大學生保險實習報告合集7篇

在學習、工作生活中，報告使用的頻率越來越高，寫報告的時候要注意內容的完整。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的大學生保險實習報告7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大學生保險實習報告 篇1

這個假期裏，我在xx保險公司實習了一個月的時間。在這段時間裏，我瞭解了有關保險的知識，並體驗了一種新的生活。

第一天去見了主管的經理，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她很乾練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這裏有一種很活躍的氣氛，在這裏真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由於我沒有什麼經驗，不能跑業務，所以就呆在辦公室和經理、組員一起。

在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但爲了鍛鍊各個業務員，也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟着做完晨操後緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公佈昨天各個業務室的業績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會後一天的工作將會充滿激情。

這次實習中，公司召開了兩次產說會，透過這兩次產說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什麼叫有壓力纔會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業務員會帶着自己邀請到的客戶來參加產說會，由主講師講解關於這個產品的情況，讓客戶瞭解到該險種的價值，有何優惠，自己能得到什麼利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。透過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，很多客戶都會現場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋樑。還記得那次產說會，當時現場簽單的客戶並不多，有五六份吧。當時一位省公司的講師說，還是因爲票價的問題，因爲我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場產說會中，現場籤的都是上萬元的單子，開始時，只有幾個業務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。

還有就是創說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會，之後有意者將會留下面試。從事保險行業，首先必須透過從業資格考試，拿到資格證書，於是，新進人員會進行考試培訓。考試內容是關於保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。爲了瞭解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關於保險法的知識，收穫頗豐。

“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司裏有許許多多的客戶服務團隊和員工在爲此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態度和專業的服務水平，讓客戶滿意，用真誠的服務體現自身價值，也在爲客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的 “形象代言人”。

還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位五十多歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間後，都會感到她身上所散發的激情，並被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背後，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，於是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。

“精誠所至，金石爲開”，只有自己真誠地對待別人，別人纔有可能接納你，纔會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優秀，據說很快會升爲副經理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發展了很多的下線，因爲她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都願意跟着她幹，於是她的業務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以後的生活中，無論從事什麼工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。

每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學會自我管理，要真正爲客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼，它只不過是一份契約而已。

堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因爲堅持不了，所以中途放棄了這樣一份爲人類造福的事業;也因爲堅持不了，所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業，只有那些堅持和守望着自己理想的人，才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩，努力着，開啟自己成功的大門，堅持着，走出屬於自己的明天。

很榮幸在xx保險公司這個即將上市的大企業中以經理助理的身份實習半個月。在經理和主管的指導下，我收穫了很多寶貴的經驗財富。在這實習的過程中，累並快樂着。我的實習報告如下：

首先，參加經理助理的崗前培訓。這是一個正規化的企業，維持一天的培訓讓我感受到了公司濃厚的情感文化，經理主管們一整天都在忙碌着爲我們準備開水點心以及午飯準備。他們的熱情以及培訓講師澎湃的激情都深深的打動着我們。培訓內容也讓我們獲益匪淺，那是一種勵志性和激發性的培訓，教你如何從不同的角度尋求自我定位，用激情戰勝壓力，走出逆境。

其次，電話邀約客戶參與公司歡慶十週年的活動。或許學生工作以及社會兼職的經驗豐富了，打起電話來顯得特別大膽和流利。加上聲線較爲甜美，能夠隨機應變解答客戶的疑問，即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態，所以我每次邀約的人數都是團隊裏較多的。由於打電話得到主管的認可，每次有新人來的時候，主管都會讓他來凝聽我的話術，學習我心態。很榮幸上級對自己的認可，從而更加努力和上進。

再次，我們也會同人力資源般爲自己的團隊增員。我主要負責邀約海峽人才網尋找類似工作的待業人員，與電話邀約客戶不同的是，電話增員的態度較爲強勢，好似自己就是人力資源的主管，能夠給對方一份工作。然後在面試的過程中自己是一個引薦者，帶領成應聘者到經理辦公室面試，並送走面試完的成員。這期間自己和應聘人員有一個交談時間，詢問對方的姓名以及面試完的感受，再說說自己來到這個公司的一些體會，爭取挽留人才。

接着，在歡慶十週年活動期間協助活動的順利展開。在這期間，我有過作爲前臺人員登記參會客戶的資料，用微笑拉近與客戶的距離，讓客戶感受自己的親和力;有過作爲禮儀小姐站在活動現場門口迎賓，並帶領客戶到達指定位置;有過作爲負責活動現場場內秩序的維持人員。

最後，我參與了公司的主持人培訓。作爲一個實習生，我很榮幸獲得主管的認可以及推薦。此次培訓不僅讓我獲得如何做好主持人的相關知識，更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個機會，也把握好每一個能夠做的更好的機會。

假期的時候，我在xx保險公司進行實習。這次實習的主要目的在於透過在xx保險公司的實習，瞭解保險公司的日常業務，學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，透過理論與實踐的結合，培養初步的實際工作能力和專業技能。先將本次實習報告如下：

剛到公司的第一週，主要是瞭解xx保險公司的發展史，參觀並學習公司不斷髮展完善的企業文化，透過與負責人的交流，感受企業的氛圍，並慢慢熟悉企業的工作環境與人際關係，爲以後與同事、客戶溝通打下良好的基礎。在負責人的帶領下，我逐漸適應了實習環境，也大致瞭解了之後的實習工作內容。

第二週開始從基礎練起，透過電腦進行客戶資料的錄入環節，並協助工作人員登記客戶資訊、掃描證件資訊、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單，但是稍有不慎就有可能輸錯，及其需要熟練的技巧和細緻的心思。就拿資料錄入這一塊來說，客戶的資訊不單單只是身份證、家庭住址、聯繫電話之類的基本資訊，還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼，單是那些複雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。

接下來就是對客戶資料、單證數據等的收集整理加工統計，與資料錄入相似，兩者都是需要很大的耐心與細心，但是比資料錄入更爲複雜的則是一串又一串的數據列在你面前，你要仔仔細細地看上一遍又一遍，將這些數據按照歸類原則進行各種分類各種統計各種總結。這項工作就要求我在短時間內快速學會如何對數字產生強大的敏感度，雖然一開始操作的時候會產生這樣那樣的錯誤，但是我相信時間久了以後就會熟能生巧，減少失誤。

當下的企業大多已經實施了電子化辦公，辦公室內都根據人員數量、工作量配備了電腦，而且設定了專門針對自己企業的辦公網站或系統，更加方便了資料的錄入整理環節，不僅大大解放了人力物力，實現無紙化辦公，更方便了資訊的交流避免了資訊不對稱現象的發生。

學習完基礎的資料錄入整理工作，接下來就是要了解企業的崗位設定、職能分工、瞭解並學習基礎工作流程，這一項已經算是專業化的程度了。由於我是在營銷部擔任實習助理一職，保險企業又需要很強的專業度，所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內容和工作職責。負責人帶領我學習了每週五部門的例會，並且教授了我一些基本的保險知識，剛開始接觸的時候感覺保險知識很複雜很細緻，就更加覺得保險行業的不容易與偉大，因爲透過我前幾周的學習，我感受到保險從業人員的責任心與敬業精神，保險即爲保障，保險從業人員透過自我專業素質的提升爲千家萬戶帶去平安，這是一項偉大的職業。在瞭解完基本工作流程之後，負責人安排我到客戶服務崗位，主要工作內容是透過與客戶的溝通交流，瞭解客戶需求，收集客戶反饋。在這個崗位上，雖然我不是專業的保險從業人員，但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通，學會了如何幹一行愛一行，慢慢地開始學會接觸這個社會，慢慢地開始鍛鍊自己的說話能力，爭取做一個“會說話”的人。

在最後幾周，我重溫了之前學過的一些專業技能，包括資料錄入整理、客戶服務反饋，嘗試將基本的技能熟練掌握。實習結束前，負責人與我交談了一番，包括對我八週實習工作的表現總結以及對我的改正意見，這八週所有的經歷於我而言都是受益匪淺的。

在這八週的實習經歷中，我最大的收穫就是走出了校園，慢慢地踏入錯綜複雜的社會，雖然大學期間也做過幾份兼職，但是兼職只是短期的那麼幾天，實習卻是整整八週時間，更加需要的是不斷地堅持與學習。許多人說實習類似於“打雜”，搞衛生、整理辦公室檔案、複印、打字、傳送檔案等等。但我認爲並非如此，有多少能力就做多少事，企業的每一個崗位設定都有其存在的必要性及理由，一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發展性，所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵，再小的任務都能夠學到知識。

大學生保險實習報告 篇2

20xx年在我離開人壽之前，我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結，於是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習報告。

一、工作學習篇

我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當的角色着實不小，我就從我製做保險合同說起。

在新契約的第一天我是對着兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦；另一樣則是一本和麪包厚度相當的壽險實務（xx版）。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是幹嗎的。

第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因爲從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對着那兩臺機器呢。特別是後來到了業務員衝單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這裏沒實習生時，新契約在衝單的日子是如何過來的？後來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對着我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多麼意味深長啊。

裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員衝單的日子裏，剛覈對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那麼久，我現在可以拍着胸脯說：經我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低於95%。畢竟合同的工整與否也會關係到客戶對公司印象的好壞。

後來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業務員衝單的日子裏可發揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。

衝單的日子過去後，我開始學着幫小靜姐打發票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其後的工作就輕車熟路了。

這裏我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的，但還是會有個別業務員工作態度不夠認真，投保單上不寫營業機構，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是後來我和小莊一起錄入被保險人資訊時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當面問問他：你是不是當自己是寫藥方的醫生啊？後來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因爲我堅信小莊肯定能認出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

另外，我以自己的淺見提個建議。因爲每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時資訊，是否透過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合資訊查詢系統就好了，就像我們在學校可以查自己的校園卡資訊一樣，既可以知道里面有多少餘額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什麼時候應當歸還等。我覺得有了這麼一個終端系統擺在大廳，對公司的業務是有很大幫助的。

二、休閒娛樂篇

3月30號，星期五，公司專門爲所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party，地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心，三位老總也來爲我們慶祝生日，使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字遊戲，其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門，當然，壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景，我的內心依然還會感到那份溫馨。

4月3號，星期二，我和xx兩人與公司裏的羽毛球愛好者一起去xx中學打球。其實對於羽毛球，我並不專業，充其量給人家當陪練，所以當理賠的李哥問我什麼水平時，我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎麼樣，低調點兒總是應該的。後來當我們開始打時，我發現佳斌說的是實話——因爲他真不怎麼會打！後來我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那麼多年水平也至少總該有點質變纔對。

xx是獨子嘛，也沒個弟弟陪他玩。所以，計劃生育還是有很多弊病的，當然這話題可就大了去了。很久不運動的直接結果就是一旦運動那麼一回，第二天肯定是腰痠背痛腿抽筋，就差風溼着涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀，前一天劇烈運動的肌肉現在都被乳酸折騰的夠戧。不過，歇到星期六時已經沒什麼大礙，於是，我們一商議，又一塊兒逛xx公園和xx公園去了，還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說，我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。

中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去，在7樓見到了公司業務精英們的工作崗位，看着一排排整齊的座位，我可以想象工作日裏大家工作時那番紅火忙碌的景象，心裏由衷欽佩，他們纔是公司前進的最大動力。敬禮！

三、日常飲食篇

第一天上班的早晨，我們的早飯吃得還是有些悽慘的，擡眼望去，沒有什麼感興趣的，後來我們發現一家包子店，而且有豆漿賣。從那以後，我們的早飯纔算有了着落。

說句沒出息的話，回學校後，除了想念公司的點點滴滴外，我還會想念這裏食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的，到目前爲止，除了一次魷魚我不吃之外，其他的全在我的食譜裏，尤可稱道的是師傅煲的湯，味道好極了。想想我在學校食堂的遭遇，那真是令人哭笑不得。諸位有所不知，學校食堂的打菜師傅都有一個毛病——打菜時手老抖，我經常就眼睜睜看着難得一見的一塊雞肉就被這麼抖着抖着又從我嘴裏抖回到菜盆裏，那叫一個心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮厚，皮沒有骨頭多”。每次看到他們的手抽風一樣的抖，我就有暴扁他們的衝動，後來聽說學校另一位食堂的一位師傅由於給學生菜打得多而被學校後勤“炒”了，我便開始憐憫起他們來，大家出來混的，都不容易。

真的，我對於公司食堂的伙食相當滿意，法院食堂咱不能比，和其他地方相比就強多了。但是，我也覺得公司食堂還有可以改進的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的，這不僅使每頓飯的成本有所提高，更主要的是每一頓飯都會多出不必要的垃圾。既然盛飯的不鏽鋼飯盤可以清洗消毒，筷子勺子不是更方便些嗎？而且我發現食堂空間還是挺大的，完全可以多出一臺消毒櫃的位置。我們學校的學生曾經收集別人使用過的一次性筷子紮了一棵樹擺在校園裏，每個經過的人看了都會有所觸動。畢竟我國的森林覆蓋率現在只有16.5%左右，比東瀛小國的森林覆蓋率可低多了。

四、心得體會篇

1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不苟。

我在新契約的時候，剛開始裝訂合同因爲覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之後我就有點心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個磨合階段，於是盡力集中注意力，自我開導，慢慢地就挺過來了，後來裝訂的速度和質量都有明顯的提高。總之，在新契約的這一關我順利走過來了，以後即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。

2、漸漸學着融入新的環境，適應也要有個過程的。

回頭想想，一個月前的我和現在的我在別人看來沒什麼差別，但我在不知不覺中和公司的關係已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看，沒有什麼歸屬感，我想他們幾個應該也一樣吧。經過近一個月的實習，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司爲家的境界還是差一些的，但至少我已開始認同自己是公司的一員了。

3、珍惜校園外的師生之誼，出了學校我依然是個學生。

我剛被慧姐帶到新契約後基本是小賴姐在帶着我做一些工作，我在那裏的所學相當一部分是小賴姐教的，當小賴姐有一天跟我說她要調光大時，我只是哦了一聲，並沒覺得什麼，當我第二天看着身後的桌子空着時我才覺得自己昨天應該謝謝小賴姐的，由衷的感謝她。我在中國人壽的實習中一直都有不同的人指導我的工作，他們都是我在剛剛步如社會時的老師，他們沒有義務，但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。

以上的文字在我的腦海中已經醞釀了很久，當我一口氣把自己的所想所感寫完後已經是凌晨一點鐘了，他們都睡着了，我卻沒有一點倦意，內心也出奇的平靜，也許帶着這份平靜的心情我可以做個好夢呢。

很慶幸自己能來這裏實習。在這短短的三個多星期，我對中國人壽由相識到相知，現在我深深地喜歡上了這裏，感謝張總、葉總、馮總、安經理、夏經理、衛哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家！

大學生保險實習報告 篇3

一、實習目的

爲將平時所學關於社會保障的知識加以實習，增強理解、認識，我院組織大三年級勞保05-1班學生在烏魯木齊市社會保險管理局實習。

二、實習內容

我與馬明同學被分派在烏魯木齊市社會保險管理局新市區社會保險管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發大廈一、三樓。根據局長羅芸的安排，由財務室王玉慧會計做實習指導老師，在王老師的指導下我們做了以下工作：

(一)裝訂封皮

初來乍到無法進行業務操作，王老師就交給我們做會計憑證封皮並裝盒的工作，這樣處在大廳內一個隔離區的位置，做完手中的事可以注意業務員們的操作，熟悉程序的各個環節。

她先示範了一遍，並填好一張封皮做樣本讓我們統一規格。

我犯了輕視任務的錯誤：以爲只是簡單的塗抹膠水、蓋章(數字、憑證類、單位)很容易，結果是蓋錯數字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙，真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅，一身是汗。她沒有批評我，只是語重心長地說，不要急躁，細緻、認真是工作所必需的。

這樣，4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工，暗鬆一口氣，也對工作有了新的認識併產生敬畏之情。

(二)整理檔案盒

下一個任務是整理會計憑證的檔案盒。

因爲搬家的緣故，檔案盒在櫃內散亂無序，不利於查找，XX年(會計憑證規定儲存期限)的憑證分列在幾十個櫃子裏，王老師和我倆一起爬上爬下的，汗流浹背，滿身塵土。

整理檔案時我發現在1991—XX年間，XX年以前的憑證，每本都較薄，每年盒數較少，XX年以後憑證都在20本左右，說明辦理社會保險的單位、個人增多了，社會保險發展的很快，正逐步完善。

(三)填寫業務委託書

“壹貳叄肆伍陸柒捌玖拾零”是會計、出納經常要寫的漢字，填寫銀行的業務委託書時，需填寫委託日期、業務類型、匯款方式、委託人、收款人、金額(大小寫)、用途這些內容，不經意間，錯誤就留在了委託書上，等銀行將有問題的單子返回來時才發現，有寫錯收款人的，如：將“義烏市”寫成“義務市”;有錯別字的，如：將“肆”寫成“四”;有金額未按要求頂頭寫，留下空格的(爲防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內容寫入“附加資訊欄”中的。填起來容易，糾錯可是件麻煩事：不僅需要重新寫一份正確的，還得讓出納再跑一趟銀行。

三、結語

耐心、細心真不像說的那麼簡單，必須時時刻刻嚴格要求自己才行。

大學生保險實習報告 篇4

經過近一個多月在**保險公司銀行業務部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有着特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司，給了我這麼好的一次機會。

針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 。

一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩週，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我由生來接受過最系統的.培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激着我的神經，衝擊着我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。

二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關係和工作能力不斷提高。

單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完後我跟師父到網點前線現場實踐，一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反覆琢磨。一週多下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點，透過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關係和溝通問題，要搞好人際關係並不僅僅限於本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來纔會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

大學生保險實習報告 篇5

暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯衆保險代理公司接受了一個月的鍛鍊，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校裏所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的瞭解，因爲自己學的是金融進入保險有些不情願，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷纔是自己最想要的!

*月**號正式來到漢口世紀聯衆，老總熱情的接待我們，然後我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這麼粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什麼是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的資訊，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人羣，有哪些是拒保的職業…...

一下子記這麼多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善後，纔不致於有太大損失， 這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裏開始發掘!

每一天都在接觸着形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲於應付，但是你還是要剋制自己的情緒，繼續爲他們耐心服務，這種情況還是爲我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!

再後來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工， 我就跟他們一起學起了車險算費，這裏的學習不像在學校裏的學習一樣理論性那麼強，這裏注重的是實際操作能力，這裏面有很多都是公司的老員工透過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，爲我們描繪了一個美好的願景，讓我們在以後的工作中既不至於太盲目，也不至於沒有動力!

公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發，並展現出強大的生命力，真是震撼在以後的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!

自己在世紀聯衆的每一天更多的是在發現自己，加速自己的成長，但是這種鍛鍊也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這麼輪迴!搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛並快樂着!

大學生保險實習報告 篇6

一、實習說明

(1)實習時間：

(2)實習地點：

(3)實習性質：

二、實習單位簡介

xxx保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團爲主發起組建，註冊資本金爲27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業廣泛，股權結構合理，符合現代企業制度。xxx保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。

陽光保險的發展歷程是以XX年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立爲標誌;XX年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立;XX年12月17日，陽光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批准，陽光保險控股股份有限公司正式更名爲xxx保險集團股份有限公司。

由於經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設，陽光保險先後獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。

陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司願景，以“共同成長”爲使命，把“誠信、關愛”、“創造價值”作爲核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一，發揚“戰勝自我”的企業精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍，爲客戶提供優質穩定的服務，成爲高成長性的公司，成爲客戶首選的公司，成爲優秀人才嚮往的公司。

三、實習環境

在公司，採取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，並按5%進行提成獎勵。

當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這裏是陽光保險電話中心的，我姓***，工號****。今天打電話給你是我們陽光公司週年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

大學生保險實習報告 篇7

透過這幾天的實習，對保險公司的日常工作有一個初步的瞭解，瞭解保險公司的險種，及其相關的運作模式。 爲了將所學的知識應用於實踐之中，讓知識服務於工作。在保險課即將結課之際，任課老師組織了集體實習。實習分爲兩組：第一組到校外自行聯繫保險公司進行實地考察，具體的瞭解保險公司的組織形式、經營狀況、險種的特點、特色以及各部門的工作；第二組則進行社會調查，具體瞭解三農保險的現狀，健康保險的狀況以及消費者的消費意識。

我組實習是在保險公司進行的。這次我實習的公司中國人壽股份有限公司城陽支公司，這次實習得到了中國人壽股份有限公司城陽支公司相關領導及員工的大力支援，使我真正的感覺到了保險業確實是一個人幫人的行業。我作爲這次實習的組織者，參與了主要的組織領導工作和具體的細節工作。我們的實習是在個險部進行的，因而對日常工作有了零距離的接觸。透過實習，我受益匪淺，初步瞭解了保險公司內部的工作流程我認爲這樣的實習應該是極爲必要的，它極大的提高了我們的應用能力，進一步瞭解了公司內部的運作模式。我實習的內容可以總結爲六大部分：一、保險宣傳畫的設計；二、認真的觀看了“同一首歌走進中國人壽”的電視錄象；三、自行察看資料和公司一般性的檔案，瞭解公司精神與文化；四、會場佈置；五、進行市場調查，瞭解人們對保險的具體需求，並交流心得；六、認真傾聽“成就與夢想”創業說明會。

一、保險宣傳畫的設計

在設計宣傳畫之前，保險公司王督導首先向我們介紹了設計宣傳畫的目的以及宣傳畫的具體構造。

宣傳畫的設計要求做到簡潔而又明瞭，使人一目瞭然，保險公司這次宣傳畫的設計目的是使新入司的人員提高做業務的積極性讓有興趣的人加入公司。利用醒目而又簡潔的標語，在短期的時間內爭取到更多的增員，宣傳畫的版面必須力求簡約，又要具有吸引人眼球的具體內容。

在具體工作中，我把實習的人員分成了四組每組四人（後期另有加入者），每組都有均等的機會進行設計。雖然設計比較簡單，但是由於缺乏相關的經驗，任務的完成用了一個上午的時間，最後每一組都按時完成了任務，並且受到了保險公司相關領導的好評。宣傳畫的實際是保險公司必須做的日常工作，透過這次實習，我們得以與保險業務零距離的接觸。

二、自行察看資料和公司一般性的檔案，瞭解公司精神與文化

（一）中國人壽的概況

中國人壽的前身是與新中國同期誕生的中國人民保險公司和1996年2月從中國人民保險公司分設出來的中保人壽保險有限公司。1999年1月，經國務院批准，正式組建爲中國人壽保險公司，中國人壽保險公司對我國公民來說是“相}知多年，值得託付”。它於20xx年12月17日18日在紐約和香港成功上市，成爲中國內地第一家在紐約、香港兩地同時上市的金融企業。

中國人壽作爲中國最大的專業化商業人壽保險公司，成長爲今天的的龐大規模，其內部有一套完整的管理理念。公司的訓導是：忠誠服務，篤行信譽；遵紀守法，開拓進取；敬業愛司，精通業務；比學趕幫，共同進步；奉獻國壽，爭創一流，並且有自己的國壽之歌。保險公司主張把愛心獻給每一個人，把真情獻給每一個人，共同的責任是呵護人生努力作到成己爲人，成人達己，誠信爲本，穩健經營。城陽支公司工作人員嚴格遵守早八晚五的考勤制度，並根據考勤對相關人員進行獎懲，對不合格者扣發部分工資，對優秀者進行業績提升和星級評定。

（二）中國人壽的基本業務和險種

中國人壽按範圍大小分爲個人代理，中介代理和團體保險三大類。我實習的部門是個險部，因此主要接觸的是個險。具體的保險險種有康寧終身保險、康寧分紅保險和康寧定期保險等。被保險人蔘加其中一種保險不僅能夠得到保障，而且有可能獲得一定的分紅利益。合同的集體內容有業務員工號、收益人、期限、關於十大類疾病的規定、基本的條款和“保一賠三”的具體規定及相關的告知事項。

（三）中國人壽的發展前景

中國人壽銷售網絡分佈廣泛，遍及全國，截至20xx年12月31日，擁有個人代理64萬人，直銷人員約1。2萬人建立中介代理關係的合作銀行和郵政儲蓄機構網點逾8。9萬家，在香港，澳門設有公司，在日本設有辦事處。中國人壽從20xx年至20xx年連續四年被評選入世界500強。並作爲中國壽險第一品牌，被《歐洲貨幣》雜誌組織評選爲“亞洲最好的保險公司”。

中國壽險市場潛力巨大，發展前景廣闊。近年來，中國人壽的各項業務一直保持快速增長。20xx年保費收入達到1606。81億元，獨佔全國壽險市場的44。07的分額，總資產爲5592。19]億元。20xx年，國壽投資資產總額爲4943。56億元，收益率爲3。86，較20xx年提高了37個基點，繼續保持着交易所交易量保險公司第一的位置，同時也是中國債務市場，基金市場和貨幣幣市場上最大的金融機構投資者。截至20xx年末，青島地區已經完成保費收入1。83億元，城陽地區爲790萬元，各項指標都提前超額完成。其償付能力額度爲法定最低償付能力額度的2。73倍，它始終是中國壽險業的領袖。

三、進行市場調查，切實瞭解市場對保險的具體需求

要真正的起到鍛鍊自己能力的效果，最好的方法是給保險公司當長期的業務員，推銷員，對公司產品進行推銷，開拓和建立自己的客戶網。由於這次實習的時間只有一週，沒發系統的瞭解相關資訊，不可能具備一名合格業務員的資格，但是保險公司仍然給我們提供了一定的機會。爲了讓我們得到實習的效果，瞭解一個真實的社會，我們進行了保險業務的市場調查，調查分爲對已投保人員的調查和對未投保人員的調查兩個種類，透過調查主要了解人民對保險具體險種的需求、保費支付能力、瞭解人民對保險人員的認識和服務的滿意度，吸收人們建議中對保險公司的有益之處。在具體的調查中，我們的確遇到了一些挫折，有些人對保險業務存在着顧忌，認爲保險人員在被保險人未入保險前，服務態度較好，但是在入險之後，尤其是在發生保險事故時，被保險人則被拒之於千里之外。因此很多人拒絕我們的調查，但是最後我們仍然完成了任務。

透過調查，我得到了一個結論：我承認世界上有些人運氣特別好，但是如果人人等待運氣的話，那麼最終會一事無成。我們必須勇敢的面對挑戰，創造並抓住機遇，從而實現自己的人生夢想。

四、認真傾聽“成就與夢想”創業說明會

20xx年12月9日，城陽支公司爲了增員的需要舉辦了“成就與夢想”創業說明會。

透過參加創業說明會，我瞭解到中國保險市場的年增長率爲25%，在中國目前的經濟狀況下業務員最高的個人收入爲500萬元。參加保險公司，可以實現零資本創業，這樣可以加快成功的步伐，倍增人的奮鬥時間，壽險的銷售，極大的豐富了人生的體驗，而且其內部有健全的職業保障體系，每個新人入司都可以獲得2200元的新人基本工資，堅定了新人做業務的信心，並且建立了透明公平的晉升的渠道，在保險公司主管的名額是沒有限制的，每個人都可以透過個人奮鬥實現自己的人生夢想。 這次創業說明會是由孔尚陽講師主講的。他認爲一個人的選擇比努力更重要。相同的可樂放在不同的地方，價格會出現3元、5元、25元的差別，從這個例子中，我們可以得到這麼一個結論：每個人站在不同的位置上，價值也是不一樣的。站在正確的位置上，價值會有一個質的提升。中國目前急需的是保險推銷人員，而我們必須認識到中國的保險市場潛力巨大。北京地區的調查顯示現在只有20%的北京人購買了保險，調查同時顯示在未來幾年內，70%的北京人願意並準備購買保險，這正說明了保險市場的潛力之大。中國人壽要抓住這次機遇必須苦練內功，秉承“創新、拼搏、務實、奉獻的信念”，積極的增員，這樣才能抓住機遇。

實習總結：

這次實習，雖然時間短暫，但是意義深遠。在實習中，我體會到了付出與回報的快樂，接受了保險公司的新觀念、新知識。保險業作爲中國的第三產業，面臨着巨大的機遇與挑戰。近期，我國“國十條”的發佈，爲我國保險市場提供了規範的依據，在未來幾年內，中國的保險業一定會獲得突飛猛進的發展。