地培養一批教學改革的帶頭人和骨幹培訓者。

2.優秀青年教師成長助力研修。對1600名具有較大發展潛力的中小學幼兒園優秀青年教師進行爲期3年培訓，將集中面授和網絡研修相結合，其中面授每年不少於15天，網絡研修每年不少於80學時。透過任務驅動，提升教師教學能力、研究能力和創新能力，打造研修團隊。面授階段重在問題診斷、案例示範、情景體驗，做好發展規劃，明確發展路徑；網絡研修階段重在導師引領、同伴交流、反思實踐、課題研究、成果集結、輻射引領。透過跨年度、分階段連續遞進式培訓，爲各地培養一批省級骨幹教師和骨幹培訓者。

以上兩個項目列入各地培訓規劃，培訓院校（機構）與省級教育行政部門協同實施，省級經費支援，國家立項給予資助。

二、加強緊缺領域教師培訓

3.優秀傳統文化教育骨幹教師培訓。對150名經典誦讀教育骨幹教師和1000名民族地區雙語教師進行誦讀教育專項培訓，對200名書法教育骨幹教師和教研員進行專項培訓，提升教師進行優秀傳統文化教育的能力，推進立德樹人。

4.特殊教育骨幹教師培訓。貫徹落實《特殊教育提升計劃（20xx—20xx年）》，對1800名特殊教育學校骨幹教師進行爲期10天的集中培訓，爲全國每所特殊教育學校至少培訓一名骨幹教師，提高教師教育教學能力和校本研修指導能力。

5.體育美育骨幹教師培訓。對3000名體育、音樂、美術等學科骨幹教師和教研員進行爲期10天的集中培訓，將基本技能與專項技能培訓相結合，重點提升教師專項技能和培訓能力。

6.幼兒園骨幹教師培訓。採取集中培訓和遠程培訓相結合的方式，對52000名幼兒園骨幹教師進行專項培訓。其中，對20xx名幼兒園骨幹教師和教研員進行爲期10天的集中培訓，重點提升其培訓能力；對50000名幼兒園骨幹教師進行50學時的遠程培訓，提高教師的保教能力和園本研修指導能力，防止和糾正幼兒園教育"小學化"傾向，促進學前教育科學發展。

7.骨幹班主任教師研修。對1000名中小學骨幹班主任教師（包括150名骨幹少先隊大隊輔導員）和心理健康教育骨幹教師進行爲期10天的集中研修，提高班主任和心理健康教育教師的專業能力和素質。

三、創新完善教師網絡研修

8.網絡研修與校本研修整合培訓。依託教師網絡研修社區，將網絡研修與校本研修相結合，對50000名中小學教師進行爲期一年不少於120學時的混合式培訓，其中線上研修不少於80學時，線下研修不少於40學時，重點提升教師資訊技術應用能力，進一步創新遠程培訓模式，形成校本研修良性執行機制，提高校本研修質量，促進教師學用結合，推動教師培訓常態化。

9.教師工作坊高端研修。依託教師網絡研修社區，將集中研修與教師工作坊研修相結合，培養300名"種子"教師，組建100個教師工作坊，培訓30000名區域骨幹教師，提升骨幹教師教育教學能力和培訓能力，推動"種子"教師從優秀邁向卓越，打造資訊技術環境下的教師學習共同體，探索骨幹教師常態化培訓模式。

四、提升培訓能力

10.一線優秀教師培訓技能提升研修。對擔任兼職教師培訓者的5000名中小學幼兒園一線優秀教師和教研員進行爲期10天的培訓技能專項培訓，重點提升培訓教學和組織實施能力。對150名教師進行能力測評培訓，開發並完善教師能力測評工具，探索基於能力測評的新型教師培訓模式。

11.培訓團隊研修。對1500名高等學校和教師培訓機構骨幹培訓者進行爲期10天的集中培訓，提升其培訓項目組織實施能力，包括培訓需求分析能力、培訓方案設計能力、培訓課程資源開發能力、教師學習共同體建設能力等，打造高水平專職培訓者隊伍。

12.資訊技術骨幹培訓者專項培訓。對1000名資訊技術骨幹培訓者進行爲期10天的專項培訓，重點提升混合式培訓的設計與實施能力，爲各地開展中小學教師資訊技術應用能力培訓培養骨幹管理者和培訓者，推動網絡研修與現場實踐相結合的混合式培訓的開展。

"國培計劃（20xx）"——中西部項目和幼師國培項目"中西部項目"和"幼師國培"本年度要重點關注未參訓農村教師，特別是針對邊遠、貧困和民族地區，切實擴大培訓受益面，實現對中西部農村義務教育學校和幼兒園的全覆蓋。要進一步創新培訓模式，變革項目管理體制機制，爲"國培計劃"綜合改革奠定基礎。

一、置換脫產研修。各地要探索高等院校與優質中小學幼兒園聯合申報機制，調動培訓實踐基地積極性，確保"影子教師"跟崗實踐質量。利用網絡研修社區，爲參訓學員培訓期間的學習和訓後跟蹤指導提供有效服務，要將網絡研修社區作爲培訓機構遴選的重要條件。落實返崗實踐環節，鞏固和轉化研修成果，探索參訓學員與頂崗師範生的聯動機制。進一步細分培訓對象，嚴格學員遴選條件，推動置換脫產研修分層培訓。

二、短期集中培訓。要加大送教培訓力度，原則上應覆蓋全部項目區縣，建立高等院校、區縣教師培訓機構和中小學幼兒園分工合作機制，採取名師示範、現場診斷、同課異構、交流研討等方式，完善送教培訓模式，提升送教培訓質量。加大特殊教育教師培訓力度，原則上不少於本地區特殊教育教師總數的三分之一。加大農村中小學專兼職體育美育教師培訓力度，將基本技能與專項技能培訓相結合，重點提升專項技能，採取送教方式強化兼職教師培訓。科學、物理、化學和生物等學科教師要設定實驗教學培訓課程模組，提升教師實驗教學技能。加大農村新建幼兒園和普惠性民辦幼兒園教師、農村中小學校長和幼兒園園長、邊疆民族地區雙語教師、寄宿制學校班主任培訓力度。積極利用網絡研修社區，完善教師訓後跟蹤指導的有效機制。遴選有條件的院校，開展跨年度連續培訓試點。

三、教師遠程培訓。積極推行網絡研修與校本研修整合培訓，實施教師資訊技術應用能力提升專項培訓，安排遠程培訓經費的50%左右。強化地市和區縣教育行政部門在培訓立項階段和組織實施過程的參與，建立培訓院校（機構）與地方教育行政部門、區縣教師培訓機構和中小學校的協作機制，健全遠程培訓組織管理體系，確保培訓落到實處。相關省份要加強對培訓院校（機構）及地方組織實施工作的過程監控和績效評估，公佈評估結果。推行教師培訓選學，滿足教師需求，切實避免重複培訓，原則上供教師選學課程不少於規定學時的2倍。培訓院校（機構）要進一步創新學員學習過程監測手段，探索利用學員互評作業等機制，激發學員學習積極性，提高遠程培訓效果。

培訓計劃方案 篇9

爲適應現代商業銀行發展的需要，應對激烈的市場競爭，提高員工業務素質和工作效率，加強農行的執行力建設，提升營銷水平、完善服務質量，加快xx農行創建區域強行的步伐，紮實做好XX年度員工崗位培訓和業務知識測試，特制定本實施方案及培訓計劃。

一、指導思想

目前員工業務素質偏低、專業技術水平落後、營銷技能缺乏，已經成爲影響xx支行生存發展的瓶頸。因此，強化員工職業素質、提升服務效能，是xx支行實現持續發展和競爭制勝的關鍵。

員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內容，培訓要堅持“理論聯繫實際、業務結合服務，因需施教、學以致用”的基本原則，採取“業餘自學與集中培訓相結合、現場操作與現場測試相結合”的方法，透過員工自學、培訓和考試，切實提高員工業務素質和技術水平，爲進一步創建學習型團隊、增強xx農行綜合競爭實力奠定基礎。

二、組織領導

爲認真抓好員工培訓工作，支行成立員工培訓工作領導小組。領導小組由支行主管行長擔任組長，由支行各部室負責人擔任成員;領導小組下設辦公室，設在支行綜合管理部，由綜合管理部負責人擔任領導小組祕書。領導小組主要職責:制定培訓計劃，組織教材，開展崗位學習、技術比賽、培訓和考評等工作，建立員工業務培訓和考試成績檔案，選拔、培育優秀人才，建立健全人材儲備機制。

三、培訓內容

按培訓內容劃分爲應知、應會兩部分。按崗位劃分爲五大類:

(一)業務崗:

業務崗人員爲會計主管、記賬員、聯行員、各部室綜合員。

1、應知部分:農行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據法》、結算業務等會計相關知識。

2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本覈算、微機操作、財務分析報告。

(二)櫃員崗

櫃員崗人員爲儲蓄櫃員、對公櫃員。

1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規行爲處理辦法》及相關制度規定和業務知識。

2、應會部分:點鈔、假幣識別、ABIS系統操作及櫃面服務標準。

(三)信貸崗

信貸崗人員爲信貸業務部門及公司業務部門及前臺經辦人員。

1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據貼現業務等及相關知識和制度規定。

2、應會部分:各類貸款業務操作，貸款調查報告，信貸分析報告。

(四)管理崗

管理崗人員爲各部室負責人、網點負責人、機關本部員工、會計主管。

1、應知部分:《中華人民共和國商業銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規和內部規章制度。

2、應會部分:微機操作，市場調研報告，財務分析報告，工作計劃及總結。

(五)營銷崗

營銷崗人員爲大堂經理(副理)、機關客戶部客戶經理、網點負責人、理財經理。

1、應知部分:《中華人民共和國商業銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規和《員工違規行爲處理辦法》等內部規章制度。

2、應會部分:微機操作，市場調研報告，財務分析報告，工作計劃及總結。

四、培訓課程

(一)《臨櫃業務風險點與風險防範》

由運營財務部主辦，培訓範圍爲各網點員工(可根據需要增大範圍至全行員工)，每季度開展一次。

(二)《大堂經理面對面服務營銷:大堂制勝》

由客戶部主辦，培訓範圍爲網點負責人、大堂經理、大堂副理、客戶經理、理財經理 ，每半年一次。

(三)《會計覈算規範及風險防範》

由運營財會部主辦，培訓範圍爲各網點負責人、會計主管、網點櫃員、客戶經理、公司業務人員，每季度一次。

(四)《營業網點標準化管理》

由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯合主辦，培訓範圍爲客戶部主管網點優服人員、綜合管理部安全保衛人員、運營財會部監管人員、網點人員，每季度一次。

(五)《網點櫃面服務溝通禮儀》

由客戶部主辦，培訓範圍爲網點人員，每半年一次。

(六)《優質客戶服務與維護》

由客戶部主辦，培訓範圍爲網點負責人、客戶經理、大堂經理、大堂副理、客戶部人員，每半年一次。

(七)《農行產品功能及營銷技巧》

由客戶部主辦，培訓範圍爲支行全員，每兩月一次。

(八)《櫃員等級測試業務技能》

由運營財會部主辦，培訓範圍爲網點人員，每兩月一次。

(九)《合規文化教育》

由綜合管理部主辦，培訓範圍爲支行全員，每季度一次。 (十)《個人素質:職業道德、公文寫作、微機操作》 由綜合管理部主辦，培訓範圍爲支行全員，每半年一次。 (十一)《黨風廉政建設、黨組織建設》

由支行黨總支及各支部主辦，範圍爲全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員)，每季度一次。

(十二)其他活動

考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式，由支行根據需要作出安排，並提出要求。

五、效果檢測

支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高，對支行安排的培訓要積極參與，嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關要求。

(一)點鈔、ABIA系統操作採取技術比賽形式，根據速度和準確率評分，並在全轄範圍進行排名;

(二)辦公軟件操作(WPS或OFFICE)和公文寫作，實行統一命題，集中測試;

(三)櫃員辦理業務效率，由支行派出測試小組到各網點進行現場測試;

(四)會計覈算質量，由支行運營財會部組織覈定; (五)理論知識及規章制度學習採取培訓後現場測試。

六、測試評分

所有測試均實行百分考覈制。60分以上(含60分)爲合格，70-80分(含80分)爲良好，80分以上爲優秀。60分以下由培訓主辦部門在一週內進行補考。測試結果由培訓主辦部門形成記錄，上報支行建立員工培訓檔案。對測試優秀者予以物質獎勵，對綜合排名前三名的員工頒發業務標兵榮譽證書。

七、培訓預算

根據支行年度培訓計劃的相關安排，培訓費用預算情況爲:講師授課勞務費用6000.00元;成績優秀員工獎勵(物品)費用3000.00元;培訓會務費用(小獎品及其他支出等)6000.00元。總計15000.00元。

八、有關要求

支行每次培訓的考評成績均將納入人事考覈，作爲評選先進個人、勞動用工制度改革和優先聘任的依據。全體幹部職工要清醒認識當前形勢，深刻理解學習的極端重要性，切實增強生存的危機感和發展的緊迫感，只有不斷汲取新知識，刻苦鍛鍊基本功，積極適應農行股份制經營管理的需要，有效化解各種風險。因此，希望各崗位員工從現在做起，興學風，樹正氣，嚴格遵守培訓紀律及培訓要求，共同營造勤學上進的良好氛圍，爲xx農行穩健發展做出貢獻。