儲蓄所的個人述職報告範文
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時間以來的工作,我們取得了不錯的成績,是時候仔細的寫一份述職報告了。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編精心整理的儲蓄所的個人述職報告範文,歡迎閱讀與收藏。
儲蓄所的個人述職報告1
尊敬的領導:
你們好!
我是xx儲蓄所儲蓄員xxx,大專學歷,20xx年10月參加工作,20xx年到農行工作,先後幹過經濟警察和儲蓄員的工作。
20xx年全年工作已經圓滿結束,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創全新的工作局面,爲完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。截止20xx年末,發展袋記卡客戶xx名,第三方託管xx名,開借記卡xx張,網上銀行客戶xxx名,經銷保險3xx萬。吸儲500萬。
我個人的工作成績是與我們儲蓄所的發展分不開的。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,擁護以xxx爲首的中央的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠於職守,嚴於律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守農總行的各項規章制度,積極響應上級行的有關號召,積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業餘時間自學,我沒有滿足於現狀,由於學習勤奮刻苦,成績優良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鑽研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。積極開展“文明優質服務工作”,樹立良好的金融企業形象。
從着裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態,都有了很大地轉變,取得了明顯的效果。想客戶所想,善待每一位客戶,我們的客戶羣較爲複雜,還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾,溝通起來也較爲吃力,需要我們不斷地耐心講解。發揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的優良傳統,尊敬老年人,細緻耐心地解答問題,受到他們由衷地讚揚。堅守職業道德,維護我行聲譽。我們多次退回客戶多存的存款,多的有幾千元幾百元,少的幾十元,受到了客戶的一致好評,從而與客戶之間建立了良好的信譽。構建良好的誠信體系,纔是取得跨越式發展的橋樑和紐帶。
回顧過去,展望未來。機遇和挑戰並存。我們要在鞏固xx年工作成績的基礎上,開拓進取,創新求實,建康、穩定的創造出更大的經濟效益和社會效益。讓我們的事業更加輝煌,讓我們的未來會更加美好!
儲蓄所的個人述職報告2
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!我叫xx,一年來,在單位領導和同志們的幫助下,在各個方面都取得了較好成績。現將今年的工作、學習情況的向大家總結匯報如下。
我所在的崗位是xx的服務視窗,我的.一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。衆所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由於我是新來的,在業務上還不是特別熟練,爲了儘快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裏有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這並不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位於城鄉結合部,有着密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要爲各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活的化。讓客戶在這裏感受到溫暖的含義是什麼。
所裏經常會有外地來的務工人員或學生來辦.個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細緻的爲他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會爲此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當爲他們每辦.完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裏的存款額,爲什麼還要這麼熱心的去做,但是我認爲,用心來爲廣大顧客服務,纔是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真……xx就是好……這樣的話的時候。我心裏就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年裏我爲自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我,我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼於大局,着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。
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