大學林學院暑期社會實踐報告

在現在社會，報告的使用成爲日常生活的常態，報告具有成文事後性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編爲大家收集的大學林學院暑期社會實踐報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學林學院暑期社會實踐報告1

有業內人士稱，人們生活水平不斷提高（收入與衣物越來越多），生活節奏不斷加快（精力、時間越來越少），於是乎，洗衣業--這種新興行業顯示出非常廣闊的市場前景。

xx年暑期，在金德利洗衣中心的社會實踐中，我學習到很多東西，也瞭解到更多關於洗衣業的知識。

據有關專家預測，洗染業有25％至30％的利潤空間。統計表明，目前我國洗衣網點的數量平均每25萬人纔有一臺乾洗機，遠遠滿足不了消費者需求。據此，洗衣業將是一個升值潛力度極大的行當。

洗衣業是個專業知識較強的行業，它涉及化學、物理等多門學科。而且越來越"挑剔"的消費者現在不僅要求衣服保持潔淨，而且要求洗後的衣服形狀、顏色也要保持原樣，這無疑進一步提高了對從業人員的要求。

洗衣業發展經程

我們可以預見到：隨着人們對衣物清洗質量、速度及服務的要求越來越高，設備的先進性和服務的專業水平將成爲推動行業向前發展的重要因素。

洗衣業現狀分析

洗衣業作爲與服裝服飾相配套的產業之一，與人們的日常生活密不可分。目前，國內的洗衣業仍處於快速發展的時期，隨着人們生活水平的不斷提高更爲洗衣業提供了廣闊的市場空間。

經濟收入的提高，使得人們對生活質量有了更高的追求，從衣着的演變可以看到：穿着觀念從大衆化趨於個性化；服裝樣式從款式單一轉變爲形式多樣化；衣物面料也不僅僅只侷限於傳統工藝的棉、毛、絲綢和化纖等；新技術、新工藝的應用使織物種類不斷推陳出新，豐富多彩。這些因素帶來了對專業洗衣服務的需求，進一步促進了洗衣業的快速發展。

洗衣業建議

開洗衣店，營業執照、稅務登記是不能免的，當然還要申請技術資格等級證書，繳納一定的環保排污費。

洗衣店可以設在"人氣"比較旺的`地段，如進階住宅小區、大學集中的文化區或大廠礦企業的職工生活區附近。爲那些"先富起來"的一部分人和生活節奏較快的白領們，那些廠礦企業的衆多單身者們，那些大學裏的師生、特別是學生們服務，爲他們解決洗衣的麻煩。同時，與那些尚無專門洗衣房的中高檔賓館建立業務關係，幫助他們爲住客提供衣物的即洗、即幹服務。

對於較穩定的顧客可建立會員制。要隨時提供上門服務，包括衣物的攬收和日用百貨的送貨上門，把商品目錄及內容送到每一個家庭。

當然，最重要的還是顧客。

顧客是經營的主體，任何一家洗衣店都不可能滿足所有消費者的需求，但都必須堅持以"顧客爲中心"的經營理念，按照目標顧客的需求確定自己的經營方向，所以必須進行全面細緻的顧客管理。

1.依據客戶的年齡、性別、職業、收入、生活水平、消費態度等建立詳細的客戶的檔案。

2.顧客投訴的處理方法：首先保持心情平靜，就事論事，對事不對人，並以自信的態度認知自身的角色，其次要做到有效傾聽。

3.要理解顧客的心情並運用同情心。

4.要及時表示歉意。

5.認真分析顧客投訴的原因，抓住顧客的投訴重點，確定責任歸屬。提出解決方案，如可按照洗衣店既定的處理規定，並儘量讓顧客同意提出的解決方案。

隨着社會的發展，人們生活水平的提高，我想，洗衣業這種新興行業將迅速發展起來，成爲進軍服務業的一匹黑馬。但同時，我們更得抓緊相關的環境、質量等問題，做到真正的"有質有量"。

xx年8月20日

大學林學院暑期社會實踐報告2

古人認爲，人生有四大喜事：金榜題名時，久旱逢甘霖，他鄉遇故知，洞房花燭夜.在這個汗水已然轉化爲成果的季節，我順利地跨越了高考，金榜赫然題名，吾心亦已慰，回首過往十年，學校與家兩點一線，未曾參加過社會實踐，而今，爲了完成從“高中人”到“重郵人”，從"學校人“到”社會人“的轉變，爲了鍛鍊自己做人做事的品質，也爲了體會被別人感恩和自己對社會感恩的那份快樂，利用這個暑期，我做了一週的義工，現將體會報告如下：

一、首先是拔草。

拔草是課本上沒有的內容，聽起來也不是那麼深邃，但是，當我的腳邁入田地裏那一刻，各色各樣的雜草便聚攏在腿上，我從來也未曾知道，草竟然也會將腿割出傷口，課本上沒有告訴我們，在拔草的同時，我也體會到，很多事不是看起來有多簡單那就有多麼簡單，要動手動腳腳踏實地地實踐了，才能從內心裏深刻地意識到各行各業的難處，平時以拔草事小而不爲，現在卻因事小而自己力猶未足爲恥，當然，做事的時候也不乏快樂，以拔草爲例，當我看着雜草叢生的地一掃往日之亂，就好比理髮師將一個人蓬亂的頭髮整理的乾乾淨淨時的心情。累總是與快樂並存，從草地裏出來，腳下滿是泥巴，腿上被尖利的草割了幾處小小的傷痕，衣服也因汗水溼透了，我才做了不到半天，就哭天搶地似的喊苦叫累，想想別人天天拔草的，甚是愧疚!現在我還可以那'我剛高中畢業“爲藉口來搪塞，但是，我不能一輩子都用這樣的藉口，我需在以後的時間裏，除了學習之外，多多進行職場工作體驗，在大學裏，積極參加課外活動。

二、一直以來，我對建築工人的印象是：

在工地上頂着太陽辛辛苦苦完成作業後，騎着自行車，滿身塵土地飛到家中。這個暑假，終於有機會了，我戴了一頂草帽，向工地出發，我的活兒很簡單：將泥沙鏟到過濾網上進行過濾。初次做事，很新鮮，即便頭上一個火辣辣圓滾滾的紅太陽，剷起沙來眼也不眨一下，看到沙粒在過濾網上滾動，想起了高中教材上的“泥沙俱下”這個成語，當時我一直會混淆“泥沙俱下”與“魚目混珠”的含義，如果當時我能來鏟一下沙的話，一定會有深刻的體會，不會攪混它們的意思。這或許又是教材與實踐的聯繫與區別。鏟沙這活看起來輕鬆，其實不然，不一會兒，就有人過來說我的鏟沙姿勢不對，改正姿勢，繼續鏟沙，可好景不長，便腰痠背痛，停下來稍作休息，這一休息，我就再也不想動了，實在是累!實在是渴!實在是熱!建築工人的形象在我內心突然變得高大，變得偉岸!確實，教室與職場是兩個端點，如果我在教室裏，一定感受不到那種累，教室裏，僅存在思想的負擔，工地上，是心爲形役的那種疲憊，累歸累，鏟沙仍然是個快樂的活兒!

三、再次是填報志願。

每日每夜不停地檢視各種資料書，不停地翻看不同大學的招生簡章，瞭解其背景與發展，從成績出來的那天開始，每天對着一大堆錄取線，分析各大學歷年投檔線，專業錄取線，專業最高分，專業最低分，專業平均分以及走勢，某專業在某大學的發展狀況，分析各大學招生人數的變化，然後不斷地向學長諮詢專業的具體情況，該專業是學什麼，出來是做什麼，自己究竟適合哪一類的學習，等等。對於這些知識，學校都未曾教過我們，我也年少輕狂一回，在電話裏和高中同學激烈地爭辯該填哪些學校，並且道出爲什麼，就好像那時一起討論作業，爲一道題目爭的面紅耳赤。從廣義上講，這也是一種社會實踐，畢竟從中學到了許多我不曾知道的知識，至少在下一屆學妹學弟畢業填報志願時，我能夠合理地提出幾點建議。